【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 地位、不同階層的群體。 4， 矛盾的結(jié)局：社會(huì)具有高水平的效率、相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)能力，最終提高了人們的生活水平。 工業(yè)資本主義的五指利益伴隨著大量的社會(huì)文化的腐化 墮落： A，大規(guī)模的官僚組織盛行，使權(quán)力不斷集中到少數(shù)精英手中。 B，民主力量削弱。 C，工作本身失去意義。 D，精密計(jì)算的理性的增長(zhǎng)，反映在精神方面是文化衰退，失去個(gè)性、生活意義和道德目標(biāo)。 5， 內(nèi)涵： A，產(chǎn)業(yè)沖突以勞動(dòng)者與管理方之間的沖突為表現(xiàn)形式，并按一種已被細(xì)致規(guī)劃好的規(guī)則和過程來進(jìn)行。 B，勞動(dòng)者受到大型官僚組織的雇主、工會(huì)和政府機(jī)構(gòu)的統(tǒng)治，無法從工作中找到生活的意義和目標(biāo)。官僚制最主要的缺點(diǎn)：是對(duì)人的主動(dòng)性的忽視。 第二章 第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整模式 一、斗爭(zhēng)模式 表現(xiàn)形式 ： 雇傭勞動(dòng)和剩余價(jià)值 的生產(chǎn)， 本質(zhì) ： 剝削與被剝削的關(guān)系。因而在勞資之間存在著不可調(diào)和的階級(jí)矛盾。 因而以階級(jí)斗爭(zhēng)模式解決勞動(dòng)問題的主張已成為歷史。 二、多元放任模式 工會(huì)又傾向于以短期利益換取長(zhǎng)期利益，政府對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的干預(yù)較小，因而可歸為多元放任模式。 認(rèn)為市場(chǎng)是決定就業(yè)狀況的至關(guān)重要的因素 三、協(xié)約自治模式 協(xié)約自治模式具體分為兩種形式 ：勞資抗衡和勞資制衡模 (一 )勞資抗衡 以勞資對(duì)立抗衡為主軸，完全排除國(guó)家干預(yù)。 雙方簽訂集體協(xié)議，以協(xié)約自治原則處理勞資事務(wù)。 以法國(guó)、意大利等西歐國(guó)家為代表。 (二 )勞資制衡 “ 制衡 ” 是對(duì) “ 抗 衡 ” 模式的修正與超越，是勞動(dòng)者以勞工的身份參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)， 其形式包括從 “ 參與決定 ” 到 “ 共同經(jīng)營(yíng) ” 。 即所謂的“產(chǎn)業(yè)民主化”。 這種工會(huì)與企業(yè)內(nèi)利益代表并存的二元架構(gòu)為德國(guó)、奧地利所特有。 四、統(tǒng)合模式 （一）產(chǎn)業(yè)關(guān)系系統(tǒng)模式：由 主體、環(huán)境、意識(shí)形態(tài)、規(guī)則 四部分構(gòu)成。 1，主體：雇員方，工會(huì)；雇主方，雇主協(xié)會(huì)；政府。 2，環(huán)境：技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)和預(yù)算約束、行為者的權(quán)利關(guān)系和地位。 《勞動(dòng)關(guān)系》 第二版 程延園 第 7 頁(yè) 共 42 頁(yè) 3，意識(shí)形態(tài)：就業(yè)組織中，各成員普遍信奉的思想觀念。 4，規(guī)則：產(chǎn)業(yè)關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行中的規(guī)章，包括薪酬福利、操作規(guī)程、獎(jiǎng)懲制度和解雇制度等 。 （二）岡德森模型：由 投入、主體、轉(zhuǎn)換過程、產(chǎn)出 組成。其優(yōu)點(diǎn)是： 1，投入部分，除市場(chǎng)、技術(shù)、力量外，還包括其他各種因素。 2，主體的各種行為都會(huì)影響系統(tǒng)的產(chǎn)出。 3，區(qū)分了程序性規(guī)則和實(shí)質(zhì)性規(guī)則。 4，反饋機(jī)制表明，產(chǎn)業(yè)關(guān)系系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的。 （三） 統(tǒng)合模式具體 形式： 分為國(guó)家統(tǒng)合、社會(huì)統(tǒng)合和經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)合三類。 