【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 相關(guān)的、合同約定的質(zhì)量體系文件資料，并依此為藍(lán)本對(duì)其合作方的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)。 對(duì)合作方員工外培事宜提供咨詢和協(xié)助。 對(duì)合作方物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)軟件使用進(jìn)行培訓(xùn)（如合同中有規(guī)定）。 根據(jù)合同約定，提供ISO9000體系建立的咨詢，并協(xié)助聯(lián)系、選擇咨詢和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，協(xié)助開(kāi)展內(nèi)部的貫標(biāo)培訓(xùn)工作。 定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)及行為規(guī)范培訓(xùn)。 根據(jù)公司提供的培訓(xùn)光盤(pán)進(jìn)行培訓(xùn)。以上培訓(xùn)由顧問(wèn)項(xiàng)目駐場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，公司協(xié)助完成。物業(yè)管理方案是項(xiàng)目物業(yè)管理思路、管理方式、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理目標(biāo)等的文字體現(xiàn)，是小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)性文件。初期的工作指導(dǎo)，其內(nèi)容包括： 小區(qū)概況； 管理目標(biāo)； 管理處組織架構(gòu)及管理服務(wù)內(nèi)容； 管理方式及服務(wù)宗旨； 管理服務(wù)人員任職條件及管理層人員分工； 管理服務(wù)分項(xiàng)指標(biāo)及措施； 管理處物資裝備配置方案； 管理人員薪金分配方案； 小區(qū)經(jīng)費(fèi)收支概算； 管理處多種經(jīng)營(yíng)設(shè)想； 社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)方案； 物業(yè)管理服務(wù)模式構(gòu)想。依據(jù)建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，并針對(duì)物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助合作方順利完成入伙過(guò)程。其中包括： 物業(yè)竣工后，須經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收全部合格，消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗(yàn)收合格。 依合同約定所提供的管理用房，須達(dá)到使用功能。 應(yīng)保證水、電、煤氣“三通”，即擰開(kāi)室內(nèi)水龍頭有水，打開(kāi)電閘有電。 電視、電話、煤氣管線到戶。（視該項(xiàng)目實(shí)際情況定，如不在發(fā)展商承諾范圍內(nèi)，則不作要求。） 物業(yè)供水水質(zhì)須經(jīng)防疫部門(mén)檢疫合格。 物業(yè)內(nèi)排水管道能正常使用，排水暢通無(wú)阻。 應(yīng)有通暢的消防通道，區(qū)內(nèi)道路沒(méi)有建筑垃圾和泥土侵占路面。 物業(yè)內(nèi)場(chǎng)地應(yīng)平整、無(wú)堆土，對(duì)于需分段竣工交付使用的在建工程，應(yīng)采取圍護(hù)等措施隔離。 完成物業(yè)內(nèi)園林綠化。 提供入伙前應(yīng)具備的基本條件及在入伙前應(yīng)準(zhǔn)備的工作內(nèi)容清單； 提供入伙的流程； 協(xié)助合作方根據(jù)項(xiàng)目具體情況編制入伙方案； 對(duì)項(xiàng)目入伙時(shí)的財(cái)務(wù)工作提出要求、給予指導(dǎo)； 指導(dǎo)并協(xié)助擬定入伙相關(guān)文件資料，如《住戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》等，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守； 協(xié)助收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等）?？傊檰?wèn)代表在項(xiàng)目入伙前應(yīng)積極協(xié)助合作方做好入伙前的準(zhǔn)備工作，對(duì)于一些發(fā)展商未能完成的工作，應(yīng)督促及時(shí)完成，或者要求發(fā)展商作出相應(yīng)的書(shū)面承諾。為了熟悉設(shè)備性能，方便日后的設(shè)備管理，駐場(chǎng)經(jīng)理或機(jī)電設(shè)備顧問(wèn)應(yīng)在設(shè)備安裝和調(diào)試過(guò)程中積極參與和跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提出合理建議，對(duì)于解決不了的難題需與我司顧問(wèn)管理部聯(lián)系，派相關(guān)技術(shù)人員給予技術(shù)指導(dǎo)支持。對(duì)于設(shè)計(jì)中已有的設(shè)備，安裝調(diào)試過(guò)程要注意跟蹤；對(duì)于需要增加的設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)積極與發(fā)展商協(xié)商，協(xié)助發(fā)展商完成工作。