freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內容

某政府辦公樓物業(yè)管理方案(編輯修改稿)

2025-05-29 01:58 本頁面
 

【文章內容簡介】 ,先后獲得注冊安全主任資格、深圳注冊電梯安全檢測員、ISO9000內審員資格?,F(xiàn)任CPM深圳工商銀行物業(yè)分公司技術室主任。該同志在樓宇機電設備設計、安裝、改造、維護、工程預決算等方面積累了豐富的經(jīng)驗,是電梯維修和檢測調試、強弱電系統(tǒng)、消防設備、中央空調等方面的專家。(二)管理處人員配置管理處擬配備各類人員110人。(三)各部門人員素質要求1.部長:大學本科畢業(yè),中級以上職稱,五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證,具有較強的組織、協(xié)調和決策能力。2.專業(yè)工程師:大學本科以上相關專業(yè)畢業(yè),中級以上職稱,五年以上技術管理經(jīng)驗。持有物業(yè)管理上崗證,能夠獨立完成項目規(guī)劃、設計、改造、維修、技術指導等工作。3.會計:大專以上文化程度,財會專業(yè)畢業(yè),會計師職稱,三年以上財務管理經(jīng)驗。持有會計上崗證,熟練掌握電腦管理系統(tǒng)和會計電算化操作,有較強的業(yè)務能力。4.管理人員:大專以上文化程度,三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理上崗證,熟練掌握電腦管理系統(tǒng),熟悉ISO9000質量體系,具有較強的組織、協(xié)調能力。5.運行維修人員:中技、高中以上文化程度,2535歲,三年以上大廈設備運行及維修工作經(jīng)驗,有相關專業(yè)的上崗證,思想作風過硬,專業(yè)素質高,動手能力強,身體素質好,能吃苦耐勞。6.保安人員:保安隊長:中專以上文化程度,2328歲,三年以上相關工作經(jīng)驗,轉業(yè)軍人,身體素質好,業(yè)務素質高,有較強的組織協(xié)調能力。保安員:高中以上文化程度,1823歲,體重5565公斤,身體健康,品德優(yōu)良,思想作風過硬,相貌端正,工作責任心強。二、管理人員的培訓 (一)培訓觀念物業(yè)管理企業(yè)的競爭實質上是人才的競爭,是員工隊伍綜合素質的競爭,而人才的聚集和員工綜合素質的提高關鍵在于有效的員工培訓。持續(xù)有效的員工培訓是人力資源開發(fā)最重要的基礎環(huán)節(jié),是企業(yè)保持競爭力的重要手段。管理處大多數(shù)管理障礙,可以通過有效培訓加以改善?;鶎訂T工在某些工作上的不足,特別是服務觀念上的差距,也可以通過培訓得到解決。員工培訓是企業(yè)管理升級的當務之急。CPM高度重視員工培訓工作,把員工培訓作為人力資源開發(fā)的基礎工作,每年安排周密的員工培訓、考核計劃。公司董事長王兵、總經(jīng)理迮建人均為建設部深圳物業(yè)管理進修學院主講教授。(二)培訓原則:因需施教、培考結合、觀念在先、注重實效。(三)培訓目標:品德優(yōu)良、觀念到位、勝任崗位。(四)培訓內容:1.觀念培訓(針對全體人員):服務觀念、競爭觀念、質量觀念、創(chuàng)新觀念、效率觀念、成本觀念、安全觀念以及CPM企業(yè)文化體系。2.管理培訓(針對各級骨干):員工激勵、客戶溝通技巧、法律法規(guī)、成本核算、計算機應用、質量體系、環(huán)境美學、突發(fā)事件處理、管理理論。3.崗位技術培訓(針對操作層):基本技能、物業(yè)管理基本概念和主要內容、設備維護和使用、客戶管理、辦公自動化管理、消防及治安管理、房地產基礎。4.基礎培訓(針對新入職員工):行為規(guī)范、物業(yè)管理概論、員工守則、職業(yè)道德教育、管理制度、崗位職責、企業(yè)管理目標等。(五)年度培訓計劃CPM擬將首年度員工培訓分為兩個階段,第一階段入駐前期培訓(2001年2月10日至4月20日),采用集中、封閉、強化培訓,重點為基礎培訓和觀念培訓,配合兩輪培訓考核;第二階段為入駐后培訓,采用定期、實操、教練式培訓,激發(fā)潛能,啟導信心,配合業(yè)務考核與業(yè)績評估,鞏固培訓效果。機關新大院物業(yè)管理處對員工培訓年度課時要求為:人均受訓130課時以上,保安員受訓260課時以上。