1， 社會(huì)統(tǒng)合模式 1） 特征：勞資雙方的關(guān)系以整個(gè)社會(huì)為背景；工會(huì)在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面具有很強(qiáng)大的力量；集體意識(shí)與階級(jí)認(rèn)同存在于社會(huì)階層；勞工對(duì)其他勞動(dòng)階層的忠誠(chéng)高于本身的產(chǎn)業(yè)。其勞資事務(wù)處理的原則為社會(huì)統(tǒng)合 模式， 2） 內(nèi)容： (1)工會(huì)聯(lián)盟與雇主聯(lián)盟力量均十分龐大，并共同構(gòu)成強(qiáng)大的勞動(dòng)市場(chǎng)組織。 (2)勞資雙方都愿意保持工業(yè)和平，都明確反對(duì)國(guó)家干預(yù)。 (3)設(shè)立爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)。 (4)勞資雙方組織的影響擴(kuò)大。 2， 經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)合模式 特征： (1)勞資關(guān)系主要發(fā)生在企業(yè)層級(jí)； (2)工會(huì)在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面不具有強(qiáng)大的力量； (3)集體意識(shí)與階級(jí)認(rèn)同只存在于產(chǎn)業(yè)階層； (4)勞動(dòng)者對(duì)本產(chǎn)業(yè)的忠誠(chéng)高于對(duì)其他勞動(dòng)階層的忠誠(chéng)。 3， 國(guó)家統(tǒng)合模式 1） 是指企業(yè)與勞工組織在社會(huì)結(jié)構(gòu)中所扮演的角色由國(guó)家決定。 2） 特點(diǎn)是： (1)國(guó)家對(duì)勞資雙方采取強(qiáng)而有力的控制手段，對(duì)勞動(dòng)契約采取干預(yù)態(tài)度，對(duì)集體勞動(dòng)關(guān)系予以壓縮。 (2)以勞動(dòng)基準(zhǔn)法為核心，國(guó)家公權(quán)力對(duì)勞資雙方的勞動(dòng)契約直接介入、干預(yù)和管制。 (3)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)監(jiān)督檢查方面，采取官僚本位主義，缺乏工會(huì)與勞動(dòng)者的參與。 (4)勞動(dòng)力市場(chǎng)政策主要是為了配合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，而較少?gòu)膭趧?dòng)者的立場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃，體現(xiàn)勞動(dòng)者利益。 “ 斗爭(zhēng)模式 ” 則以激進(jìn)派理論為基礎(chǔ)。 “ 多元放任模式 ” 秉承新古典學(xué)派勞動(dòng)關(guān)系理論。 “ 協(xié)約自治模式 ” 則以正統(tǒng)多元論學(xué)派理論為基礎(chǔ)。 “ 統(tǒng)合模式 ” 則以管理主義學(xué)派和自由改 革主義學(xué)派理論為基礎(chǔ)。 第三章 勞動(dòng)關(guān)系的歷史和制度背景 大綱： 關(guān)鍵詞：泰勒制 成熟的勞動(dòng)關(guān)系 三方原則 產(chǎn)業(yè)民主 產(chǎn)業(yè)合理化運(yùn)動(dòng) 行為科學(xué)理論 1，描述西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系歷史發(fā)展的階段特點(diǎn) 2，成熟勞動(dòng)關(guān)系時(shí)期的勞動(dòng)關(guān)系具有哪些特點(diǎn)？ 3，熟悉世界勞動(dòng)關(guān)系將要面臨的問題和挑戰(zhàn) 4，理解勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展歷史的一般規(guī)律 5，掌握我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展變化 6，我國(guó)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是什么？ 第三章 第一節(jié) 早期工業(yè)化時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系 一、時(shí)代背景 ：時(shí)間： 18 世紀(jì)中期產(chǎn)業(yè)革命開始到 19 世紀(jì)中葉，是勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展歷史的第一個(gè)階段。 資本主義工業(yè)化時(shí)代。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 取代了小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化。 