消費(fèi)者決策過程ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-28 07:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的信息；從報(bào)紙、雜志、廣播、電視、 街頭招貼等宣傳媒介中得知的信息；人們之間的口傳信息；從他人或群體行為方式中獲得的啟示等。在廣泛搜尋的基礎(chǔ)上對所獲信息進(jìn)行適當(dāng)篩選、整理、加工，即可建立解決問題的多種方案。 第二節(jié) 評價(jià)與購買 ? 評價(jià)解決方案 ? 做出選擇決定 評價(jià)解決方案 當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)所接受的信息尋求到幾種或更多的解決方案時(shí)，還要有一個(gè)比較、權(quán)衡各種方案的過程，以便從中選出最佳的方案。 由于各種方案的利弊不一，評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)又因消費(fèi)者價(jià)值觀念的不同而不同，通常消費(fèi)者要依賴于確定方案的基本原則和各種信息反饋來完成。 例如，有的人以價(jià)格低廉作為基本尺度；有的人以符合時(shí)尚作為選擇標(biāo)準(zhǔn)；有的人要求外觀新穎；有的人則希望結(jié)實(shí)耐用；還有的人追求個(gè)性化，求新求異；有的人則寧可從眾，與所屬社會群體趨同。
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