【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 B．管理管理者 C．管理工作和人 D．決策 E．計(jì)劃11．管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)( )。 A．管理的普遍性 B．管理的實(shí)踐性 C．運(yùn)用管理原理的隨機(jī)制宜性 D，管理的多變性 E. 管理者應(yīng)具有一定素質(zhì)12．管理學(xué)形成之后，管理理論可以劃分如下三個(gè)階段 ( )A. 早期管理實(shí)踐與管理思想階段 B．古典管理理論階段 C．管理產(chǎn)生的萌芽階段D．新古典管理理論階段 E．現(xiàn)代管理理論階段13．泰羅在管理方面的文獻(xiàn)有 ( )A．《國(guó)富論》 B．《科學(xué)管理原理》 C．《車(chē)間管理》 D．《計(jì)件工資制》 E．《工業(yè)管理與一般管理》14．創(chuàng)立和發(fā)展古典管理理論的人物有 ( ) A．泰羅 B．法約爾 C．韋伯 D．古利克 E．厄威克15．法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書(shū)中從哪四個(gè)方面闡述了管理過(guò)程理論。 A．企業(yè)職能不同于管理職能 B．把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開(kāi)C．管理教育的重要性 D．管理的十四項(xiàng)原則 E．管理要素16．梅奧等人對(duì)霍試驗(yàn)的材料總結(jié)后得出的結(jié)論主要有四點(diǎn)，它們是 ( )A．職工是“社會(huì)人” B．職工是“經(jīng)濟(jì)人” C．企業(yè)中有“非正式組織”D．新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工滿足度 E．存在著霍桑效應(yīng)17．古典管理理論是指 ( )A．科學(xué)管理理論 B．管理科學(xué)理論 C．管理過(guò)程理論 D．決策論 E．行政組織理論18．計(jì)劃工作的特點(diǎn)是（ ）。 A 目的性； B 主導(dǎo)性； C 經(jīng)濟(jì)性； D 統(tǒng)一性； E 普遍性。（ ） （ ）A.明確而具體的決策目標(biāo) D.追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng) E.實(shí)施過(guò)程中不斷地跟蹤（ ） ，而與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié) （ ）A 權(quán)一致原理 ( ) （ ） A、德?tīng)柗品ā　、回歸分析法　　C、頭腦風(fēng)暴法　　D、移動(dòng)平均法　　E、因果法 （ ） A、決策是計(jì)劃工作的核心　　B、決策是主管人員的首要工作　　C、決策是管理的基礎(chǔ) D、決策只是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情　　　E、決策是行為的選擇 26．計(jì)劃編制過(guò)程中，目標(biāo)或任務(wù)分解的結(jié)果是形成目標(biāo)結(jié)構(gòu)，包括( ) A．時(shí)間目標(biāo) B．空間目標(biāo) C．部門(mén)目標(biāo) D．進(jìn)度目標(biāo) （ ） 　　 、責(zé)任心 　　 2影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（ ） 　　 　　 　　 　　 　　 2未來(lái)管理組織發(fā)展趨勢(shì)是（ ），組織結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定 內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)有（ ） “近親繁殖”3職能部門(mén)化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、( )。 3組織中不利于分權(quán)的因素有（ ） 3過(guò)分集權(quán)的弊端，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成（ ） 34． 內(nèi)容型激勵(lì)理論主要包括（ ）A．需要層次理論 B. 雙因素理論 C. 期望理論 D. 公平理論 E. 強(qiáng)化理論35．在正式溝通的網(wǎng)絡(luò)中，屬于控制型網(wǎng)絡(luò)的是（ ）A. 鏈?zhǔn)綔贤? B. 輪式溝通 C. 丫式溝通 D. 環(huán)式溝通 E. 全通道式溝通36． 溝通過(guò)程中存在著諸多的情境因素，溝通中的障礙主要的：（ ）A. 語(yǔ)言障礙 B. 觀念障礙 C. 角色障礙 D. 時(shí)空障礙 E. 心理障礙37．基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，有可能采取的行為有（ ）A. 改變自己的投入。 B. 改變自己的產(chǎn)出。 C. 改變自我認(rèn)識(shí)。 D. 改變對(duì)其他人的看法。 E. 選擇另一個(gè)不同的參照對(duì)象。38．領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用組織賦予的權(quán)力。進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，因此，需把握的原則有：（ ）A. 合法性原則。 B. 民主性原則。 C. 時(shí)代性原則。 D. 綜合性原則。 E. 例外性原則。39．按控制工作的糾正措施的環(huán)節(jié)分類(lèi)，有 ( ) A．現(xiàn)場(chǎng)控制 B．直接控制 C．反饋控制 D．前饋控制 E．間接控制40．按控制原因或結(jié)果分類(lèi)，有 ( ) A．