20xx年濟(jì)南萬達(dá)廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理制度守則(編輯修改稿)
2025-07-10 18:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 號、產(chǎn)品質(zhì)量等級、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等。 （ 6）經(jīng)營者出售商品，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，確保一貨一簽，貨簽對應(yīng)；物價(jià)部門規(guī)定實(shí)行限價(jià)和監(jiān)控的商品，應(yīng)遵守其規(guī)定定價(jià)；物價(jià)牌嚴(yán)禁涂改后繼續(xù)使用，破舊物價(jià)牌應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換；價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換物價(jià)牌，嚴(yán)禁隨意口頭打折降價(jià)。員工必須按照物價(jià)牌標(biāo)示的價(jià)格出售商品，如商品需要降價(jià)或打折銷售 的，應(yīng)該用紅色降價(jià)物價(jià)牌標(biāo)注，任何未以物價(jià)牌明確標(biāo)注降價(jià)的打折行為均視為違反萬達(dá)廣場的物價(jià)管理規(guī)定。 經(jīng)營者在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)使用的 POP 紙，必須使用萬達(dá)廣場統(tǒng)一的 POP 宣傳紙或該品牌統(tǒng)一使用的 POP 紙，內(nèi)容以真實(shí)、簡潔、明確為原則，不允許隨意使用清倉處理、甩貨、大減價(jià)、跳樓價(jià)等宣傳忌語。必須明示活動(dòng)時(shí)間期限和優(yōu)惠范圍。文字須用電腦刻字、美術(shù)書寫形式書寫的規(guī)范文字明確標(biāo)示，不允許使用其它字體標(biāo)示。店鋪櫥窗玻璃原則上不得粘貼任何形式的廣告和宣傳品。店鋪內(nèi)盡量不采用易拉寶、 X 展架作為宣傳，建議采取 30CM＊ 40CM 左右的立牌置于貨柜（架）之上。 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守國家頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱消法）。對于消費(fèi)者所購買的商品如出現(xiàn)明顯質(zhì)量問題憑購物憑證七日之內(nèi)保退，十五日之內(nèi)保換；屬于保修期范圍內(nèi)的商品應(yīng)予免費(fèi)維修。其他特殊商品參照國家相關(guān)“三包”規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。除此之外，其他有爭議的商品 本資 料來自 質(zhì)量糾紛可參照《消法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因經(jīng)營者經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)對消費(fèi)者造成損害或傷害，由此產(chǎn)生的一切損失由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。 經(jīng)營者必須遵守以下《誠信宣言》，并公開接受公眾監(jiān)督： （ 1）誠信經(jīng)營，規(guī)范管理； （ 2）微笑服務(wù)，禮貌待客； （ 3）儀態(tài)端正，用語文明； （ 4）買賣公平，童叟無欺； （ 5）貨真價(jià)實(shí)，假一賠二； （ 6）購物開票，售后三包； （ 7）依法納稅，按約繳費(fèi)； （ 8）顧客有難，鼎力相助； （ 9）公開監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明； （ 10）公益事業(yè)，人人有責(zé)。 經(jīng)營者出售 的商品，必須使用法定計(jì)量單位，計(jì)量器具須檢驗(yàn)合格并在檢驗(yàn)期內(nèi)。 禁止經(jīng)營下列物品： （ 1）國家規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營、專營的商品（有經(jīng)營權(quán)的單位組織上市的除外）； （ 2）受國家命令保護(hù)的動(dòng)、植物及其制品； （ 3）有毒、有害、污穢不潔、變質(zhì)腐爛的食物，病死、毒死或死因不明的畜、禽、水產(chǎn)品及其食用制品和未經(jīng)檢疫、檢驗(yàn)的畜、禽及其食用制品； （ 4）爆炸物品、劇毒物品、化學(xué)危險(xiǎn)品、麻醉品、放射性物品。 （ 5）假冒偽劣商品； （ 6）反動(dòng)、淫穢和宣傳迷信的書刊、畫片、音像制品及其他非法出版物； （ 7）國家規(guī)定禁止上市 的其他物品。 經(jīng)營者及其員工在萬達(dá)廣場內(nèi)不得有下列行為： （ 1）損害商場的裝飾、裝修及其他公共設(shè)施；
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