某公司績效管理實施方案(編輯修改稿)
2025-05-22 02:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 須接受督察考評中心的評估。督察（投訴）中心對某崗位的評估結(jié)果及其有關(guān)獎懲決定應(yīng)作為關(guān)鍵事件計入該崗位的績效記錄中?？冃гu估結(jié)合和督察考評結(jié)果不能互相替代。八、部門績效管理評價辦法（一）區(qū)、縣（市）公司、營銷部評價指標：人均銷量。人均創(chuàng)利額、計劃完成率、銷售結(jié)構(gòu)完成率、費用率和督察考評得分。評價方法：由市局（公司）負責(zé)對各區(qū)、縣（市）公司、營銷部上述指標的完成情況實施綜合考核，考核結(jié)果與本單位獎金總額掛鉤；各區(qū)、縣（市）公司、營銷部按照本方案個人績效管理作業(yè)內(nèi)容再對員工進行考核，并與員工獎金掛鉤。(二) 物流中心評價指標：人均送貨量。費用率和督察考評的分。評價方法：由市局（公司）負責(zé)對物流中心上述指標的完成情況實施綜合考核，并與物流中心獎金總額掛鉤；物流中心按照本方案個人績效管理作業(yè)內(nèi)容再對員工進行考核，并與員工獎金掛鉤。（三）機關(guān)處室評價指標（1）各基層單位對營銷中心的評價指標：貨源分配、貨源組織、信息溝通、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作作風(fēng)（是否深入、推諉）、工作效率。（2）各基層單位對專賣處的評價指標：案件審批、信息溝通、服務(wù)態(tài)度、內(nèi)勤保障、工作指導(dǎo)、法律咨詢、工作作風(fēng)（是否深入、推諉）、工作效率。（3）各基層單位對其他處室的評價指標：信息溝通、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作作風(fēng)（是否深入、推諉）、服務(wù)態(tài)度、工作效率。（4）處室間互評的指標：信息溝通。工作范圍。工作效率、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)質(zhì)量。評價方法：由市局（公司）督察（投訴）中心負責(zé)組織各基層單位按照上述指標隊機關(guān)各處室，以及處室間的交叉評價管理工作，每個處室的評價結(jié)果與本部門的獎金總額掛鉤；各處室按照本方案個人績效管理作業(yè)內(nèi)容再對本部門員工進行考核，并與員工獎金掛鉤。九、個人績效管理作業(yè)內(nèi)容（一）員工制定年度績效計劃和年度自我評估員工依據(jù)崗位說明書的工作任務(wù)，確定在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個方面需要達成的績效期望。在工作業(yè)績方面，確定各工作活動的進度（階段、步驟）、工作結(jié)果和表現(xiàn)形式、業(yè)績目標、需要的支持條件等，在能力方面，陳述需要提高的要素。員工制定年度績效計劃，是員工參與績效管理的要求和體現(xiàn)。員工在績效評估年度末，應(yīng)對照自己制定的年度績效計劃進行自我評估。自我評估的結(jié)果作為員工年度績效評估結(jié)論的參與。（二）制定績效改進合約在每個績效評價周期末，直接主管應(yīng)該針對直接下屬績效表現(xiàn)中的不足之處與直接下屬制定績效改進合約。直接主管與直接下屬就績效目標以及績效改進的衡量標準達成共識。重點需要就每一項績效改進的評價要素及程度作出描述，并確定各績效改進要素的權(quán)重，從而向員工表明績效改進評價的角度與重點。直接主管在確定各績效改進要素的權(quán)重時，原則上依據(jù)崗位要求與任職者實際業(yè)績之間的差異，根據(jù)企業(yè)對個人的期望或考評目標的要求對權(quán)重進行設(shè)定。制定績效合約過程中，直接主管需要深刻理解組織的
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