銷售技巧ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 04:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人都要拍馬屁 少兒拉丁舞培訓 銷售技巧的應用 八、引導策略：如對客戶講： “ 今天我們把房子定下來？ ” 九、二擇一法：預先安排好給對方選擇，將我方的目的隱于里面； 十、成交時機：有效的成交時間只有三秒鐘； 何時是成交時機： 當對方聽完介紹，充分了解好狀況，露出滿意眼神； 當你初步逼定時，對方?jīng)]有回絕或以輕微的理由拒絕； 當你拿出定單時，對方?jīng)]有拒絕，且陷入短暫猶豫，看著定單與樓書； 不斷發(fā)問剛才你說的內(nèi)容，獲得相當滿意回答，無問題一霎那； 沉默不語或與同伴像是，突然改換姿勢動作或脫離你的視線； 銷售技巧的應用 當客戶出現(xiàn)下列情況表現(xiàn)成交時機： 揚起眉毛看他的同伴或配偶； 咬嘴唇； 搔首（抓頭）； 揉試下巴或后腦勺； 對你的話點頭表示贊同； 瞳孔放大，顯示贊同意見； 開始敲手指； 露出沉思表情向窗外看； 摸胡子或理胡須； 滿意的微笑； 1身體前傾，表示興趣； 1問 “ 要是 …” 這樣的問題； 1舔嘴唇； 1拿起或握住推銷資料； 1變得很安靜，特別是原來愛動的腳； 1不斷撫摸頭發(fā)； 1不時看看推銷資料，又看看推銷員； 1重復問他已經(jīng)問過的問題； 1問已經(jīng)說過的問題： “ 你能再說一遍嗎？ ” 上下嘴唇煽動，似乎在算什么； 銷售技巧的應用 口頭語言信號： 轉向房子的細節(jié)問題：物業(yè)管理費、付款方式、價格、折扣率； 詳細了解物業(yè)管理、售后服務； 對售樓人員的介紹表示積極的肯定與贊揚； 詢問優(yōu)惠幅度并討價還價； 對目前使用的房子表示不滿； 向售樓人員打聽交房時間是否能提前； 通過售樓人員的介紹并提出反問； 對樓盤提出某些異議； 表情購買信號： 冷淡懷疑深沉變?yōu)樽匀淮蠓?、隨和親切； 眼睛轉動有慢變快，眼神發(fā)亮而有神采，從略有所思轉向明朗輕松； 嘴唇開始抿緊，似乎在評論權衡上； 塑管信息網(wǎng) 銷售技巧的應用 姿態(tài)信號： 客戶姿態(tài)由前傾轉向后仰，身體和語言都顯得放松； 出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰、擦臉搔發(fā)或做其他放松動作，舒展動作； 拿起合同書仔細看，開始仔細觀察戶型、配套及相關資料，轉身靠向售樓 人員，掏出香煙讓對方表示友好，進入閑聊，突然右手輕敲桌子、拍腳等 以幫助自己集中思路，最后定奪； 制造緊迫感最有效方法： 拿走； 數(shù)量有限； 特別供貨（為客戶提供特別供貨，該供貨只為該客戶而設計）； 時間有限：這次活動到周六為止，錯過時間就買不到； 特別優(yōu)惠：如果你能今天定貨，我們會提供價格優(yōu)惠； 價格馬上要漲； 讓銷售中心充滿拍賣一樣的氣氛； 排隊等候；
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