【文章內容簡介】 對突發(fā)事件的應急處置程序和方法；熟練運用應急指揮技術設備和指揮手段；調度員十項應急處置標準要掛在調度室墻上顯眼位置。接收到應急事件匯報時要詢問事件發(fā)生地點，災害征兆，各項監(jiān)測指標數(shù)字，人員活動情況，影響范圍等，如有出現(xiàn)人員傷亡時，要迅速問清傷亡人員姓名、事故性質、傷害部位、程度并詳細記錄。接到應急事件匯報并詢問清楚后，做出正確的臨時應急指揮，同時按照程序及時匯報應急事件，并對領導下達的應急指令及時傳達。調度值班人員要積極參與各類應急演練，熟悉應急指揮過程，調度室內部要不定期開展模擬事故應急抽考。第五章 調度員交接班制度交接班人員交接班持續(xù)時間最少15分鐘。調度室值班調度員必須完成當班各類生產(chǎn)報表，下班前應對當班生產(chǎn)情況進行認真分析總結，并認真填寫交接班記錄。當班發(fā)生的主要問題應將處理結果做好記錄，連同待辦事宜以及本班未解決的問題進行詳細交接。具體做到“五交清”。1) 交清當班任務完成情況；2) 交清安全情況及各類事故，重點工程和關鍵部位的變化情況；3) 交清領導指示，上級通知和通報的貫徹執(zhí)行情況；4) 交清正在處理和待處理的工作詳細內容；5) 交清下一班生產(chǎn)任務和可能出現(xiàn)的問題。接班調度員要認真聽取交班調度員所交情況，仔細查看調度交接班記錄和其他方面記錄，交接事宜完畢并在交接班記錄上簽字。第六章 調度保密工作制度每個調度人員都必須遵守保密制度，保存好有關資料。對各類報表按照規(guī)定復印、發(fā)送，不準隨意傳給個人或單位。礦井圖紙和計劃、財務、運銷部門的統(tǒng)一資料，不得隨意外借。調度郵箱、網(wǎng)址、網(wǎng)絡硬盤地址等及相應密碼不得外傳給個人或單位。對本單位領導的辦公、住宅、手機號碼以及工作活動安排不準隨意外傳。對本單位的生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、銷售情況和煤炭資源狀況，不準外傳。如需上報，必須經(jīng)相關領導審核同意，并且不準隨意擴大通知范圍。對領導在調度室或調度會議室座談、討論的問題，不得外傳。按有關規(guī)定定期處理各種過期資料。第七章 調度資料保管制度本部門專職的資料管理員，切實做好有關資料的收集、分類、整理、歸檔工作，使文件資料檔案管理工作達到標準化、制度化、規(guī)范化的要求，并逐步實現(xiàn)電子信息化管理，以及文件資料歸檔管理的雙保險工作。凡是本部門日常形成的文件和具有今后查閱的有價值的原始資料、臺賬、圖紙等，都要齊全完整的收集、整理、分類、立卷保管。嚴格執(zhí)行行業(yè)和公司資料歸檔管理的有關規(guī)定和要求，按照等級嚴格分類，歸檔管理。所有歸檔保存的資料都要上架、入柜、編號并按照順序貼標簽進行管理。檔案室、資料柜要做到整潔衛(wèi)生，并重點做好防火、防潮、防盜、防鼠害工作，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理，并做好相關記錄，確保存檔資料的完整與安全。公司相關單位人員查、借、閱檔案資料，須經(jīng)公司負責人批準，并辦理有關借閱手續(xù)，方可查、借、閱。一些重要資料要嚴格按照本部門保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)批準嚴禁外傳。資料存放時間要求：1) 班、日調度記錄（包括調度綜合臺賬、調度員交接班記錄、領導值班記錄）要保存5年以上。2) 旬、月綜合分析匯報、專題匯報以及上級調度通知、通報、傳真電文和原稿保存2年以上。3) 生產(chǎn)日報、瓦斯日報保存3年以上。4) 傷亡事故、重大非傷亡事故記錄永久保存。第八章 調度業(yè)務培訓制度由調度副主任組織進行調度業(yè)務知識培訓。調度副主任要制定年度培訓規(guī)劃、月度培訓計劃，明確培訓時間、內容、授課人。每月組織全體調度人員進行兩次業(yè)務培訓，要有教案。