領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-06 09:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 優(yōu) 稱職 稱職 較稱職 保持活性：龜山太一郎：情報(bào)槽法 活性 放大智能：宮澤喜一：延遲法 Home Office 奧迪的人力戰(zhàn)略 △ 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 17 帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 教導(dǎo)力 —— 傳承知識(shí)，帶隊(duì)育人的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 18 職業(yè)軍團(tuán)的七步教練法＠ 創(chuàng) 造 習(xí) 慣 校 正 模 擬 傳 授 預(yù) 熱 選 擇 1 2 3 4 5 6 7 教練法 ： 將一般規(guī)律與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，循序漸進(jìn)培養(yǎng)人才的方法。 選擇－努力；智慧－勇敢 先激活，后訓(xùn)練 鷹與鴿 伊梅爾特： CEO=學(xué)習(xí) +培養(yǎng)人才 新兵規(guī)則、老兵創(chuàng)新 西點(diǎn) 。三鞭子 說(shuō)給他聽(tīng)做給他看；情境演示 280 克勞頓 4%法則 培訓(xùn)的最高境界 培訓(xùn)的效率與規(guī)范 領(lǐng)導(dǎo)就是教導(dǎo) 阿繁 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 19 ～引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿管理法 群體行為定律： 在群體行為中， 5%是先行者， 15%是中堅(jiān)力量， 80%是跟從者。 ? 案例 — 克里斯與湯米 1. 在多個(gè)單點(diǎn)上找到高度 2. 以多點(diǎn)高度構(gòu)成面的完美 3. 讓正向行為在群體中固化 給標(biāo)準(zhǔn)者知，給標(biāo)桿者行 敬業(yè)、執(zhí)行、合作、創(chuàng)新 路燈 。球迷 。西藏騷亂 。人民圣殿教 。 張 /白 /劉 /雷 /愚 /焦 /援藏干部 。郝 /時(shí) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 20 達(dá)成績(jī)效的推行力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 推行力 —— 推動(dòng)執(zhí)行，達(dá)成績(jī)效的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 21 強(qiáng)化執(zhí)行的承諾管理 承諾 內(nèi)容 ———— 方式 目標(biāo)承諾 質(zhì)量承諾 速度承諾 公開化承諾 可考量承諾 多米諾承諾 規(guī)則承諾 反向式承諾 承諾 ：以明確的方式對(duì)未來(lái)的行為做出保證。 當(dāng)責(zé)任被承諾時(shí)，執(zhí)行力將會(huì)倍增（莫拉蒂實(shí)驗(yàn)） 婚姻 黨誓 員工守則 九月九 。操辦 月亮 。好好學(xué)習(xí) 。 聽(tīng)老師話 順向 。結(jié)果導(dǎo)向 黑社會(huì)沉默 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 22 凝聚人心的感召力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 感召力 —— 培植文化，凝聚人心的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 23 持續(xù)有效的精神激勵(lì) ?你的要求 =我的需求 20 30 40 50 60 精神激勵(lì)有形化 游戲 /星級(jí) —— 精神階梯、物質(zhì)籌碼 個(gè)別激勵(lì)普惠化 先進(jìn)的尷尬 —— 明星啟動(dòng)、群星燦爛 外動(dòng)力 成長(zhǎng)激勵(lì) 薪酬激勵(lì) 內(nèi)動(dòng)力 內(nèi)動(dòng)力深圳晶報(bào)：奧斯卡模式 最佳獨(dú)家報(bào)道獎(jiǎng) 最佳解釋性報(bào)道獎(jiǎng) 最佳新聞評(píng)論獎(jiǎng) 最佳新聞攝影獎(jiǎng)（下水道工人） 最佳娛樂(lè)新聞獎(jiǎng)（永別陳曉旭） 最佳團(tuán)協(xié)作獎(jiǎng) 最佳新聞策劃獎(jiǎng)（快意深南路） 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 24 管理溝通實(shí)用技巧 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 25 第一講：領(lǐng)導(dǎo)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 26 理念：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通 ?理解他人 ?闡明主張 ?統(tǒng)一認(rèn)識(shí) ?獲取資源 ?傳授技能 ?激勵(lì)部屬 ?評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) ?影響公眾 領(lǐng)導(dǎo)：整合資源達(dá)成 組織目標(biāo)的活動(dòng)。 領(lǐng)導(dǎo)溝通：通過(guò)信息傳遞達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。 溝通 口才 溝通就是管理力 口才就是領(lǐng)導(dǎo)力 哈佛商學(xué)院研究證實(shí)：管理問(wèn)題 80%以上是溝通問(wèn)題。 管理不是鐵棍而是鑰匙 例：領(lǐng)袖與溝通 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 27 起點(diǎn)：溝通從心開始 被管理者 管理環(huán)境 管理者 管理者 ? 管理的主體是人 ? 管理的對(duì)象是人 ? 管理的環(huán)境離不開人 ? 影響的終點(diǎn)是人的行為 ? 影響的起點(diǎn)是人的心理 管理是什么？ 管理是人與人之間的相互影響
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