【文章內(nèi)容簡介】 損失，公司將遵循合法徑追究有關(guān)人員的責(zé)任。(1) 半年內(nèi)累計三次書面警告。(2) 當(dāng)值時睡覺。(3) 委托他人和代他人簽到或代打考勤卡。(4) 欺騙公司，隱瞞事實，出具虛假證明文件或經(jīng)公司人事政審不及格者。(5) 因員工的個人行為使公司的聲譽及財產(chǎn)遭受嚴(yán)重損害。(6) 違反國家法律、法令，受到治安或刑事處罰。(7) 攜帶違禁品或危險品進入公司范圍。(8) 泄露公司有關(guān)機密。(9) 散播謠言，造謠惑眾，擅自涂改、張貼員工通告，造成混亂。(10) 利用工作或職務(wù)之便，收受百法利益。(11) 發(fā)現(xiàn)同事有以上行為而不及時舉報者。(12) 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認為屬非常嚴(yán)重過失的行為。(13) 紀(jì)律處罰程序A. 違反紀(jì)律的員工必須在收到的違例通知書上簽名，如實承認所犯的過失，如拒絕承認將由人事部作最后調(diào)查，證實犯過屬實后，對拒不簽認者立即開除，不予任何補償。B. 員工凡有一張過失通知書在當(dāng)月工資中扣除100元，二張的扣除200元，有三張過失通知書予開除處理。如一年內(nèi)無重犯錯誤，其部門主管可考慮取消過失通知書，經(jīng)報人事部審批后可存入檔案內(nèi)。C. 員工有上訴權(quán)利，如果員工對工作有任何不滿之處，可向其直屬部門主管或人事部投訴，以便妥善解決。保安部大廈巡視表大廈名稱 巡視日期 巡視人員 職位 簽署 保安部標(biāo)準(zhǔn)評語優(yōu)可以劣1．保安部之控制室觀感整潔2．3．對外音響廣播控制室4．警報系統(tǒng)控制室5．保安員按時交接班6．每日工作崗位分布表，遵 守值班記錄7．每日工作訓(xùn)令8．巡邏報告表、行動處理9．日常事項記錄10．對講機使用11．領(lǐng)取/交收登記12．保安員人事記錄13．制服登記14．保安員考勤表15．車場停泊控制：A 月租B 時租C 收費處理16．突發(fā)性事件處理17．糾正違規(guī)18．外來人口登記19．裝修監(jiān)督20．按要求巡邏21．值班記錄22．遵守值班紀(jì)律23．儀容儀表 保安設(shè)備管理規(guī)程 1. 目的 保證器械功能完好、正常使用。 2. 適用范圍 保安警用所有器械。 3. 職責(zé)1） 當(dāng)班保安員負責(zé)正確使用、妥善保管器械。2） 保安主管負責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。 4. 對講機使用程序1) 對講機是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具，屬于管理處的公共財產(chǎn)，每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用。保安隊的全部對講機應(yīng)建立《通訊器材臺賬》。2) 對講機只供員工執(zhí)勤時使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。3) 對講機由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4) 對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。5) 員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好積記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。 5． 警棍的管理1) 警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。2) 所配警棍只供當(dāng)班保安執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用，警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時自衛(wèi)使用。3) 嚴(yán)禁將警棍提供他人，無特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警棍帶出。4) 嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。5) 執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人帶為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。6) 使用人員要愛護使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰丟失、損壞，誰賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任時，由該崗位人員共同賠償。7) 交接班時，交接班人員要做好交接工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。8) 對違反條款者，除進行必要的批評、教育外，處以50元∽300元罰款。 防火管理規(guī)程 1. 目的 建立行之有效的消防安全管理體系，保證大廈內(nèi)用戶的生命和財產(chǎn)安全。 2． 適用范圍 大廈轄區(qū)內(nèi)防火工作。 3． 職責(zé)保安主管負責(zé)消防培訓(xùn)，制定演習(xí)方案，檢查整改工作。 4. 工作程序A. 保安主管每年12月制定下一年度（消防演習(xí)計劃以及消防演練方案），并對義務(wù)消防人員進行消防演習(xí)培訓(xùn)。B. 每年12月制定下一年度《消防知識培訓(xùn)計劃》，按時制定《消防培訓(xùn)方案》。C. 負責(zé)《臨時作業(yè)動火申請表》的審核，并監(jiān)護動火作業(yè)。D. 