對煤礦安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)；《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》；調度室各類管理人員的崗位責任制；各種報表、臺賬、記錄的填報方法，事故應急及處置程序，各類安全技術措施、礦下發(fā)的各類應急預案及安全生產(chǎn)有關的法律、法規(guī)，新技術、新工藝、新設備、調度標準化等進行培訓。所有參加培訓人員要認真聽講，做好培訓記錄。嚴格進行培訓簽到制度。培訓結束后要組織考試，對考試結果進行相應考核。第九章 業(yè)務保安制度認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針。負責礦日常安全生產(chǎn)的協(xié)調和調度指揮，隨時掌握礦井頂板、機電、通風、瓦斯、消防、水害、防火等方面不同狀態(tài)下變化情況及安全措施的落實，協(xié)助有關領導抓好日常工作。及時、準確地傳達領導和上級業(yè)務部門安全生產(chǎn)的指令、通知、通報的傳真電文，并堅決貫徹執(zhí)行。嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》及安全技術措施指揮協(xié)調生產(chǎn)，真正做到不違章調度，不違章指揮。在安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)要無條件地服從安全。對危及礦井安全生產(chǎn)問題及時協(xié)調組織有關單位和部門解決。認真抓好各全礦的安全匯報工作，詳細詢問安全生產(chǎn)情況，同時做好事故匯報記錄。凡發(fā)現(xiàn)安全隱患，要積極督促按章處理。重大隱患及時向領導和安全部門匯報。凡在生產(chǎn)過程中發(fā)生重大災害及事故，要迅速掌握受災情況，按事故匯報程序向領導及有關部門匯報，并按照領導指示，調動人力、車輛、物資等進行搶救，做好重大事故的調度處理工作。同時，按規(guī)定程序報領導審核和向上級業(yè)務部門匯報。積極深入井下、深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，正確及時地安排、指揮處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種隱患。按時參加公司召開的各種安全例會及安全質量檢查，按領導要求參與有關安全生產(chǎn)事故的分析、追查和處理工作。組織生產(chǎn)調度會，參加各種安全生產(chǎn)會議，對會議安排的工作負責督促檢查落實，對不按期完成的單位組織分析追查原因，拿出處理意見。第十章 調度員下井制度調度員要按照調度員下井排班計劃下井巡查，每人每月下井不低于5次，每次下井時間不低于5小時。調度員下井前，由調度主任或副主任安排下井落實的問題，包括礦調度會議需落實的問題、隱患整改情況等。調度員下井后，除落實安排的內容外，要掌握工作面現(xiàn)場安全生產(chǎn)動態(tài)，包括工作面安全狀況、作業(yè)計劃完成情況，重點工程進展和現(xiàn)場遇到的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決，解決不了的要及時匯報調度室反饋給值班領導進行協(xié)調處理。升井后填寫調度員下井記錄和現(xiàn)場記錄，并存檔。下井調度員有權、有義務在現(xiàn)場協(xié)調各生產(chǎn)隊的施工組織，不聽指揮者，按礦有關規(guī)定進行考核。第十一章 煤礦庫存煤盤點制度成立煤炭庫存管理領導組：組 長：副組長：成 員：領導組職責：組織相關成員研究因煤炭庫存制約影響銷售等事宜。審查調度室組織的每月煤炭庫存盤點報表。領導組下設辦公室：辦公室設在調度室，主任由調度室主任兼任。辦公室職責：1) 負責制定完善本礦煤炭庫存管理規(guī)定。