【文章內(nèi)容簡介】 國企改革，小到為我們國家創(chuàng)新驅(qū)動的千千萬萬中小企業(yè)搭建的比如新三板、上海股權(quán)托管交易中心的新興資本市場，說實話，以后誰能在我們國家這一次資產(chǎn)證券化的過程中賺大錢，取決于你所擁有的投資渠道和接觸的第一手咨訊，私募基金在我們資本市場一直都是賺取暴利和神秘的象征，先生，你說是吧？因為大部分私募基金不光擁有專業(yè)的研究團隊，更重要的是我們擁有強大的包括政府、市場等特殊渠道。像我們“臻至資產(chǎn)”的研究團隊成員大部分都來自各大證券公司和基金公司，尤其是我們董事長跟其他股東，都有非常豐富的社會資源和渠道。我也是希望通過我們私募基金的優(yōu)勢以后可以幫你在資本市場賺到更多的收益。但是本著對你負責任的一種態(tài)度，我有責任跟義務(wù)先讓你全面了解我們“臻至資產(chǎn)”的基本情況和股權(quán)投資的一些要點，等你全面了解以后，你覺得我小XX能夠幫你賺到更多的錢，我們再來談怎么合作，先生你看行嗎？請問你平時是:微信﹑﹑郵箱或者是短信等什么樣的方式接收訊息比較方便，方便給我留一個嗎? 我先給你發(fā)一點我們公司的資料及資本市場、股權(quán)投資等相關(guān)資料，你可以到網(wǎng)上核實了解一下，因為做股權(quán)投資的話必須要找一家有牌照而且專業(yè)正規(guī)的公司。XX先生:我們公司全稱叫上海贊亞私募股權(quán)投資基金管理有限公司，（贊是贊美的贊，亞是亞州的亞）我的全名叫XXX，也非常希望我們以后有合作的機會，更加希望通過我們公司的投資平臺，能夠讓你在股權(quán)這片投資藍海市場的收益有幾倍甚至十幾倍的大幅增長。同時祝你跟你的家人身體健康!工作愉快!再見!（第一通電話客戶不一定完全聽得懂我們說介紹的全部內(nèi)容，但是我們要想辦法突出幾個讓客戶記住我們的重點：有眼光的人都在做股權(quán)投資、股權(quán)投資能賺大錢、上面的一些案例就能夠說明。我們公司正規(guī)、注冊資本一個億、有私募基金牌照、專業(yè)研究團隊、董事長有特殊的政府渠道，可以給客戶提供他在其他地方了解不到的信息。我們要讓客戶感覺我們不著急賣項目，而是對客戶認真負責的介紹交流，使客戶對我們產(chǎn)生好感。愉快的交談可以讓客戶認可我們是一個認真負責專業(yè)的股權(quán)投資顧問。不要一味的光顧自己講，要有互動交流，讓客戶表達自己的觀點，然后先肯定客戶的觀點，再用話術(shù)內(nèi)容來讓客戶接受我們的投資理念。）第一次通話結(jié)束后，馬上給客戶發(fā)微信或者短信，加深印象（1）微信基本模板：XX先生下午好！我是剛剛跟你通電話的上海臻至股權(quán)投資基金管理有限公司的客戶經(jīng)理：XXX。 我們上海贊亞股權(quán)投資基金管理有限公司主要從事擬上市公司原始股權(quán)投資及定向增發(fā)業(yè)務(wù)，包括主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、上海股權(quán)托管交易中心等市場。投資方式：直接投資企業(yè)，進入股東名冊；私募基金集合方式入股企業(yè)。手機號碼： 請X先生保存我個人的手機號碼，以后由我擔任你的投資顧問，需要咨詢可以直接打我的手機。（2）短信基本模板：XX先生你好！我是剛剛跟你通電話的上海臻至資產(chǎn)：XXX。地址:上海市北京東路666號科技京城東樓25層請保存我的號碼，需要咨詢直接打我的手機。市場介紹問題處理： 你們公司到底是做上市公司原始股權(quán)的，還是做新三板的？