領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-06 09:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu) 稱職 稱職 較稱職 保持活性：龜山太一郎：情報槽法 活性 放大智能：宮澤喜一：延遲法 Home Office 奧迪的人力戰(zhàn)略 △ 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 17 帶隊育人的教導(dǎo)力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 教導(dǎo)力 —— 傳承知識，帶隊育人的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 18 職業(yè)軍團(tuán)的七步教練法＠ 創(chuàng) 造 習(xí) 慣 校 正 模 擬 傳 授 預(yù) 熱 選 擇 1 2 3 4 5 6 7 教練法 ： 將一般規(guī)律與個人經(jīng)驗結(jié)合，循序漸進(jìn)培養(yǎng)人才的方法。 選擇－努力；智慧－勇敢 先激活，后訓(xùn)練 鷹與鴿 伊梅爾特： CEO=學(xué)習(xí) +培養(yǎng)人才 新兵規(guī)則、老兵創(chuàng)新 西點(diǎn) 。三鞭子 說給他聽做給他看；情境演示 280 克勞頓 4%法則 培訓(xùn)的最高境界 培訓(xùn)的效率與規(guī)范 領(lǐng)導(dǎo)就是教導(dǎo) 阿繁 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 19 ～引領(lǐng)團(tuán)隊的標(biāo)桿管理法 群體行為定律： 在群體行為中， 5%是先行者， 15%是中堅力量， 80%是跟從者。 ? 案例 — 克里斯與湯米 1. 在多個單點(diǎn)上找到高度 2. 以多點(diǎn)高度構(gòu)成面的完美 3. 讓正向行為在群體中固化 給標(biāo)準(zhǔn)者知，給標(biāo)桿者行 敬業(yè)、執(zhí)行、合作、創(chuàng)新 路燈 。球迷 。西藏騷亂 。人民圣殿教 。 張 /白 /劉 /雷 /愚 /焦 /援藏干部 。郝 /時 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 20 達(dá)成績效的推行力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 推行力 —— 推動執(zhí)行，達(dá)成績效的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 21 強(qiáng)化執(zhí)行的承諾管理 承諾 內(nèi)容 ———— 方式 目標(biāo)承諾 質(zhì)量承諾 速度承諾 公開化承諾 可考量承諾 多米諾承諾 規(guī)則承諾 反向式承諾 承諾 ：以明確的方式對未來的行為做出保證。 當(dāng)責(zé)任被承諾時，執(zhí)行力將會倍增（莫拉蒂實驗） 婚姻 黨誓 員工守則 九月九 。操辦 月亮 。好好學(xué)習(xí) 。 聽老師話 順向 。結(jié)果導(dǎo)向 黑社會沉默 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 22 凝聚人心的感召力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 感召力 —— 培植文化，凝聚人心的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 23 持續(xù)有效的精神激勵 ?你的要求 =我的需求 20 30 40 50 60 精神激勵有形化 游戲 /星級 —— 精神階梯、物質(zhì)籌碼 個別激勵普惠化 先進(jìn)的尷尬 —— 明星啟動、群星燦爛 外動力 成長激勵 薪酬激勵 內(nèi)動力 內(nèi)動力深圳晶報：奧斯卡模式 最佳獨(dú)家報道獎 最佳解釋性報道獎 最佳新聞評論獎 最佳新聞攝影獎（下水道工人） 最佳娛樂新聞獎（永別陳曉旭） 最佳團(tuán)協(xié)作獎 最佳新聞策劃獎（快意深南路） 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 24 管理溝通實用技巧 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 25 第一講：領(lǐng)導(dǎo)溝通八項基礎(chǔ) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 26 理念：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通 ?理解他人 ?闡明主張 ?統(tǒng)一認(rèn)識 ?獲取資源 ?傳授技能 ?激勵部屬 ?評價業(yè)績 ?影響公眾 領(lǐng)導(dǎo)：整合資源達(dá)成 組織目標(biāo)的活動。 領(lǐng)導(dǎo)溝通：通過信息傳遞達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 溝通 口才 溝通就是管理力 口才就是領(lǐng)導(dǎo)力 哈佛商學(xué)院研究證實：管理問題 80%以上是溝通問題。 管理不是鐵棍而是鑰匙 例：領(lǐng)袖與溝通 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 27 起點(diǎn)：溝通從心開始 被管理者 管理環(huán)境 管理者 管理者 ? 管理的主體是人 ? 管理的對象是人 ? 管理的環(huán)境離不開人 ? 影響的終點(diǎn)是人的行為 ? 影響的起點(diǎn)是人的心理 管理是什么？ 管理是人與人之間的相互影響
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