【文章內(nèi)容簡介】 　　在客人到來之前，將用于招待的物品放于最方便之處。屋子也稍作收拾，雜亂無章會令客人不舒服；齊整到令客人小心拘束也不必?！　≈魅藨崆霸诩业群颍腿说搅硕魅瞬辉诰吞ФY了。　　主人的服裝　服裝的式樣依聚會的性質(zhì)而定。主婦的打扮可以講究些?！　∪绻茄s客人前來赴宴，主人家最好有一人在門口迎候。主人將剛到的客人迎進屋后，應將他介紹給在座的其他客人。如果主人是年輕人，與父母同住，將自己的朋友、同學、同事介紹給父母，一來顯示對父母的尊重，二來可使客人減少拘束感?！　〈偷亩Y節(jié)　主人須等客人全體坐下后，才能坐下。中途自己有急事須暫時外出，或接聽電話等需要離開一會兒，應向客人打招呼，不可讓客人干坐。正與客人交談，又有其他客人來訪，與早來的客人互不相識，主人應替雙方介紹。對來的客人要一視同仁?！　∷蛣e客人時　客人告辭時，主人應先挽留，再讓客人走。　　客人走時，可以讓他自己開門，主人開門的話似乎在下逐客令，當然這只是指在家里，在飯店等服務性企業(yè)和正式的聚會上，是不應讓客人開門的。送客送到門外，住樓房的，應將稀客、長輩送下樓或院外，握手說聲“再會”，目送客人離去。　　有女子單身一人來做客的，主人可委托客人或自己的家屬護送她回家。送禮應注意哪些禮節(jié)?　　答：送什么樣的禮　彼此關系密切的話，不妨問一問對方，贈送什么才好。對于經(jīng)濟尚未獨立的年輕人，有時，象征意味很濃的小禮品最能表達彼此的友情，一般不應送貴重物品?！　∷投Y的方式　送的禮物，除鮮花外，都必須帶著包裝。寫有價錢的標簽應當早些拿掉；將發(fā)票連同禮物一同送上的情況也有，那是商品附帶有保修單等，以便以后退換修理時做憑據(jù)?！　≡谂c主人見面或快告辭時，大大方方地送給主人。收禮時應該注意什么?　　答：受禮時的表示　接過禮物，不管禮品合不合自己的心意，都應當表示對這份禮物的重視，盡快打開包裝欣賞一番。如果覺得送禮者別有所圖，應向他暗示送禮不妥的原因和自己拒收的理由，態(tài)度可堅決而方式要委婉?！　》刀Y時的做法　接受了他人的饋贈，應在日后適當?shù)臅r候準備禮物饋贈對方?！　〗Y婚時收到賀禮，當天邀請送禮者參加婚宴就可稱回禮。如果自己經(jīng)濟條件奸，也可回送點小禮品做紀念。對當天因事未能參加宴會的，主人可帶點小禮品拜訪致謝?！　〗邮芰硕Y物并不一定都要立即返禮。對方有同樣的事可慶賀時，送去禮物表示心意就可以了。參加舞會時應注意什么禮儀?　　答：參加舞會時，應根據(jù)舞會的形式適當修飾一下儀表，不可過分隨便，不修邊幅。無論男士還是女士，服飾均應整潔、講究，不可太露、太透?！　∵M入舞場后，言談舉止要講文明，不要高聲說笑，不要在舞池中穿行?！　⊙颂钑r，要注意禮儀。多為男士邀請女士，當舞曲響起后，男士走到女士面前，彎腰鞠躬做出邀請手勢，并輕聲邀請。女士如有同伴在旁，邀舞者應先向其點頭致意。邀舞時，表情要謙恭自然，不要緊張做作，更不能流于粗俗。　　作為女士，一般不宜隨便拒絕別人的邀請。拒絕時，應婉言拒絕，并向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不要在同一支舞曲里拒絕前者又接受后者的邀請。邀請者面對拒絕，也應坦然自如，不要再三強迫或表示不滿。宴席座位的禮儀有哪些?　　答：一般的宴會，除自助餐、茶會及酒會外，主人必須安排客人的席次，不能以隨便坐的方式，引得客人不知所措?！　∽来蔚捻樞颉　∪缦O在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時，則必須定其大小。其定位的原則，以背對飯廳或禮堂為正位，其右旁為大，左旁為小，如場地排有三桌，則以中間為大，右旁次之，左旁為小。　　座次圖與座位簽卡　　遇宴會人多，如超過二十人以上，或席設兩桌以上，宜備座次圖，供客人認明自己的座位，便于入座?！　∠蔚陌才拧　∫杂覟樽?。如席設兩桌，則以右桌為大?！　≈魅俗ê?，他的右側為主賓位?！　