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正文內(nèi)容

中國呼叫中心運營與客戶關(guān)系管理大會方案(編輯修改稿)

2025-05-23 04:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 10:30-10:40休息10:40-11:20主題演講11:20-12:00主題演講12:00-13:00午餐13:00-13:40 主題演講 趙溪: 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)人員與運營質(zhì)量認證的框架及思路13:40-14:20主題演講14:20-14:30休息 14:30-15:10主題演講15:10-15:50主題演講13:50-16:30主題演講 西島和彥:日本國呼叫中心管理的最佳實踐有哪些?18:00-20:30u 開幕晚宴主題演講 全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇和中國策略2005年3月23 星期三管理專題演講技術(shù)專題演講09:30-10:10JOE ANTON: 我看全球呼叫中心功能的演化技術(shù)管理一10:10-10:50現(xiàn)場管理二:張雯技術(shù)管理二10:50-11:00休息11:00-11:40現(xiàn)場管理三:楊繼東技術(shù)管理三11:40-13:30午餐13:30-14:10人員管理一:張云技術(shù)管理四14:10-14:50人員管理二:松穎技術(shù)管理五14:50-15:00休息15:00-15:40流程管理一:艾彌爾技術(shù)管理六15:40-16:20 流程管理二: 潘美慧技術(shù)管理七16:20-17:00專家對話: 呼叫中心的營銷管理 主持人:丁佐治18:00-22:00中國呼叫中心職業(yè)技能大賽總決賽2005年3月24日 星期四09:30-10:00主題演講 Mei Lin Fung :客戶生命周期的研究及應(yīng)用10:00-10:30主題演講 曾智輝:中國呼叫中心標(biāo)桿測試—我們能了解到什么10:30-10:40休息10:40-11:10主題演講 王廣宇:11:10-11:40主題演講 德 勤:11:40-13:00午餐電信專題演講 金融專題演講運營管理專題演講13:00-13:40電信管理專題一:yidong金融管理專題一:馬春峰運營管理專題一13:40-14:20電信管理專題二:liantong金融管理專題二:王遠祝運營管理專題二14:20-15:00電信管理專題三:王偉潮金融管理專題三:劉麗偉運營管理專題三15:00-15:10休息售后服務(wù)中心演講 技術(shù)支持中心演講電話營銷專題演講15:10-15:50售后服務(wù)中心專題一:陳文凱技術(shù)支持中心專題一:徐欣電話營銷專題一15:50-16:30售后服務(wù)中心專題二:談慧鳳技術(shù)支持中心專題二:鄧輝電話營銷專題二16:30—17:10售后服務(wù)中心專題三:LG技術(shù)支持中心專題三:電話營銷專題三2005年3月25日 星期五09:00 – 9:30主題演講代軍:中國呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)狀況及對策09:40 –11:4009:40 –10:3010:40–11:30專家對話 專家對話:電話營銷的道德因素專家對話:特服號還是80011:30 – 12:00主題演講 溫波:中國呼叫中心行業(yè)人力資源的現(xiàn)狀及研究午餐首席客戶官/客戶總監(jiān)CCO論壇13:10–13:30開幕詞:米輝波:首席客戶官/客戶總監(jiān)CCO論壇的設(shè)想與使命13:30–15:2013:3014:1014:1014:4014:4015:20論壇專題演講 論壇演講專題一: 論壇演講專題二: 論壇演講專題三: 15:2016:10主題演講任璐璐:服務(wù)型組織的架構(gòu)設(shè)計]16:1017:00圓桌討論:CCO全國資源協(xié)調(diào)機制 主持人:吳丹展商范圍u 呼叫中心硬、軟件廠商u ACD設(shè)備廠商u 外包運營服務(wù)商u 呼叫中心全面解決方案提供商u 計算機電話集成商u 咨詢服務(wù)商u 數(shù)據(jù)記錄設(shè)備商u 耳機提供商u 幫助桌面解決方案提供商u IVR設(shè)備廠商u IP電話u 預(yù)撥號設(shè)備商u 交換機設(shè)備商u 語音識別軟件商u 系統(tǒng)集成服務(wù)商u 電信服務(wù)商u 通信服務(wù)器廠商u 電話營銷服務(wù)商u 培訓(xùn)和腳本咨詢商u 統(tǒng)一消息系統(tǒng)設(shè)備商u 工作量管理u 視頻會議設(shè)備商u 語音處理和信息服務(wù)提供商u 語音錄音設(shè)備商u VoIP設(shè)備商u 呼叫中心專用設(shè)備及家具廠商u 客戶關(guān)系管理軟件提供商u 客戶支持管理解決方案商u 客戶聯(lián)系管理系統(tǒng)方案提供商u 基于Web服務(wù)和支持技術(shù)廠商u 客戶忠誠度管理u 數(shù)據(jù)庫軟件、服務(wù)和管理u 客戶信息系統(tǒng)u 基于We
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