【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、大賽組委會(huì)組織架構(gòu)大賽舉辦單位大賽承辦單位大賽組委會(huì)大賽組委會(huì)秘書處大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)銷售管理事業(yè)部運(yùn)營(yíng)服務(wù)部客戶服務(wù)中心銷售管理中心創(chuàng)業(yè)管理、培訓(xùn)中心市場(chǎng)銷售督導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)銷售管理部如：武漢大學(xué)X X X X創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)……計(jì)劃財(cái)務(wù)管理中心售后服務(wù)中心、大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)及下屬各職能部門圍繞大賽本身開展工作的主要服務(wù)性職責(zé)描述：、大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)：是本次大賽的最高決策、組織、管理和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司市場(chǎng)部和武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、武漢朗諾新月通訊設(shè)備有限公司的管理層構(gòu)成。、銷售管理中心：接受大賽組委會(huì)銷售管理事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)所有基于大賽參賽基礎(chǔ)信息和銷售數(shù)據(jù)的采集、整理、歸檔、統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布和各參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日、周、月及最終綜合業(yè)績(jī)考評(píng)。負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)專為大賽編制的零售終端分銷信息管理系統(tǒng)。、編制、更新和維護(hù)。負(fù)責(zé)校靈通業(yè)務(wù)的碼號(hào)資源的管理，包括但不僅僅限于采購(gòu)、分配和查詢等。、創(chuàng)業(yè)管理、培訓(xùn)中心：接受大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)和銷售管理事業(yè)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)，但直接向上匯報(bào)組織關(guān)系為大賽組委會(huì)下屬的銷售管理事業(yè)部負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本組織建設(shè)，包括但不僅限于團(tuán)隊(duì)所有成員的基本個(gè)人信息和團(tuán)隊(duì)信息（隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)徽、行動(dòng)綱領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)主題口號(hào)或宣言）管理、名片印制、工作日志、出勤及出勤率、違紀(jì)或獎(jiǎng)勵(lì)記錄。負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的上崗培訓(xùn)。負(fù)責(zé)組織召開創(chuàng)業(yè)大賽期間的每周“周一全會(huì)”例會(huì)。負(fù)責(zé)提交創(chuàng)業(yè)大賽總結(jié)表彰大會(huì)方案并協(xié)助組織和實(shí)施。負(fù)責(zé)《民生飛鴻》期刊的編輯和發(fā)行工作，特別是做好圍繞創(chuàng)業(yè)大賽開展的各項(xiàng)宣傳和正面報(bào)道。、市場(chǎng)銷售督導(dǎo)：接受大賽組委會(huì)銷售管理事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)。代表大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)協(xié)調(diào)參賽團(tuán)隊(duì)之間及參賽團(tuán)隊(duì)和各對(duì)應(yīng)的大專院校之間的關(guān)系，但不包括對(duì)各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。監(jiān)督、考評(píng)區(qū)域市場(chǎng)銷售管理部各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理貫徹落實(shí)大賽組委會(huì)各項(xiàng)政策的執(zhí)行和落實(shí)情況。收集、整理、匯編各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況和市場(chǎng)宏觀反響及微觀消費(fèi)信息。檢查各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施路演前宣傳、路演和日常工作的質(zhì)量和效益，并有責(zé)任及時(shí)向大賽組委會(huì)下屬的銷售管理事業(yè)部或大賽組委會(huì)執(zhí)行委員會(huì)反映。、區(qū)域市場(chǎng)銷售管理部：接受大賽組委會(huì)銷售管理事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和銷售管理事業(yè)部下屬的市場(chǎng)銷售督導(dǎo)的質(zhì)詢。負(fù)責(zé)監(jiān)管、指導(dǎo)和帶領(lǐng)實(shí)施各自對(duì)應(yīng)管理的區(qū)域市場(chǎng)指定參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常分銷工作。負(fù)責(zé)按需及時(shí)配送貨物、收繳各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的每天營(yíng)業(yè)款，做到日清日結(jié)。負(fù)責(zé)及時(shí)處理所屬管理的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)銷售商品的售后服務(wù)工作。準(zhǔn)確、完整和實(shí)事求是的開據(jù)配送貨物和收繳營(yíng)業(yè)款的票據(jù)，并向計(jì)劃財(cái)務(wù)中心及時(shí)提交。100%的收集齊全用戶資料，每周統(tǒng)一時(shí)間向客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)交。、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理中心和售后服務(wù)中心接受大賽組委會(huì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)。按照大賽組委會(huì)銷售管理事業(yè)部的定單負(fù)責(zé)采購(gòu)、備足銷售貨源。負(fù)責(zé)保管和清理庫(kù)存商品，定期清理故障機(jī)。