具體操作如下： 對(duì)于設(shè)計(jì)中已經(jīng)有的設(shè)施、設(shè)備管理 資料的搜集，對(duì)于大型機(jī)電設(shè)備（Ⅰ、Ⅱ級(jí)設(shè)備）建立臺(tái)帳（表1），并向發(fā)展商、施工單位索取相關(guān)資料，如：圖紙、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、設(shè)備裝箱清單、設(shè)備出廠合格證、調(diào)試記錄等。 熟悉圖紙、說(shuō)明書(shū)和各種設(shè)備的性能，根據(jù)實(shí)際要求審圖，依據(jù)本公司設(shè)備保養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)尚未購(gòu)進(jìn)的設(shè)備的選型提出參考意見(jiàn)，對(duì)圖紙上未標(biāo)明的需注意、需改進(jìn)或更改的問(wèn)題提出書(shū)面建議，遇到重大事項(xiàng)，可在得到公司有關(guān)部門(mén)的技術(shù)支持或有相關(guān)文件規(guī)范支持情況下，向發(fā)展商努力爭(zhēng)取。 根據(jù)施工進(jìn)度安排時(shí)間對(duì)必要的項(xiàng)目施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 施工完后，根據(jù)系統(tǒng)要求進(jìn)行調(diào)試。（分系統(tǒng)調(diào)試按照實(shí)際過(guò)程填寫(xiě)調(diào)試記錄）。編寫(xiě)各系統(tǒng)操作規(guī)程和培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材包括：系統(tǒng)組成、系統(tǒng)功能、操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程。 對(duì)于設(shè)計(jì)中沒(méi)有的設(shè)施設(shè)備，但在物業(yè)管理中又必要增設(shè)的設(shè)施設(shè)備參與管理：物業(yè)管理為微利行業(yè)，管理處的收入來(lái)源主要是靠管理費(fèi)，管理費(fèi)是固定的，要在保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，降低管理成本，增加管理處的積累。管理處就應(yīng)在增加具有長(zhǎng)期功效的設(shè)備方面下工夫，以功能先進(jìn)、齊備的設(shè)施設(shè)備，來(lái)達(dá)到減員增效。物業(yè)公司自身財(cái)力有限，因此，駐場(chǎng)經(jīng)理必須在前期爭(zhēng)取向合作方提出安裝、完善適合物業(yè)管理使用的設(shè)施設(shè)備。 在施工過(guò)程中如需增加設(shè)施設(shè)備應(yīng)積極與合作方聯(lián)系。設(shè)備設(shè)施調(diào)試完畢后，配合合作方進(jìn)行交接驗(yàn)收。 設(shè)備交接和驗(yàn)收工作直接影響到以后的管理工作，設(shè)備完好的接收，可以減少管理處在接管后對(duì)設(shè)備整改的工作量，可將更多的精力投入到對(duì)業(yè)主的服務(wù)中。 設(shè)備的交接和驗(yàn)收原則上是待工程完全完工后（已經(jīng)有合驗(yàn)證）進(jìn)行，但考慮到顧問(wèn)項(xiàng)目一般都是合作方下屬的物業(yè)公司，屬“誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)管理”的現(xiàn)象，當(dāng)大部分項(xiàng)目已由當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門(mén)驗(yàn)收后，如合作方要求接管，可進(jìn)行分系統(tǒng)的驗(yàn)收，但應(yīng)注意： 對(duì)其他未完工系統(tǒng)將會(huì)出現(xiàn)的后果以書(shū)面形式告之合作方，并與其就所提問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，以達(dá)到共識(shí)，并采取相應(yīng)的防范措施。 只能按系統(tǒng)驗(yàn)收，不能將系統(tǒng)再細(xì)化進(jìn)行驗(yàn)收，例如將給水系統(tǒng)中的電氣控制部分與水泵分開(kāi)，水泵分臺(tái)驗(yàn)收等。 設(shè)備驗(yàn)收的準(zhǔn)備A、人員要求：對(duì)施工單位相關(guān)人員和管理處相關(guān)人員提出具體要求B、熟悉系統(tǒng)的組成，各設(shè)備性能及要求C、驗(yàn)收工具D、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)E、設(shè)備質(zhì)量記錄的查閱F、驗(yàn)收記錄表格 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收A、設(shè)備外觀驗(yàn)收（包括設(shè)備房）a、 設(shè)備房整潔。地面、墻面平整，無(wú)大面積積水，無(wú)滲漏。b、設(shè)備電氣部分接線規(guī)范，標(biāo)識(shí)（線號(hào)、進(jìn)線電纜標(biāo)識(shí)、指示燈、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、按鈕等）正確，有接線圖。c、設(shè)備外觀完好、油漆完整，無(wú)銹蝕。d、各連接部分緊固。B、設(shè)備及系統(tǒng)性能驗(yàn)收C、主要技術(shù)數(shù)據(jù)記錄D、缺陷單填寫(xiě) 功能上不能達(dá)到要求的不驗(yàn)收，對(duì)于不影響使用的可先進(jìn)行交接。缺陷單應(yīng)交發(fā)展商，由其督促施工單位限時(shí)整改。 根據(jù)施工單位的承諾，及時(shí)跟蹤施工單位的整改情況，達(dá)到要求后接收。 在現(xiàn)場(chǎng)工作人員切忌：不能認(rèn)為問(wèn)題已經(jīng)向發(fā)展商提出，該項(xiàng)工作就算結(jié)束，整改與不整改全部是合作方的問(wèn)題。