【文章內容簡介】 0。許多人相信謀略與道德是死對頭，認為謀略無道，有道之士不講謀略。但漢朝的劉向在《說苑》中卻說：“夫權謀有正有邪，君子之權謀正，小人之權謀邪?！彼?，《智慧算術：加減謀略論》這本書中提出：“道是理想，謀是橋梁……道與謀的統(tǒng)一，是目的與手段的統(tǒng)一?！?企業(yè)的管理從某種意義上來說就是布的一個棋局，企業(yè)里的人就是棋局中的一個個棋子。如何組織好這些棋子，將它們放在最合適的位置上，選擇最合理的走法，最大限度地發(fā)揮它們的作用，是棋局成敗最為關鍵的因素之一。 排兵布局——規(guī)劃你的棋子“棋局”與“人局”對于一局棋來說，雙方棋子的數量一樣，每種棋子的走法一樣，那么如何布局就成了獲勝的關鍵。對于一個企業(yè)來說，除去實力大小的差別，人才的任用方法都是差不多的，因而，如何適時、適當地分工和組織人才便成了一個企業(yè)成功的關鍵。 為了實現(xiàn)自己的目標，企業(yè)在發(fā)展過程中的每個階段都需要擁有與之相適應的員工，如同中國象棋技藝中每一個戰(zhàn)術都需要不同的棋子來配合完成一樣。下象棋時要布“棋局”，那么在管理企業(yè)中就要布“人局”，也就是做人力資源規(guī)劃。如何規(guī)劃一個適合的“局”，才能在對弈中獲勝；如何管理好人力資源，才能將人才的能力發(fā)揮到最大，這是下象棋者和管理企業(yè)的人都要思考的問題。 一般來說，人力資源管理實踐有四個基本功能：吸引人才、使用人才、激勵人才、開發(fā)人才。而這些實踐的成功在很大程度上要依靠合理的人力資源規(guī)劃。通過人力資源規(guī)劃過程，一個組織能夠明確未來所需要的技能組合，然后利用這個信息為其招聘、甄選、培訓、開發(fā)等人力資源實踐制定各項計劃。 人力資源規(guī)劃主要是對組織人力資源的數量、質量和結構的規(guī)劃。數量方面，主要探求現(xiàn)有的人力資源數量是否與組織所需的人員數量相匹配；質量方面，主要是指現(xiàn)有人員的受教育程度及培訓狀況，工作知識和工作能力的高低；結構方面，主要研究組織人員搭配是否高效合理。人力資源規(guī)劃不僅在組織的人力資源管理活動中具有先導性和戰(zhàn)略性，而且在實施組織總體規(guī)劃中具有核心地位。 人力資源規(guī)劃的作用主要表現(xiàn)在： （一） 人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分 組織的戰(zhàn)略規(guī)劃包括人力資源規(guī)劃、財務規(guī)劃、產品規(guī)劃、市場規(guī)劃等，人力資源規(guī)劃可以協(xié)助組織在財務目標、產出目標、產品結構、技術和資源需求等方面完成組織預期的目標。一般情況是，組織在確定了業(yè)務發(fā)展計劃以后，人力資源規(guī)劃人員幫助組織設計出切實可行的組織結構，并且確定所需要的員工的數量和種類，以達成組織要求的財務和產出指標。在確定了組織結構和人員需求之后，人力資源規(guī)劃者將設計一些具體的規(guī)劃方案來實施這些目標。因此，人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略與實施相銜接的關鍵因素。 （二） 人力資源規(guī)劃是組織適應動態(tài)發(fā)展需要的重要條件 變化是市場唯一不變的法則。組織要想在激烈的市場競爭中生存并得以發(fā)展，必須面對不斷變化的市場，不斷對市場變化做出敏捷的反應。對于一個動態(tài)組織來說，人力資源需求和供給的平衡不可能自動實現(xiàn)，因此就要隨時分析供求差異，并采取適當的手段調整這些差異。