負(fù)責(zé)對(duì)各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的售后服務(wù)的故障機(jī)換機(jī)服務(wù)和故障機(jī)向電信實(shí)業(yè)換貨。、客戶服務(wù)中心：接受大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行7X24小時(shí)服務(wù)。推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)軍事化服務(wù)方式和按電信級(jí)服務(wù)水平對(duì)外開展工作，包括但不僅限于統(tǒng)一服務(wù)用語、使用普通話服務(wù)、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制等。特別提醒：客戶服務(wù)中心員工不得同各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和所有用戶（包括咨詢業(yè)務(wù)的訪客）發(fā)生任何形式的推諉、消極處理、爭(zhēng)執(zhí)、辨解、或甚至互相攻擊和謾罵等，大賽組委會(huì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或經(jīng)用戶投訴后證實(shí)，將于第一時(shí)間對(duì)直接責(zé)任人作出除名處理。協(xié)助大賽組委會(huì)銷售管理事業(yè)部做好電話回訪工作。用戶開通資料的登錄和開號(hào)等錯(cuò)誤率控制在3‰以內(nèi)。、大賽舉辦時(shí)間：2004年9月1日起至2004年12月31日止、大賽舉辦宗旨：A、參加創(chuàng)業(yè)大賽的主題：我們的大學(xué)，我們的生活，由我們自己創(chuàng)造！附主題1：2004，讓我們一起開創(chuàng)大場(chǎng)面！ 附主題2：為什么不試試！附主題3：我們自己花的錢，應(yīng)該由我們自己來賺！附主題4：王侯將相寧有種乎！ 附主題5：據(jù)說，比爾也是這樣起步的！B、大賽組委會(huì)不以任何名義和任何理由直接或變相的向各參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)收取任何諸如參賽費(fèi)、保證金、抵押金等任何名目的費(fèi)用。C、大賽組委會(huì)向各簽約并授權(quán)參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供無須擔(dān)保、抵押的綜合價(jià)值不低于人民幣13000元的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)物質(zhì)條件，也可理解為“創(chuàng)業(yè)基金”。該創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)物質(zhì)條件包括但不僅限于：發(fā)放路演道具一套，價(jià)值人民幣3000元，和最多20部用于對(duì)外銷售的校靈通無線終端（手機(jī)），價(jià)值超過人民幣10000元，主要作為各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外銷售校靈通時(shí)銷售周轉(zhuǎn)之用。對(duì)發(fā)放的路演道具和鋪貨賒銷的校靈通無線終端（手機(jī)），各參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要同大賽組委會(huì)辦理明確的相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)，對(duì)領(lǐng)用的路演道具，屬非易耗品的，大賽組委會(huì)要求各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)結(jié)束時(shí)退還；對(duì)鋪貨賒銷用于銷售周轉(zhuǎn)的校靈通無線終端（手機(jī)），在活動(dòng)結(jié)束前最后一次財(cái)物清算時(shí)，對(duì)已銷售的，現(xiàn)金結(jié)算，對(duì)未實(shí)現(xiàn)銷售的，原物退還。D、大賽組委會(huì)對(duì)下轄的各簽約創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、程序化準(zhǔn)公司行為的穿透式管理，側(cè)重于對(duì)過程的控制和團(tuán)隊(duì)的整體工作能力提升，及團(tuán)隊(duì)成員的自我約束、自我管理和自我鑒賞等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。、武漢市大專院校大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)擬定參與創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽的運(yùn)作方式、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建條件A、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員組成：☆、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的全體成員必須是武漢市區(qū)高校在冊(cè)的、無不良履歷的現(xiàn)在校大學(xué)生，原則上應(yīng)以3年級(jí)的大學(xué)生為主?！?、團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)所在學(xué)校的規(guī)模定為58名，以同?；蛲^(qū)或同居住在集中式校外學(xué)生公寓住宿區(qū)但不同班級(jí)的大學(xué)生為宜。在校大學(xué)生在8000人以內(nèi)的，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為5人；在校大學(xué)生在8000人以上的，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為8人。其中：含女選手12名，和含外省選手至少2名，和含手繪功底好的選手至少1名，和含系、或院、或校學(xué)生干部至少1名。☆、各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有一名指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的在校老師?！?、全體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須在校內(nèi)集體學(xué)生宿舍居住。B、大賽組委會(huì)要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分工明確、職責(zé)清晰。各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本組織運(yùn)營(yíng)架構(gòu)是經(jīng)過推舉產(chǎn)生，報(bào)大賽組委會(huì)確認(rèn)和備案。共設(shè)首席執(zhí)行官CEO 1名、銷售總監(jiān)CMO 1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO 1名、市場(chǎng)總監(jiān)CGO 1名、公共關(guān)系總監(jiān)CIO 1名。