【文章內(nèi)容簡介】 套報業(yè)新聞采編流程和企業(yè)管理軟件。通過這些工程實踐，公司加深了對現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術(shù)、軟件技術(shù)、衛(wèi)星通信技術(shù)的認識和了解，也積累了豐富的通信業(yè)務服務經(jīng)驗，比如通信信道管理、機房管理、物流管理等等。公司的員工也發(fā)展到30個人的規(guī)模，其中本科以上學歷有20人，具有中級以上職稱的有7人，這兩年公司的年利潤額也取得較好成績。三、重點經(jīng)營電信與信息服務業(yè)務1995年以后，南海郵電開展了因特網(wǎng)接入業(yè)務，此后，聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量一直呈遞增趨勢大量增加，1998年，僅南海地區(qū)就已有10萬用戶。由于因特網(wǎng)在人們生活中的變得越來越重要，1997年，經(jīng)集團授權(quán)，公司在網(wǎng)上推出了《南海晚報》電子版，現(xiàn)在這個站點日均訪問數(shù)已接近一萬人次，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上知名度較高的新聞類站點。隨著個人計算機和網(wǎng)絡組件成本的急劇下降，越來越多的家庭擁有了計算機，一些房地產(chǎn)開發(fā)公司和物業(yè)管理公司為了提高樓盤競爭力，開始設置內(nèi)部局域網(wǎng)，為住戶提供多種電子服務，智能化小區(qū)紛紛興起。為了豐富智能化小區(qū)內(nèi)部信息服務的內(nèi)容，許多發(fā)展商希望和公司合作，將電子版信息引入到小區(qū)服務器。1997年，公司也意識到國內(nèi)媒介行業(yè)普遍存在紙張發(fā)行成本高、效率低下的問題，用因特網(wǎng)發(fā)行則對媒介和用戶來講成本難以接受。為此，孫玉安總經(jīng)理專門組織了部分人力進行研究和論證，九八年初，研究小組正式提出了組建國內(nèi)VSAT通信網(wǎng)以滿足這類市場需求的構(gòu)想。九八年四月，公司正式將此項目列為今后幾年或更長時間公司業(yè)務發(fā)展的主要方向，并在以后的幾個月中，完成了組織機構(gòu)的適應性調(diào)整，包括公司設總經(jīng)理和總經(jīng)理助理各一名，保留財務部和工程部，撤銷行政部，新成立人力資源部，負責人員的招募、管理，將網(wǎng)站建設劃歸為新的網(wǎng)絡信息部，同時，抽調(diào)業(yè)務精英成立VSAT通信部，以下設VSAT網(wǎng)絡運行小組以及根據(jù)細分市場和業(yè)務種類劃分的多個項目小組(比如住宅、酒店、專業(yè)雜志、股市行情等)，VSAT網(wǎng)絡運行小組負責VSAT主站系統(tǒng)的操作和維護，項目小組主要負責相關業(yè)務的技術(shù)開發(fā)、成本分析、市場規(guī)劃、客戶拓展、客戶收益等，項目小組配備具有工科背景、公關學背景、管理學背景、營銷學背景以及經(jīng)濟學背景的多方面專業(yè)人才共同工作，并強調(diào)團隊精神。在這段時期，公司人員發(fā)展到35人，其中管理人員5人，技術(shù)人員(含市場)23人，具有高中級職稱的約占60％，人員增加主要采取公開招聘(調(diào)入)和接收國內(nèi)重點院校畢業(yè)生方式。公司定期選派經(jīng)營管理和技術(shù)骨干到國外考察培訓，培養(yǎng)了一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理知識和專業(yè)技術(shù)水平的骨干隊伍。四、公司未來展望現(xiàn)在已有很多房地產(chǎn)開發(fā)商和酒店物業(yè)管理公司和公司恰談合作，同時，包括《南海晚報》在內(nèi)的國內(nèi)一些主要媒介也希望公司能夠替他們傳輸信息，總的來看，公司的業(yè)務轉(zhuǎn)向是正確的，因為公司的項目具備了一定的市場需求，目前競爭環(huán)境不是很激烈，而且公司在客戶方面具有相當大的優(yōu)勢(已和部分客戶簽訂意向性協(xié)定)，在技術(shù)、人才和資金方面，通過多年的積累，公司已有很強的實力，最重要的是，VSAT通信技術(shù)本身具有的內(nèi)在特性，比如高覆蓋率、廣播性、終端安裝簡便等，決定了它在這場競爭中具有不可比擬的優(yōu)越性，對此，公司充滿了信心。