÷毼换虻匚桓哒邽樽?，高者坐上席?！　∨恳苑驗橘F，但如邀請對象是女賓，夫不見得與妻同貴?！　W美國家視宴會為社交最佳場合，故席位采取分座原則，即：男女分座，排位時男女互又間隔?！　》驄D、父女、母子、兄妹等必須分開；如有外賓在座，則中國人與外賓插開坐。　　遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，式的宴會場合，尤應嚴格遵守。座位的末座，不能安排女賓。就座和離席應注意什么?　　答：應等長者坐定后，方可入座?！　∠先缬信?，應等女士坐定，方入座。　　拖拉座椅，手宜輕，不要有刮地板的聲音?！　∽艘苏?，與餐桌的距離保持得宜?！　≡陲埖暧貌?，應由服務員領臺入座?！　〔彤?，須待男女主人離席，其他賓客始離座?！　‰x席時，應招呼鄰座長者或女士，幫忙拖拉座椅?！　∨繑y帶的手提包，宜放在背部與椅背之間。　　中途有急事需離席，應先向主人打招呼，切勿過分打擾他人。日常飲食的禮儀，應遵守什么規(guī)則?　　答：餐具須保持清潔，使用時切勿出聲?！　【筒蜁r，應與餐桌保持適當距離，身體端正。與同席者同時進食。　　與同席者談話，不宜高聲，以對方能夠聽到為宜?！　∵M食時，細嚼緩咽，力避有聲。　　飯屑骨刺，勿拋擲地上?！　∮入x席，須向主人及同席者致歉。　　全桌食畢，待首席或主人起立，然后離席。使用餐巾應注意什么?　　答：必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。　　餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶，或掛在西裝領口?！　∏屑捎貌徒聿猎嚥途?，主人會認為你嫌餐具不潔?！　〔豢捎貌徒砟脕磉┍翘榛虿聊槨Ｈ缟砩蠠o手帕，宜離席到洗手間去?！　〔徒碇饕乐古K衣服，兼做擦嘴角及手上的油漬。餐中暫時離席，應將餐巾放在座位上。餐畢，宜將餐巾折好，置放餐桌上再離席。若主人將餐巾放在桌子上，表示宴會結束。餐桌上的一般禮儀是什么?答：入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌沿，或?qū)⑹址旁卩徸成?。　　用餐時須溫文爾雅，從容安靜，不能急躁。 　　在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。 　　口內(nèi)有食物，應避免說話。 　　自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。 　　必須小口進食，舉止文雅。 　　取菜舀湯，應使用公筷公匙。 　　吃進口的東西，不能吐出來，物，可喝水或果汁緩解。 　　兩肘應向內(nèi)靠，不宜向兩旁張開，碰及鄰座。 　　自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。 　　好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上極為不雅。 　　切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。 　　避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、咯氣及放屁。萬一不禁，應說聲“對不起”。 　　喝酒宜各自隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝或用酒杯敲擊玻璃轉盤“過電”。 　　如餐具墜地，可請侍者拾起。 　　有意外，如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服，表示歉意，叫服務員幫助即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。 　　