【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。項(xiàng)目的歷史資料是進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃的基礎(chǔ)，它為項(xiàng)目規(guī)劃提供了參考依據(jù)?！　∽詈?，在項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)中還需要考慮項(xiàng)目的制約因素和假定條件。制約因素是限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的因素。例如：當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目按照合同執(zhí)行時(shí)，合同條款通常是制約因素。假定是指為了項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)的需要，需要將一些不確定的內(nèi)容作為真實(shí)的和確定的內(nèi)容來(lái)看待。作為項(xiàng)目規(guī)劃的一部分，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常識(shí)別、記錄并促成這些假定。假定通常包含著一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。　　在項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)時(shí)，通常會(huì)采用程序化的計(jì)劃方法來(lái)引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。對(duì)于小型項(xiàng)目，可能是非常簡(jiǎn)單和結(jié)構(gòu)化的方法，如：標(biāo)準(zhǔn)的模板、圖紙等；對(duì)于一些大型項(xiàng)目，可能需要采用一系列的模型和各種數(shù)學(xué)方法，如：蒙特卡洛方法、價(jià)值分析法等。對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目，一般會(huì)采用將“剛性”工具和方法和“柔性”工具和方法結(jié)合在一起使用?！　≡陧?xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要從事大量的信息收集、整理和加工處理工作，為了方便工作的進(jìn)展，常常采用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用的普及，PMIS已被大多數(shù)項(xiàng)目實(shí)施組織所采用，特別是對(duì)于一些大型項(xiàng)目，沒(méi)有這種基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)，很難編制出復(fù)雜的項(xiàng)目計(jì)劃?！　№?xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)將會(huì)產(chǎn)生兩項(xiàng)重要的成果：項(xiàng)目計(jì)劃和輔助說(shuō)明。項(xiàng)目計(jì)劃是正式的、被批準(zhǔn)的用于管理和控制項(xiàng)目實(shí)施的文件。對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃中不能包含的內(nèi)容需要以輔助說(shuō)明的形式來(lái)體現(xiàn)出來(lái)?！　№?xiàng)目計(jì)劃實(shí)施　　項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程是完成整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，項(xiàng)目的各種目標(biāo)需要被實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃需要被落實(shí)?！　№?xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的主要依據(jù)是項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)階段的成果——項(xiàng)目計(jì)劃、輔助說(shuō)明，同時(shí)組織管理政策也將作為輔助文件來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工作。　　在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)有各種風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響，通常會(huì)設(shè)計(jì)一些預(yù)防措施來(lái)減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率。這些措施也將作為輸入信息應(yīng)用于項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中。　　另外，在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施中，通常很難保障項(xiàng)目完全按照計(jì)劃進(jìn)行，當(dāng)項(xiàng)目有了偏差時(shí)，就需要采取一定措施來(lái)降低偏差對(duì)于項(xiàng)目的影響，這些措施被稱為糾偏措施，它也將作為輸入信息應(yīng)用于項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中?！　№?xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程是項(xiàng)目中最有影響的過(guò)程，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目中存在各種技術(shù)和組織問(wèn)題以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。