(七)培訓方式 培訓方式(八)培訓效果:通過業(yè)務考核和業(yè)績評估檢驗培訓效果培訓前安排測試,了解員工基礎和培訓需求,培訓中考核鞏固培訓效果,培訓后通過結業(yè)考核確保勝任崗位,并對員工工作業(yè)績進行跟蹤評估。三、管理人員的管理人才是CPM最寶貴的財富。公司始終把尊重員工、培訓員工、充分發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性作為根本,高度重視公司人力資源管理,倡導和營造既相互尊重、相互信任,又有明確的行為規(guī)范這樣一種和諧、有序的舒暢環(huán)境,為客戶提供最佳的物業(yè)管理服務。優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè),首先體現(xiàn)在它擁有了企業(yè)發(fā)展所需要的各類人才并合理地予以配置,同時極大地激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。CPM在人員管理實踐中,總結、形成了自己的風格,比較突出的做法是: (一)嚴格要求,規(guī)范管理,選好人,培育人把好進人關,選擇熱愛物業(yè)管理、重事業(yè)、能吃苦的人員,不符合行業(yè)要求或基本素質不夠的,堅決不進。在公司里,經(jīng)營和管理骨干是人才,為推進公司整體動作而在平凡崗位上踏實工作的員工也是人才。物業(yè)管理首先要管好人,其次才能管好事。做事先做人,正人先正已。重學歷而不唯學歷,德才兼?zhèn)湟紫瓤吹隆3珜Ь礃I(yè)、服務、創(chuàng)新的企業(yè)精神,對員工的行為規(guī)范、儀表儀容在《員工手冊》中作出了明確的規(guī)定,并通過量化考核辦法,不斷強調員工的進取心、創(chuàng)造性,注重積極協(xié)調和主動投入地工作態(tài)度。注重員工培訓的連續(xù)性和有效性。公司要求員工深刻理解在職教育和終身教育的重要內涵。明確培訓需求,主動“充電”。公司還要求物業(yè)管理經(jīng)理人從上任之日起,就要注意培養(yǎng)自己的接班人,在這種培養(yǎng)過程中,推進了工作,增強了團隊實力,同時也提高了自己。堅持物業(yè)管理骨干自行培養(yǎng)為主、對外招聘為輔,按比例7:3的原則運作。我們提出關心員工、培養(yǎng)員工重于創(chuàng)造利潤的觀念,其含義在于提高內部員工滿意率,建立一支訓練有素、能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀團隊,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。(二)競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,用好人,激勵人員工隊伍綜合素質中最重要的是觀念到位,服務觀念、滿意危機意識、創(chuàng)造性管理等尤為重要。物業(yè)管理行業(yè),只有不斷學習,及時變革,才能爭取主動,贏得勝利。有效管理的關鍵在于員工全體的參與,因而我們在量化管理、成本管理和計算機應用各個領域,注意引導員工廣泛參與,群策群力,實現(xiàn)各項管理目標。堅持各級領導崗位在公司內部公開招聘,競爭上崗,并實行年度聘任制,形成職位能上能下、待遇能高能低的用人機制,盤活人力資源。通過綜合考評,實行員工隊伍每年10%換崗、首數(shù)5%淘汰制,依法管理,以理服人,確保高水準、全方位的物業(yè)管理服務。(三)以企業(yè)文化感召人,留住人由企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念和企業(yè)發(fā)展目標構成的CPM企業(yè)文化是公司重要的無形資產。我們塑造和倡導這種文化,目的就是要使廣大員工在價值觀念、核心理念和目標追求上形成共識,調動員工隊伍的積極性,形成團隊合力。我們堅持定期征詢廣大員工對公司發(fā)展的意見和建議,高度重視員工提出的合理化建議,及時改善工作中的不足。幾年來,CPM凝聚了一批熱愛物業(yè)管理、重事業(yè)、勤鉆研的骨干隊伍,他們不斷創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),矢志不渝,為CPM發(fā)展作出了重要的貢獻。