在資本主義早期，形成了現(xiàn)代意義上的 雇傭關(guān)系 ， 雇員 成為社會(huì)階層結(jié)構(gòu)中的主體。 工業(yè)革命的直接成果是 工廠制度 的建立，它是資本主義發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。 企業(yè)實(shí)行高度的專業(yè)化分工。勞動(dòng)關(guān)系就成為資本主義社會(huì)的一種基本關(guān)系。 雇主和工人之間形成了相互對(duì)壘的態(tài)勢(shì)。 二、 亞當(dāng)? 斯密的管理思想 勞動(dòng) 是國(guó)民財(cái)富的源泉， 勞動(dòng)創(chuàng)造的 價(jià)值 是 利潤(rùn)的源泉，工資越低利潤(rùn)越高；工資越高利潤(rùn)越低。 在斯密管理思想盛行的年代，企業(yè)將追求 利潤(rùn)最大化 作為唯一目標(biāo)。 斯密主張以市場(chǎng) “ 看不見的手 ” 來自動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)供求，政府僅僅作為 “ 看門人 ”，執(zhí)行 不干涉 政策 。 三、勞動(dòng)關(guān)系 ： 早期工業(yè)化時(shí)代，雇主對(duì)工人剝削殘酷。 早期工業(yè)化時(shí)代，各國(guó)政府普遍奉行古典主義的 “自由競(jìng)爭(zhēng)” 理論，認(rèn)為 市場(chǎng) 是最有效率的。 政府不干涉勞資關(guān)系，完全交由勞動(dòng)力市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)。 1802 年英國(guó)通過的 《學(xué)徒健康與道德法》 ，被視為第一個(gè)具有現(xiàn)代意義的勞動(dòng)法規(guī)。 在一些行業(yè)中開始出現(xiàn)了最初的工人組織，即早期 的工會(huì)。 早期工業(yè)化時(shí)代，各國(guó)立法禁止工人結(jié)社、罷工和示威。如英國(guó)《結(jié)社法》，法國(guó)《夏勃里埃法》 四、 早期工業(yè)化時(shí)代 勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn) 1， 表現(xiàn)形式是激烈的 對(duì)抗 ， 勞動(dòng)關(guān)系處于不穩(wěn)定和直接 對(duì)立 中。 2， 雖然產(chǎn)生了 工會(huì) ， 但 還很 不完善 。 2， 資方 占有 絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 地位。 3， 政府 表面自由放任態(tài)度，對(duì)勞資糾紛 不干預(yù) ； 實(shí)際上，立法和政策傾向于雇主一方。 第三章 第二節(jié) 管理時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系 一、時(shí)代背景 ： 19世紀(jì)中期到 20世紀(jì)初期，資本主義經(jīng)濟(jì)從自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷過渡。 壟斷組織在各個(gè)部門陸續(xù)建立，并發(fā)展為工業(yè)資本與銀行資本相融 合的金融資本的統(tǒng)治。 《勞動(dòng)關(guān)系》 第二版 程延園 第 8 頁(yè) 共 42 頁(yè) 政府不 得不要求雇主方做出些讓步，同時(shí)也要對(duì)勞動(dòng)者的工作保障等方面加以管理。 二、科學(xué)管理理論 隨著 技術(shù)革命和流水線作業(yè) 為基礎(chǔ)的生產(chǎn)的發(fā)展，產(chǎn)生了新的勞動(dòng)組織和現(xiàn)代管理體系，這就是 ? “ 泰勒制 ” 。 以提高 生產(chǎn)率 為目標(biāo)，以 科學(xué)管理方法 代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理。 通過建立各種明確的規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)，使一切科學(xué)化、制度化，是提高管理效能的關(guān)鍵。對(duì)管理時(shí)代產(chǎn)生深刻影響，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為工人創(chuàng)造了更加合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；同時(shí) 加強(qiáng)了資本家對(duì)工人的實(shí)際的隸屬，使工人進(jìn)一步附著在工作崗位上。 三、 管理時(shí)代的 勞動(dòng)關(guān)系 各國(guó)政府相繼廢除了禁止結(jié)社的法律，各國(guó)的工會(huì)組織獲得了空前的發(fā)展。 