確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-28 22:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 3. 本店顧客的人口學(xué)和心理學(xué)特征？是否與主要 競(jìng)爭(zhēng)者的顧客有顯著差別？ ? 4. 能否根據(jù)對(duì)商店的評(píng)估結(jié)果和顧客特征預(yù)測(cè)商 店的客流量和偏好？ ? 5. 增加商場(chǎng)客流量的有效措施？ 確定調(diào)研的目標(biāo) 調(diào)研目標(biāo)是用盡可能準(zhǔn)確的語(yǔ)言敘述的、指名所需要信息的陳述書。其作用是只要獲取目標(biāo)里所指出的信息之后，調(diào)研目的就一定能實(shí)現(xiàn)。 調(diào)研目標(biāo)由三部分組成： 調(diào)研問(wèn)題 —— 指明了決策者所需要的信息 建立假設(shè) —— 假設(shè)是對(duì)調(diào)研問(wèn)題的各種不同的回答。 調(diào)研的范圍或界限 1）調(diào)研問(wèn)題 調(diào)研問(wèn)題問(wèn)的是 ,要想實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的需要哪些具體信息 ,如果調(diào)研問(wèn)題能在調(diào)研中得到解答 ,那么這信息就應(yīng)該對(duì)決策者有幫助 ? 對(duì)一個(gè)特定的調(diào)研目的提出幾個(gè)不同的調(diào)研問(wèn)題是可能的 ： 例 ： 調(diào)研的目的是確定某個(gè)廣告是否應(yīng)該推出，那么就應(yīng)該提出幾個(gè)調(diào)研問(wèn)題 : 廣告是否會(huì)受到注意？ 廣告能否得到正確的理解？ 廣告能否影響消費(fèi)者的態(tài)度？ 思考 ： 如果調(diào)研的目的是了解如何改進(jìn)銀行的服務(wù)，那么調(diào)研問(wèn)題的可能是什么？ 營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)題 合適的研究問(wèn)題 概括性的陳述 具體的組成部分 調(diào)研者確定營(yíng)銷問(wèn)題的八個(gè)方面 ? 評(píng)價(jià)公司及其產(chǎn)品與市場(chǎng)背景 ? 理解決策者的處境、目標(biāo)與資源 ? 辨別問(wèn)題的各種癥狀 ? 尋找問(wèn)題的可能原因 ? 提出能緩解
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