第四章管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理一、管理規(guī)章制度的建立沒有規(guī)矩,不成方圓。完善的規(guī)章制度是提供專業(yè)化物業(yè)管理服務的重要基礎。CPM積累十五年物業(yè)管理工作的豐富經(jīng)驗,建立有一整套富有操作性的規(guī)章制度系統(tǒng),使各管理項目有章可循,有法可依,保證了物業(yè)管理各項工作的順利進行。1996年,CPM引入ISO9000質量保證體系,作為規(guī)章制度的重要組成部分,通過不斷地補充和完善,為公司物業(yè)管理水平的提高發(fā)揮了重要作用。長沙市委市政府機關新大院是一項國際化、多功能、大綠化、環(huán)保型的現(xiàn)代政府物業(yè),要求物業(yè)管理服務中具有完善可行的規(guī)章制度系統(tǒng),滿足機關新大院各項物業(yè)管理工作的使用要求。CPM以本公司完善的規(guī)章制度和ISO9000體系為基礎,結合即將實行的《全國城市物業(yè)管理條例》、《長沙市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》和《全國城市物業(yè)管理示范大廈考評標準》的總體要求,形成了長沙市委市政府機關新大院物業(yè)管理規(guī)章制度體系:二、檔案資料的建立與管理物業(yè)檔案資料的建立與管理是物業(yè)管理工作的重要組成部分,科學、規(guī)范的檔案管理可以為專業(yè)的物業(yè)管理提供有力的支持。針對長沙市委市政府機關新大院的實際情況,我們擬采取系統(tǒng)化、電腦化的管理手段,對機關新大院物業(yè)管理檔案進行全面的收集和管理。(一)檔案資料的建立及分類1.檔案資料的建立。(1)采取系統(tǒng)化、科學化、電腦化的先進手段收集儲存資料;(2)將收集到的資料進行細分,分類標準嚴格按照建設部《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標準及有關考評驗收工作的通知》發(fā)布后的新標準執(zhí)行,做到條理清晰,分類合理,便于查閱。(3)按照資料載體的類型采用恰當安全的保存方式。(4)所有資料檔案實行“雙檔“(電腦檔案、文本檔案)管理。類別資料內容保安及車輛管理保安管理資料A:日常巡查記錄、交接班記錄、值班記錄B:保安訓練計劃和考核記錄C:大院及大樓安全防范措施D:查崗記錄、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)錄像帶E:物資搬運放行記錄、緊急事件處理記錄車輛及停車場管理資料A:停車場出入登記記錄B:交通疏導圖C:停車場安全防范措施及設施記錄D:車輛管理記錄、車輛詳細資料環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)衛(wèi)設施資料A:環(huán)衛(wèi)設備、工具統(tǒng)計表B:環(huán)衛(wèi)設備、工具更換記錄清潔衛(wèi)生管理資料A:清潔衛(wèi)生檢查標準及記錄B:國家環(huán)保標準:排煙、排法、噪音C:處理污染事件記錄D:消殺及垃圾清運記錄綠化管理綠化資料A:綠化規(guī)劃圖低B:綠化設施統(tǒng)計表C:綠化保養(yǎng)計劃及記錄D:綠化檢查標準及記錄精神文明建設社區(qū)文化資料A:活動計劃實施方案、總結記錄B:社區(qū)文化活動圖片及錄像記錄C:傳媒報導D:文化活動場所等設施使用情況管理效益經(jīng)濟效益A:物業(yè)管理費用收繳統(tǒng)計表B:有償經(jīng)營服務統(tǒng)計表C:物業(yè)管理整體項目經(jīng)營統(tǒng)計表社會效益A:本物業(yè)管理項目所獲取的榮譽稱號B:輿論相關報導(二)物業(yè)檔案資料的管理 檔案資料管理運作流程:管理處重要資料(如市機關事務管理局提供的資料)接收必須經(jīng)過管理處主任或指定負責人驗收,完善交接手續(xù)后立卷歸檔,管理處日常管理文件(如管理處通知、通報等)按照CPM制定的文件管理程序發(fā)放及接收手續(xù),并立卷歸檔。 檔案資料建立及管理運作流程示意圖檔案資料管理要求:(1)綜合部設檔案管理員;(2)檔案資料由管理處綜合部統(tǒng)一管理。(3)明確收集、整理、分類、編號、登記、錄入電腦、入柜、借用、檢查、銷毀等各項管理流程。