市場調(diào)查方法一ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 00:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)查物件的縱橫兩個側(cè)面進行觀察，如電視廣告對消費者影響力調(diào)查。 4. 人員觀察、機器觀察和實際痕跡觀察。 n 人員觀察 :由調(diào)查人員實地觀察受訪物件以瞭解情況的一種常用形式。(1) 銷售現(xiàn)場觀察 (Ex:鮮奶 /豆?jié){ )。 (2) 使用現(xiàn)場觀察 (Ex:飲水機 )(3) 供應(yīng)廠家現(xiàn)場觀察 (Ex:運動服 )。n 機器觀察 :通過機器觀察受訪物件。運用這些設(shè)備可以連續(xù)地記錄發(fā)生的行為。例如， 廣告公司 為了進行電視廣告收視率調(diào)查，經(jīng)用戶同意，在 1200個家庭的電視機上安裝了 電子記錄器 ，與公司總部相聯(lián)，當(dāng)觀眾收看時，將其所看電視的頻道、節(jié)目記錄下來，然後再對這些資料加以匯總、分析，這樣就可以瞭解觀眾收看什麼樣的電視臺和電視節(jié)目，確定廣告播出的黃金時間。 n 實際痕跡觀察 :調(diào)查者不直接觀察受訪物件的行為，而是通過一定的途徑來瞭解他們行為的痕跡。n 例如，通過對洗衣機 售後保修點 的觀察，瞭解不同零件的損壞率。n 或至汽車保養(yǎng)廠進行觀察二 . 觀察法的記錄技術(shù) o 準(zhǔn)確、及時、無漏 地記下轉(zhuǎn)眼即逝的寶貴資訊及事項的變化情況，能加快調(diào)查工作的進程，便於資料的整理及分析。1. 觀察卡片o 觀察卡片或觀察表 :1根據(jù)觀察內(nèi)容，列出所有觀察紀(jì)錄；2去掉無關(guān)緊要的部分，保留能說明問題的重點，合理編排；3通過小規(guī)模的觀察來檢驗卡片的針對性、合理性和有效性，以修改卡片；4定稿付印，製成觀察用的卡片。 2. 符號 o
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