而人力資源規(guī)劃的一項基本職能就是預測供求差異并調整差異，它的重要作用就在于可以從一個更為長遠的視角來未雨綢繆，在變化發(fā)生之前制定出應變措施。 （三） 制定人力資源規(guī)劃有助于控制人工成本 制定人力資源規(guī)劃對預測和控制中、長期的人工成本具有重要作用。一般來說，人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員結構及其分布狀況。組織在制定人力資源規(guī)劃過程中，可以對現(xiàn)有的人員結構及分布狀況進行深入分析，從而找出影響人力資源有效運作的關鍵因素。在預測未來組織發(fā)展的前提下，有計劃地逐步調整人員，把人工成本控制在合理的范圍內。 （四） 制定人力資源規(guī)劃有助于調動員工的積極性 制定人力資源規(guī)劃在調動員工的積極性方面也有很大作用。員工的職業(yè)生涯設計和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃都是在人力資源規(guī)劃的指導下進行的。借助于合理的人力資源規(guī)劃，員工能預見到自己的職業(yè)生涯發(fā)展前景，有更多的機會參加有利于提升自身素質和能力的培訓機會。這樣往往會增加員工的滿意度，使企業(yè)獲得一系列意想不到的理想結果——較低的缺勤率和流動率、較少的事故，以及更高質量的工作。 組織要生存與發(fā)展，就必須具備一支規(guī)模適當、素質較高的員工隊伍，而人力資源規(guī)劃的制定和實施可以確保適當數量、適當類型的個體在適當的時間和地點滿足組織對人力資源的需求。這樣一來，人力資源規(guī)劃就和戰(zhàn)略性業(yè)務規(guī)劃緊密聯(lián)系在一起了。由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，人力資源規(guī)劃就成為人力資源管理領域中發(fā)展最為迅速的一個重要領域。 說到底，人力資源規(guī)劃就像象棋中的布局一樣，有了好的開端就奠定了勝利的基礎。在布局中如何取得先手，控制對手形成有利陣形進入中盤戰(zhàn)斗，是布局中應該著重考慮的，好的陣形部署將對全局的后果起著決定性的作用。 美國環(huán)美家具跨國集團老板莫若愚老先生喜歡下中國象棋，在閑暇時間他總要和公司的員工對弈幾盤。在他的營銷理念中有許多與棋藝相通的精彩亮點。他認為公司經營成功，最重要的是人力。各人的能力有大小，有特長，也各有局限性，這特別像棋盤中的棋子，放對位置才能充分發(fā)揮能力。近40年來，莫老先生沒有親手簽過一張支票，這是他“充分授權”用人之道的一個小側面。他幽默地說，具體事我如果做錯了，連罵都沒法罵，讓別人去做，我還保留了罵的權力。 排兵布局——規(guī)劃你的棋子案例：華旗的象棋文化在這里我們不得不說到華旗。作為國內民族IT企業(yè)的代表，華旗資訊所一直倡導的AIGO國際象棋文化正是民族企業(yè)吸收西方文明的典范之一。 從一些文化的表象往往可以看出其中的深意。棋，作為古今中外人們所熟知的文娛生活的重要內容，在不同的文化中有著各自不同的精髓。 作為國際上最普及的棋類項目國際象棋，其規(guī)則中所體現(xiàn)出來的西方文明的思維方式和思想方法，非常值得我們深思和借鑒。作為華旗企業(yè)文化的一部分，AIGO國際象棋文化中汲取了大量西方文明的精華。其中，“卒”攻到底可以升“后”、“王”和“象”可以任意馳騁等，都深刻體現(xiàn)了國際象棋所象征的西方文明較之中國象棋文化的靈活性。 “卒”攻到底可以升后，在一家有著這種理念的企業(yè)中，它意味著任何一名普通員工只要堅持不懈地努力，就可以得到晉升和發(fā)展的機會，實現(xiàn)自我價值的最大化。 “王”和“象”可以任意馳騁則象征著企業(yè)決策層不再囿于狹隘的空間，而是深入到任何角落，體察下情，為企業(yè)量身定制發(fā)展策略。 