【文章內(nèi)容簡介】 ，自主制定并實(shí)施其對(duì)策和措施，形成由上到下層層展開，由下到上層層保證的體制。（1）建立質(zhì)量目標(biāo)月報(bào)制度。即：各項(xiàng)目經(jīng)理部將質(zhì)量目標(biāo)完成情況，每月按規(guī)定日期上報(bào)到公司質(zhì)監(jiān)科，質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)匯總、分析、評(píng)估本系統(tǒng)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況并按規(guī)定日期上報(bào)局施工處。 （2）建立質(zhì)量目標(biāo)自行考評(píng)制度。即：公司各綜合職能部室以及各個(gè)項(xiàng)目內(nèi)定的質(zhì)量目標(biāo)及相關(guān)措施，每半年自行考評(píng)一次；各級(jí)質(zhì)量管理部門依據(jù)分工將各部門自行考評(píng)的結(jié)果統(tǒng)一收集匯編后，由質(zhì)監(jiān)科書面呈報(bào)公司管理者代表。各級(jí)質(zhì)量管理部門通過收集各項(xiàng)目部及各部（室）質(zhì)量目標(biāo)完成情況，并形成評(píng)價(jià)報(bào)告，作為公司對(duì)相關(guān)部門及項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理業(yè)績評(píng)定的依據(jù)之一。（1）公司全員參與質(zhì)量管理體系運(yùn)行協(xié)調(diào)，每位員工的工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的根本保證；（2）重點(diǎn)抓質(zhì)量職能（職責(zé)、職權(quán)）的落實(shí)，推進(jìn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化，管理工作程序化；（3）明確規(guī)定協(xié)調(diào)方式和途徑，處理好各部門之間的接口關(guān)系，保持信息渠道暢通，使體系具備自我完善和持續(xù)改進(jìn)的功能；（4）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)；（5）堅(jiān)持預(yù)防為主與檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的原則，實(shí)行“三檢制”、質(zhì)量評(píng)定、隱蔽工程驗(yàn)收和預(yù)檢與監(jiān)理、監(jiān)督驗(yàn)收相結(jié)合。檢驗(yàn)工作不僅要起到鑒別、把關(guān)、驗(yàn)證作用，而且要充分發(fā)揮其預(yù)防及報(bào)告的職能；（6）提倡開展形式多樣的群眾性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，應(yīng)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)為持續(xù)改進(jìn)業(yè)績提供數(shù)據(jù)支持。公司最高管理者確保：（1）對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的總要求；（2）對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，仍保持其完整性。策劃包括以下內(nèi)容：a）質(zhì)量管理體系所需要的過程；b）確定不同階段的質(zhì)量特性，確定實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量特性所需要的過程和資源；c）規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑并形成必要的程序，開展所需要的驗(yàn)證及評(píng)價(jià)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)；d）質(zhì)量管理體系更改時(shí)，必須遵守體系的連續(xù)性和完整性原則，并保證必要的資源配置。、權(quán)限與溝通職責(zé)和權(quán)限及其相互關(guān)系的規(guī)定和溝通，對(duì)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和控制公司內(nèi)部與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)至關(guān)重要。應(yīng)明確規(guī)定公司各層次員工：（1）與顧客的接口；（2）為完成與質(zhì)量有關(guān)的任務(wù)所必須的職權(quán)、報(bào)告與溝通的途徑；（3）為完成這些任務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（4）明確各部門的質(zhì)量目標(biāo)；（5）明確所應(yīng)開展的活動(dòng)和必須遵循的程序。（1）公司組織機(jī)構(gòu)圖（見本手冊第3 頁）（2）公司質(zhì)量管理體系圖（見本手冊第 4 頁）（1）經(jīng)理是企業(yè)最高管理者；（2）負(fù)責(zé)審批公司質(zhì)量手冊；負(fù)責(zé)貫徹國家及上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)的法律、法規(guī)；（3）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，主持制定、批準(zhǔn)本公司質(zhì)量方針，并確保在相關(guān)職能和適當(dāng)層次上分解展開質(zhì)量目標(biāo)；（4）負(fù)責(zé)任命管理者代表，確保各部門職責(zé)及權(quán)限得到規(guī)定和溝通；（5）負(fù)責(zé)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程并確保對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行溝通；（6）負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審；（7）負(fù)責(zé)配備質(zhì)量管理體系所必需的資源；（8）確保業(yè)主的要求得到確定并予以滿足。（1）總工程師是企業(yè)最高技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，是經(jīng)理在技術(shù)方面的代表，負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)工作和質(zhì)量管理工作；（2）貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)及公司質(zhì)量管理體系文件；（3）對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)本公司重大質(zhì)量事故的糾正、糾正措施和驗(yàn)證； （4）對(duì)嚴(yán)重不合格品進(jìn)行評(píng)審并做出處置決定； （5）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)的分解、落實(shí)和管理，領(lǐng)導(dǎo)本公司的技術(shù)和質(zhì)量系統(tǒng)，對(duì)質(zhì)量、試驗(yàn)、計(jì)量管理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；（6）主持較大工程項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收；審批主管部門編發(fā)的管理文件。