泉州外語培訓(xùn)學(xué)校管理手冊(編輯修改稿)
2025-05-16 04:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 移交（1） 職員離開或調(diào)離原工作崗位，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向接任者辦理書面的正式移交手續(xù)，所有移交清單由辦公室監(jiān)督、指定監(jiān)交人并簽字，移交完畢后，移交清單一式四份，其中，一份由移交人保管、一份由接受人保管、一份由辦公室歸檔備案、一份由新部門存底，并按時(shí)向新安排崗位的主管報(bào)到。（2） 被解聘職員應(yīng)在一星期內(nèi)（特殊情況另行約定）向辦公室辦理移交手續(xù)，包括物品，客戶資料、清理欠款、學(xué)校員工守則等，辦理完畢后，按辦公室的有效證明結(jié)算薪資，否則，學(xué)校財(cái)務(wù)有權(quán)扣發(fā)工資與福利。（3） 被解聘職員不得隱藏、外泄學(xué)校各種資料，否則造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失者，學(xué)校將追究其法律責(zé)任。（4）職員離開學(xué)校后，不得做出有損本學(xué)校的行為，違反者本學(xué)校將依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)追究其一切責(zé)任。三、職員教育培訓(xùn)1．所有員工應(yīng)積極參加學(xué)校（包括上級教育主管部門）組織的各種教育培訓(xùn)活動(dòng)。2．職員培訓(xùn)分職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、技能等方面，由學(xué)校辦公室進(jìn)行安排。3．對無故遲到、無故不參加學(xué)校安排的培訓(xùn)活動(dòng)的職員根據(jù)情況將處罰，無故遲到罰款20元，無故不參加培訓(xùn)罰款100元，并進(jìn)行書面告誡，無效者給予解聘。4．員工的培訓(xùn)考核納入本人的人事檔案，作為分配工作、晉升的依據(jù)。 第四章 工作制度一、實(shí)行工作例會(huì)制度，每周二下午（特殊情況除外）由校長助理主持召開工作例會(huì)，其結(jié)果，校長助理應(yīng)向校長匯報(bào)，匯報(bào)的格式統(tǒng)一為：完成目標(biāo)任務(wù)的百分比、部門考核的情況及存在的問題；解決的辦法及下一步打算，匯報(bào)時(shí)間不超過15分鐘，并有書面材料。二、實(shí)行工作反饋制度，對下達(dá)分解的工作任務(wù)，要做到及時(shí)反饋、原則上逐級匯報(bào)。1．業(yè)務(wù)工作：由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人將各階段工作的進(jìn)展情況匯總至校長助理，遇重大事情可直接向校長反饋。2．日常事務(wù)工作：由辦公室負(fù)責(zé)人具體匯總至校長助理，并報(bào)校長備案，必要時(shí)，校長有權(quán)要求校長助理和部門經(jīng)理反饋。3．財(cái)務(wù)工作：由財(cái)務(wù)管理人員直接向校長反饋，校長助理負(fù)責(zé)日常的1000元（含1000元）以下消耗品及業(yè)務(wù)請客費(fèi)用、員工工資單的核準(zhǔn)，但請客必須由辦公室登記：業(yè)務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目的主辦人及時(shí)間和地點(diǎn)。三、實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，為杜絕工作互相推諉的現(xiàn)象，專項(xiàng)工作由專人負(fù)責(zé)完成，其它人員配合，做到既有分工又有合作，對未能完成工作或完成質(zhì)量較差的情況，追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任，在項(xiàng)目實(shí)施期間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有權(quán)對組員進(jìn)行調(diào)動(dòng)與指揮，進(jìn)行成本核算。四、實(shí)行目標(biāo)管理制度，不完成工作任務(wù)或完成質(zhì)量較差的，遵照以下程序進(jìn)行處理： 1．相互溝通。坦誠相待，互相幫助，總結(jié)工作失誤所在，研究解決措施。2．工作談話。做好雙向溝通，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，談話內(nèi)容要做記錄并書面匯報(bào)主任。3．對拒不接受批評，工作態(tài)度惡劣，影響工作任務(wù)完成的，給予扣發(fā)10%50%的效益工資的處罰，三次無效者，給予辭退。 4．業(yè)績，能力、態(tài)度評估考核無法通過者，學(xué)校視情況有權(quán)予以解聘。五、做好保密工作。對有關(guān)資料、文件要按文件控制程序相關(guān)要求進(jìn)行整理、保存并上鎖，辦公桌及有關(guān)公共場所原則上不擺放文件資料；對計(jì)算機(jī)內(nèi)存文件要加密碼，真正做到該保密的保密，該交流的交流。職員不得私自拿走、盜走學(xué)校物品和有關(guān)文件資料，違者，學(xué)校將追討賠償并給予辭退，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。六、學(xué)校實(shí)行原則上實(shí)行每周六天工作制。學(xué)校如有特殊情況需加班，應(yīng)報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，相關(guān)人員方可應(yīng)加班計(jì)算，加班時(shí)，一切按正常上班考勤，不得缺席，否則視為曠工。七、所有職員應(yīng)服從部門主管的工作安排，盡心盡責(zé)做好本職工作，不得以各種理由推諉。對利用學(xué)校設(shè)施、名義承攬私活者，視情節(jié)輕重將給予警告、罰款以致解聘等處罰。 第五章 工作場所管理制度一、工作時(shí)間職員要注意儀態(tài)莊重，不得穿拖鞋、短褲、背心。二、愛護(hù)公物，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔紙片和雜物，殘留茶水及時(shí)入清潔桶。三、工作時(shí)間保持桌面清潔，下班時(shí)把所有辦公用品及資料整理放入抽屜或文件夾。四、各部門文件資料要妥善保管，過期無效之文稿及時(shí)處理掉，不準(zhǔn)隨處堆放。五、掛、接業(yè)務(wù)電話時(shí)，注意禮貌，不可粗俗或開玩笑的語氣與客人對話。在接電話時(shí)一律以“您好！外語學(xué)?！遍_頭，并做到語言文明，以維護(hù)學(xué)校的形象。六、上班時(shí)間盡量不打私人電話，接私話時(shí)應(yīng)長話短說，嚴(yán)禁電話聊天或打信息咨詢臺，發(fā)現(xiàn)一次給予所撥打的話費(fèi)兩倍的處罰。七、上班時(shí)間公務(wù)外出，應(yīng)填寫“去向表”以便隨時(shí)聯(lián)系。八、
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