由于合作方方面多數(shù)對(duì)物業(yè)管理、小區(qū)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等事項(xiàng)缺乏認(rèn)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)提出的缺陷項(xiàng)重視程度不夠，整改時(shí)拖拉現(xiàn)象較多。如果在未整改期間發(fā)生一些不應(yīng)發(fā)生的事件，會(huì)對(duì)合作方造成不良影響，同時(shí)我公司的聲譽(yù)也將受到不同程度的影響，并且加大以后的合作過(guò)程的難度。我公司的駐場(chǎng)顧問(wèn)要按期檢查，落實(shí)缺陷項(xiàng)的整改情況。對(duì)于會(huì)造成嚴(yán)重不良后果的，經(jīng)多次提醒不整改的項(xiàng)目，可用書(shū)面的形式報(bào)告我公司，以公司的名義向該合作方提出。 根據(jù)公司提供的體系文件，結(jié)合當(dāng)?shù)睾晚?xiàng)目實(shí)際，協(xié)助合作方進(jìn)行修訂、充實(shí)和完善； 協(xié)助合作方建立各種設(shè)施設(shè)備移交的有關(guān)手續(xù)、資料、文件和程序，制定各種設(shè)施設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程及維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和措施； 協(xié)助制定設(shè)施設(shè)備運(yùn)行制度、運(yùn)行程序和運(yùn)行記錄并進(jìn)行運(yùn)作指導(dǎo)； 根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及操作手冊(cè)等協(xié)助制定相關(guān)操作指導(dǎo)書(shū)、安全規(guī)程、應(yīng)急處理方案、維修保養(yǎng)方案等指導(dǎo)性文件； 協(xié)助制定消防、給排水、水泵、機(jī)電設(shè)備等項(xiàng)目管理方案； 協(xié)助制定清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)和程序，編制清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)； 協(xié)助制定園藝綠化操作標(biāo)準(zhǔn)，擬制綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范； 提供《員工手冊(cè)》和人事管理制度示范文本，指導(dǎo)并協(xié)助編制員工手冊(cè)及人事工作相關(guān)制度； 根據(jù)項(xiàng)目配套情況，協(xié)助編制項(xiàng)目年度社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)劃； 提供質(zhì)量管理相關(guān)的各種記錄、樣本，并結(jié)合項(xiàng)目管理目標(biāo)和要求進(jìn)行修訂； 協(xié)助制定項(xiàng)目公眾制度； 協(xié)助設(shè)置會(huì)計(jì)帳薄，建立會(huì)計(jì)核算體系； 協(xié)助建立健全財(cái)務(wù)管理制度?！　●v場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助合作方按照小區(qū)創(chuàng)建、創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立完善物業(yè)管理檔案，其檔案資料建立內(nèi)容包括： 小區(qū)建設(shè)符合城市規(guī)劃要求； 小區(qū)總平面圖； 建設(shè)工程規(guī)劃、施工、竣工項(xiàng)目許可證及驗(yàn)收證書(shū)； 機(jī)電設(shè)備、樓宇接管記錄； 公司專(zhuān)業(yè)化管理資質(zhì)證書(shū)； 物業(yè)管理用房證明及圖片； 實(shí)施社會(huì)專(zhuān)業(yè)化管理合同； 委托物業(yè)管理合同或協(xié)議； 物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)； 房屋本體維修基金收取規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)； 各項(xiàng)公眾制度； 籌備成立業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)資料和記錄； 各級(jí)各類(lèi)管理人員崗位責(zé)任制； 各項(xiàng)管理服務(wù)工作流程； 各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 各項(xiàng)考核制度、標(biāo)準(zhǔn)和記錄； 各類(lèi)獎(jiǎng)懲制度； 管理人員素質(zhì)情況反映； 現(xiàn)代物業(yè)管理手段、技術(shù)的應(yīng)用； 財(cái)務(wù)管理資料； 各棟房屋圖紙資料； 各類(lèi)設(shè)備說(shuō)明書(shū)； 住戶檔案資料； 住戶意見(jiàn)征詢記錄； 便民維修服務(wù)資料； 房屋維修管理記錄； 公共設(shè)施管理記錄； 消防管理、車(chē)輛管理資料； 安全護(hù)衛(wèi)、安全標(biāo)識(shí)及防范措施； 環(huán)境衛(wèi)生管理記錄； 綠化管理、養(yǎng)護(hù)記錄； 社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)劃及每次活動(dòng)記錄； 管理費(fèi)收取依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及記錄； 有償服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)相關(guān)資料和記錄； 管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定公司財(cái)務(wù)人員隨顧問(wèn)團(tuán)經(jīng)過(guò)實(shí)地考察及對(duì)項(xiàng)目檔次的定位，根據(jù)該項(xiàng)目當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)；物業(yè)管理提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度；物業(yè)管理服務(wù)社會(huì)平均成本和?。