【文章內(nèi)容簡介】
口為公眾提供服務(wù)。然而,在我國的政府信息化建設(shè)過程中,各政府職能部門常常根據(jù)自身的情況與需要,采用不同的技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)來建立自己的信息系統(tǒng),這些跨平臺異 構(gòu)系統(tǒng)形成了一個個的信息孤島和業(yè)務(wù)孤島,這就給各個部門的業(yè)務(wù)協(xié)作和信息共享增加了很多的困難,也給一站式服務(wù)造成了極大的障礙。 3. 開發(fā)目標(biāo) 我們 在深入分析中國電子政務(wù)發(fā)展模式和業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,針對電子政務(wù)中一 站式服務(wù)的特點和需求,提出了一個真正的一站式服務(wù)平臺。該平臺 以SOAP 作為安全通信的基礎(chǔ),以 XML 作為跨平臺數(shù)據(jù)交換的技術(shù),建立各政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)溝通通道,從而突破行政管理部門、行業(yè)、企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交互界限,解決政府職能部門和企業(yè)的信息局限問題,實現(xiàn)政府各部門的聯(lián)合辦公和一站式服務(wù)。 6 4. 體系結(jié)構(gòu) . 一站式 審批大廳的類別 從用戶的角度來看,一站式服務(wù)將政府的公共服務(wù)集成在一起。實現(xiàn)這種功能主要有三種方法: 第一種是首站式服務(wù),或者是一門式服務(wù)。用戶在當(dāng)前的統(tǒng)一入口中,可以找到各項服務(wù)的說明和指導(dǎo),當(dāng)用戶請求服務(wù)的時候,系統(tǒng)引導(dǎo)客戶連接到相應(yīng)的政府網(wǎng)站上。因為客戶需要到具體的政府部門網(wǎng)站上進行第二站的操作,因此這種服務(wù)方式稱為第一站式服務(wù)或者一門式服務(wù)。 這種方式要求客戶可以連接到所有政府部門的網(wǎng)站上,業(yè)務(wù)部門的政務(wù)系統(tǒng)暴露在 Inter 環(huán)境下,安全性無法進行保證。這種方式開發(fā)簡單,實施方便。 第二種方式 是服務(wù)中心方式。政府的各個業(yè)務(wù)部門把自己能夠提供的公共服務(wù),全部在物理大廳的一站式服務(wù)器上重新進行部署和開發(fā)。當(dāng)用戶提交服務(wù)請求時,服務(wù)器自動調(diào)用本地的服務(wù)進行處理。在這種方式下,一個政府部門的業(yè)務(wù)會分散到本地的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)中心上,操作時需要在二者之間進行數(shù)據(jù)交換和功能切換;同時由于部分業(yè)務(wù)操作和公眾服務(wù)都由一臺服務(wù)器提供,這會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的安全性降低。服務(wù)中心方式的一站式開發(fā)工作量大,其優(yōu)點是用戶操作方便,響應(yīng)速度快。 第三種方式是真正的一站式服務(wù)。在一 個入口節(jié)點,分布式地集成了各個政府部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的公共服務(wù),實現(xiàn)跨政府部門的協(xié)作服務(wù)。用戶提交服務(wù)請求后,一站式服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)該服務(wù)的定義,分別啟動各個業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用系統(tǒng)過程進行處理。這種方式的優(yōu)點是對于用戶是真正的一站服務(wù),對于各個業(yè)務(wù)部門,主要仍然在自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行操作,保證了操作的方便性以及系統(tǒng)的安全性。 我們得 一站式審批服務(wù)系統(tǒng)采用的是統(tǒng)一受理、集中協(xié)調(diào)、分布審批的方式,能夠處理政府部門多樣的業(yè)務(wù)處理流程并滿足電子政務(wù)對安全的要求??蛻艨梢园凑招枰S需變化,即可以實現(xiàn)服務(wù)中心和真正的一站式兩種方式 ,還 7 可以將第二種和第三種方式結(jié)合起來,將物理大廳只作為資料的接受窗口,不作業(yè)務(wù)處理,調(diào)用本地的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行處理,提高安全性,并最大程度保護了政府部門已有的投資,避免重復(fù)建設(shè)。 . 一站式審批大廳的體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)平臺的搭建采用最先進的體系結(jié)構(gòu),兼顧系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、健壯性。 系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺 網(wǎng)絡(luò) ? 硬件平臺 ? 操作系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)庫 Mi croSo ft W i n2 00 0 平臺 O D B C , A S P , C O M, D C O M ,A ct i v X , A T L ,cl uset er … 基礎(chǔ)組件平臺 收 費系統(tǒng) 行政審批系統(tǒng) 管理監(jiān)督系統(tǒng) 門戶系統(tǒng) 維護管理平臺 系統(tǒng)安全解決方案 查詢系統(tǒng) 圖表 2一站式審批大廳平臺體系結(jié)構(gòu) ? 交互界面