答：我們是私募股權(quán)基金公司，滬深股票市場跟新三板市場的原始股我們都做，先生，我們只是習(xí)慣于把滬深股票市場的公司當做是上市公司，上市公司的本質(zhì)是什么？（1）企業(yè)的股票可以在公開市場流通交易；（2）企業(yè)股票的票面價值從原來的一塊錢通過估值提升至幾塊甚至是幾十塊一股。這兩點都是一樣的，只要我們能夠賺到豐厚的利潤，在哪里上市都可以的。 如果你們公司有創(chuàng)業(yè)板或者主板上市的項目，我可以考慮，新三板目前發(fā)展不成熟，我不考慮。 答：我們公司做的項目全部都是要到創(chuàng)業(yè)板或者主板上市的，只是現(xiàn)在多了一個退出渠道，現(xiàn)階段企業(yè)更適合到新三板上市，現(xiàn)在投資成本低，上市速度快，我們可以通過新三板退出或者等上市以后退出，這樣比較靈活，說白了，X先生，我們現(xiàn)在投資100萬下去，半年后賺個500萬或者1000萬，你覺得在哪個市場上市還重要嗎？ 你們公司能夠拿什么保證這個企業(yè)上市？ 答：X先生，我們是上市公司的項目推廣方，我們只是按照企業(yè)方的實際經(jīng)營狀況及上市規(guī)劃來對你進行宣傳或者推廣，而且我們也沒有收取你一分錢的服務(wù)費，我們公司運作的項目不敢說百分之百上市吧，至少95%以上的項目都能夠在短期之內(nèi)上市。如果我跟你說百分之百，那就是對你不負責任。 最近老是有像你們這樣的公司打電話給我，我都不知道該相信誰？ 答：X先生，你想一想為什么會有這么多人給你打電話，說明這個市場非?；鸨?，大家都在這個市場投資賺錢，所以才會有這么多人給你打電話，不過先生我們無論做什么投資，先要了解一下公司正規(guī)不正規(guī)，你說是吧？別的公司我不了解所以不敢下定論，但是做股權(quán)投資必須要有股權(quán)投資基金牌照，你知道嗎？我們公司就是正規(guī)注冊的股權(quán)投資基金公司，注冊資金一個億，私募基金牌照號是： 了解客戶咨訊問題處理 （了解客戶咨詢是貫穿整個電話營銷流程的，不是獨立的流程，時時刻刻試著多打探客戶的信息，客戶基礎(chǔ)八大資訊: 姓名﹑性別﹑投資年限﹑收入﹑聯(lián)系方式﹑投資金額﹑投資風(fēng)格﹑家庭情況）用已了解的客戶咨訊來進行回訪開場白： 例如：X阿姨，你好，我是昨天上午10點鐘左右給你打電話的上海贊臻至資產(chǎn)的XXX,阿姨今天你的股票怎么樣？… 例如：X先生，下午好，我是上海臻至資產(chǎn)的XXX,馬上到年底了，最近工作應(yīng)該很忙吧？…回訪過程中先跟客戶聊聊家常，快速切入主題，再次告訴客戶資本市場結(jié)構(gòu)及投資機會： X先生，上次我跟你介紹的企業(yè)到不同資本市場上市的情況你有沒有去了解過，或者說關(guān)注第一財經(jīng)的相關(guān)報道，現(xiàn)在關(guān)于資本市場發(fā)展的新聞非常的多，第一財經(jīng)天天都有相關(guān)的報道，X先生，不知道你是怎么看我們國家資本市場的發(fā)展的？（此處先讓客戶表達自己的觀點，無論客戶怎么說，都先肯定客戶，再按照自己的觀點介紹）嗯，對的，先生你說的很對，我覺得你還是很有戰(zhàn)略眼光的。X先生，我是這樣認為的，在我們國家要想賺大錢，先要了解國家最高層的政策導(dǎo)向，你說是不是？你看，李克強總理天天在說“要提高企業(yè)直接融資的比例”，“大力推進資本市場改革”對吧？那李克強總理的政策信號是什么？總的來說，還是那句話：中國未來十年就是一個資產(chǎn)證券化的過程。滬深股市的主板是央企、國企資產(chǎn)證券化的主戰(zhàn)場，也就是說我們很多央企、國企會把更