【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量的生產(chǎn)、服務(wù)流程和后臺(tái)支撐。我們還要努力使員工具有高素質(zhì)，追求第一次就把事情做對(duì)、做好?！　?jiān)持精益求精，出類(lèi)拔萃的質(zhì)量理念，其次要把牢一個(gè)“嚴(yán)”字，即必須嚴(yán)格要求，嚴(yán)格運(yùn)作。我們做每一件事情、每一項(xiàng)工作都不能馬馬虎虎、粗枝大葉，不能滿足于一般化、過(guò)得去，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要好上加好、過(guò)得硬。每個(gè)員工都要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，精益求精的工作要求。我們要通過(guò)嚴(yán)格要求，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量、工作質(zhì)量，向質(zhì)量要市場(chǎng)、要效益、要用戶的滿意度和忠誠(chéng)度?！　?jiān)持精益求精，出類(lèi)拔萃的質(zhì)量理念，同時(shí)還要落實(shí)一個(gè)“精”字，即必須精雕細(xì)琢，精益求精?！安桓蓜t已，干則精品”。精品意識(shí)應(yīng)當(dāng)貫穿到我們工作中的每一環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)到非生產(chǎn)，從臺(tái)前服務(wù)到臺(tái)后服務(wù)，從大事到小事，每一項(xiàng)工作都要精益求精、追求完美，要全力打造企業(yè)精品業(yè)務(wù)、精品網(wǎng)絡(luò)和精品支撐系統(tǒng)。我們干一行，就要愛(ài)一行，精一行，切勿好高騖遠(yuǎn)，要在精益求精中充實(shí)和完善自我。只有做一個(gè)精益求精的人，才能是一個(gè)出類(lèi)拔萃的人?！　?jiān)持精益求精、出類(lèi)拔萃的質(zhì)量理念，最終要體現(xiàn)一個(gè)“優(yōu)”字，即優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，優(yōu)良品牌。我們要通過(guò)狠抓質(zhì)量文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的質(zhì)量文化氛圍和精神，使員工的質(zhì)量意識(shí)得到普遍提高。實(shí)施優(yōu)質(zhì)品牌戰(zhàn)略，以信譽(yù)贏得尊重，以品質(zhì)求得發(fā)展。因?yàn)槲覀兊牟恍缸非蠖媲缶驗(yàn)槲覀兊那趭^努力而出類(lèi)拔萃，因?yàn)槲覀兊奶?shí)誠(chéng)信而蒸蒸日上?！　　　　　　　　　　　　　　∥濉⑵髽I(yè)人才理念：讓每塊金子發(fā)光　　人力資源是第一資源。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。得人才者得成功，欲成功者必先得人才?！　?chuàng)造一切有利條件和環(huán)境，“讓每塊金子發(fā)光”，是我們的人才理念。只要員工是一塊金子，企業(yè)就一定會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，讓其大顯身手，讓其優(yōu)勢(shì)、潛能得到充分發(fā)揮，真正讓他“發(fā)光”。堅(jiān)持“讓每塊金子發(fā)光”理念，必須建立“德才兼?zhèn)?，業(yè)績(jī)選金”的選才意識(shí)。在實(shí)際工作中，有的“金子”可能被沙礫掩蓋，有的“金子”可能還沒(méi)有充分“發(fā)光”。我們選金的標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)是試金石。凡是業(yè)績(jī)突出，對(duì)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)大的，不論文憑、職稱(chēng)、崗位，企業(yè)都視其為金子，加以重用?！　?jiān)持“讓每塊金子發(fā)光”理念，必須貫徹“用人所長(zhǎng)”的用才思想。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。人之不同，有如其面，但都有其“金子”的品質(zhì)和成份。充分發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智，充分尊重和發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值、創(chuàng)造力和積極性，是企業(yè)快速發(fā)展和高效運(yùn)作的支撐。整合人力資源，用人所長(zhǎng)，就是要使每個(gè)員工各得其所，各遂其志，人盡其才，才盡其用，最終達(dá)到充分發(fā)揮企業(yè)各層次人才積極性和創(chuàng)造力的目的?！　?jiān)持″讓每塊金子發(fā)光″理念，必須實(shí)施“內(nèi)育外引”的育才戰(zhàn)略。具體地講，就是向內(nèi)培養(yǎng)、留住人才；向外吸納、引進(jìn)人才。對(duì)于人才，首先眼睛要向內(nèi)。不能別人的都是人才，自己的都不是人才；在本企業(yè)不是人才，到了別的企業(yè)就成了人才。“讓每塊金子發(fā)光”，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神。培養(yǎng)人才既要提高員工的知識(shí)和技能、改善員工的工作態(tài)度，更重要的是培養(yǎng)員工的能力，培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括：知識(shí)的復(fù)合－－未來(lái)人才不僅知識(shí)面要寬，知識(shí)的融合度也要高；能力的復(fù)合－－要掌握多種技能，一專(zhuān)多能、身兼數(shù)職；智商與情商的復(fù)合——既要提高人的智商，即做事的本領(lǐng)，也要提高人的情商，即做人的品格。在外引人才方面，我們不拘一格吸引、匯聚人才。我們靠品牌、靠公司的實(shí)力、遠(yuǎn)景與企業(yè)文化來(lái)吸引、凝聚人才；靠激勵(lì)措施、靠情感來(lái)留住、穩(wěn)定人才；靠培訓(xùn)、靠實(shí)際鍛煉來(lái)培育、打造人才。企業(yè)營(yíng)造以待遇留人、以情感留人、以事業(yè)留人、以制度留人的氛圍?！　?jiān)持“讓每塊金子發(fā)光”理念，必須堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的選才機(jī)制。企業(yè)要搭建好平臺(tái)，變“相馬”為“賽馬”，為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造條件。