現(xiàn)場(chǎng)控制 B．直接控制 C．間接控制 D．前饋控制 E．反饋控制41．目前，在組織中應(yīng)用最廣泛的反饋控制方法有 ( )A．財(cái)務(wù)報(bào)告分析 B．質(zhì)量控制分析 C．標(biāo)準(zhǔn)成本分析 D．可行性分析 E．工作人員成績(jī)?cè)u(píng)定42．前饋控制概念的要點(diǎn)有 ( ) A．是面向未來(lái)的控制 B．廣泛運(yùn)用于各組織活動(dòng) C．可以糾正時(shí)間滯后所帶來(lái)的缺陷 D．不必衡量輸出結(jié)果 E．以防止產(chǎn)生偏差而不是控制結(jié)果為重點(diǎn)43．前饋控制的工作內(nèi)容常見(jiàn)的有 ( ) A．人力資源 B．原材料 C．資金 D．財(cái)政資源 E．會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)44．間接控制的方法是建立在以下假設(shè)之上的 ( )A．工作成效是可以計(jì)量 B．人們對(duì)成效具有責(zé)任感 C．具有追查偏差的時(shí)間 D．可及時(shí)預(yù)料或發(fā)現(xiàn)偏差 E．會(huì)采取糾正措施45．直接控制方法的客觀性以下列假設(shè)為依據(jù) ( ) A．可以進(jìn)行前饋控制 B．合格的主管人員出的差錯(cuò)最少 C．工作成效是可以計(jì)量的 D．計(jì)量成效時(shí)具有有用的判斷標(biāo)準(zhǔn) E．管理理論的應(yīng)用情況可以評(píng)價(jià)46．控制工作的原理有 ( )A. 反映計(jì)劃要求的原理 B．組織適宜性原理 C．控制關(guān)鍵點(diǎn)的原理 D．例外情況的原理 E．直接控制原理4創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容主要包括（ ）。A、目標(biāo)創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新（產(chǎn)品創(chuàng)新） C、制度創(chuàng)新 D、組織創(chuàng)新 E、環(huán)境創(chuàng)新4創(chuàng)新的過(guò)程是（ ）A、尋找機(jī)會(huì) B、提出構(gòu)想 C、迅速行動(dòng) D、堅(jiān)持不懈 E、過(guò)程管理4技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，即（ ）A、要素創(chuàng)新 B、管理制度 C、要素組合方法的創(chuàng)新 D、產(chǎn)品創(chuàng)新 E、組織機(jī)構(gòu)50、要素創(chuàng)新主要有（ ）A、材料創(chuàng)新 B、設(shè)備 C、人事 D、產(chǎn)品創(chuàng)新 E、制度三、名詞解釋題管理 概念技能 馬斯洛的需求層次理論 組織文化 企業(yè)文化 15．授權(quán) 16．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 17．關(guān)懷維度 18．下屬成熟度 19．縱向溝通 20．正強(qiáng)化 21．正式溝通 22．非正式溝通 23．激勵(lì) 24．領(lǐng)導(dǎo) 25．現(xiàn)場(chǎng)控制 26．反饋控制 27．前饋控制 28．管理控制 2目標(biāo)創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 四、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述管理及其基本特征。 2．組織內(nèi)部的基本要素是什么?3．管理的任務(wù)與職能是什么?4．管理的層次是如何劃分的?5．為什么說(shuō)管理的核心是處理好人際關(guān)系?6．如何理解管理是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一?7．簡(jiǎn)述管理的二重性。8．霍桑試驗(yàn)的結(jié)論主要有哪些?9．行為科學(xué)的理論有哪些主要內(nèi)容?10．管理科學(xué)理論的主要內(nèi)容有哪些?11．簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的要點(diǎn)。1影響管理寬度的因素有哪些？1授權(quán)應(yīng)遵循哪些原則？1組織設(shè)計(jì)需要考慮哪些原則？1簡(jiǎn)述扁平結(jié)構(gòu)的組織的優(yōu)缺點(diǎn)。1在整個(gè)組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間存在著怎樣的相互關(guān)系？1區(qū)分分權(quán)與授權(quán)的概念。1簡(jiǎn)述錐形結(jié)構(gòu)的組織的優(yōu)缺點(diǎn)。1簡(jiǎn)述過(guò)分集權(quán)的弊端。20．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的基本方法？21．管理方法圖中的五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。22．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成？23．溝通有何功能？它們有重要和不重要之分嗎？24．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把握什么樣的用權(quán)原則？25．溝通的障礙主要有哪些？26．在公平理論中，員工可選擇哪些參照物？27．直接控制的優(yōu)點(diǎn)是什么?28．簡(jiǎn)述計(jì)劃與控制的聯(lián)系與區(qū)別。2創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容主要包括哪些？簡(jiǎn)要描述創(chuàng)新的過(guò)