【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品牌既要緊抓市場(chǎng)良機(jī)，又要衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)的整體戰(zhàn)略及每個(gè)功能點(diǎn)的重要性的輕重緩急，從而促成整個(gè)系統(tǒng)的良好經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。 　　在品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之中，品牌競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)與品牌識(shí)別系統(tǒng)既相互區(qū)別又具有相互融通的屬性。品牌識(shí)別系統(tǒng)同樣是通過(guò)塑造（設(shè)計(jì)）而形成，并具有與消費(fèi)者溝通以及與競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng)的屬性。 　　 　　品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)策劃實(shí)質(zhì)包含品牌識(shí)別系統(tǒng)策劃及品牌競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)策劃，通過(guò)對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)的有效整合促成品牌的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)策劃要求對(duì)構(gòu)成品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的各個(gè)部件加以充分研究而制定出統(tǒng)一一致的品牌經(jīng)營(yíng)方案，表現(xiàn)為統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略方案以及組成方案的各個(gè)細(xì)部的具體措施。品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)策劃對(duì)于各細(xì)部的工作內(nèi)容如表1及表2。 　　品牌策劃不僅要分別對(duì)品牌識(shí)別系統(tǒng)及品牌競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)的各細(xì)部或各功能進(jìn)行融合，同時(shí)通過(guò)制定品牌戰(zhàn)略及品牌經(jīng)營(yíng)機(jī)制對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行融合，使其成為一個(gè)構(gòu)成緊密統(tǒng)一和諧的系統(tǒng)。 品牌識(shí)別系統(tǒng)策劃　　品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)策劃強(qiáng)調(diào)品牌經(jīng)營(yíng)的整體性，首先確定出品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)發(fā)展的整體戰(zhàn)略，然后再對(duì)其中的各個(gè)細(xì)部進(jìn)行策劃，策劃的基本原則是既定的品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)戰(zhàn)略。品牌識(shí)別系統(tǒng)的策劃，是品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體規(guī)劃后的延續(xù)。品牌識(shí)別系統(tǒng)策劃主要是對(duì)品牌識(shí)別層、品牌文化層、品牌附屬層進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。由于組成品牌識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)的，品牌識(shí)別層及文化層的建設(shè)必須以附屬層中產(chǎn)品特征為依據(jù)，而附屬層中關(guān)于產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)則同樣要與識(shí)別層對(duì)品牌識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一規(guī)范為依據(jù)，因此在策劃過(guò)程中需要對(duì)品牌識(shí)別系統(tǒng)各層面進(jìn)行整體把握，并且要考慮到外部市場(chǎng)中的消費(fèi)者文化以及競(jìng)爭(zhēng)者品牌識(shí)別系統(tǒng)特征，而后才能形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的品牌識(shí)別系統(tǒng)。 　　 　　良好的品牌識(shí)別層能夠使品牌在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，迅速抓住消費(fèi)者的注意力，實(shí)現(xiàn)“眼球經(jīng)濟(jì)”的效果，從而使企業(yè)其他資源的投入更加經(jīng)濟(jì)和有效。良好的品牌識(shí)別層因具有藝術(shù)美感而令人樂(lè)于欣賞和記憶。同時(shí)良好的品牌識(shí)別層能夠誘發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的良好印象和對(duì)品牌品質(zhì)的聯(lián)想，形成對(duì)品牌以及企業(yè)的信賴感，從而增強(qiáng)對(duì)品牌的忠誠(chéng)。如果企業(yè)不能設(shè)計(jì)出理想的品牌識(shí)別層，那么企業(yè)就要付出相對(duì)多的企業(yè)資源來(lái)加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心目中的印象。 　　品牌識(shí)別層首先是設(shè)計(jì)品牌的視覺(jué)元素。包含為品牌命名和設(shè)計(jì)相關(guān)的標(biāo)識(shí)、符號(hào)等。首先，品牌名稱應(yīng)該易于書寫和辨認(rèn)，并且不會(huì)與消費(fèi)者文化相沖突。其次，品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)具有美學(xué)特征，符合消費(fèi)者文化，易于為消費(fèi)者所喜愛(ài)。品牌識(shí)別層在建設(shè)時(shí)應(yīng)充分考慮品牌戰(zhàn)略，并盡可能考慮品牌識(shí)別層為不同文化群體接受而具有跨文化特征。同時(shí)，品牌識(shí)別層應(yīng)該反映出品牌的個(gè)性，與競(jìng)爭(zhēng)品牌的識(shí)別系統(tǒng)相區(qū)別。 　　