上面的幾點都是在民族IT企業(yè)——華旗資訊中業(yè)已存在并得到良好實行的一系列指導思想。以“卒”而言，華旗企業(yè)內部已經形成了比較完善的輪崗體系，所有員工都可以在不同的崗位上得到充分鍛煉，成為復合型人才，真正做到“天生我才必有用”。而作為“王”和“象”的代表，華旗管理層則更是在工作中親力親為。一方面他們都是依靠實干從底層逐步成長為企業(yè)骨干的，真切地知曉決策層了解企業(yè)基本情況的重要性；另一方面，通過不斷的學習，對企業(yè)運作和國際化的深刻領會也促使他們嚴格要求自己，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。 正是依靠這些，華旗資訊十幾年間從在中關村練攤到遷至5A級寫字樓，成為在數碼影音領域令國人驕傲的民族企業(yè)。 然而，當中國社會的現(xiàn)代化進程加快時，西方文明所能起到的作用明顯減弱，本土文化復興的機遇已經擺在了眼前。根據中國社會科學院所做的一次文化調查數據顯示，超過半數的中國人已經擺脫了在改革開放之初對西方文明的向往和憧憬，開始理性地看待中國古老的文化中所蘊藏著的智慧與價值。 中國象棋作為華夏文明智慧的象征，在中國已經流傳數千年之久，其中所蘊含的學問博大精深?？梢哉f一盤中國象棋就是中國古代社會的縮影——天子居于戒備森嚴的宮中，依靠外圍的車馬炮卒來與對手攻伐，尺寸棋盤，權謀縱橫，殺伐之氣，躍然紙上。 自古商場如戰(zhàn)場，于是現(xiàn)代民族企業(yè)中也有了這樣一批依靠傳統(tǒng)文化縱橫商海的代表。華旗資訊創(chuàng)建的國際象棋綜合文化中，最根本的其實還是堅持中學為主，西學為用，即在吸收國際象棋各項優(yōu)點的同時，堅持中國象棋成熟、大氣而又不失詭變之道的風格。 從企業(yè)運作來講，企業(yè)決策層作為公司的核心策略制定者，不可能每時每刻都深入了解基層的所有細節(jié)，這就要求確立合理的管理機制，將整個企業(yè)內部協(xié)作搞得井然有序，運作起來暢通無阻，就像中國象棋中層次分明的組織架構。在商場上，制勝之道在于穩(wěn)重的過程中時有奇招，類似于中國象棋中“拐子馬”的歪打正著和“古火炮”的隔山打牛之類的招數往往可以收到奇效。 華旗象棋文化為自身企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指導思想之一，一直以來非常重視企業(yè)內部組織架構和工作流程的建設完善，現(xiàn)在，公司內矩陣與平行相結合的事業(yè)部架構和通過ISO9001認證的管理體系，理清了華旗整個發(fā)展的脈絡，奠定了未來輝煌的基礎。 國內的民族企業(yè)在積極迎接WTO挑戰(zhàn)，逐步走出國門的同時，遵循的指導思想要像華旗象棋文化一樣，做到以民族文化為本，輔以西方文明的精髓，最終達到儒道兩家所追求的最高境界——內圣外王。 將帥之才——高層管理者或領導者將帥之才——高層管理者或領導者將（帥） ●規(guī)則：每一著只許走一步，前進、后退、橫走都可以，但不能走出“九宮”。帥和將不準在同一直 線上直接對面，如一方已先占據，另一方必須回避。 ●類型：社會型。喜歡管理、幫助和培訓他人的工作，對權力有控制欲望。 ●特點：友好，有原則，有相當的影響力。 ●代表：總裁，CEO，高級管理者。 中國象棋中，“將”是個至關重要的角色，它決定著整盤棋的輸贏。標志性的“將”軍則往往成為局勢變幻的重要轉折點。 將帥是棋中的首腦，它只能在九宮之內的九個點上活動，可上可下，可左可右，每次只能按豎線或橫線走動一格。還有一條很重要的規(guī)定，就是帥和將不準在同一條直線上直接對面，即“明將”。 同樣，在一個企業(yè)中，將帥之才也是企業(yè)最為重要的人力資源之一。