中高層核心管理者經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2025-05-23 12:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。它的作用在于幫助選擇一個(gè)與以往不同的思考問(wèn)題的角度，并以一種非常巧妙的手段達(dá)到目的。練習(xí)題:這里老師將通過(guò)幾個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員理解“在一系列陳述中，哪一個(gè)可以作為一個(gè)跳板而得出新的觀點(diǎn)?”三、使用“跳板”思維方法的技巧使用“跳板”思維方法需要先確定的兩個(gè)問(wèn)題設(shè)置“跳板’’的絕竅如何“制造跳板？如何“運(yùn)用跳板？使用“跳板法”的原則這里老師將通過(guò)四個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員理解使用“跳板法”的原則。第五講 挑戰(zhàn)概念法培訓(xùn)收益：學(xué)員將掌握以下思維技巧：面對(duì)一個(gè)成熟的觀點(diǎn)時(shí)，我們應(yīng)該提出：252。 它必須那樣嗎？252。 那是唯一的方法嗎?252。 為什么非要那樣做呢？252。 能否想出另一個(gè)方法？本講的目的就是培養(yǎng)挑戰(zhàn)能力。挑戰(zhàn)概念包括重新認(rèn)識(shí)那些理所當(dāng)然的事物或者重新思考那些常用的做事方法，并且挑戰(zhàn)它們。這并不是試圖證明它們是錯(cuò)的，而是對(duì)它們的唯一性進(jìn)行挑戰(zhàn)。這是創(chuàng)造性的第三個(gè)基本原則。課程內(nèi)容：“挑戰(zhàn)概念法”提出的背景當(dāng)你挑戰(zhàn)一種概念時(shí)，你要提出如下的問(wèn)題：1）我要選擇哪一種概念（什么是我要挑戰(zhàn)的對(duì)象）？2）非要用這種方式去做嗎？3）這有必要嗎？4）還會(huì)有什么其它的方式？5）這是唯一的方法嗎？6）為什么得那樣做？運(yùn)用挑戰(zhàn)概念法的要點(diǎn)1）必須確定挑戰(zhàn)的對(duì)象。2）你所要挑戰(zhàn)的對(duì)象并不一定是錯(cuò)的。3）挑戰(zhàn)不是批評(píng)如何運(yùn)用挑戰(zhàn)概念法這里老師將通過(guò)六個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員掌握挑戰(zhàn)概念法。第六講 避開主要觀點(diǎn)法培訓(xùn)收益：通過(guò)本講，學(xué)員將掌握以下思維技巧：第一，主要觀點(diǎn)是人們思考的軌道或主路。第二，避開主要觀點(diǎn)，我們可能發(fā)現(xiàn)思考的坦途。課程內(nèi)容：避開一個(gè)領(lǐng)域的主要觀點(diǎn)，就能改變整個(gè)領(lǐng)域的思考形式。什么是主要觀點(diǎn)主要觀點(diǎn)指占統(tǒng)治地位的觀點(diǎn)，它使人難以想到其他的不同觀點(diǎn)。所有關(guān)于主題的思考被主要觀點(diǎn)所控制，所以我們忽略了其他的各種可能。這一部分課程的目的是培養(yǎng)學(xué)員找到主要觀點(diǎn)的能力，因?yàn)橐粋€(gè)人的思維可能不知不覺(jué)中被主要觀點(diǎn)深深地影響而自己還未能意識(shí)到。什么是“避開主要觀點(diǎn)法”主要觀點(diǎn)是人們思考的軌道或主路。小路因?yàn)樾《蝗菀妆话l(fā)現(xiàn)，但如果走此路的話可能找到一條寬闊而且很有用的路。所以思考時(shí)就應(yīng)該避開主要觀點(diǎn)去尋找其他有用的觀點(diǎn)?！氨荛_主要觀點(diǎn)法”思維訓(xùn)練的方法“避開主要觀點(diǎn)法”的應(yīng)用原則課堂練習(xí)：將通過(guò)四個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員掌握挑戰(zhàn)概念法。四、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控機(jī)制第一部分 內(nèi)部控制與銀行風(fēng)險(xiǎn)管理 一、銀行管理的核心：風(fēng) 二、內(nèi)部控制體系的基本目標(biāo) 三、內(nèi)部控制的五大要素 四、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 五、操作風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)第二部分 銀行內(nèi)控經(jīng)典案例分析 一、案例1：2008年凱維埃爾與法興銀行73億美元的損失 二、案例2： 三、案例3：1995年里森與巴林銀行13億美元的損失 四、案例啟示：規(guī)律性特征第三部分 銀行內(nèi)控有效性提升的困難 一、銀行內(nèi)控有效性提升的困難之一：平衡 二、銀行內(nèi)控有效性提升的困難之二：環(huán)境 三、銀行內(nèi)控有效性提升的困難之三：量化 四、案例1：不良貸款率為零與我國(guó)通貨緊縮 五、案例2：中美商業(yè)銀行利差比較 六、案例3：電影《天崩地裂》——丹特峰火山爆發(fā)第四部分 銀行內(nèi)控有效性提升的三大基本工具 一、銀行內(nèi)控有效性的提升的三大基本工具之一：技術(shù) 技術(shù)對(duì)銀行的革命性影響 銀行信息系統(tǒng)總體框架 技術(shù)廣泛應(yīng)用的作用 “IT黑洞” 技術(shù)廣泛應(yīng)用的弊端 二、銀行內(nèi)控有效性的提升的三大基本工具之二：制度 制度及其作用 制度的關(guān)鍵：有效執(zhí)行 制度無(wú)法得到有效執(zhí)行的根本原因 三、銀行內(nèi)控有效性的提升的三大基本工具之三：文化 “對(duì)高級(jí)管理層來(lái)說(shuō)，除文化之外沒(méi)有更好的方法?！