公司設想當VSAT業(yè)務發(fā)展到一定規(guī)模時，可以將VSAT通信部劃分出去，成立股份公司，并讓員工占有一定的股份比例，以提高大家的歸屬感和凝聚力，并以此吸引國內(nèi)優(yōu)秀的人才加盟，同時，這樣也可以使企業(yè)的規(guī)模小而精，對市場反應靈敏，并提高內(nèi)部的管理水平，做到很強的專業(yè)化經(jīng)營。如果條件許可，公司準備在各省會逐漸成立分公司或辦事機構(gòu)，直接發(fā)展當?shù)氐目蛻簦蕴岣叻盏谋镜鼗?。五、國?nèi)VSAT通信業(yè)務的市場情況1993年國內(nèi)放開經(jīng)營國內(nèi)VSAT通信業(yè)務市場以來，國家已頒發(fā)二十余張運營許可證，從整體上來看，國內(nèi)的VSAT主站系統(tǒng)大約有九十個，小站只有一萬個左右(其中有部分單收站)，使用效率并不高。國內(nèi)VSAT的發(fā)展并沒有趕上象美國那樣的好時機。1995年，國內(nèi)各VSAT運營商相繼推出服務時，中國電信DDN、幀中繼、加上國內(nèi)的企業(yè)規(guī)模較小，基本上還沒有跨省之間的業(yè)務需求，這使得VSAT市場顯得蕭條。眾多的VSAT經(jīng)營商之中，只有深圳和上海兩家證券衛(wèi)星公司、南方衛(wèi)星公司和云南英貿(mào)煙草衛(wèi)星公司利用本行業(yè)優(yōu)勢，效益較好；其他公司則大多經(jīng)營業(yè)績一般，只能勉強維持運營；有些公司甚至是虧本經(jīng)營。1996年，許多尋呼臺為了增強競爭力，紛紛加大覆蓋范圍，這給了衛(wèi)星通信很大的機會，許多衛(wèi)星公司購進單向廣播設備，建立共享主站，租借給各個尋呼臺使用，廣州迪生衛(wèi)星公司一度達到了五十多個客戶、年營業(yè)額近2000萬元(含設備銷售)的規(guī)模。由于衛(wèi)星單向廣播技術(shù)的技術(shù)含量不高，投資不大，許多尋呼臺后來為了降低成本，決定自購設備，自己租用轉(zhuǎn)發(fā)器。許多衛(wèi)星公司的效益開始滑坡。此后，一些衛(wèi)星公司在單向廣播方面繼續(xù)做市場，其中廣州天航公司在報業(yè)傳版上做的較好，擁有不少用戶?？偟膩砜?，國內(nèi)VSAT市場的規(guī)模并不大，許多衛(wèi)星公司在引進設備開展業(yè)務的初期并沒有很好的考慮市場情況和競爭環(huán)境，做出長遠的打算。這也導致了一些效益較好的公司務單一，業(yè)績?nèi)菀资艿酵獠凯h(huán)境的變化影響，比如一些衛(wèi)星公司在長途專線下調(diào)30％的影響下，效益下滑嚴重。問題：從戰(zhàn)略的角度分析，南海晚報經(jīng)濟發(fā)展公司今后在經(jīng)營國內(nèi)VSAT業(yè)務時，應如何發(fā)展?案例6：X郵電學校(1999年)n 目前，經(jīng)濟生活中95％的商品和服務都處于供過于求的狀態(tài)，而在教育消費方面卻呈現(xiàn)出嚴重的不足；n 居民儲蓄5萬億元中的10％準備用于教育支出。一、1996年——建校四十周年X郵電學校創(chuàng)建于1956年，是一所培養(yǎng)郵電企業(yè)管理和通信技術(shù)人才的中等專業(yè)學校，以中專教育為主，還肩負著全省郵電高函和中等函授教學以及在職中專教育的任務。X郵電學校于1980年被郵電部確定為全國郵電重點中專學校；1992年經(jīng)省教委組織的全省中專學校辦學條件和辦學水平評估復查，其辦學條件達到國家規(guī)定的A級標準，于1994年1月被評定為全省首批重點中專學校，并由省教委向國家教委推薦申評國家級重點中專學校。經(jīng)國家教委復查后，于1994年8月被評定為國家級重點中專學校。同年8月核校還被國家教職工委、體委、勞動部評定為全國中等職業(yè)技術(shù)教育先進體育學校。