ㄓ茫舻慕?jīng)濟(jì)承受力等，對(duì)顧問(wèn)項(xiàng)目物業(yè)管理成本進(jìn)行測(cè)算，在此基礎(chǔ)上，與合作方協(xié)商管理費(fèi)的具體收取標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)審批。 管理費(fèi)用收支的控制物業(yè)顧問(wèn)可根據(jù)合作方提出的管理目標(biāo)，要求達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量等，制定資金使用計(jì)劃，本著“量入為出、保本微利”的原則，控制資金的使用。 管理服務(wù)費(fèi)的收入控制(住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)總收入的主要來(lái)源包括)： 部分商業(yè)用房租金； 公共設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)所（地）的經(jīng)營(yíng)收入； 業(yè)主交納的管理服務(wù)費(fèi)； 住宅區(qū)的其他合法收入。 管理服務(wù)費(fèi)的收入來(lái)源有限，因此管理處應(yīng)該做到“應(yīng)收的費(fèi)用一定要收到，能收的要想辦法全部收上來(lái)。 管理服務(wù)費(fèi)的收入來(lái)源以向業(yè)主收取的管理服務(wù)費(fèi)為主，在收取過(guò)程中駐場(chǎng)顧問(wèn)應(yīng)在以下幾方面對(duì)合作方加以指導(dǎo)。A、加大力度催繳已經(jīng)入伙業(yè)主的管理費(fèi)，將應(yīng)收的費(fèi)用全額收到。B、聯(lián)系未入伙業(yè)主，使其盡快到管理處辦理入伙手續(xù)。 有效的配合發(fā)展商售樓，降低空置率。A、充分挖掘公共設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)所（地）的經(jīng)營(yíng)潛力，但應(yīng)考慮業(yè)主的權(quán)益，切忌只顧經(jīng)濟(jì)利益，忽視不良影響。B、增加有償服務(wù)項(xiàng)目，合理定價(jià)，創(chuàng)造更多的收入來(lái)源。 管理服務(wù)費(fèi)的開(kāi)支項(xiàng)目(住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)的基本開(kāi)支包括)： 住宅區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)所（地）的日常管理、維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（包括材料費(fèi)、公共水電費(fèi)、設(shè)備損耗費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等）； 業(yè)委會(huì)、管理處規(guī)定人員的津貼、福利及辦公費(fèi)用； 就管理工作而聘請(qǐng)的專(zhuān)營(yíng)公司及其他聘請(qǐng)人員的費(fèi)用； 住宅區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備必要的保險(xiǎn)費(fèi)用和法定稅費(fèi)； 住宅區(qū)必要的社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用； 管理處固定資產(chǎn)折舊。 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的開(kāi)支中應(yīng)歷行節(jié)約，使每一分錢(qián)發(fā)揮出最大的效用。協(xié)助財(cái)務(wù)人員對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行核算，并以財(cái)務(wù)人員為主在工作中對(duì)各項(xiàng)支出進(jìn)行監(jiān)控、分析，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。 駐場(chǎng)顧問(wèn)工作在第一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況熟悉，清楚弱點(diǎn)所在，除自身要獨(dú)立思考問(wèn)題、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作之外，公司顧問(wèn)團(tuán)應(yīng)發(fā)揮集體力量，提高顧問(wèn)團(tuán)檢查考評(píng)工作的實(shí)際效用，定期赴顧問(wèn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)診斷，對(duì)駐場(chǎng)顧問(wèn)給以支持和幫助。在實(shí)際工作中，駐場(chǎng)顧問(wèn)應(yīng)根據(jù)合同約定的顧問(wèn)團(tuán)檢查考評(píng)計(jì)劃，提前通知公司顧問(wèn)管理部，以便確定顧問(wèn)人員及時(shí)間，顧問(wèn)管理部并將組團(tuán)情況及出發(fā)時(shí)間等反饋給駐場(chǎng)顧問(wèn)?？荚u(píng)計(jì)劃應(yīng)包括以下幾點(diǎn)： 考評(píng)工作的重點(diǎn)、需要顧問(wèn)團(tuán)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)解決的主要問(wèn)題。 