在這一過(guò)程中通常采用的方法、技術(shù)和工具包括以下幾方面：　　1）普通管理技能。如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、信息交流和談判等都對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響?！　?）生產(chǎn)技能和知識(shí)。有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品的技能與知識(shí)是項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的基礎(chǔ)。這些必要的技能被作為項(xiàng)目規(guī)劃的一部分，由人力資源管理中的人員來(lái)獲得?！　?）工作分配系統(tǒng)。這是為確保項(xiàng)目工作能按時(shí)、按序地完成而建立的過(guò)程?；镜姆绞绞且詴?shū)面委托的形式開(kāi)始進(jìn)行工作活動(dòng)或啟動(dòng)工作包。但在某些情況下，需要根據(jù)具體的項(xiàng)目特點(diǎn)來(lái)采用適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙湎到y(tǒng)?！　?）進(jìn)展?fàn)顩r檢查會(huì)議。它是項(xiàng)目進(jìn)展信息交流的常規(guī)會(huì)議。在許多項(xiàng)目中，進(jìn)展?fàn)顩r會(huì)議以各種不定期和不同級(jí)別的形式召開(kāi)（比如：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的周會(huì)等）?！　?）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)?！　?）組織管理過(guò)程。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目的所有相關(guān)組織均存在著正式的和非正式的過(guò)程，這些過(guò)程對(duì)于項(xiàng)目的執(zhí)行有很大的影響?！　№?xiàng)目實(shí)施的結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的項(xiàng)目產(chǎn)出物。另外，還包括項(xiàng)目實(shí)施工作和實(shí)施結(jié)果的各種文件資料，如：哪些任務(wù)已經(jīng)完成，哪些工作沒(méi)有完成，滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么等等?！　【C合變更控制　　對(duì)于項(xiàng)目而言，變更是必然的。為了將項(xiàng)目變更的影響降低到最小，就需要采用變更控制的方法。綜合變更控制主要包含以下內(nèi)容：找出影響項(xiàng)目變更的因素、判斷項(xiàng)目變更范圍是否已經(jīng)發(fā)生等。進(jìn)行綜合變更控制的主要依據(jù)有：項(xiàng)目計(jì)劃、變更請(qǐng)求和提供了項(xiàng)目執(zhí)行狀況信息的績(jī)效報(bào)告?！　楸ＷC項(xiàng)目變更的規(guī)范和有效實(shí)施，通常項(xiàng)目實(shí)施組織會(huì)有一個(gè)變更控制系統(tǒng)。變更控制系統(tǒng)是一個(gè)正式和文檔化的程序，它定義了項(xiàng)目績(jī)效如何被監(jiān)控和評(píng)估，并且包含了哪種級(jí)別的項(xiàng)目文件可以被變更。它包括文書(shū)處理、系統(tǒng)跟蹤、過(guò)程程序、變更審批權(quán)限控制等。　　綜合變更控制的結(jié)果主要有：更新的項(xiàng)目計(jì)劃、糾正措施、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?！　∫陨细爬ㄐ缘胤治隽隧?xiàng)目整合管理的主要過(guò)程和工作以及過(guò)程中采用的方法和技術(shù)。值得注意的是，在項(xiàng)目的不同階段，項(xiàng)目整合管理工作的內(nèi)容會(huì)側(cè)重不同，工作量也會(huì)不同。但是要想使項(xiàng)目獲得成功，必須從整合的角度，以全局的觀點(diǎn)開(kāi)展整合管理，不能只強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)具體的專(zhuān)項(xiàng)管理工作。二、項(xiàng)目范圍管理做過(guò)項(xiàng)目的人可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：一個(gè)項(xiàng)目做了很久，感覺(jué)總是做不完，就像一個(gè)“無(wú)底洞”。用戶總是有新的需求要項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方來(lái)做,就像用戶在“漫天要價(jià)”，而開(kāi)發(fā)方在“就地還錢(qián)”。實(shí)際上，這里涉及到一個(gè)“范圍管理”的概念。項(xiàng)目中哪些該做，哪些不該做，做到什么程度，都是由“范圍管理”來(lái)決定的。那么，到底什么是“范圍管理”，請(qǐng)跟我們一塊來(lái)揭開(kāi)謎底?！　啄昵埃液鸵晃煌略谕獾毓餐瑓⑴c一個(gè)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目本身并不算很大，開(kāi)始的需求調(diào)研進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間，期間不但幾乎拜訪了所有部門(mén)，還與用戶反復(fù)討論，征求意見(jiàn)，需求文檔幾易其稿。即便這樣仍然有許多不確定因素，搞得人心煩意亂。當(dāng)時(shí)我牢騷很多，總覺(jué)得又花時(shí)間似乎還沒(méi)真正做事。　　我的同事經(jīng)驗(yàn)比較豐富，他給我說(shuō)了一個(gè)他自己的親身經(jīng)歷。那時(shí)候他在深圳參與一個(gè)證券項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)軟件開(kāi)發(fā)管理非常不規(guī)范，基本上是了解需求后就編程序，根本沒(méi)有太多的交流，需求文檔就更沒(méi)有了。