(4)采用多種形式的文檔儲存方式(如電腦磁盤、錄像帶、錄音帶、照片、圖表等),并采取相應的儲存、保管方法。(5)對原始文件、合同等重要資料必須嚴格管理,借閱、復印等必須經(jīng)管理處主任審批。(6)管理處主任負責審批檔案保存數(shù)量、保存期限以及是否有效和作廢。(7)注重檔案管理信息開發(fā),根據(jù)工作需要和檔案庫存情況編制各種專題資料。(8)綜合部每季度對檔案資料管理情況進行檢查。(9)要求全體員工樹立檔案意識、保密意識、嚴格執(zhí)行《檔案管理制度》。第五章 指標的承諾及其措施CPM按照建設部住宅與房地產業(yè)司建住房物[2000]008號《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標準及有關考評驗收工作的通知》,針對長沙市委市政府機關新大院物業(yè)管理工作的總體要求,結合CPM的實際運作經(jīng)驗,從專業(yè)化物業(yè)管理的角度出發(fā),本著高標準、嚴要求、操作簡便的原則,按照《全國物業(yè)管理示范大廈標準》及《深圳市物業(yè)管理考核評比標準(大廈)》對十五項管理指標作出承諾,并擬定了將采取的具體措施:第六章 管理成本測算和管理費標準一、物業(yè)管理費標準根據(jù)長沙市委市政府機關新大院物業(yè)管理招標文件有關規(guī)定,通過項目實地考察和專業(yè)測算,?月,全年合計4,468。二、對物業(yè)管理處財務管理的認識(一)物業(yè)管理專業(yè)中財務管理應具有營銷財務的概念,即注重財務管理中額度、平衡、審核、建議等因素,使財務管理有效地推動物業(yè)管理工作的進行。(二)專業(yè)物業(yè)管理公司的重要特征之一就是具有物業(yè)管理財務預算和執(zhí)行能力,實行成本控制的前提是專業(yè)的物業(yè)管理預算。(三)物業(yè)管理是微利行業(yè),成本控制能力直接影響管理項目的成敗。一個管理處人力、財力、物力的浪費若能真正得到控制,該管理處盈利水平將得到極大改善。(四)成本控制原則不能以降低服務質量和用戶滿意度作為代價,用戶滿意永遠是最高原則。三、管理處控制成本主要措施(一)科學安排維修基金的規(guī)則和使用,保證政府物業(yè)維修、改造工程良性運作。(二)采用成本倒算原則,制定切實可行的物業(yè)管理年度預算。(三)在執(zhí)行預算過程中實行成本否決制,即預算中未列項目堅決控制或從簡,同時,采取員工參與、適當授權、數(shù)據(jù)評價、庫房挖潛等有效手段,使成本控制落實在物業(yè)管理全員、全要素、全過程中。(四)劃小核算單位。費用控制采用管理處各部門“內部購糧本”方式,確保資金正常運作,并保持機關新大院物業(yè)管理發(fā)展后勁。(五)通過節(jié)能降耗措施,降低物業(yè)運行能源費用,減少政府行政支出。四、機關新大院物業(yè)管理有關費用測算 管理費支出測算表 前期費用收支測算表 固定資產及開辦費明細表第七章辦公大樓物業(yè)管理的前期介入和后續(xù)工程的前期介入一、物業(yè)管理的前期介入根據(jù)招標文件的規(guī)定,在定標后第10天起,中標的物業(yè)管理公司開始介入前期管理。從現(xiàn)場施工情況看,物業(yè)管理公司進場正好趕上辦公大樓的設施設備安裝、調試及全面二次裝修階段,當然尚有部分范圍仍在進行土建施工,所以CPM將物業(yè)管理公司進場至市委市政府機關全面進駐之前的時間,分成施工期、設施設備調試期、施工驗收及物業(yè)接管驗收期三個階段開展物業(yè)管理。以下計劃按市委市政府關于5月1日全面進駐的期限編制,如由于施工或其它原因造成計劃的部分時間變更,按實際情況作相應調整。(一)施工期的物業(yè)管理施工期是指在物業(yè)管理公司進場后,辦公大樓的土建基本完工、設施設備安裝基本到位之前的階段,估計時間一個半月(~)。在此期間,CPM除派駐管理處主任及副主任各一人外,同時在公司抽調有經(jīng)驗的財務、行政、強電、空調、電梯、弱電等專業(yè)工作人員各一人前來協(xié)助工作,為保證進駐工作的順利,公司另委派副總經(jīng)理一人到現(xiàn)場協(xié)調及指導管理處的前期籌建工作。管理要點:組織各方面的專業(yè)人員介入施工工程
點擊復制文檔內容
公司管理相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1