如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味晶，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅(qū)取物。 　　如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。 　　如吃到不潔或異味，不可吞人，應將入口之食物，輕巧地用拇指和食指取出，放人盤中。倘發(fā)現(xiàn)盤中的菜里有昆蟲或異物，不要大驚小怪，宜待侍者走近，輕聲告知侍者更換。 　　食畢，餐具勿必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾應折好，放在桌亡。 　　主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座之同意。 　　在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，實為不雅。倘系做客，不能搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。　　進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。 　　餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛?！　≡谡泻舴諉T時，一般應用眼色或舉手示意，切忌高聲大叫，而且要注意禮貌。飲酒時的一般禮儀有哪些?　　答：通常情況下，不管你是否會喝酒，在主人的盛情之下還應該將面前的杯子倒?jié)M，不要生硬拒絕別人的敬酒，或用手蒙在杯子上堅決不喝。 　　主人應先為主賓斟酒，若有長輩、首長、遠道的客人，應先為他們倒酒，如沒有，應按順時針方向依次倒酒。斟酒時要滿，但不能溢出來。主人為自己倒酒時，應以手扶杯或欲扶杯表示恭敬和致謝。 　　正式宴會，主人均應敬酒。敬酒時應目光對著對方，面帶微笑，以簡短、合乎酒席的話祝酒。會飲酒的客人，應回敬主人。對不勝酒力的賓客和開車朋友，不應勸酒。吃自助餐時的禮節(jié)是什么?　　答：應按照正常順序取食物。如：湯、冷菜、熱食物、甜品、咖啡或茶。不可把食物亂堆在盤中，或一次取得過多，可多次取食物。 　　若有同伴，應等其他人坐好后，一起開始吃第一份。 　　切忌浪費。一定按照自己的食量取食物，要剩下。 　　取食物時，不要用用過的餐盤盛食物，也不要用自己的餐具取食物?！　街付ǖ奈鼰焻^(qū)吸煙，若沒有限制，應征得同桌的同意。使用筷子有哪些忌諱?　　答：一忌敲筷　在等待就餐時，不能拿筷子隨意敲打?！　《蓴S筷　在餐前發(fā)放筷子時，要把筷子一雙雙理順，然后輕輕地放在每個人的餐桌前；相距較遠時，可以請人遞過去，不能隨手擲在桌子上。　　三忌叉筷　筷子不能一橫一豎交叉擺放?？曜右獢[放在碗的旁邊，不能擱在碗上。　　四忌插筷　在用餐中途因故暫時離開時，要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊，不能插在飯碗里。　　五忌和筷　在夾菜時，不能用筷子在菜盤：里和來和去，上下亂翻；遇到別人也來夾菜時，要注意避讓，謹防“筷子打架”?！　×晌杩辍≌f話時，不要把筷子當作道具，在餐桌亂舞；也不要在請別人用菜時，把筷子戳到別人面前。飲茶的禮節(jié)、禮貌要求是什么?　　答：請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，或用雙手奉上?！　〔璞瓚旁诳腿擞沂值那胺?。要及時給客人添水?！　】腿藙t須善“品”，小口啜飲，而不是大口喝。在影劇院怎樣做一名文明觀眾?　　答：應提前到場入座，如遲到，應等到幕間休息入場，盡量不打擾他人，遇他人讓路應道謝?！　∮^看演出時，不戴帽子，不吃帶皮、殼和帶響聲的食品，不要把腳踩在前排座椅上?！　∽鹬匮輪T。演出結束后，向演員鼓掌表示感謝。演員謝幕前，不要提前退席。觀看體育比賽時應遵守哪些禮節(jié)、禮貌?　　