2) 按日、月落實本礦煤炭庫存量，并及時向領導組反饋，以供領導組決策。3) 負責牽頭組織每月的煤炭庫存盤點工作，并編制盤點報表，報領導組審核后上報煤業(yè)公司調度室。4) 負責迎接參與煤業(yè)公司及分公司年度、季度煤礦煤炭庫存盤點工作。5) 對本礦煤炭庫存管理工作進行監(jiān)督、考核。6) 完成領導組交辦的其他工作。具體要求：1) 由調度室負責統(tǒng)計每班原煤產(chǎn)量、銷量、庫存及自用煤量，并以日報、月報的形式報領導組和煤業(yè)調度室。2) 原煤產(chǎn)量統(tǒng)計以產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)中顯示數(shù)據(jù)為準，銷量及自用煤量以磅房過磅計量為準。3) 礦自用煤量由鍋爐房根據(jù)實際消耗情況，每月以計劃的形式報調度室，由調度室同一調配。4) 每月26日（12月份為31日）由調度室牽頭組織本礦煤炭庫存盤點工作，銷售科、生產(chǎn)科、財務科、地測科派人參加，實際庫存量必須經(jīng)地測科測量認定，測量要使用有關測繪儀器，嚴禁使用目測等非科學手段進行估算，測量結束后將測量圖、計算公式和計算結果報調度室。5) 調度室根據(jù)當月賬面產(chǎn)量、銷量、自用煤量等，結合上次盤點后的賬面庫存、本次盤點的實際庫存，對煤炭庫存盤盈、盤虧進行分析，提出整改意見，并編制盤點報告，報煤炭庫存領導組審核簽字后，最遲下月1日前報煤業(yè)公司調度室。6) 由地測科制定煤炭計量管理制度，配備相關的計量儀器并定期校驗，確保計量的準確性。7) 加強地面煤場管理，由機運隊負責按期灑水降塵，保持煤場環(huán)境達標。8) 調度室要根據(jù)生產(chǎn)與銷售情況，在正常組織生產(chǎn)5天煤倉庫滿時，必須向礦銷售領導組及時匯報，采取措施，降低庫存，確保正常生產(chǎn)。三、考核調度室每月組織一次盤庫，沒有組織罰調度主任500元。盤庫當日，相關科室沒有派人參加，罰科室負責人200元。第十二章 季節(jié)性工作管理制度對季節(jié)性工作要早摸底、早計劃、早準備。成立 “三防”救援指揮部，結合礦井實際按照煤業(yè)調度要求進行安排，并以文件形式下發(fā)安排。指揮部設在調度室總指揮：副總指揮：成員：指揮部下設“三防”辦公室，辦公室設在調度室主任：調度主任兼副主任：成員：組建應急隊伍、制定預案、儲備好物資、加強應急值守。按規(guī)定進行定期檢查，建立專項工作記錄，按期匯報煤業(yè)調度相關事項。調度室每天定時接受氣象臺發(fā)布的氣象信息，并每天在調度會上通報；遇有大降雨、或雷暴雨天氣時，及時通知“三防”指揮部、值班領導、“三防”辦公室和相關科室負責人，根據(jù)災害危害程度，啟動相應的應急預案。要定時進行“三防”演練，提高應急救災能力，對發(fā)現(xiàn)的問題總結經(jīng)驗及時糾正。第十三章 調度信息化管理制度第一節(jié) 總則為了加強本礦信息化系統(tǒng)的管理，充分發(fā)揮信息自動化在煤礦安全生產(chǎn)中的作用，根據(jù)本礦實際情況，特制定該制度。本礦信息化系統(tǒng)運行、維護、管理工作由調度室負責管理工作。本制度主要是針對公司區(qū)范圍內分布在行政工作地點及井下巷道區(qū)域內的信息化系統(tǒng)（包括綜合自動化、信息網(wǎng)絡系統(tǒng)、工業(yè)視頻系統(tǒng)、井下通訊聯(lián)絡系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、應急廣播系統(tǒng)、煤炭產(chǎn)量監(jiān)測系統(tǒng)等）作出一個統(tǒng)一、全面的管理，并以此作為管理、操作、維護人員的工作制度。除遵守本制度外還應遵守本行業(yè)相關標準。 