市場調(diào)查基本技術(shù)ppt課件-wenkub.com
2025-04-26 00:56 本頁面
【正文】 態(tài)度測量技術(shù)的應(yīng)用，使對調(diào)查對象的感覺、認(rèn)識、態(tài)度和意見進(jìn)行測量成為可能，借助態(tài)度測量表可以對調(diào)查對象的態(tài)度進(jìn)行傾向性的測量、記錄和界定。高質(zhì)量的調(diào)查問卷，既可以提高調(diào)查工作的效率也可以提高調(diào)查的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。按照每個樣本單位被抽取的機(jī)會是否相等，可以將抽樣方法分為隨機(jī)抽樣方法和非隨機(jī)抽樣方法。本文介紹的調(diào)查技術(shù)主要有三類：第一，抽樣調(diào)查技術(shù)，即怎樣抽取調(diào)查樣本；第二，設(shè)置調(diào)查問卷技術(shù)；第三，態(tài)度測量技術(shù)的運(yùn)用。 167。 確定量級層數(shù)必須考慮兩個方面的問題：167。 （ 3）可以通過統(tǒng)計方法，對測量結(jié)果進(jìn)行檢驗評估。由于李克特量表用多個題項測量同一變量，所得結(jié)果往往更為科學(xué)可信。 （ 4）進(jìn)行統(tǒng)計分析，將那些與總分相關(guān)度小的題項刪除，余下的題項即構(gòu)成一個李克特量表。 （ 2）請一部分受測者對全部題項進(jìn)行預(yù)先測試，要求受測者指出每個項目有利或不利的程度。167。 在需要比較的事物不多的情況下，可以對一系列對象進(jìn)行兩兩比較，即使用配對比較量表。依據(jù)量表表現(xiàn)形式的不同，可將評比量表分為列舉評價量表和圖示評價量表。 等級量表 167。 167。 等比量表是一種有原點的態(tài)度測量表，具有固定的原點，不僅可以進(jìn)行演算，還可以表示真正意義上的差距和對象相互之間的函數(shù)關(guān)系。 167。 167。 Date第三節(jié)第三節(jié) 態(tài)度測量技術(shù)態(tài)度測量技術(shù)（二）態(tài)度量表的分類167。 167。 量表的信度和效度概念Date第三節(jié)第三節(jié) 態(tài)度測量技術(shù)態(tài)度測量技術(shù)（一）態(tài)度和態(tài)度測量167。具體做法就是：第一步，調(diào)查員進(jìn)行試行提問，看看問題是否清楚明白，以便于資料的記錄、整理和分析；第二步，請一些被調(diào)查者，或者調(diào)查員再站到應(yīng)答者的立場上針對問題進(jìn)行回答，看看問卷能否引起被調(diào)查者的興趣，并愿意回答所有的問題。 （ 3）假設(shè)題與斷定題。 167。確定調(diào)查總體后，將有可能需要的資料一一列出，按照與調(diào)查目的相關(guān)性與重要性，將資料分成主要資料、次要資料和無關(guān)資料三類，并從中除去所有不需要的資料。 問卷測試的設(shè)定及最后定稿Date第二節(jié)第二節(jié) 問卷設(shè)計技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)（一）問卷構(gòu)架的設(shè)定167。 問卷內(nèi)容的設(shè)定167。 （ 3）問卷調(diào)查資料的質(zhì)量常常得不到保證。 （ 1）回收率一般較低。 （ 2）保密性好。在分析問卷調(diào)查法的特點時，主要以封閉式問卷為主。 167。 問卷的整體結(jié)構(gòu)可以分為三個部分： 167。167。 Date第二節(jié)第二節(jié) 問卷設(shè)計技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)（二）問卷答案設(shè)計原則167。 167。 問卷的應(yīng)用和設(shè)計原則167。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。 （ 3）抽樣方式不當(dāng)導(dǎo)致的重復(fù)抽樣帶來的誤差。 （ 1）總體各單位之間的差異程度越高，抽樣誤差越大。 167。 抽樣平均誤差的計算公式為：Date第一節(jié)第一節(jié) 抽樣調(diào)查技術(shù)抽樣調(diào)查技術(shù)167。 抽樣平均誤差是衡量抽樣誤差的重要指標(biāo)之一，是各種可能被抽中的樣本的綜合指標(biāo)與總體相應(yīng)綜合指標(biāo)的平均離差。 樣本容量的確定 Date第一節(jié)第一節(jié) 抽樣調(diào)查技術(shù)抽樣調(diào)查技術(shù)（一）抽樣誤差的計量167。它是在特定總體構(gòu)成單位難以找到的情況下，采取的一種抽樣方法。 （ 2）定額抽樣法的分類。 定額抽樣法又稱配額抽樣法，是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和比例分配樣本的數(shù)額，再由調(diào)查員根據(jù)分配好的數(shù)額，任意從總體單位中抽取符合條件的樣本的方法。167。 當(dāng)總體規(guī)模不大、所涉及范圍小的時候，使用這種方法所選取的樣本具有較強(qiáng)的代表性。所以在比較正式的市場調(diào)查中，人們很少采用方便抽樣法，一般在非正式市場調(diào)查中采用此種方法的較多。 方便抽樣法又稱便利抽樣法或偶遇抽樣法，是將在一定時間和環(huán)境內(nèi)所遇到和接觸到的人均選入樣本的方法。 方便抽樣法167。 非隨機(jī)抽樣由于每個總體單位被抽取為樣本的概率是不均等的，由調(diào)查員主觀選擇，所以所選取的樣本結(jié)構(gòu)并不一定與總體單元結(jié)構(gòu)一致，雖然有可能導(dǎo)致較大調(diào)查誤差，但由于非隨機(jī)抽樣具有操作簡便、省時省力、統(tǒng)計步驟簡單的特點，往往被一些企業(yè)所采用。 非隨機(jī)抽樣方法的概念和特點 167。Date第一節(jié)第一節(jié) 抽樣調(diào)查技術(shù)抽樣調(diào)查技術(shù)167。 分群隨機(jī)抽樣法又稱集團(tuán)抽樣法或整群抽樣法，具體是指把總體單位按照特定的標(biāo)準(zhǔn)分成若干群，然后運(yùn)用隨機(jī)抽取方法抽取一定數(shù)量的群并將這些群中的所有單位作為樣本的方法。這一方法的優(yōu)點在于，將各層在總體中所占的比重與各層標(biāo)準(zhǔn)差的差異程度均考慮進(jìn)去，從而有利于降低各層的差異，提高樣本的代表性。 分層最佳抽樣法167。Date第一節(jié)第一節(jié) 抽樣調(diào)查技術(shù)抽樣調(diào)查技術(shù)167。Date第一節(jié)第一節(jié) 抽樣調(diào)查技術(shù)抽樣調(diào)查技術(shù)（二）分層隨機(jī)抽樣法167。 簡單隨機(jī)抽樣又稱完全隨機(jī)抽樣或者純隨
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