答：文明觀賽事，理智對輸贏。 　　主場觀眾應體現(xiàn)出東道主的風度和公平精神為雙方鼓掌。 　　語言文明，著裝得體，熱情大度?！　〔粊y拋物，愛護公物和環(huán)境衛(wèi)生。在圖書館里的禮節(jié)、禮貌是什么?　　答：保持安靜，愛護圖書、不損毀圖書，尊重圖書管理員，不在閱覽室內(nèi)吃東西，不占座位。旅游觀光有什么禮節(jié)、禮貌?答：尊重異域文化。保護環(huán)境，愛護文物、公物。人多時講究禮讓。在旅游景區(qū)游覽時不要打領帶、穿高跟鞋。在飯店、旅館住宿時的禮節(jié)、禮貌是什么?　　答：自覺遵守規(guī)章制度。　　尊重旅館工作人員的勞動?！　圩o公共財產(chǎn)。在公共場所不大聲喧嘩，著裝適度，不穿睡衣和拖鞋出現(xiàn)在公共場所，不影響他人休息。在商場購物時的禮節(jié)、禮貌是什么?　　答：注意個人著裝得體?！　≡诔兄刑暨x商品時要注意將物品擺放整齊，不要損壞物品?！　∈褂贸刑峁┑氖滞栖嚂r，要注意停放的位置，不要妨礙他人，結完帳后應將其推回原處。遇有糾紛或爭執(zhí)時要相互謙讓，妥善解決。人多時自覺排隊結賬。購物完畢，向服務員道謝。到醫(yī)院看望病人時應注意哪些禮節(jié)、禮貌?　　答：閑談話題應輕松愉快，盡量繞開病情，注意忌諱?！　√酵麜r間，最好等病人病情稍好轉時再去探視，不可太頻繁?！　r間長短以10分鐘至半小時為宜。探望時，可帶水果鮮花，長期住院可送書籍、探望者服飾應樸素，不宜濃妝艷抹。衛(wèi)生間里的禮貌有哪些?　　答：人多時應主動在大門口排隊，出來一位進去一位，不要緊貼在衛(wèi)生間的小門等候?！　∮孟词珠g時一定關上小門，用完后不用關門?！　∩贤晷l(wèi)生間，一定要沖水，并用紙巾將馬桶墊圈擦干凈。洗完手也要用紙巾把手和弄濕的洗手臺擦干凈再離開?！　∠赐晔趾笠欢ㄓ眉埥砘蚝娓蓹C將手弄干，不要邊走邊甩手，這樣容易將地板弄濕。遞煙時應遵循哪些文明禮儀?　　答：應將煙包開口，彈出數(shù)支露著上半截，整包遞出去，由對方自己取出一支。如果在家中，可放在盒中由對方自取，等對方取好煙，自己才取出一根來吸?！　〔晃鼰煹娜耍瑒e人將煙遞過來時，只要略微搖手示意，說聲“謝謝，我不會”，對方不該強求。男子在招呼女子時，如果不知對方會否抽煙，就不必遞煙給她，對方會抽煙的話，不妨遞上。點煙時的禮節(jié)、禮儀是什么?　　答：幾個人同時點煙，年輕的應給年長的先點，男子要給女子點，主人給客人點。一支火柴點兩支煙就得熄掉，用打火機，點完一支后應熄滅一下，切忌連點三次?！　∧觊L者向年輕者借火，年長者可先劃火點煙，然后年輕者接過燃著的火柴點自己的煙；男子向女子借火，女子不必替他點火，把火柴或打火機遞給他就行了；女子向男子借火，不論這男子是否比自己年紀大，都不能從他手中接過燃著的火柴，應由男子劃著火柴或打著打火機，女子俯身就火。　　別人為自己點了煙，一般說應輕聲表謝意。借火時，應把嘴上的煙拿下來，取過對方的打火機時，再把香煙含在嘴中。如何掌握吸煙的時機?　　答：不應在禁煙的地方吸煙?！　〉脚笥鸭易隹?，如果主人沒有主動提議抽煙，不能一見面就拿出煙來。過了一段時間，客人可以問一下主人：“可以抽煙嗎?”一般主人不應禁止客人吸煙?！　⊙鐣斨?，盡量少吸煙。中式宴會一般等送來水果甜湯后才能拿出煙來，西式宴會要喝過咖啡以后才可抽煙。一般的宴請，在別人吃飯時，不要吸煙，在兩道菜之間，可以抽上一支?！　∩砼允桥?，如果要抽煙，請先征得女子的同意。不可一邊叼著煙卷，一邊同女人握手，更不可邊挽著她的胳膊邊抽煙。常用的禮貌用語有哪些，如何運用?　　答：常用的禮貌用語包括：請、對不起、謝謝、你好等?！　　罢垺?。在生活和工作中，任何需要麻煩他人的時候，“請”字都必須掛在嘴邊。 　　“謝謝”。凡是別人為你服務、做事和幫忙，無論給與你的幫助是多么的微不足道，都要說聲“謝謝”。 　　“對不起”。無論何時何地打擾了別人，都必壩說聲“對不起”。 　　“你好”。同事之間、同學之間