第二節(jié) 煤礦信息系統(tǒng)管理制度一、組織機構信息化系統(tǒng)人員組成：分管領導：（分管副礦長）調度主任：調度副主任：（分管信息化副主任）信息化系統(tǒng)維護人員：二、崗位職責分管領導統(tǒng)一管理公司井信息化系統(tǒng)的工作，負責指導、協(xié)調、督促各職能部門搞好職責范圍內信息化系統(tǒng)的相關工作。調度主任負責指導、協(xié)調、督促、落實信息化系統(tǒng)的管理工作。負責組織制定或修訂信息化系統(tǒng)有關方面的規(guī)章制度。調度副主任負責信息化系統(tǒng)的管理工作。負責礦區(qū)內信息化系統(tǒng)的規(guī)劃設計、運行管理工作。負責對各系統(tǒng)操作、維護人員的培訓、考核。調度值班人員應執(zhí)行24小時值班制度。對值班期間各系統(tǒng)發(fā)生的故障要及時匯報并通知系統(tǒng)維護人員處理故障，保證各系統(tǒng)的正常運行。認真填寫齊全各項記錄、臺賬。系統(tǒng)維護人員負責制定和落實年度、月度檢修維護計劃表；分站等設備的安裝位置發(fā)生變化后及時更新相關圖紙工作；負責信息系統(tǒng)設備的安裝、拆除、日常調校和維護管理工作、定期按照檢修維護計劃對信息化系統(tǒng)進行檢查維護，保證設備狀態(tài)良好，工作正常。發(fā)現(xiàn)故障及時查明原因立即向調度中心報告并及時進行處理，同時填寫故障登記表。三、信息化系統(tǒng)的使用、安裝、維護制度信息化系統(tǒng)管理、操作、維護人員應經(jīng)培訓合格，持證上崗。信息化系統(tǒng)設備的安裝、拆除工作由調度室及時進行規(guī)劃，具體施工由系統(tǒng)維護人員負責。系統(tǒng)設備必須符合煤礦安全規(guī)程和礦井防爆要求，安裝、拆除過程中嚴格執(zhí)行停送電管理制度，確保安全生產(chǎn)。凡涉及使用信息系統(tǒng)設備的人員，必須經(jīng)過調度室統(tǒng)一培訓后方可使用。使用期間嚴格按照系統(tǒng)使用規(guī)范操作，對不明確的功能、按鍵等不得私自操作，造成設備紊亂、系統(tǒng)運行不正常的相關責任人予以100元罰款。任何單位和個人不得以任何理由私自改動信息化系統(tǒng)設備位置及線路，特殊情況需要改動的，必須向調度中心進行匯報。根據(jù)生產(chǎn)需要及設備運行情況確定改動方案。否則對施工負責人予以200元的罰款。相關單位對管轄范圍或工作場所內的信息化系統(tǒng)設備及線纜負有監(jiān)護責任。設備、纜線途經(jīng)單位的管轄范圍，由該單位負責對設備及纜線的管理，同時要嚴格對設備、纜線的保護。任何單位和個人不得隨意損壞信息系統(tǒng)設備、纜線及相關設施。凡損壞的，對責任單位給予200元/次的處罰，對責任人給予100元/次的處罰，并由責任單位按價賠償，承擔因通訊中斷造成的后果。屬于故意破壞的，按照影響范圍及性質程度，加倍進行處罰。采煤工作面的信息系統(tǒng)設備及線纜隨工作面的推進由采煤隊組進行回撤盤放整齊，堅決不允許圖省事、怕麻煩而隨意裁斷，否則處以200元以上的罰款。回撤纜線盤放過多的，可以從纜線接頭處斷開并及時升井上交。調度中心維護人員每日對信息化系統(tǒng)相關設備、纜線的使用情況進行巡查，對不按標準使用的，調度中心有權出具罰款單對責任單位及個人進行處罰。維護人員每月30日對信息化系統(tǒng)設備、線纜及相關設施進行檢修，發(fā)現(xiàn)故障，及時報告調度指揮中心，2小時內使系統(tǒng)恢復正常。每季度對信息化系統(tǒng)進行全面檢修，對設備的完好性、運行情況、硬件指標，線纜及相關設施的完好、可靠性等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并及時處理并填寫記錄。四、信息化系統(tǒng)異常信息上報制度信息化系統(tǒng)設備出現(xiàn)異常或線纜發(fā)生斷裂導致數(shù)據(jù)中斷等系統(tǒng)異常報警立即向調度室、值班領導及上級監(jiān)控中心。匯報由調度室組織人員對異常設備、線纜進行搶修并將異常原因記錄