我們要讓人才把能力、本事，通過(guò)一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)表現(xiàn)和展示出來(lái)，決不埋沒(méi)人才。我們要建立“公開(kāi)、公平、公正”的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中選拔人才，在競(jìng)爭(zhēng)中啟用人才，在競(jìng)爭(zhēng)中鍛煉人才，讓敢于爭(zhēng)先者上位置，不甘落后者保位置，安于現(xiàn)狀者讓位置。是沙自流，是金自存。只要是塊真金，是一定有機(jī)會(huì)發(fā)光的。如果不是塊真料最終也肯定會(huì)被淘汰出局?！白非髠€(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的高度和諧統(tǒng)一”，始終是我們?nèi)瞬沤?jīng)營(yíng)的主題?！　　　　　　　　　　　×⑵髽I(yè)理財(cái)理念：循規(guī)蹈矩辦事 卓有成效理財(cái)循規(guī)蹈矩辦事，卓有成效理財(cái)，是湖南電信當(dāng)家理財(cái)?shù)淖毅?。這一理念要求我們，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則開(kāi)展業(yè)務(wù)，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，用企業(yè)的規(guī)章制度約束自己的行為，辦事循規(guī)蹈矩；這一理念強(qiáng)調(diào)任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要貫穿資本運(yùn)營(yíng)的理財(cái)思路，降低成本，提高利潤(rùn)。循規(guī)蹈矩辦事是卓有成效理財(cái)?shù)那疤?；卓有成效理?cái)是循規(guī)蹈矩辦事的結(jié)果。循規(guī)蹈矩辦事必須強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。在理財(cái)問(wèn)題上，我們就是要循規(guī)蹈矩，一是一，二是二，決不隨意、越軌。遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本要求，也是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)入證。遵守規(guī)則是企業(yè)重信譽(yù)、守信用的集中體現(xiàn)。良好的信譽(yù)是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，信譽(yù)本身就是資本，就是財(cái)富，就是競(jìng)爭(zhēng)力。我們堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守法，依規(guī)理財(cái)，照章辦事。循規(guī)蹈矩辦事必須強(qiáng)化職業(yè)道德。國(guó)有國(guó)法，行有行規(guī)。每位員工都應(yīng)保持操守，清正廉潔，以德理財(cái)，對(duì)企業(yè)懷有赤誠(chéng)之心，像愛(ài)護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)一樣珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，事事、處處注意維護(hù)企業(yè)的利益。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要出以公心，公私分明，不做損公肥私、化公為己的事情。規(guī)規(guī)矩矩辦事，老老實(shí)實(shí)做人，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)的其他規(guī)章制度，不做假帳，不闖“紅燈”，不摻水分，不設(shè)“小金庫(kù)”，不搞“帳外帳”。任何搞歪門(mén)邪道的行為，都是挖企業(yè)的墻腳。我們堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，違規(guī)違紀(jì)必然付出代價(jià)。理財(cái)是直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和員工收益的大事，財(cái)旺企業(yè)旺，財(cái)富員工富。我們要努力學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，提高科學(xué)理財(cái)能力，善于進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，敢于投資，科學(xué)投資，高效投資。精于生財(cái)，敢于投資，不放過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。市場(chǎng)是企業(yè)生財(cái)?shù)膹V闊天地，商機(jī)靠我們?nèi)ふ摇⑷ゲ蹲?。必須密切關(guān)注市場(chǎng)，勤于收集市場(chǎng)信息，分析研究市場(chǎng)動(dòng)向，提高正確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的判斷力，錘煉于細(xì)微之處捕捉商機(jī)的洞察力。強(qiáng)有力的通信網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備能力是我們利用商機(jī)生財(cái)?shù)谋貍鋵?shí)力，沒(méi)有這一實(shí)力，抓住商機(jī)就是一句空話。要加強(qiáng)科技項(xiàng)目的投入，提高對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。費(fèi)心用財(cái)，科學(xué)投資，讓每一分錢(qián)都花在刀刃上?？茖W(xué)投資是卓有成效理財(cái)?shù)年P(guān)鍵。我們要通過(guò)科學(xué)理財(cái)，嚴(yán)格管好用好每一筆錢(qián)。對(duì)每一個(gè)花錢(qián)項(xiàng)目反復(fù)推敲，嚴(yán)禁隨意開(kāi)支。投資項(xiàng)目一定要按程序辦事，進(jìn)行科學(xué)論證，民主決策，決不允許個(gè)人專(zhuān)斷，盲目投資。我們特別強(qiáng)調(diào)用財(cái)?shù)男б嬗^念，凡是不能產(chǎn)生效益的項(xiàng)目決不上馬，凡是不能帶來(lái)利潤(rùn)的費(fèi)用決不開(kāi)支。管理者就是要有精明的頭腦和鐵的算盤(pán)，去謀劃企業(yè)的每一筆資產(chǎn)，特別是利用好閑置資產(chǎn)。各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)本部門(mén)的資產(chǎn)胸中有一本帳，發(fā)動(dòng)員工出主意，想辦法，找路子，盤(pán)活資產(chǎn)，挖掘潛力，最大限度