良好的品牌識(shí)別層易于企業(yè)注入品牌的文化內(nèi)涵，是吸引和留住消費(fèi)者的重要因素。比如，麥當(dāng)勞的品牌識(shí)別層對(duì)兒童有著極大的吸引力，其金黃的M拱型門，店堂氛圍的設(shè)計(jì)是重要的組成部分。 　　本文認(rèn)為在品牌識(shí)別層中除了對(duì)品牌視覺(jué)元素的設(shè)計(jì)之外，即通過(guò)視覺(jué)感受使消費(fèi)者形成對(duì)品牌的印象，還包含聲覺(jué)元素的設(shè)計(jì)。品牌聲覺(jué)元素在品牌識(shí)別系統(tǒng)中似乎很難表現(xiàn)，因?yàn)樗^識(shí)別更注重對(duì)視覺(jué)器官的刺激。然而我們都有這樣的體驗(yàn)，每當(dāng)聽(tīng)到收音機(jī)在正點(diǎn)時(shí)發(fā)出的報(bào)時(shí)訊號(hào)時(shí)，就知道這是要進(jìn)行報(bào)時(shí)了；也同樣每當(dāng)我們聽(tīng)到一段樂(lè)曲，可能只是很短的幾個(gè)音符，我們就能聯(lián)想起某一首樂(lè)曲；一則令人喜歡的廣告其音樂(lè)會(huì)給人留下深刻的印象，即使不在電視機(jī)旁，廣告的前奏樂(lè)也會(huì)讓你回憶起該品牌及其廣告內(nèi)容。人們對(duì)于聲覺(jué)的體驗(yàn)更為強(qiáng)烈，舉一個(gè)極端的例子，如果你要將你的產(chǎn)品推銷給盲人，你要通過(guò)什么樣的識(shí)別訊息獲得他們對(duì)品牌的感知呢，通過(guò)聲音或觸覺(jué)，而觸覺(jué)對(duì)于營(yíng)銷者而言是被動(dòng)的，聲覺(jué)對(duì)于營(yíng)銷者而言是主動(dòng)的，而且觸覺(jué)只能使受眾感受到作為區(qū)分的符號(hào)，聲覺(jué)卻蘊(yùn)涵著語(yǔ)言和情感。作為品牌策劃者不僅要設(shè)計(jì)美妙的視覺(jué)元素，同時(shí)也要注重聽(tīng)覺(jué)元素。聲覺(jué)元素包含品牌名稱在聽(tīng)覺(jué)上的美感——對(duì)于聽(tīng)眾是否易于識(shí)別和記憶，聲音符號(hào)在視覺(jué)元素中的應(yīng)用，以某種特別的聲音符號(hào)作為品牌聲覺(jué)核心符號(hào)，在具有聲音傳播功能媒介中（包含、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)電話系統(tǒng)等）與品牌視覺(jué)系統(tǒng)綜合應(yīng)用或單獨(dú)應(yīng)用等。 　　 　　由于品牌附屬層構(gòu)成的主要元素為產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容的品質(zhì)、包裝及相關(guān)環(huán)節(jié)。因此建設(shè)品牌附屬層首先要使產(chǎn)品或服務(wù)具有高的品質(zhì)，要求企業(yè)以具有獨(dú)特差異性或高質(zhì)量高性能或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求。由于產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)最重要的是在品牌競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)中品牌塑造功能中加以設(shè)計(jì)和控制，因此，在品牌附屬層品牌策劃的最重要內(nèi)容是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的包裝及相關(guān)元素的設(shè)計(jì)。品牌附屬層的設(shè)計(jì)同樣要遵循品牌策劃的核心原則，與品牌識(shí)別層在基本識(shí)別元素上具有統(tǒng)一一致的特征。品牌附屬層在色彩、符號(hào)等識(shí)別元素的應(yīng)用上以及在聲音符號(hào)等聲覺(jué)元素的應(yīng)用上不能與品牌識(shí)別層有任何在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的沖突。此外，品牌附屬層在品牌經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的感知和認(rèn)同也具有非常重要的作用。 　　創(chuàng)建品牌附屬層的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要使產(chǎn)品外包裝的設(shè)計(jì)以及與品牌相關(guān)的視覺(jué)系統(tǒng)元素的設(shè)計(jì)，包含名卡、與消費(fèi)者直接接觸的員工制服、品牌或產(chǎn)品導(dǎo)視設(shè)置、廣告品設(shè)計(jì)、促銷禮品設(shè)計(jì)等具有與品牌協(xié)調(diào)一致的美學(xué)感受。由于這些元素與品牌形象相關(guān)聯(lián)，良好的設(shè)計(jì)能提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌的關(guān)注及記憶，也能產(chǎn)生差異與競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特利益點(diǎn)，成為提升品牌知名度的因素。　 　　品牌附屬層的設(shè)計(jì)也應(yīng)符合目標(biāo)消費(fèi)群的特征，并保持設(shè)計(jì)風(fēng)格及基本元素應(yīng)用上的一致性。例如，“美妙客”品牌在進(jìn)入陜西市場(chǎng)時(shí)，其品牌識(shí)別層及產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)為理性特征，符合成年消費(fèi)者消費(fèi)文化特征，但是在品牌推廣時(shí)，卻針對(duì)兒童的喜好設(shè)計(jì)廣告牌及促銷品，產(chǎn)生了品牌定位模糊的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致品牌的失敗。 　　 　　品牌文化層競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是要樹(shù)立品牌的思想，建立品牌的個(gè)性及理念。品牌文化使品牌形成競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法復(fù)制及仿效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以萬(wàn)寶路香煙為例，萬(wàn)寶路最初定位于女性香煙市場(chǎng)，盡管產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及廣告表現(xiàn)手法都從女性消費(fèi)者出發(fā)，但由于目標(biāo)市場(chǎng)太窄及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因，一直都未能博得紅顏的寵愛(ài)。萬(wàn)寶路最初提出的廣告口號(hào)“像五月的天氣一樣溫和”，雖然能符合女士的脂粉