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出以后，用戶不斷提出新需求。每天追著開(kāi)發(fā)人員解決問(wèn)題，項(xiàng)目實(shí)際是一個(gè)無(wú)底洞，沒(méi)完沒(méi)了地往下做，按他的說(shuō)法是項(xiàng)目成員“肥的拖瘦，瘦的拖死”，實(shí)在做不下去只能跑了?！　∵@個(gè)故事剛聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)非?？尚?，當(dāng)我自己真正做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人時(shí)才體會(huì)到這其實(shí)是一個(gè)項(xiàng)目范圍管理的問(wèn)題。上面提到我所參與的項(xiàng)目中花費(fèi)大量時(shí)間用于需求調(diào)研也是為了確定項(xiàng)目范圍。作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，切記要準(zhǔn)確控制好項(xiàng)目范圍。孫子兵法中提到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在一個(gè)項(xiàng)目中我們應(yīng)該知道對(duì)方需要什么，自己要做什么，這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)所在。那么，首先要明確的是項(xiàng)目范圍管理中的范圍是如何定義的？ 一、什么是范圍？我們知道項(xiàng)目是為完成產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。因此在這里，范圍的概念包含兩方面，一個(gè)是產(chǎn)品范圍，即產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能，另一個(gè)是項(xiàng)目范圍，即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。在確定范圍時(shí)首先要確定最終產(chǎn)生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必須要清晰，以認(rèn)可的形式表達(dá)出來(lái)，比如文字、圖表或某種標(biāo)準(zhǔn)，能被項(xiàng)目參與人理解，絕不能含含糊糊、模棱兩可，在此基礎(chǔ)之上才能進(jìn)一步明確需要做什么工作才能產(chǎn)生所需要的產(chǎn)品。也就是說(shuō)產(chǎn)品范圍決定項(xiàng)目范圍?！　∨e例說(shuō)明可能會(huì)更好理解一些。假設(shè)你在一家培訓(xùn)公司做培訓(xùn)專(zhuān)員，負(fù)責(zé)組織一次PMP（美國(guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員認(rèn)證）考前培訓(xùn)。那么我們完全可以把這項(xiàng)工作當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，如何確定產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍呢？培訓(xùn)產(chǎn)生的不是有形的產(chǎn)品，而是無(wú)形的服務(wù)。組織PMP考前培訓(xùn)的目的是講授項(xiàng)目管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)員的項(xiàng)目管理理論水平，為參加PMP考試做準(zhǔn)備，這就是產(chǎn)品范圍。如果學(xué)員突然提出想獲得如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)，很明顯此內(nèi)容不在本項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍之內(nèi)。有了明確的產(chǎn)品范圍，接下來(lái)就可以確定為達(dá)到這個(gè)目的需要做哪些工作，即項(xiàng)目范圍。首先要聘請(qǐng)知名的項(xiàng)目管理權(quán)威專(zhuān)家，擬訂授課內(nèi)容，根據(jù)授課內(nèi)容準(zhǔn)備學(xué)員教材，聯(lián)絡(luò)舒適的培訓(xùn)地點(diǎn)，安排好學(xué)員食宿。開(kāi)始培訓(xùn)也并非萬(wàn)事大吉，每天都要與學(xué)員交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)并反饋給老師，甚至學(xué)員的日常起居都要過(guò)問(wèn)。由于PMP考試是英文試題，而模擬習(xí)題都是中文，假設(shè)某些學(xué)員希望講解一些英文題以避免翻譯帶來(lái)的理解偏差，這時(shí)老師就要多講一些內(nèi)容，產(chǎn)品范圍有所擴(kuò)大，但從總的培訓(xùn)目標(biāo)看是合理的。二、如何做好范圍管理？范圍管理保證項(xiàng)目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定義并控制哪些是項(xiàng)目范疇內(nèi)的，哪些不是。范圍管理的基本內(nèi)容包括：項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍計(jì)劃編制、范圍核實(shí)、范圍變更控制等等。以下所討論的是其中比較重要的部分。1．編制范圍計(jì)劃　　“公欲善其事，必先利其器”。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要想真正管理好項(xiàng)目范圍，沒(méi)有必要的技術(shù)和方法是肯定不行的。國(guó)外曾經(jīng)有人對(duì)項(xiàng)目失敗原因進(jìn)行調(diào)查，其中計(jì)劃被放到了首位，可見(jiàn)它在項(xiàng)目管理中的重要性?！　∥覀冞@里首先強(qiáng)調(diào)的就是周密地做好范圍計(jì)劃編制。