學校根據(jù)郵電企業(yè)需要，開設的專業(yè)有：郵政管理1郵政金融、綜合電信、電話交換(程控)、無線通信、光纖通信、計算機通信、郵電經(jīng)濟管理等八個專業(yè)；有教學班23個，在校學生1032人。自建校以來為企業(yè)培養(yǎng)中專畢業(yè)生4693人，技工畢業(yè)生525人，高函畢業(yè)生136人，中函畢業(yè)生156人。這些畢業(yè)生遍布全省各地郵電部門，許多同志都成為了各地、市、縣郵電局管理及技術(shù)骨干，深受企業(yè)歡迎。多年來該校十分重視教職工隊伍的建設，通過在職培訓、選送優(yōu)秀畢業(yè)生到高等郵電院校深造，下企業(yè)實踐等多種形式，不斷提高教職工文化層次和專業(yè)技術(shù)水平，逐步形成了一支結(jié)構(gòu)合理，精干高效的教職工隊伍。在教學方面，突出中專特色、專業(yè)特色，狠抓教學環(huán)節(jié)，嚴格教學常規(guī)管理，不斷提高教學質(zhì)量。在省教委組織的歷次全省中專學校普通課統(tǒng)考中，均取得平均成績第一的優(yōu)異成績。1985年以來，省中專校舉辦了六屆田徑運動會，X校均以總分第一的成績獲得“六連冠”。二、1997年——投資兩億建新校1996年原郵電部作出決定，全國郵電技工學校停止招生。X省郵電管理局作出相應決策：將原X省郵電技工學校與郵電學校合并，承擔全省郵電中等職業(yè)教育和郵電職工培訓的任務，職工培訓成為學校的工作重點之一，要求中專教育和在職培訓兩個輪子一起轉(zhuǎn)。同時，、優(yōu)良的教學條件的新學校，使之成為全省郵電教育和郵電職工培訓的基地。新校于一九九七年四月十二日開工，一九九八年九月投入使用。新校占地面積260畝，總建筑面積為69738平方米(主要設施明細項目如表一所示)，資產(chǎn)總額達兩億一千伍佰萬(詳見表二)，擁有先進的實驗設備和現(xiàn)代化的教學設施，造價六千四佰萬的體育館內(nèi)有室內(nèi)游泳館、籃球場等體育活動場所，圖書館裝備有先進的圖書管理系統(tǒng)，校園網(wǎng)建設也即將竣工。總之，各項條件在X省仍至全國都可謂是一流的。三、1998年——郵電分營，郵電中專停止招生一九九八年，對中國的郵電企業(yè)來說是不平凡的一年。隨著國家機構(gòu)改革方案的實施，郵政電信撤底分營，撤消原郵電部，組建信息產(chǎn)業(yè)部和國家郵政總局。同時，企業(yè)不再承擔社會教育的義務，各省郵電學?；蛉孓D(zhuǎn)向企業(yè)在職培訓，停止招收中專學生，或劃歸當?shù)亟涛?。X省郵電管理局相應地完成了郵電分營工作。X郵電學校全部劃歸中國電信本地網(wǎng)，是X省郵電管理局(現(xiàn)在的名稱)下屬的全額撥款單位，負責全省郵電職工的培訓工作，學校各項重大管理決策需報管局審批。學校停止招收中專學生，到一九九九年七月，在校中專生僅剩300人；到2001年，現(xiàn)有中專生將全部畢業(yè)。四、人力資源和組織機構(gòu)情況學校教職工共195人，其中教師82人?，F(xiàn)有教師隊伍的結(jié)構(gòu)受中專教育的影響很大，從教師數(shù)量、專業(yè)比例、學歷層次等方面暫時難以適應學校工作重點的轉(zhuǎn)移，在職培訓與中專日校教育相比，更注重靈活性和實用性，而學校的教師在師實踐動手能力方面，呈現(xiàn)出嚴重的不足。學?，F(xiàn)有的師資力量，雖能勝任基礎的培訓工作，但缺乏通信領域中高新技術(shù)的學術(shù)帶頭人，難以滿足企業(yè)的需求。學校實行黨委領導下的校長負責制，隨著變革，學校機構(gòu)改革方案出臺，其組織框架如圖一所示。五、中國教育市場％，教育部《面向21世紀教育振興計劃》中明確的目標是：“到2010年，全國人口受教育年限達到發(fā)展中國家先進水平，高等教育規(guī)模有較大擴展，入學率接近15％?！蔽覈慕逃袌鎏N藏著巨大的潛力?？墒俏覈逃壳暗陌l(fā)展狀況卻不盡如人意。經(jīng)濟生活中95％的商品和服務都處于供過于求的狀態(tài)，而在教育消費方面卻呈現(xiàn)出嚴重的供不應求。每年公布的高考錄取分數(shù)線，好象是一個智力標準，實際上是國家能培養(yǎng)多少大學生的標準。