他們往往是企業(yè)的高層管理者或領導者。 將帥之才——高層管理者或領導者學會做別人的工作以前，你只需要做自己的工作， 現(xiàn)在，你要學會做別人的工作。 ——杰克韋爾奇 大家都知道，在中國象棋中，將帥是對方攻擊的主要目標，開局和中局的階段，通常主帥都深藏不露，以免招致危險。其實在企業(yè)管理中，領導者的角色也往往是這樣，也許他并不是那個凡事親歷親為的人，也許他并不是那個每天都加班加到最晚的人，但是他卻是那個可以掌控全局的人。 將帥之才——高層管理者或領導者“拴鏈制敵”談授權將帥是全軍之主，為雙方決勝負的目標。就全局而言，它是受保護的對象，只能表現(xiàn)微弱的自衛(wèi)能力，實力似乎很小。但在殘局階段，它可以控制一條直線，并能輔助前方棋子作戰(zhàn)，實力幾乎相當于一個車。將（帥）不能直接進攻、打擊對方，但它的輔助進攻能力則是不可忽視的。尤其是在殘棋殺法中，絕大多數的殺局都必須用將（帥）的特殊功能來完成。 如果把企業(yè)的領導者比作將帥之才的話，那么要想做到“不出九宮，決勝千里”，則需要一個關鍵的環(huán)節(jié)——授權。 說到授權，我們必須了解領導者的權力。領導者把權力作為達到組織目的的一種方式，權力有助于他們盡快獲得成功。 首先應當了解權力究竟從何而來。歸納起來，權力一般有以下幾種來源： 1. 強制性權力，基于下屬人員對其上級具有的懲罰能力的知覺之上。比如某個人可以讓一件事情變得非常難辦，而你又想避免讓他或她發(fā)怒。 2. 獎勵性權力，基于下屬人員對其上級具有獎勵能力的知覺之上。比如某個人能給其他人好處或者獎勵，按照他或她的意圖辦事則可以給你帶來這些益處。 3. 合法性權力，基于下屬人員對其上級具有的合法權力的信服之上。比如某個人基于他或她的工作職責，有權要求你按照他或她的意愿行事。 4. 誘惑性權力，基于下屬人員對其上級的盲目迷信，把上級看作一名具有超凡魅力的領袖的意識之上。比如你因為特別欣賞某個人而愿意為他或她做事。 5. 專長性權力，基于下屬人員對其上級可能具有的有益于滿足他的需要的特殊知識與專長的知覺之上。比如某個人憑借自己的經驗或者能力贏得他人的尊重，因此在某些方面你愿意聽從他或她的判斷。 現(xiàn)實生活中，領導者的權力可以是其中的一種，也可以是幾種交織在一起。作為一名“將”，他在擁有決定整盤棋局輸贏的權力的時候，也同樣有著對整盤棋局輸贏所應負的責任，因此平常狀況下，他都不會輕易出動，而是把沖鋒陷陣的權力都給了其他的“棋子”，因為他深深明白，他的部下都是各有所長，很多時候并非一定要“御駕親征”。 或許領導者也應該學學象棋中的“將”，它有一個很重要的能力叫做“拴鏈制敵”，就是說它只是坐鎮(zhèn)后方，起到制約敵人的作用，而大部分的事情都交給“車、相”等棋子去完成。 領導者也應該學會多多授權，而非凡事都要自己出頭，因為有時強出頭反而落得被“將軍”的下場。 下面我們來看看有效的授權應該掌握哪些要點： 1. 制定授權計劃。授權首先意味著有計劃有組織地分擔責任，需要認真地進行安排，確定哪些任務需要授權、哪些需要保留，然后就要建立一個包括授權、控制、支持在內的機制，并制定相應的總體計劃。 2. 克服授權障礙。妨礙授權的障礙往往來自消極的不安全感和不信任感。 3. 尋找合格的候選人。即找到最適合做被授權工作的那個人。 4. 進行有效溝通。開誠布公和有效的溝通是成功授權所必需的。授權者的主要任務是確保被授權者完全理解任務。要把任務的目標解釋清楚，并強調你對最終期限及評估成果的期望。被授權者也要弄清個人自主權的范圍，如果覺得不夠，一開始就要爭取更多的自主權而不要等到太遲了才去爭取。 5. 提高授權技巧。即考慮怎樣授權更具效率。大多數管理者通常習慣于上午上班后的第一件事便是委派工作，這么做比較