（1）生產(chǎn)副經(jīng)理是經(jīng)理的重要助手，協(xié)助公司經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)； （2）貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)所轄部門貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和目標(biāo)； （3）協(xié)助經(jīng)理及管理者代表落實(shí)有關(guān)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的資源配置；（4）審批主管部門編發(fā)的管理文件；（5）對(duì)所主管、主抓部門的質(zhì)量體系運(yùn)行負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（1）貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)及公司質(zhì)量管理體系文件；（2）負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施質(zhì)量方針和完成質(zhì)量目標(biāo)；（3）確保項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)進(jìn)度、安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量符合計(jì)劃和規(guī)定的要求并負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；（4）協(xié)助公司經(jīng)理落實(shí)有關(guān)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的資源配置，對(duì)工程施工的大型設(shè)備的運(yùn)行狀況負(fù)監(jiān)督責(zé)任；（5）主管施工過程的控制以及工程防護(hù)及保修的控制；：（1）負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查；（2）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量體系進(jìn)行審核。（3）提出不合格項(xiàng)，填寫不合格項(xiàng)報(bào)告；（4）對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。（5）對(duì)預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。 企管科（1）企管科為企業(yè)管理部門；（2）貫徹執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)深化企業(yè)改革和企業(yè)改革的規(guī)章、決定和指示，修定和完善有關(guān)的規(guī)章制度；（3）負(fù)責(zé)企業(yè)資質(zhì)和項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的管理；（4）負(fù)責(zé)企業(yè)資質(zhì)、資信、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、變更工作。 技術(shù)科（1）技術(shù)科是技術(shù)、質(zhì)量綜合管理職能部門；（2）負(fù)責(zé)執(zhí)行國家行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織制定、審核工程技術(shù)方案，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造、技術(shù)交流；（3）負(fù)責(zé)組織、建立健全計(jì)量管理體系，對(duì)計(jì)量工作、能源工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。、；（4）制定公司科技發(fā)展工作計(jì)劃并組織實(shí)施。推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備，并對(duì)其應(yīng)用效果負(fù)責(zé)。 信息中心（1）負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)管理工作，協(xié)助技術(shù)科等科室開發(fā)技術(shù)軟件。（2）負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)安全及病毒防護(hù)；（3）負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及耗材的管理與采購；（4）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及日常管理工作；（5）負(fù)責(zé)構(gòu)建和維護(hù)公司局域網(wǎng)，推動(dòng)公司辦公自動(dòng)化發(fā)展；（6）負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)目計(jì)算機(jī)人員培訓(xùn)工作；（7）負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)算機(jī)的檢測、送修等工作。（1）施工科是生產(chǎn)綜合管理職能部門，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)生產(chǎn)組織工程質(zhì)量檢查等；（2）負(fù)責(zé)編制、下達(dá)、調(diào)整和上報(bào)公司年度、季度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃；（3）負(fù)責(zé)公司施工生產(chǎn)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)工作；（4）負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬各項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核、調(diào)查、督促和檢查工作；（5）負(fù)責(zé)對(duì)在建工程、開、竣工工程資料的整理和收集；（6）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場文明施工的指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)所屬項(xiàng)目的施工進(jìn)行跟蹤和管理；（7）負(fù)責(zé)公司及公司所屬各項(xiàng)目的基本建設(shè)和設(shè)備購置的計(jì)劃編制及檢查指導(dǎo)工作；（8）、。 機(jī)械科（1）機(jī)械科是設(shè)備管理職能部門；（2）對(duì)機(jī)械設(shè)備管理和檢修質(zhì)量負(fù)責(zé)；（3）對(duì)機(jī)械事故的調(diào)查，分析處理和統(tǒng)計(jì)上報(bào)負(fù)責(zé)。（4）負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)配、管理、維護(hù)和維修工作；（5）參與投標(biāo)評(píng)定和相關(guān)合同的評(píng)審工作；（6）。 安全科（1） 安全科是安全生產(chǎn)管理監(jiān)督部門；（2） 負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)計(jì)劃、安全管理規(guī)章制定、安全操作規(guī)程的制定和實(shí)施；（3） 負(fù)責(zé)公司對(duì)安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃的制定與實(shí)施，對(duì)安全隱患整改工作進(jìn)行驗(yàn)證、落實(shí)和檢查，對(duì)一些突出問題提出預(yù)防、糾正措施；（4） 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)教育計(jì)劃的實(shí)施，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行安全人員的安全培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)工作；（5） 負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員的年審工作和機(jī)動(dòng)車輛的年檢工作；（6） 負(fù)責(zé)對(duì)交通事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；（7） 負(fù)責(zé)對(duì)重大傷亡事故的調(diào)查、分析處理，對(duì)各項(xiàng)目的因工傷亡事故處理情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)； 經(jīng)營科（1）負(fù)責(zé)全公司的合同管理，向公司總經(jīng)濟(jì)師負(fù)責(zé)；（2）組織合同的評(píng)審，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)評(píng)審活動(dòng)；（3）參與對(duì)合格供方的評(píng)價(jià)工作。