學習滿意度ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 00:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不良情緒。13v 組織行為矯正 (anizational behavior modification) ：操作條件反射理論在管理實踐中的應用，指采用有規(guī)律的、循序漸進的方式引導出所需要的行為并使之固化的過程。u 管理實踐中，當員工行為與管理者的要求和目標相差很大時，行為矯正是實現(xiàn)管理目標的重要手段。14v 步驟：u 識別目標行為。 不同的工作對產(chǎn)出的貢獻不同，因此，首先要確認哪些行為對工作績效有顯著的影響。 可觀察，客觀，可量化u 測量行為頻率，確定基線水平。u 分析情境與行為之間的關(guān)系。u 擬訂并執(zhí)行干預措施。 改變某些績效 報酬的關(guān)聯(lián)，強化必要的行為和削弱不必要的行為。 u 評估行為變化。15 識別關(guān)鍵行為測定行為頻率分析情境 行為關(guān)系實施策略評價行為變化否 是行為保持問題是否解決 ?16v 案例 艾默瑞公司（ Emery Air Freogjt，現(xiàn)在是聯(lián)邦快遞的一部分）公司出于經(jīng)濟考
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