C、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形象、CI標(biāo)識(shí)及品牌：根據(jù)大賽組委會(huì)的要求，各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須自行確立團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、行動(dòng)綱領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)主題，報(bào)大賽組委會(huì)確認(rèn)和備案。、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的入選標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以單一大專院?；虼笮图惺綄W(xué)生公寓相對(duì)封閉的區(qū)域市場(chǎng)銷售單元（單一校區(qū)或校外集中式學(xué)生公寓）為工作目標(biāo)環(huán)境產(chǎn)生，還必須合乎以下要求。A、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須獲得本團(tuán)隊(duì)所在高校相關(guān)管理部門（比如：校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)或校勤工儉學(xué)管理機(jī)構(gòu)）的書面認(rèn)可和推薦。B、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)全體成員必須完全一致同意并書面認(rèn)可本次大賽的創(chuàng)立宗旨、運(yùn)營(yíng)思路和合作方式，同時(shí)表示接受大賽組委會(huì)或組委會(huì)指定部門和個(gè)人的僅限于圍繞大賽組委會(huì)創(chuàng)業(yè)工作而展開的關(guān)聯(lián)管理事項(xiàng)。C、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須按照大賽組委會(huì)的要求在規(guī)定的時(shí)間完整的提交書面《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)鑒書》和《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述》報(bào)告。D、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須與大賽組委會(huì)簽署《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和大賽組委會(huì)的合作協(xié)議書》。E、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在開展正式工作前必須接受大賽組委會(huì)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)工作日常管理培訓(xùn)。F、大賽組委會(huì)要求，各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全體成員具有“自立而非特立獨(dú)行；自信而非孤芳自賞、夜郎自大；自強(qiáng)不息而非愚公移山（大賽組委會(huì)非不贊成此種精神，而是不敢茍同此種作為）、南轅北轍”的內(nèi)在品質(zhì)，同時(shí)還要求全體創(chuàng)業(yè)成員擁有積極向上的工作熱情和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和事業(yè)成就感。、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的加盟流程大賽組委會(huì)將分別、分頭直接派員上門同各目標(biāo)大專院校相關(guān)管理部門介紹大賽情況，并取得校方的明確支持，同時(shí)，將在公共傳媒（《武漢晨報(bào)》）、互聯(lián)網(wǎng)站（武漢熱線、）和各校區(qū)或大型學(xué)生公寓區(qū)發(fā)布首屆武漢電信杯校靈通產(chǎn)品/服務(wù)渠道分銷武漢大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽的項(xiàng)目招商邀請(qǐng)公告。為此，各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加盟本次大賽的標(biāo)準(zhǔn)流程如下：第一步：通過公共媒體、相關(guān)網(wǎng)站和張貼在校園內(nèi)的創(chuàng)業(yè)招商海報(bào)，獲取完整的大賽信息。第二步：在取得校方授權(quán)和明確書面支持的前提下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)起人召集志同道合的同學(xué)商議，并就諸多具體事項(xiàng)達(dá)成參與大賽的一致意見。第三步：按照大賽組委會(huì)的要求，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。第四步：獲取《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的推薦信（校一級(jí)相關(guān)管理部門的證明、推薦材料）》。第五步：實(shí)事求是的填寫《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)鑒書》和《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述》。第六步：由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首席執(zhí)行官帶團(tuán)攜帶《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的推薦信》、《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)鑒書》和《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述》到大賽組委會(huì)提交，并向組委會(huì)下轄的銷售管理事業(yè)部作當(dāng)面陳述，接受大賽組委會(huì)合乎情理的質(zhì)詢。第七步：接到大賽組委會(huì)正式獲準(zhǔn)參加本次大賽書面通知后，全體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員到大賽組委會(huì)報(bào)到。第八步：辦理相關(guān)參賽手續(xù)。包括但不僅限于簽署《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和大賽組委會(huì)的合作協(xié)議書》、填寫《創(chuàng)業(yè)人員檔案》、《創(chuàng)業(yè)誓詞》、簽署《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀》、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體合影、領(lǐng)取相關(guān)資料（業(yè)務(wù)知識(shí)、參賽須知、系列創(chuàng)業(yè)管理規(guī)定等）、辦公用品等。第九步：接受培訓(xùn)，模擬演練。第十步：在規(guī)定的時(shí)期和規(guī)定市場(chǎng)區(qū)域有序、有計(jì)劃的開展創(chuàng)業(yè)工作。備注：《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的推薦信》、《創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)