消費者的認(rèn)知過程ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-28 07:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 認(rèn)識的作用 ， 它在一定程度上決定著消費者的購買行為 。 消費者通過反復(fù)地接觸商品和廣告宣傳 ，自覺地利用記憶材料 ， 對商品進(jìn)行評價評判 ， 全面 、 準(zhǔn)確地認(rèn)識商品 ， 并做出正確的購買決策 。 1．記憶 2022年 5月 29日星期日 （ 1） 注意的概念 。 2．注意 注意是消費者對外界事物的目標(biāo)指向和精神集中狀態(tài)。 注 意 特征一 特征二 指向性 集中性 2022年 5月 29日星期日 （ 2） 注意的分類 。 2．注意 根據(jù)產(chǎn)生和保持有無目的和意志努力程度 注意 有意注意 無意注意 2022年 5月 29日星期日 （ 3） 注意的功能 。 2．注意 注意的功能 選擇 功能 保持 功能 調(diào)節(jié)和 監(jiān)督功能 2022年 5月 29日星期日 ? （ 1） 想象的概念 。 人們在生活實踐中 ， 不僅能夠感知和記憶客觀事物 ， 而且還能夠在已有的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上 ， 在頭腦中構(gòu)成自己從未經(jīng)歷過的事物的新形象 ， 或者根據(jù)別人口頭語言或文字的描述形成相應(yīng)事物的形象 ， 這就是想象 。 3．想象與消費行為 2022年 5月 29日星期日 3．想象與消費行為 想 像 無意想像 有意想像 再造性想像 創(chuàng)造性想像 幻 想 （ 2） 想象的分類 。 2022年 5月 29日星期日 4．思維與消費行為 ?（ 1） 思維的概念 。 思維是通過分析 、 概括 ， 對客觀事物的本質(zhì)進(jìn)行間接反映的過程 。 也就是說 ， 通過思維 ， 人們對客觀事物的認(rèn)識不再停留在感知和記憶的水平上 ， 而是利用已經(jīng)感知和記憶的材料 ， 進(jìn)行分析 、 綜合 、 抽象 、 概括等思考活動 ， 把感性認(rèn)識升華到理性認(rèn)識階段 ，從而獲得對事物的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識 。 2022年 5月 29日星期日 4．思維與消費行為 （ 2） 思維的分類 。 思維 常規(guī)思維 創(chuàng)造思維 輻合思維 發(fā)散思維 2022年 5月 29日星期日 4．思維與消費行為 （ 3） 思維的特征 。 思維 概括性 間接性 制約性 2022年 5月 29日星期日 4．思維與消費行為 （ 4） 思維的形式 。 思維 概念 判斷 推理 2022年 5月 29日星期日
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