醫(yī)院后勤服務(wù)持續(xù)改進實施方案(編輯修改稿)
2025-05-23 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理制度。操作人員職業(yè)防護等符合規(guī)范處置符合規(guī)定。對后勤外包服務(wù)項目的質(zhì)量與安全實施監(jiān)督管理。三、后勤服務(wù)持續(xù)改進具體措施強化“以患者為中心”的服務(wù)理念，樹立后勤服務(wù)的品牌意識。轉(zhuǎn)變被動服務(wù)為主動服務(wù)、超前服務(wù)、超質(zhì)服務(wù)。樹立主動服務(wù)意識，提高工作預(yù)見性。經(jīng)常到一線巡視、詢問，變“等活干”為“找活干”，努力為臨床科室分憂解難。充分利用滿意度調(diào)查和考核考評機制，強化后勤人員責任意識。建立健全各項食品安全管理制度，崗位責任上墻，加強監(jiān)督管理。監(jiān)控各項食品衛(wèi)生安全，預(yù)防食物中毒事件。5
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