擔(dān)任大廈安全檢查員，發(fā)現(xiàn)消防隱患，制止違章作業(yè)，填寫《安全生產(chǎn)與衛(wèi)生月報表》交管理處經(jīng)理、公司安全主任；如發(fā)現(xiàn)火警隱患，填寫《消防檢查整改通知單》交有關(guān)用戶，限期整改。E. 管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類器材核裝置處于良好狀態(tài)，防火疏散通道保持暢通。F. 批準(zhǔn)《消防演練計劃》、消防知識培訓(xùn)計劃、《消防演練方案》。 臨時動火作業(yè)管理工作程序1. 在管理處區(qū)域內(nèi)因施工需動火的工程，原則上應(yīng)報消防局審批，特殊情況下，在管理處辦理動火手續(xù)，施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，且管理處派人監(jiān)督其動火完畢后立刻清查現(xiàn)場。2. 在經(jīng)批準(zhǔn)的重點部位動火（變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機房、樓層等處），動火必須做到“七不、一清”。3. 動火前“七不”：a） 防火措施不落實不動火；b） 周圍的易燃雜物未清除不動火；c） 附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火；d） 凡盛裝國油類等易燃的容器，未經(jīng)洗刷干凈、排除殘有的油質(zhì)不動火；e） 凡儲存有易燃、易爆物品的場所，未經(jīng)排除易燃物品的不動火；f） 在高空進行焊接或切割作業(yè)時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火；g） 未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。 4． 動火后的“一清” 動火人員和現(xiàn)場負責(zé)人在動火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種，然后離開現(xiàn)場。 5． 相關(guān)記錄 1）《臨時動火作業(yè)申請表》 2）《消防演習(xí)記錄表》 火災(zāi)應(yīng)急辦法 報警 無論何時，一旦覺察到火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、聲等異常狀態(tài)， 每一位員工都有責(zé)任立即向大廈消防監(jiān)控中心報警，請其查明真 相。A. 目擊報警1） 大廈任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，且勿驚慌。2） 如初期小火自己能將其撲滅，應(yīng)當(dāng)先滅火后報警。3） 如火情難以撲滅時，應(yīng)采取最快的方式向消防監(jiān)控中心報警。如用附近的電話或打碎附近的手動報警器。4） 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。5） 關(guān)閉火警現(xiàn)場附近之門窗、電閘及煤氣。6） 帶電物品起火時，切勿試圖用水撲滅。7） 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。8） 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的客人從安全通道撤離，同時告訴客人不要使用電梯。B. 消防監(jiān)控中心報警消防監(jiān)控中心值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員赴現(xiàn)場確認，火情確認后應(yīng)：1） 立即通知電話總機，召集義務(wù)消防隊員立即赴指定地點。2） 立即通報保安部經(jīng)理、消防主任（夜間通知值班經(jīng)理及保安總值班）3） 立即通知保安值班室4） 立即通報大廈總經(jīng)理或主管保安的副總經(jīng)理（夜間通知值班經(jīng)理）5） 堅守崗位，注意觀察火警附近區(qū)域的火警信號，如有報警，應(yīng)立即派專人查看。6） 如有客人打電話詢問，請告知客人“火情正在調(diào)查中，如果需要采取其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒客人關(guān)好門窗。7） 接到滅火工作總指揮傳達的向市消防局“119”報告火警的指示時，立即按報警要求報警。8） 接到滅火工作總指揮傳達的在大廈內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，應(yīng)立即要求用中英文進行廣播。9） 詳細紀(jì)錄火災(zāi)撲救工作的全部過程。C. 電話總機報警電話總機室接到消防監(jiān)控中心的火情通知后，如果消防監(jiān)控中心無特殊要求，應(yīng)立即按照下列順序同志有關(guān)人員或部門：1） 通知大廈總經(jīng)理或主管消防的副總經(jīng)理（夜間通知值班經(jīng)理、保安部總值班）。2） 通知總工程師、工程部經(jīng)理（夜間通知工程總值班）。3） 通知物業(yè)經(jīng)理。4） 火災(zāi)期間，話務(wù)員必須堅守在電話機旁，沉著冷靜締結(jié)同各種線路，并確保有關(guān)線路的暢通，直至接到撤離現(xiàn)場的指令。D. 報警要求1） 內(nèi)部報警應(yīng)講清A 起火地點 B 起火部位 C 燃燒物品 D燃燒面積 E 報警人姓名 F 報警人姓名、電話2） 向消防部門報警應(yīng)將清 A 公司姓名 B 火場地址(包括路名、門牌號碼) C 火災(zāi)發(fā)生部位 D 目前狀況 E 應(yīng)接人員等候地點及應(yīng)接人.E. 成立臨時指揮部1） 接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并成立臨時指揮部。