各國(guó)政府采取了所謂的 “ 建設(shè)性 ” 干預(yù)政策 ，力圖建立穩(wěn)定的勞資關(guān)系。 1871 年，英國(guó)頒布了世界上第一部工會(huì)法。 1904 年，新西蘭，出現(xiàn)了比較規(guī)范的集體合同法， 集體談判制度得到了國(guó)家法律的承認(rèn)和保護(hù)。 四、管理時(shí)代勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)： l．工會(huì)廣泛建立， 壯大并形成層次， 工人力量不斷增強(qiáng)。 2． 資方或雇主通過改進(jìn)管理， 增加在工作中科學(xué)分析和對(duì)工人激勵(lì)，來追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。 3．勞資矛盾目標(biāo) 無 變化，但其激烈程度弱化 ，表現(xiàn)形式出現(xiàn)多元化，集體談判 制度得到確認(rèn)。 4．政府政策變化 ，出臺(tái)法律建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系。 第三章 第三節(jié) 沖突的制度化 一、時(shí)代背景 ： 20世紀(jì)上半葉，世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)和歷史上最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。政府不得不直接干預(yù)經(jīng)濟(jì)。 這種對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)以美國(guó)的 “ 羅斯福新政 ” 為主要代表。 1935， 羅斯福美國(guó)政府 《社會(huì)保障法》 ，標(biāo)志現(xiàn)代社會(huì)保障制度從社會(huì)保險(xiǎn)制度向綜合性社會(huì)保障制度轉(zhuǎn)變。 二、行為科學(xué)理論 ?： 行為科學(xué)理論側(cè)重對(duì)人的 心理活動(dòng) 的研究，探求人們行為的規(guī)律 ，從中尋找管理員工的新方法和提高勞動(dòng)效率的途徑。 在行為科學(xué)發(fā)展 中，與組織中勞動(dòng)者有關(guān)的三個(gè)最為重要的方面是： 工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)、霍桑試驗(yàn)、社會(huì)系統(tǒng)理論。 (一 )工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn) ： “ 工業(yè)心理學(xué)之父 ” 雨果 ?芒斯特博格 他的經(jīng)典著作 《心理學(xué)和工業(yè)效率》 。 研究目標(biāo)是：尋求如何使人們的智能與工作相匹配；在何種心理?xiàng)l件下，才能從工作中獲得 最多最令人滿意的產(chǎn)出；企業(yè)如何去影響工人，以便獲得好結(jié)果。 (二 )霍桑試驗(yàn) ： 1， 19241932 年間，美國(guó)人 梅奧和羅特利斯伯格 所進(jìn)行的一系列分析改變照明和其他一些條件對(duì)工人和生產(chǎn)率的影響的試驗(yàn)。 2， 在試驗(yàn)中生產(chǎn)率的提高取決于士氣、集體成員之間 的相互滿意關(guān)系 (一種歸屬感 )，以及有效的管理等一系列社會(huì)因素。 3，其重要之處在于，把人當(dāng)做社會(huì)的人，從而更多的考慮人的情感、心理和期望等。 (三 )社會(huì)系統(tǒng)理論 ： 代表人物是 切斯特 ?巴納德 ，他將管理工作納入一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)之中 ，并認(rèn)為高級(jí)管理人員的任務(wù)就是在正式組織內(nèi)盡力維護(hù)好一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。 三、勞動(dòng)關(guān)系的制度化 各國(guó)依據(jù)新的管理理念，開展了 “產(chǎn)業(yè)合理化運(yùn)動(dòng)” 。是以工人參與企業(yè)管理為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)民主化運(yùn)動(dòng)。 在兩次世界大戰(zhàn)期間， 三方性原則 開始出現(xiàn)。三方合作的方式在當(dāng)時(shí)主要有兩種；一是在政府的主持和法律約束下，以 集體方式處理勞資關(guān)系；二是雇主組織和工人 (工會(huì) )組織共同參與勞動(dòng)法的擬定和實(shí)施。 四、 沖突制度化時(shí)代 勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn) 1． 受重大歷史事件影響更明顯，兩次世界大戰(zhàn)和大蕭條， 促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的加速發(fā)展。 