中國的大學太少了，大學招生數(shù)量大大低于全國愿意上大學的生源數(shù)量。一方面是國家大，需要很多人才，一方面卻是高等學校少，很多人想上卻沒處可上；一邊是老百姓有錢(我國居民儲蓄達5萬億元)并舍得花錢，一邊卻又是高校門檻高筑。近三分之二的考生難圓大學夢的同時，數(shù)千億元的儲蓄也被拒之門外。有關媒體算這樣一筆帳：我國現(xiàn)有高中生及適齡高中學生約2000萬人，如果有80％以教育形式就讀，每人每年收費以2000元計，每年的潛在收益在300億元以上。教育消費形式還會帶來教師、學生和相關人員作為一個龐大群體，在衣、食、住、行等方面存在巨大的需求，將會有力地推動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這是一個不容忽視的新的經(jīng)濟增長點。1999年，國家出臺了通過教育拉動經(jīng)濟增長的政策，高等院校擴大招生規(guī)模，X省各高校均出現(xiàn)校舍緊張的局面。六、有關學校前途的猜測中國的各類組織各有其自身的生存土壤，在這個變革的時代，誰能主動的調(diào)整自己，以適應變化萬千的世界，誰就能獲得生存權(quán)和發(fā)展權(quán)。曾經(jīng)在中國郵電這棵大樹下，穩(wěn)定的、按計劃發(fā)展的、有著光明前途的X郵電學校突然面臨通信產(chǎn)業(yè)大規(guī)模重組的巨變，何去何從，不同的人有不同的見解，大致有下列幾種觀點：1．脫離企業(yè)，人和資產(chǎn)全部劃歸X省教委，并與X大學合并，成立X大學通信工程學院。大多數(shù)人認為對教職工來說，這是最糟的結(jié)局，學校的效益無論如何也不會趕上電信企業(yè)。2．純粹成為X省電信企業(yè)的職工培訓基地和文體活動中心。這將勢必造成大量資源的閑置，如教室、圖書館、體育館、操場、宿舍、學生食堂等設施是按同時擁有在校學生1600人的規(guī)模設計的，全省的職工培訓任務不可能使這些設施充分運轉(zhuǎn)。3．立足于電信企業(yè)的在職培訓，同時與高校聯(lián)合發(fā)展高等職業(yè)教育，充分利用閑置的教學資源。但這種兩棲動物的局面對管理層人員的素質(zhì)提出很高的要求，同時要獲得電信企業(yè)領導的支持也是個難度很大的工作。案例思考題：1．試分析X郵電學校內(nèi)、外部環(huán)境。2．為X郵電學校制定戰(zhàn)略規(guī)劃。表一 X郵電學校主要建設項目資產(chǎn)表序號工程名稱建筑面積(平方米)資產(chǎn)總計(元)1教學樓l0,16,664,2實驗摟4,9,183,3圖書館4,8,411,4行政樓4,5,592,5體育館16,64,478,6培訓樓3,5,451,7食堂4,7,737,8鍋爐房17,608,9體育場及看臺1,515/11,8,163,10一號宿舍摟4,4,307,11二號宿舍樓4,4,324,12浴室1,2,448,13配電室828,l4道路場坪7,065,15園林綠化3,561,16熱力給水排水外網(wǎng)8,129,l7噴泉、雕塑950,18住宅摟6,169,表二 X郵電學校資產(chǎn)負債表 單位：元資 產(chǎn)行 次年初數(shù)期未數(shù)流動資產(chǎn)：貨幣資金l2,420,2,484,短期投資2應收票據(jù)3應收帳款4其中：用戶欠費5減：壞帳準備6應收帳款凈額7備用金84,4,其他應收款9610,597,存貨10其中：材料11庫存商品12出租商品13待攤費用l4待處理流動資產(chǎn)凈損失15一年內(nèi)到期的長期債券投資16其他流動資產(chǎn)l7流動資產(chǎn)合計183,036,3,068,長期投資l9固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)原值206,548,202,753,減：累計折舊212,706,12,767,固定資產(chǎn)凈值223,84l,189,986,固定資產(chǎn)清理2310,在建工程24待處理固定資產(chǎn)凈損失25固定資產(chǎn)合計263,841,l89,976,無形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)：