（4）。（1）負(fù)責(zé)組織和參與工程投標(biāo)活動(dòng)，包括標(biāo)書的編制和評(píng)審工作；（2）負(fù)責(zé)收集工程招標(biāo)信息；（3）組織合同評(píng)審及合同修訂事宜。（1）材料科是公司物資管理職能部門；（2）、。（1）人事科是企業(yè)人事、勞動(dòng)、工資、職工教育管理部門；（2）負(fù)責(zé)企業(yè)人員的定編、定崗工作；（3）負(fù)責(zé)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，以及人員資格的評(píng)定工作。（4）、意識(shí)、培訓(xùn)等要素負(fù)責(zé)。：（1） 負(fù)責(zé)企業(yè)的文件控制和管理工作，以及企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞和處理；（2） 處理企業(yè)內(nèi)部日常事務(wù)的管理工作；（3） 完成經(jīng)理交辦的其它工作；（4） 辦公室為行政綜合管理部門，本體系中對(duì)文件與資料控制要素負(fù)責(zé)。（1） 負(fù)責(zé)公司科技、工程檔案的管理；（2）執(zhí)行國家有關(guān)的檔案管理規(guī)定，做好資料的保管、保密等工作。 財(cái)務(wù)科（1） 財(cái)務(wù)科是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理職能部門；（2） 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；（3） 負(fù)責(zé)對(duì)所屬項(xiàng)目財(cái)會(huì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映財(cái)會(huì)工作中的問題和建議；（4） 制定和下達(dá)有關(guān)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)，審批并下達(dá)各項(xiàng)目的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)指標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理；（5） 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營情況定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析和監(jiān)督，負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目的竣工決算。（6） 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算制度和實(shí)施辦法的制定及實(shí)施；（7） 負(fù)責(zé)全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作；（8） 負(fù)責(zé)資金管理，合理集中調(diào)節(jié)全公司資金，適時(shí)組織籌資，為正常生產(chǎn)經(jīng)營提供資金保障；（9） 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)；（10） 對(duì)質(zhì)量體系中相關(guān)要素負(fù)責(zé)。（1） 負(fù)責(zé)生活設(shè)施的配備、管理和維修；（2） 負(fù)責(zé)后勤管理。（1） 項(xiàng)目經(jīng)理部是質(zhì)量體系實(shí)施中最基層部門，對(duì)工程質(zhì)量控制程度是質(zhì)量體系有效性的最直接的體現(xiàn)；（2） 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，并按文件的規(guī)定實(shí)施全過程的質(zhì)量控制；（3） 根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，并根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)管理的要求，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解，落實(shí)到班組，并監(jiān)督檢查實(shí)施效果；（4） 組織質(zhì)量要素的分析和控制活動(dòng)，在關(guān)鍵工序上組織質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)；（5） 嚴(yán)格執(zhí)行工程施工標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及質(zhì)量體系文件，組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各要素的正常有效的運(yùn)行；（6） 組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查包括原材料采供在內(nèi)的施工過程控制，堅(jiān)持三檢制度，形使質(zhì)量否決權(quán)；（7） 根據(jù)質(zhì)量活動(dòng)情況動(dòng)態(tài)地繪制分析和控制圖表，對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行連續(xù)跟蹤控制；（8） 質(zhì)量檢查人員職責(zé)：每個(gè)項(xiàng)目設(shè)立質(zhì)檢工程師/內(nèi)部監(jiān)理工程師崗位，由具有相應(yīng)資格的人員擔(dān)任，在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量實(shí)施管理和監(jiān)察。內(nèi)部監(jiān)理工程師有權(quán)指令工段/工區(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對(duì)已完分項(xiàng)/分部工程返工。（9）試驗(yàn)人員質(zhì)量職責(zé)：試驗(yàn)人員在試驗(yàn)室主任領(lǐng)導(dǎo)下，按照檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行操作。試驗(yàn)人員的質(zhì)量職責(zé)是在工程部長領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)工程施工過程中的內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)測，保證工程質(zhì)量按照顧客要求進(jìn)行控制，并留下完整的數(shù)據(jù)資料。 （10）工程技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)：工程技術(shù)人員在項(xiàng)目總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、施工圖紙和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行工程施工指導(dǎo)和操作。其質(zhì)量職責(zé)是保證工程按施工規(guī)范進(jìn)行施工。公司管理者代表（副代表）由公司經(jīng)理指定公司總工程師擔(dān)任，并具有以下方面的職責(zé)、職權(quán)：（1）確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持；（2）向公司經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及持續(xù)改進(jìn)的需求；（3）確保不斷提高并強(qiáng)化全體員工滿足顧客要求的意識(shí)；（4）負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系