某物業(yè)管理公司員工管理指導手冊(編輯修改稿)
2025-05-06 01:15 本頁面
【文章內容簡介】 不得瀏覽與工作無關的書籍、雜志。 工作時間不得到其他辦公室隨意走動，不得離崗、串崗、脫崗。 工作時間原則上不準接打私人電話，若有急事，通話時間不宜超過3分鐘。六、 接待來訪規(guī)范 遇有業(yè)主、客戶來訪，應點頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問好，來訪人員入座后，自己放方可坐下。 盡量少讓客人久等，否則應誠懇地表示歉意。 客人站著時，接待人不要坐著談話，最好請來訪者坐下才談話，有條件時應送上一杯茶。 有關人員不在，應禮貌地代為約定時間。 他人互相交談時，不要隨便去旁聽或插話。若需打斷，應等對方談話告一段落時，說聲“對不起，我打斷一下可以嗎？”得到允許后再插話。 送客時，應等客人站起來后再起身，親切道別。七、 開會禮儀規(guī)范 參加公司舉辦的各種會議、培訓，應按時到會，不得遲到或早退。 會議過程中，要保持端莊坐姿、站姿，認真聆聽，維護會議氣氛。不得交頭接耳、哄談、吵鬧。 待宣布散會時方可退場。 開會、聽課應自覺將手機、呼機關閉或轉為振動狀態(tài)。 會議退場時，應讓公司領導先行，井然有序地退場，不得搶先擁擠、大聲喧嘩。起草人：任曉惠 審核人：趙羅生 審批人：高 超日 期： 日 期： 日 期：福州普惠物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導書★ 第五章之五 考勤制度編號：Q/PH—WD01—A版0次修改 2003年1月1日生效第1頁 共1頁一、 考勤打卡 員工工作日必須打卡，打卡時間為上午上下班，下午上下 班， 共四次。 嚴禁代（托）人打卡。 員工因公外出或安排其他臨時性工作，而未能打卡的，應于次日填寫《未打卡說明單》說明情況，經部門經理簽批后送辦公室辦理；若部門經理因公外出而未能打卡的，由分管領導或總經理批準后，交辦公室備案。 二、 遲到和早退 超過上班時間5分鐘以上到崗者，即為遲到。 未到下班時間下班者，即為早退。三、 曠工 因公未能打卡，又未填寫《未打卡說明單》予以說明者，一律按曠工處理。 未經公司領導批準而擅自不到崗者，即為曠工。 未按正常程序請假而休假者，即為曠工。 超過國家規(guī)定的有關假期或所請病、事假的期限，未能按時上班又未及時通知公司領導者，即為曠工。四、 病假 員工請病假，除了填寫《請假條》，由部門經理簽批后送辦公室備查外，還要持有區(qū)級以上醫(yī)院的病假條（含病歷），沒有病假條的一律按事假計，得到批準后方可休假。 每次請病假3天以內（不包括第3天）者，必須通過部門經理簽批。3天以上（包括第3天）者，必須由部門經理審核，經總經理批準后，送辦公室備案。 如遇突發(fā)疾病或所請病假天數已到，不能按時達到公司者，必須在當日上班時間10分鐘內電話通知部門經理或相關負責人。五、 事假 請事假必須提前一天遞交《請假條》，得到批準后方可休假。 每次請假3天以內（不包括第3天），必須由部門經理批準，3天以上（包括第3天），必須由部門經理審核，經總經理批準后，送辦公室備案。 如因突發(fā)事件不能按時到達公司者，必須在當日上班10分鐘內電話通知部門經理或相關負責人。 上班時間原則上不準辦私事，如情況緊急，必須向部門經理請假。起草人：任曉惠 審核人：趙羅生 審批人：高 超日 期： 日 期：
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