杭州下沙高教?hào)|區(qū)快遞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃方案(編輯修改稿)
2025-05-31 05:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后即使得到了賠償，消費(fèi)者往往要等上很長(zhǎng)一段時(shí)間。因此，我們?cè)谡{(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有四成消費(fèi)者對(duì)賠償表示不滿(mǎn)意。 5三、SWOT分析S優(yōu)勢(shì)：W劣勢(shì)：快遞超市，主要是一個(gè)將各種快遞產(chǎn)品聚集的地方，規(guī)模較大?？爝f超市形成市場(chǎng)潛力大，有較大的發(fā)掘價(jià)值。目標(biāo)市場(chǎng)主要定義為學(xué)生市場(chǎng)，慢慢發(fā)展成為擁有不同階段目標(biāo)市場(chǎng)的大型服務(wù)超市連鎖！服務(wù)方便、安全可靠，注重消費(fèi)者滿(mǎn)意度定位。新型的公司模式，形式新穎，迎合大學(xué)生的消費(fèi)心理。原有各種快遞業(yè)已經(jīng)把下沙快遞市場(chǎng)占據(jù)分割，形成規(guī)模。在校大學(xué)生已經(jīng)對(duì)原有企業(yè)形成習(xí)慣，比較難以適應(yīng)這種模式。在建立快遞市場(chǎng)的同時(shí)，其他同類(lèi)性質(zhì)的企業(yè)也會(huì)競(jìng)爭(zhēng)可能面臨較大的阻礙。從事體力勞動(dòng)，人員需求量大，利潤(rùn)少，企業(yè)發(fā)展壯大有較大困難。新型模式，規(guī)模還不夠完善，制度策略上有待加強(qiáng)。O機(jī)會(huì)T威脅：隨著社會(huì)的進(jìn)步，快遞行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)深入社會(huì)的每個(gè)角落，尤其是現(xiàn)在的大學(xué)校園里更是無(wú)處不在?？爝f超市作為一個(gè)新型的中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)也會(huì)有一個(gè)很好發(fā)展機(jī)會(huì)，將各種快遞集中到一個(gè)定點(diǎn)，信息傳達(dá)度高，安全性更強(qiáng)，服務(wù)也會(huì)更方便?，F(xiàn)今下沙快遞業(yè)存在的問(wèn)題為我們的快遞超市提供契機(jī)。原有各種快遞業(yè)可能會(huì)采取措施來(lái)對(duì)抗這種快遞超市的形式。在建立快遞市場(chǎng)的同時(shí)，我們自身的問(wèn)題規(guī)劃要統(tǒng)籌好。在建立之初，各項(xiàng)宣傳要到位，不要形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)總目標(biāo)：良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益 社會(huì)效益： 6樹(shù)立快遞超市企業(yè)形象，提升快遞超市品牌的知名度和美譽(yù)度，用3年時(shí)間使其成為下沙可信賴(lài)品牌。樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)公眾形象。經(jīng)濟(jì)效益：在下沙高教園區(qū)內(nèi)逐步擴(kuò)大快遞超市的市場(chǎng)區(qū)域，提高快遞超市在下沙市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)未來(lái)市場(chǎng)占有率達(dá)到60％。運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)這種現(xiàn)代化商業(yè)拓展方式，迅速擴(kuò)大快遞超市經(jīng)營(yíng)規(guī)模，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，在下沙建成10個(gè)特許加盟店。 爭(zhēng)取每年整個(gè)區(qū)域公司的毛收入30萬(wàn)（包括連鎖加盟的企業(yè)） 五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略思想我們的快遞超市公司主要以服務(wù)為主，方便快捷，成為各種快遞公司和物件寄收者之間的中轉(zhuǎn)站，讓快遞行業(yè)在下沙建立一個(gè)更系統(tǒng)化、綜合化的服務(wù)體系。（二）市場(chǎng)細(xì)分1. 學(xué)生：對(duì)于下沙高教園區(qū)這個(gè)學(xué)校很多的地方來(lái)說(shuō)，學(xué)生是主要市場(chǎng)。 （1）網(wǎng)購(gòu)：這是學(xué)生最常用包裹的方面。現(xiàn)在的大學(xué)生一般都喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，可以方便挑選自己喜歡的商品，而且種類(lèi)繁多，可以盡情挑選。網(wǎng)上基本上什么東西都有，再加上現(xiàn)在的人都不喜歡出門(mén)，也喜歡窩在寢室，所以快遞可以方便大家。 （2）寄收生活物品：放假回家一般的人都不喜歡拿太多的東西回家，所以我們可以幫忙把他們的東西寄回家。 （3）購(gòu)買(mǎi)車(chē)票：放假回家遠(yuǎn)的人都需要先購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，很多人都不愿意排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍等幾個(gè)小時(shí)，如果可以相信，寧愿可以代購(gòu)。2. 學(xué)校：學(xué)校通常會(huì)團(tuán)購(gòu)一些東西，學(xué)校的范圍會(huì)比較大，而且通常購(gòu)買(mǎi)數(shù)量會(huì)比較多，如果可以跟學(xué)校取得聯(lián)系，同意我們幫忙代購(gòu)，會(huì)是一筆很可觀(guān)的生意。3. 老師：每個(gè)學(xué)校的教師數(shù)量也是一個(gè)不小的數(shù)目，而且教師的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)力度也較大，存在很大的市場(chǎng)。4. 公司業(yè)務(wù)代理：現(xiàn)在在下沙聚集的公司越來(lái)越多，很多是連鎖經(jīng)營(yíng)或者是特許加盟等，公司的許多信息物件的流通。例如申請(qǐng)總部調(diào)派物資、工作中介等，建立一個(gè)可信度高的公司業(yè)務(wù)代理，發(fā)揮服務(wù)職能，達(dá)到信息效益雙贏(yíng)的目的。 75. 熱門(mén)網(wǎng)店：網(wǎng)購(gòu)不僅是學(xué)生、老師等單方面的，還有熱門(mén)網(wǎng)店的郵購(gòu)力度不容小視，和眾多的網(wǎng)店達(dá)成協(xié)議，把寄往下沙的郵購(gòu)物品這一塊接受下來(lái)，將是一條新的收益渠道。（三）市場(chǎng)定位 我們快遞超市公司的定位就是服務(wù)周到，快捷方便，為廣大快遞公司和物件寄收者提供定點(diǎn)服務(wù)和24小時(shí)服務(wù)，做到安心、耐心、細(xì)心的三心服務(wù)。目標(biāo)人群主要是各高校學(xué)生、老師、大學(xué)，公司業(yè)務(wù)代理和網(wǎng)店可作為附加業(yè)務(wù)考慮?？爝f超市一般接收學(xué)生、老師等單個(gè)物品的快遞服務(wù)，例如生活、學(xué)習(xí)用品等，主要是中小型物品快遞服務(wù)，也接受團(tuán)體例如學(xué)校團(tuán)購(gòu)郵件的快遞服務(wù)。代理業(yè)務(wù)和中介等作為后期添加業(yè)務(wù)考慮。六、營(yíng)銷(xiāo)組合策略（一）服務(wù)策略 1．服務(wù)快遞業(yè)伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的快速增加，對(duì)快遞業(yè)的市場(chǎng)需求越來(lái)越大。在這樣的背景下，有穩(wěn)定的客源創(chuàng)造的穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵，穩(wěn)定的客源除了企業(yè)不斷創(chuàng)新的獨(dú)具特色的服務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)計(jì)劃外，還有至關(guān)重要的一點(diǎn)就是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。而網(wǎng)購(gòu)的主要群體是年輕人
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