薄 拔幕且?guī)范員工多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的不成文規(guī)則體系?！薄 ∷?、文化的三個(gè)特點(diǎn)：隱、傳播、強(qiáng)有力 制約我國(guó)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的幾種文化第五部分 行動(dòng)計(jì)劃 一、美國(guó)羅盤銀行的口號(hào)：“就好那么一點(diǎn)點(diǎn)！” 二、改進(jìn)技術(shù)：持續(xù)改進(jìn) 安全與效率的平衡 三、完善制度：體系完備、邏輯清晰、持續(xù)更新 規(guī)則載體：組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、人員配備、人員素質(zhì) 規(guī)則體系：業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)、知識(shí)地圖 四、提升文化：促進(jìn)信任 績(jī)效考核 規(guī)則至上 超越責(zé)任五、商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力【授課形式】講授、成員特質(zhì)分析、案例分析、互動(dòng)提問(wèn)、作業(yè)練習(xí)、分組討論【課程目標(biāo)】在任何競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，單純的依靠技術(shù)因素，資金實(shí)力都無(wú)法決定企業(yè)的成功，真正的成功，必須有賴于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，放棄傳統(tǒng)的人員管理，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)、影響下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)！【課程內(nèi)容】第一講 什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)不同于管理領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程發(fā)揮影響力的三個(gè)要素用影響代替控制領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二講好領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)你是有領(lǐng)導(dǎo)力的上司嗎？美國(guó)成功職業(yè)經(jīng)理人的特征受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)第三講領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇領(lǐng)導(dǎo)的三種行為類型比較專制型領(lǐng)導(dǎo)民主型領(lǐng)導(dǎo)放任型領(lǐng)導(dǎo)五種類型的部屬與領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的典型行為教練型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的典型行為支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的典型行為授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的典型行為部屬發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇有效領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)行為和十個(gè)使命六、如何打造一家卓越的銀行【課程背景】隨著我國(guó)金融業(yè)WTO過(guò)渡期推進(jìn)的結(jié)束，國(guó)外商業(yè)銀行管理運(yùn)行機(jī)制的接軌、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)約束機(jī)制的接軌、人才資源管理接軌的任務(wù)仍十分艱巨，我國(guó)商業(yè)銀行將面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須培養(yǎng)出一批具有國(guó)際視野，堅(jiān)持本土立場(chǎng)，既懂商業(yè)銀行管理，又熟悉銀行綜合業(yè)務(wù)操作的現(xiàn)代復(fù)合型人才。
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