2．政府加強(qiáng)勞動(dòng)保障方面立法，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)等諸多領(lǐng)域進(jìn)行了宏觀調(diào)控。 3．企業(yè)管理方更加關(guān)注員工社會(huì)性特征 ，如士氣、滿意度等，緩和了緊張狀態(tài) 。 4．沖突逐步制度化，產(chǎn)業(yè)民主化和三方性原則首次被提出 ，集體談判范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 第三章 第四節(jié) 成熟的勞動(dòng)關(guān)系 一、時(shí)代背景 ：時(shí)間： 從第二次世界大戰(zhàn)結(jié) 束后直至 20 世紀(jì)八九十年代。 計(jì)算機(jī)發(fā)明應(yīng)用，自動(dòng)化控制領(lǐng)域突飛猛進(jìn)。 企業(yè)資本密集度不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)代社會(huì)保障制度，在 20 世紀(jì)四五十年代進(jìn)入成熟階段。 出現(xiàn)像英國(guó)、瑞典這樣的福利國(guó)家。 社會(huì)保障制度的發(fā)展對(duì)于改善勞動(dòng)關(guān)系具有相當(dāng)重要的意義。 二、現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展 —— “ 管理理論的叢林 ” （ 哈羅德?孔茨 命名。） (一 )經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 ：代表人物：彼得 ?德魯克。 目標(biāo)管理則是綜合以工作為中心和以人為中心的方法，實(shí)現(xiàn)工作與人的完美結(jié)合。 (二 )經(jīng)理角色學(xué)派 ：亨利 ?明茨伯格、喬蘭、科斯廷。 經(jīng)理提高工作效率的方法是 ：與下屬共享信息；有意識(shí)地克服工作的表面性；處理 好對(duì)組織施加影響的各種力量的關(guān)系，這些力量有：股東、政府、工會(huì)、職工等。 (三 )權(quán)變理論學(xué)派 ： 也稱超 Y 理論，代表人物 ： 約翰 ?莫爾斯和杰伊洛西。該理論認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)部和外部條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有一成不變的、普遍適用的 “ 最好 ” 的管理理論和方法。 三、成熟的勞動(dòng)關(guān)系 ： 在這些產(chǎn)業(yè)民主化政策中，最重要的是工人參與企業(yè)管理，主要體現(xiàn)在 ? 三方原則 的廣泛推廣上，即國(guó)家 (政府 )、企業(yè)和員工三方合作，共同制定產(chǎn)業(yè)政策和勞動(dòng)政策。 集體談判制度也在進(jìn)一步完善，并且 被西方國(guó)家普遍采用。各國(guó)公共部門的工會(huì)發(fā)展壯大起來。 四、 成熟時(shí)代 勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn) 《勞動(dòng)關(guān)系》 第二版 程延園 第 9 頁(yè) 共 42 頁(yè) 1．政府調(diào)整手段也已經(jīng)相當(dāng)完備，立法體系完善、社會(huì)保障制度健全，保障水平不斷提高，為勞資雙方有效溝通所提供的各種服務(wù)也比較完備。 2． 在政府立法、服務(wù)體系干預(yù)下， 管理方與員工都更愿通過緩和形式解決沖突 。 合作成為主流。 3． “ 三方格局 ” 形成 ，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度和集體談判制度相當(dāng)完善。 解決勞資矛盾、爭(zhēng)端途徑趨于制度化、法律化。 第三章 第五節(jié) 新的矛盾和問題 一、經(jīng)濟(jì)和組織發(fā)展的背景 ：高新技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展， 使 工作組織和設(shè)計(jì)發(fā)生根本性變化： (1)“ 藍(lán)領(lǐng) ” 和 “ 白領(lǐng) ” 界線變得越來越模糊。 (2)工作組織變?yōu)橛删W(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)、團(tuán)隊(duì)工作、多種技術(shù)支持，以及像組織扁平化和彈性工作制這類形式多樣、富于變化和適應(yīng)環(huán)境的制度。 (3)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入 “ 微利 ” 時(shí)代。 二、勞動(dòng)關(guān)系的新變化 =熟悉世界