2） 臨時指揮部由大廈總經(jīng)理或主管消防的副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、消防主任、物業(yè)經(jīng)理組成。3） 臨時指揮部主要職責(zé)a) 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。b) 指揮義務(wù)消防員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。c) 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。d) 火勢難以控制時，應(yīng)及時向消防句“119”報告火警。e) 根據(jù)火勢情況，組織人員進行救人，疏散物資。f) 總指揮根據(jù)火勢情況，決定是否啟用警鈴和事故廣播的報警方式。g) 根據(jù)火勢情況決定采取部分或全部斷電、斷氣、打開排巖裝置。h) 下令關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)機組。i) 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作使用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯運行。j) 消防隊到達后，及時向消防隊總指揮準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況，協(xié)助消防隊滅火，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場。F. 通報1） 消防監(jiān)控中心接到總指揮傳達的向市消防句“119”報告火警的指示時，應(yīng)立即按報警要求進行報警。2） 消防監(jiān)控中心接到總指揮傳達的在大廈內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，應(yīng)立即通過消防報警系統(tǒng)用中英文廣播，特殊情況下由保安員、管理員等逐單元通報。3） 通報順序為，先通報起火單元及相鄰單元，后起火層上二層，在起火層下一層。G. 疏散及救護大廈區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員和搶救貴重物資。危機關(guān)頭均應(yīng)以疏散物資救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護客人及自己的生命安全。1） 客人的疏散應(yīng)有疏散組引導(dǎo)落實，引導(dǎo)和護送客人向安全區(qū)域疏散，并在疏散路線上設(shè)立崗位，為客人和員工指明逃生方向。2） 客人疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動引導(dǎo)客人疏散。3） 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，開關(guān)閉門窗及空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被圍困人員，保證每一客人均能安全撤離火場。4） 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定客人的情緒。5） 疏散順序應(yīng)先起火單元及相鄰單元，后起火層上二層和下一層，疏散一般以向下疏散為原則（底層向外）。6） 在火場上救下的受傷客人及撲救中受傷的員工由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行護理，然后送醫(yī)院救治。H. 警戒1） 接到火警通知后，保安部應(yīng)迅速布置好大廈內(nèi)部及外圍警戒。2） 保安部應(yīng)清除大廈外圍路障，疏散一切無關(guān)車輛，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，協(xié)助停車場管理人員清除車場障礙，疏通車道，為消防隊滅火工作創(chuàng)造有利條件。3） 控制大廈底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入大廈，知道疏散人員離開大廈，保護從火場內(nèi)救出的貴重物資。4） 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。5） 火災(zāi)區(qū)域的警戒，由警戒組擔(dān)任，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。6） 保證非起火區(qū)域和客人的安全，防止有人在火災(zāi)期間進行違法活動。I. 善后工作1） 火災(zāi)撲滅后，各部門員應(yīng)將大廈內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。2） 清點清便滅火器材，并將使用情況報大廈保安部，及時更換補充使用過的滅火器材。3） 各部門統(tǒng)計緊急損失情況以及人員傷亡情況，并上報滅火指揮部及總經(jīng)理。4） 指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救執(zhí)行行動進行回顧和總結(jié)。5） 由大廈總經(jīng)理、消防保安部門、有關(guān)部門經(jīng)理和工程技術(shù)人員等組成調(diào)查組，查清火災(zāi)事故原因，寫出專題報告，分清責(zé)任。6） 發(fā)動員工回顧火災(zāi)事故的可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。7） 聯(lián)系保險公司辦理保險賠償。 門衛(wèi)工作程序 職務(wù)內(nèi)容：1. 根據(jù)上司的安排當(dāng)值上崗，阻止不受歡迎的人進入大廈(衣衫不整、攜帶寵物、吸煙以及攜帶危險品