新qc七大手法(2)(編輯修改稿)
2025-01-29 15:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有關(guān)員工的課題包括： ?技能與工作能力 ?組織架構(gòu)及工作崗位設(shè)計(jì) ?績(jī)效管理 ?激勵(lì) ?賦權(quán) TQM 既不是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，也不是一個(gè)節(jié)目，而是一種生活方式，故此有必要建立 品質(zhì)文化 。有關(guān)課題包括： ?價(jià)值觀及行為 ?文化改變 (2) 系統(tǒng)及流程的品質(zhì) 流程是執(zhí)行工作的手段，是跨越功能的、是把價(jià)值提供給市場(chǎng)的。流程必須前后兼顧，滴水不漏的。要達(dá)到這個(gè)境界，須處理的課題包括： ?流程管理及改善 ?業(yè)務(wù)流程更新及重整 ?品質(zhì)功能部署 ?工作分析 ?統(tǒng)計(jì)制程控
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