管理學原理復習提綱(編輯修改稿)
2025-05-27 08:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 層次是影響組織結(jié)構(gòu)的兩個決定性因素。幅度構(gòu)成組織的橫向結(jié)構(gòu)，層次構(gòu)成組織的縱向結(jié)構(gòu)，水平與垂直相結(jié)合構(gòu)成組織的整體結(jié)構(gòu)。在組織給定的條件下，管理層次與管理幅度成反比，每個主管所能直接領導的下屬人數(shù)越多，所需要的管理層次越少 管理層次亦稱管理層級，是指組織的縱向等級結(jié)構(gòu)和層級數(shù)目。（簡）影響管理幅度的主要因素：工作能力、工作的內(nèi)容和性質(zhì)、計劃的詳盡程度、非管理性事務的多少、信息手段的配備情況、環(huán)境工作直線與參謀的關(guān)系：參謀關(guān)系是伴隨直線關(guān)系而產(chǎn)生的。參謀的設置是為了方便直線管理的工作，減輕他們的負擔。直線與參謀主要是兩大類不同的職權(quán)關(guān)系，直線關(guān)系是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和行動的權(quán)利；而參謀關(guān)系則是一種服務和協(xié)助的關(guān)系，授予參謀人員的是思考、籌劃、和建議的權(quán)利。（簡）決定集權(quán)和分權(quán)程度的因素：環(huán)境的變動性、組織的規(guī)模、決策的重要性和一致性、管理者的素質(zhì)、現(xiàn)代控制手段的使用情況、組織的歷史和領導者的個性影響實現(xiàn)權(quán)力分散的途徑：實行制度分權(quán)、管理者在工作中的授權(quán)（對制度分權(quán)的補充）正式組織：是組織設計工作的結(jié)果，是經(jīng)由管理者通過正式才籌劃，并借助組織結(jié)構(gòu)圖和職務說明書等文件予以明確規(guī)定的。正式組織的特點：目的性、正規(guī)性、穩(wěn)定性（簡）非正式組織：由于工作性質(zhì)相近、社會地位相當、對一些具體問題的認識基本一致，觀點基本相同，或由于性格、業(yè)余愛好和感情比較相投，他們在平時相處中會形成一些被小群體成員所共同接受并遵守的行為規(guī)則，從而使原來松散、隨機形成的群體漸漸成為趨向固定的非正式組織。（簡）非正式組織的特點：自發(fā)性、內(nèi)聚性、不穩(wěn)定性非正式組織對管理工作的影響：非正式組織對管理工作有好的影響，也有不好的影響。非正式組織的作用：可以借助非正式組織來建立并維護正式組織內(nèi)每個人的價值觀、目標和態(tài)度，使每個人的行為都有比較穩(wěn)定的形態(tài)；可以利用非正式組織作為溝通信息的途徑；通過非正式組織的人與人之間的接觸，以保證在比較輕松的心情下，建立彼此關(guān)系；當組織內(nèi)成員在組織中得不到滿足時，可以在非正式組織中找到滿足的機會，使他們能安心愉快的在企業(yè)內(nèi)工作。危害：當目標發(fā)生沖突時，可能對正式組織工作產(chǎn)生極大的不利影響；要求組織成員一致性的壓力，會束縛成員的個人發(fā)展，對組織貢獻不能增加，影響組織工作效率；非正式組織影響正式組織變革，發(fā)展組織的惰性。組織結(jié)構(gòu)設計時要考慮的要素：工作分析、部門化、管理層次、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、以及正規(guī)化直線職能制：最大的特點是權(quán)力集中于企業(yè)最高層，實行等級化的集中控制。是當前國內(nèi)最常采用的一種結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)分工細密，任務明確，效率教高，穩(wěn)定性強。但不利于企業(yè)培養(yǎng)繼承人。事業(yè)部制：采用事業(yè)部的組織是把政策指定與行政管理分開，政策管制集權(quán)化，業(yè)務運營分權(quán)化。這種結(jié)構(gòu)既有較高的穩(wěn)定性，又有較強的適應性，還是培養(yǎng)管理人才的最好組織形式之一。矩陣制結(jié)構(gòu)：是一種非長期的組織結(jié)構(gòu)。句要較大的激動性和適應性，能克服職能部門相互說節(jié)，各自為政的現(xiàn)象。由于這種組織形式是實行縱向、橫向聯(lián)合的雙重領導，出理不當，容易意見分歧造成沖突相互推委，組織關(guān)系復雜，對項目負責人要求就高。虛擬組織：是目前流行的組織設計形式。組織結(jié)構(gòu)具有更的啊的靈活性和柔性，單可控制性太差。主要類型：以項目為目標的、以產(chǎn)品為目標的、以服務為目標的虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)運行的基礎條件：建立起知識與信息共享的理念；緊密合作的愿望；較高的管理控制水平（簡）組織文化：是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作
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