某物業(yè)管理公司員工管理指導(dǎo)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-05-06 01:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志。 工作時(shí)間不得到其他辦公室隨意走動(dòng)，不得離崗、串崗、脫崗。 工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話，若有急事，通話時(shí)間不宜超過3分鐘。六、 接待來訪規(guī)范 遇有業(yè)主、客戶來訪，應(yīng)點(diǎn)頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問好，來訪人員入座后，自己放方可坐下。 盡量少讓客人久等，否則應(yīng)誠懇地表示歉意。 客人站著時(shí)，接待人不要坐著談話，最好請(qǐng)來訪者坐下才談話，有條件時(shí)應(yīng)送上一杯茶。 有關(guān)人員不在，應(yīng)禮貌地代為約定時(shí)間。 他人互相交談時(shí)，不要隨便去旁聽或插話。若需打斷，應(yīng)等對(duì)方談話告一段落時(shí)，說聲“對(duì)不起，我打斷一下可以嗎？”得到允許后再插話。 送客時(shí)，應(yīng)等客人站起來后再起身，親切道別。七、 開會(huì)禮儀規(guī)范 參加公司舉辦的各種會(huì)議、培訓(xùn)，應(yīng)按時(shí)到會(huì)，不得遲到或早退。 會(huì)議過程中，要保持端莊坐姿、站姿，認(rèn)真聆聽，維護(hù)會(huì)議氣氛。不得交頭接耳、哄談、吵鬧。 待宣布散會(huì)時(shí)方可退場。 開會(huì)、聽課應(yīng)自覺將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉或轉(zhuǎn)為振動(dòng)狀態(tài)。 會(huì)議退場時(shí)，應(yīng)讓公司領(lǐng)導(dǎo)先行，井然有序地退場，不得搶先擁擠、大聲喧嘩。起草人：任曉惠 審核人：趙羅生 審批人：高 超日 期： 日 期： 日 期：福州普惠物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書★ 第五章之五 考勤制度編號(hào)：Q/PH—WD01—A版0次修改 2003年1月1日生效第1頁 共1頁一、 考勤打卡 員工工作日必須打卡，打卡時(shí)間為上午上下班，下午上下 班， 共四次。 嚴(yán)禁代（托）人打卡。 員工因公外出或安排其他臨時(shí)性工作，而未能打卡的，應(yīng)于次日填寫《未打卡說明單》說明情況，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后送辦公室辦理；若部門經(jīng)理因公外出而未能打卡的，由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。 二、 遲到和早退 超過上班時(shí)間5分鐘以上到崗者，即為遲到。 未到下班時(shí)間下班者，即為早退。三、 曠工 因公未能打卡，又未填寫《未打卡說明單》予以說明者，一律按曠工處理。 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自不到崗者，即為曠工。 未按正常程序請(qǐng)假而休假者，即為曠工。 超過國家規(guī)定的有關(guān)假期或所請(qǐng)病、事假的期限，未能按時(shí)上班又未及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)者，即為曠工。四、 病假 員工請(qǐng)病假，除了填寫《請(qǐng)假條》，由部門經(jīng)理簽批后送辦公室備查外，還要持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的病假條（含病歷），沒有病假條的一律按事假計(jì)，得到批準(zhǔn)后方可休假。 每次請(qǐng)病假3天以內(nèi)（不包括第3天）者，必須通過部門經(jīng)理簽批。3天以上（包括第3天）者，必須由部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。 如遇突發(fā)疾病或所請(qǐng)病假天數(shù)已到，不能按時(shí)達(dá)到公司者，必須在當(dāng)日上班時(shí)間10分鐘內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。五、 事假 請(qǐng)事假必須提前一天遞交《請(qǐng)假條》，得到批準(zhǔn)后方可休假。 每次請(qǐng)假3天以內(nèi)（不包括第3天），必須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上（包括第3天），必須由部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。 如因突發(fā)事件不能按時(shí)到達(dá)公司者，必須在當(dāng)日上班10分鐘內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。 上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)辦私事，如情況緊急，必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假。起草人：任曉惠 審核人：趙羅生 審批人：高 超日 期： 日 期：
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