范圍計(jì)劃編制是將產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項(xiàng)目工作（項(xiàng)目范圍）漸進(jìn)明細(xì)和歸檔的過(guò)程。做范圍計(jì)劃編制工作是需要參考很多信息的，比如產(chǎn)品描述，首先要清楚最終產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作，項(xiàng)目章程（典型的例子是合同）也是非常主要的依據(jù)，通常它對(duì)項(xiàng)目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定，范圍計(jì)劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入和細(xì)化。　　范圍計(jì)劃中究竟應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢？不同的計(jì)劃詳盡程度自然不一樣，其中范圍說(shuō)明和范圍管理計(jì)劃必須包含在內(nèi)?！　》秶f(shuō)明在項(xiàng)目參與人之間確認(rèn)或建立了一個(gè)項(xiàng)目范圍的共識(shí)，作為未來(lái)項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。范圍說(shuō)明中至少要說(shuō)明項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目論證是商家的既定目標(biāo)，要為估算未來(lái)的得失提供基礎(chǔ)；項(xiàng)目產(chǎn)品是產(chǎn)品說(shuō)明的簡(jiǎn)要概況；項(xiàng)目可交付成果一般要列一個(gè)子產(chǎn)品級(jí)別概括表，如：為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)置的主要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊(cè)、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等。任何沒(méi)有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項(xiàng)目可交付成果之外；項(xiàng)目目標(biāo)是要考慮到項(xiàng)目的成功性，至少要包括成本、進(jìn)度表和質(zhì)量檢測(cè)。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有標(biāo)志（如：成本、單位）和絕對(duì)的或相對(duì)的價(jià)值（如：少于150萬(wàn)美元等）。不可量化的目標(biāo)（如：“客戶的滿意程度”）要承擔(dān)很高的風(fēng)險(xiǎn)?！　》秶芾碛?jì)劃是描述項(xiàng)目范圍如何進(jìn)行管理，項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致等問(wèn)題的。它也應(yīng)該包括一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍預(yù)期的穩(wěn)定而進(jìn)行的評(píng)估（比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少）。范圍管理計(jì)劃也應(yīng)該包括對(duì)變化范圍怎樣確定，變化應(yīng)歸為哪一類(lèi)（當(dāng)產(chǎn)品特征仍在被詳細(xì)描述的時(shí)候，做到這點(diǎn)特別困難，但絕對(duì)必要）等問(wèn)題的清楚描述。2．范圍分解　　計(jì)劃明確了，然而該做哪些事情似乎還是一把抓，因?yàn)橥瓿身?xiàng)目本身是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元才能一目了然，最終得出項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。恰當(dāng)?shù)姆秶x對(duì)項(xiàng)目成功十分關(guān)鍵，當(dāng)范圍定義不明確時(shí)，變更就不可避免地出現(xiàn)，很可能造成返工、延長(zhǎng)工期、降低團(tuán)隊(duì)士氣等一系列不利的后果?！　”容^常用的方式是以項(xiàng)目進(jìn)度為依據(jù)劃分WBS，第一層是大的項(xiàng)目成果框架，每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀，時(shí)間感強(qiáng)，評(píng)審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。Microsoft的項(xiàng)目管理工具Project就可以自動(dòng)為各個(gè)層次的任務(wù)編碼。3．范圍變更　　一個(gè)項(xiàng)目的范圍計(jì)劃可能制訂的非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對(duì)變更的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。變并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過(guò)程。范圍變更的原因是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加施工內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過(guò)程中必須通過(guò)監(jiān)督績(jī)效報(bào)告、當(dāng)前進(jìn)展情況等來(lái)分析和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來(lái)管理變更。我們強(qiáng)烈建議企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中包含一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序，它對(duì)管好項(xiàng)目至關(guān)重要。