市場調(diào)查方法一ppt課件-wenkub.com
2025-04-26 00:52 本頁面
【正文】 ? 最好 不讓被調(diào)查者有所察覺 ，否則，就無法瞭解被調(diào)查者的自然反應(yīng)、行為和感受。3. 觀察法應(yīng)用範(fàn)圍 o 在商品庫存調(diào)查中，對庫存商品直接盤點計數(shù)，並觀察庫存商品情況。 ? 簡便、易行，靈活性強，可隨時隨地進行調(diào)查。n 利用這種儀器可以根據(jù)受測者的精神變化而在皮膚上出現(xiàn)的反應(yīng)，進行相應(yīng)的判斷。n 它可在短暫的時間內(nèi)顯示廣告，用以瞭解廣告的各個構(gòu)成要素所需時間。 例如，在廣告效果調(diào)查中，以下四種儀器可以記錄消費者對廣告的反應(yīng)： (1) 視向測定器 (Eye camera)。由於人腦不可能準(zhǔn)確無誤地儲存很多資訊，因此，必須抓住要點記憶，提綱挈領(lǐng)，事後及時進行整理。 2. 符號 o 在記錄時，只需根據(jù)所出現(xiàn)的情況記下相應(yīng)的符號，或在事先寫好的符號上打勾即可，不需要再用文字?jǐn)⑹?，這樣不僅加快了速度，避免因忙亂而出錯，而且便於資理的整理。 n 實際痕跡觀察 :調(diào)查者不直接觀察受訪物件的行為，而是通過一定的途徑來瞭解他們行為的痕跡。 (2) 使用現(xiàn)場觀察 (Ex:飲水機 )(3) 供應(yīng)廠家現(xiàn)場觀察 (Ex:運動服 )。n 縱橫結(jié)合觀察 :對調(diào)查物件的縱橫兩個側(cè)面進行觀察，如電視廣告對消費者影響力調(diào)查。n 需要有規(guī)律地觀察和記錄，不能只在顧客特別多的一段時間，如周末晚上，而要在一周的 各段時間 裏來觀察，因為在平常的日子裏，到商店來購物的人往往是完全不同類型的消費者。n 不完全參與觀察 :觀察者不改變身份，只在調(diào)查時置身於調(diào)
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