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正文內(nèi)容

如何溝通的藝術(shù)ppt課件(編輯修改稿)

2025-05-26 00:00 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大道理。 ? 避免用質(zhì)問(wèn)的口氣講話。 ? 千萬(wàn)不要“車(chē)轱轆話”來(lái)回說(shuō)。 2022/5/26 16 拒絕而又不傷和氣 ? 用肯定的語(yǔ)氣拒絕。 ? 用恭維的語(yǔ)氣拒絕。 ? 用商量的口氣拒絕。 ? 用含糊的口氣拒絕。 ? 用委婉的口氣拒絕。 2022/5/26 17 避免沖突 ? 避免觸及別人的痛處。 ? 不要話中帶刺。 ? 陳述句代替疑問(wèn)句。 ? 平鋪直敘,不要亂貼標(biāo)簽。 ? 不要說(shuō)“你必須如何”。 2022/5/26 18 避免沖突 ? 適當(dāng)?shù)脑u(píng)語(yǔ)能讓對(duì)方挽回顏面。 ? 讓對(duì)方有所選擇。 ? 不要說(shuō)反話,門(mén)縫里看人。 ? 實(shí)在無(wú)法溝通換個(gè)時(shí) 間地點(diǎn)。 2022/5/26 19 “ 謊話”的目 的必須是以: 成人之美 避人之嫌 寬人之心 利人之事 說(shuō) “謊” 的藝術(shù) ? 善意的“謊話”。 ? 應(yīng)急的“謊話”。 ? 調(diào)侃的“謊話”。 ? 社交的“謊話”。 2022/5/26 20 溝通技巧之“金十字” ? 加一個(gè) 氣質(zhì) ? 道一聲 感恩 ? 說(shuō)一聲
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