三、項(xiàng)目時(shí)間管理“按時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目”大概是每一位項(xiàng)目經(jīng)理最希望做到的。但工期托延的情況卻時(shí)常發(fā)生。因而合理地安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等內(nèi)容。磨刀不誤砍柴功 時(shí)間管理工作開(kāi)始以前應(yīng)該先完成項(xiàng)目管理工作中的范圍管理部分。如果只圖節(jié)省時(shí)間，把這些前期工作省略，后面的工作必然會(huì)走彎路，反而會(huì)耽誤時(shí)間。項(xiàng)目一開(kāi)始首先要有明確項(xiàng)目目標(biāo)、可交付產(chǎn)品的范圍定義文檔和項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。由于一些是明顯的、項(xiàng)目所必須的工作，而另一些則具有一定的隱蔽性，所以要以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，列出完整的完成項(xiàng)目所必需的工作，同時(shí)要有專(zhuān)家審定過(guò)程，以此為基礎(chǔ)才能制定出可行的項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃，進(jìn)行合理的時(shí)間管理。 怎樣把時(shí)間“分解”？ 1）項(xiàng)目活動(dòng)定義 將項(xiàng)目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動(dòng)或任務(wù)，這些小的活動(dòng)應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施中，要將所有活動(dòng)列成一個(gè)明確的活動(dòng)清單，并且讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員能夠清楚有多少工作需要處理。活動(dòng)清單應(yīng)該采取文檔形式，以便于項(xiàng)目其他過(guò)程的使用和管理。當(dāng)然，隨著項(xiàng)目活動(dòng)分解的深入和細(xì)化，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）可能會(huì)需要修改，這也會(huì)影響項(xiàng)目的其他部分。例如成本估算，在更詳盡地考慮了活動(dòng)后，成本可能會(huì)有所增加，因此完成活動(dòng)定義后，要更新項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)上的內(nèi)容。 2）活動(dòng)排序 在產(chǎn)品描述、活動(dòng)清單的基礎(chǔ)上，要找出項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序。在這里，既要考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部希望的特殊順序和優(yōu)先邏輯關(guān)系，也要考慮內(nèi)部與外部、外部與外部的各種依賴關(guān)系以及為完成項(xiàng)目所要做的一些相關(guān)工作，例如在最終的硬件環(huán)境中進(jìn)行軟件測(cè)試等工作。 設(shè)立項(xiàng)目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是項(xiàng)目中關(guān)鍵的事件及關(guān)鍵的目標(biāo)時(shí)間，是項(xiàng)目成功的重要因素。里程碑事件是確保完成項(xiàng)目需求的活動(dòng)序列中不可或缺的一部分。比如在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中可以將需求的最終確認(rèn)、產(chǎn)品移交等關(guān)鍵任務(wù)作為項(xiàng)目的里程碑。 在進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)關(guān)系的定義時(shí)一般采用優(yōu)先圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)模板這4種方法，最終形成一套項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。其中比較常用的方法是優(yōu)先圖示法，也稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法。 3）活動(dòng)工期估算 項(xiàng)目工期估算是根據(jù)項(xiàng)目范圍、資源狀況計(jì)劃列出項(xiàng)目活動(dòng)所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實(shí)、有效并能保證質(zhì)量。所以在估算工期時(shí)要充分考慮活動(dòng)清單、合理的資源需求、人員的能力因素以及環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目工期的影響。在對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的工期估算中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)工期的影響。項(xiàng)目工期估算完成后，可以得到量化的工期估算數(shù)據(jù)，將其文檔化，同時(shí)完善并更新活動(dòng)清單。 一般說(shuō)來(lái)，工期估算可采取以下幾種方式： （1）專(zhuān)家評(píng)審形式。由有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人員進(jìn)行分析和評(píng)估。 （2）模擬估算。使用以前類(lèi)似的活動(dòng)作為未來(lái)活動(dòng)工期的估算基礎(chǔ)，計(jì)算評(píng)估工期。 （3）定量型