服務(wù)外包的收益ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-27 22:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 身的發(fā)展。過(guò)去十年來(lái)，迪斯尼獲得了麥當(dāng)勞全球 3萬(wàn)多家餐廳構(gòu)成的龐大推廣平臺(tái)，麥當(dāng)勞則頻頻伴隨著迪斯尼的卡通人物出現(xiàn)。二、服務(wù)外包的收益及其分類 （一）服務(wù)外包的有形收益? （ 3）服務(wù)外包帶來(lái)企業(yè)銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)分額擴(kuò)大、新市場(chǎng)的開(kāi)辟。服務(wù)外包還可以使企業(yè)達(dá)到一些其它戰(zhàn)略目的，比如能夠帶來(lái)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)可以利用外包實(shí)現(xiàn)流程再造，開(kāi)發(fā)流水線式的業(yè)務(wù)流程，發(fā)展商業(yè)新模式。? 舉例來(lái)說(shuō)，由于外包所帶來(lái)的企業(yè)的銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大、新市場(chǎng)的開(kāi)辟以及相關(guān)產(chǎn)品的銷售都會(huì)帶來(lái)收益的增加。這些增加的收益是可以計(jì)算數(shù)量的，是有形收益的一部分。? （ 4）獲得專業(yè)化技術(shù)設(shè)備和服務(wù)，提高效率。專業(yè)的技術(shù)人員和專家來(lái)為企業(yè)提供特殊領(lǐng)域的專業(yè)的服務(wù)，這正是很多企業(yè)選擇外包的關(guān)鍵原因。由于被外包的業(yè)務(wù)往往是企業(yè)的非專業(yè)或非核心業(yè)務(wù)，因此往往是企業(yè)花費(fèi)大力氣卻效率不佳的，因此選擇此領(lǐng)域的專業(yè)外包伙伴會(huì)大大提升效率并降低成本。外包是的企業(yè)整合資源集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)成為可能，從整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑可以看作是全社會(huì)范圍內(nèi)的資源優(yōu)化配置。二、服務(wù)外包的收益及其分類 （一）服務(wù)外包的有形收益二、服務(wù)外包的收益及其分類 （一）服務(wù)外包的無(wú)形收益? 1．精簡(jiǎn)組織，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，外包戰(zhàn)略可以減小規(guī)模，精簡(jiǎn)組織，從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的反應(yīng)遲鈍、缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題，使組織更加靈活地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，規(guī)模偏小的組織，管理事務(wù)比較簡(jiǎn)單，更易于企業(yè)專注于自身核心能力的培養(yǎng)。依照組織規(guī)模與組織靈活性之間的關(guān)系，企業(yè)要想在激烈變化的環(huán)境里實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，就必須盡量控制規(guī)模，以確保靈活反應(yīng)的能力，外包戰(zhàn)略在該方面具有非常重要的意義。可以預(yù)料，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，這種為適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而精簡(jiǎn)組織、實(shí)現(xiàn)扁平化管理模式的外包會(huì)被廣泛的應(yīng)用。? 其次，企業(yè)業(yè)務(wù)外包能夠使其集中精力做核心業(yè)務(wù)。其外包戰(zhàn)略可以有效 “瘦身 ”以突出核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于這點(diǎn)，典型的就是人力資本管理業(yè)務(wù)的外包。? 2．通過(guò)提高人性化服務(wù)來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)選擇服務(wù)外
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