對(duì)顧問(wèn)團(tuán)專(zhuān)業(yè)人員組成的要求。 考評(píng)時(shí)間安排。 顧問(wèn)團(tuán)既是問(wèn)題的提出者，也是問(wèn)題解決方法的提供者。在檢查考評(píng)工作完畢后，應(yīng)向被顧問(wèn)方提出書(shū)面建議性報(bào)告，包括檢查中具體的缺陷及其糾正的辦法、措施。 參照深圳市辦理程序，按照當(dāng)?shù)鼐唧w實(shí)際和規(guī)定注冊(cè)物業(yè)公司： 如屬外商投資企業(yè)，先必須到外商投資服務(wù)中心領(lǐng)取系列審批表，按要求填好呈外資審批處接受審查和核準(zhǔn)； 到當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理登記注冊(cè)，取得合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 到公安局指定刻章處刻制公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章； 辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證事宜（深圳辦理地址：無(wú)線電管理大廈11樓）； 設(shè)立銀行基本存款帳戶； 辦理國(guó)、地稅稅務(wù)登記證。（辦理注冊(cè)公司事宜也可委托中介代理公司代辦，但要交付一定的代理費(fèi)用。）按建設(shè)局發(fā)文《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法建住房[1999]261號(hào)》文規(guī)定，持以下材料到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局（住宅局）物業(yè)科辦理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定： 《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表》； 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； 建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證、從業(yè)人員崗位證書(shū)復(fù)印件和管理人員、工程技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)復(fù)印件； 物業(yè)管理委托合同復(fù)印件； 企業(yè)上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)表。 企業(yè)實(shí)施創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)是指企業(yè)推選管理項(xiàng)目參加政府行業(yè)主管部門(mén)組織的“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”綜合考評(píng)驗(yàn)收。政府部門(mén)的考評(píng)驗(yàn)收分為：國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)，既通常所說(shuō)的“國(guó)優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)、區(qū)優(yōu)”。企業(yè)參與創(chuàng)建工作有利于： 規(guī)范管理轄區(qū)的內(nèi)部管理工作。 增強(qiáng)人員的專(zhuān)業(yè)技能、協(xié)調(diào)精神、積極態(tài)度。 獲取社會(huì)評(píng)價(jià)，特別是政府評(píng)價(jià)的有效途徑。 取得管理費(fèi)上浮的文件依據(jù)。 利于增強(qiáng)發(fā)展商和業(yè)主的信任感。 提升企業(yè)和參評(píng)項(xiàng)目的知名度。 企業(yè)參加創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作的工作程序： 企業(yè)選定參加考評(píng)的管理項(xiàng)目。 召開(kāi)公司的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)動(dòng)員大會(huì)，分配任務(wù)到各部門(mén)。 向相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)取、填寫(xiě)、上交申請(qǐng)表。 初評(píng)管理轄區(qū)的硬件環(huán)境并采取相關(guān)整改措施。 開(kāi)展迎檢資料的準(zhǔn)備工作。 不間斷地檢查和改進(jìn)。 準(zhǔn)備匯報(bào)材料、布置創(chuàng)建會(huì)場(chǎng)和分配考評(píng)陪同人員。 迎接考評(píng)。 對(duì)考評(píng)組提出的問(wèn)題進(jìn)行整改消項(xiàng)。 企業(yè)創(chuàng)建的申報(bào)條件由于各地的省、市級(jí)的申報(bào)條件、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)都是自我設(shè)定的，所以在企業(yè)選定創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)，必須考慮當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)建申報(bào)基本條件，符合條件的方可申報(bào)。例國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目的申報(bào)基本條件如下： 參評(píng)項(xiàng)目符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積8萬(wàn)平方米以上，別墅2萬(wàn)平方米以上，大廈3萬(wàn)平方米以上且非