【文章內(nèi)容簡介】 ，自主制定并實施其對策和措施，形成由上到下層層展開，由下到上層層保證的體制。（1）建立質(zhì)量目標月報制度。即：各項目經(jīng)理部將質(zhì)量目標完成情況，每月按規(guī)定日期上報到公司質(zhì)監(jiān)科，質(zhì)監(jiān)科負責匯總、分析、評估本系統(tǒng)質(zhì)量目標的完成情況并按規(guī)定日期上報局施工處。 （2）建立質(zhì)量目標自行考評制度。即：公司各綜合職能部室以及各個項目內(nèi)定的質(zhì)量目標及相關(guān)措施，每半年自行考評一次；各級質(zhì)量管理部門依據(jù)分工將各部門自行考評的結(jié)果統(tǒng)一收集匯編后，由質(zhì)監(jiān)科書面呈報公司管理者代表。各級質(zhì)量管理部門通過收集各項目部及各部（室）質(zhì)量目標完成情況，并形成評價報告，作為公司對相關(guān)部門及項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理業(yè)績評定的依據(jù)之一。（1）公司全員參與質(zhì)量管理體系運行協(xié)調(diào)，每位員工的工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的根本保證；（2）重點抓質(zhì)量職能（職責、職權(quán)）的落實，推進崗位標準化，管理工作程序化；（3）明確規(guī)定協(xié)調(diào)方式和途徑，處理好各部門之間的接口關(guān)系，保持信息渠道暢通，使體系具備自我完善和持續(xù)改進的功能；（4）加強員工的培訓，提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)；（5）堅持預防為主與檢驗把關(guān)相結(jié)合的原則，實行“三檢制”、質(zhì)量評定、隱蔽工程驗收和預檢與監(jiān)理、監(jiān)督驗收相結(jié)合。檢驗工作不僅要起到鑒別、把關(guān)、驗證作用，而且要充分發(fā)揮其預防及報告的職能；（6）提倡開展形式多樣的群眾性質(zhì)量改進活動，應用科學的統(tǒng)計技術(shù)為持續(xù)改進業(yè)績提供數(shù)據(jù)支持。公司最高管理者確保：（1）對公司質(zhì)量管理體系進行策劃，以滿足質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的總要求；（2）對質(zhì)量管理體系的更改進行策劃和實施時，仍保持其完整性。策劃包括以下內(nèi)容：a）質(zhì)量管理體系所需要的過程；b）確定不同階段的質(zhì)量特性，確定實現(xiàn)這些質(zhì)量特性所需要的過程和資源；c）規(guī)定實現(xiàn)目標的途徑并形成必要的程序，開展所需要的驗證及評價活動，以實現(xiàn)持續(xù)改進；d）質(zhì)量管理體系更改時，必須遵守體系的連續(xù)性和完整性原則，并保證必要的資源配置。、權(quán)限與溝通職責和權(quán)限及其相互關(guān)系的規(guī)定和溝通，對指導協(xié)調(diào)和控制公司內(nèi)部與質(zhì)量有關(guān)的活動、實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標至關(guān)重要。應明確規(guī)定公司各層次員工：（1）與顧客的接口；（2）為完成與質(zhì)量有關(guān)的任務所必須的職權(quán)、報告與溝通的途徑；（3）為完成這些任務所應承擔的責任；（4）明確各部門的質(zhì)量目標；（5）明確所應開展的活動和必須遵循的程序。（1）公司組織機構(gòu)圖（見本手冊第3 頁）（2）公司質(zhì)量管理體系圖（見本手冊第 4 頁）（1）經(jīng)理是企業(yè)最高管理者；（2）負責審批公司質(zhì)量手冊；負責貫徹國家及上級頒發(fā)的相關(guān)的法律、法規(guī)；（3）負責對質(zhì)量管理體系進行策劃，主持制定、批準本公司質(zhì)量方針，并確保在相關(guān)職能和適當層次上分解展開質(zhì)量目標；（4）負責任命管理者代表，確保各部門職責及權(quán)限得到規(guī)定和溝通；（5）負責建立適當?shù)臏贤ㄟ^程并確保對質(zhì)量管理體系運行的有效性進行溝通；（6）負責主持管理評審；（7）負責配備質(zhì)量管理體系所必需的資源；（8）確保業(yè)主的要求得到確定并予以滿足。（1）總工程師是企業(yè)最高技術(shù)領(lǐng)導，是經(jīng)理在技術(shù)方面的代表，負責企業(yè)的技術(shù)工作和質(zhì)量管理工作；（2）貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)及公司質(zhì)量管理體系文件；（3）對工程質(zhì)量負直接責任，負責本公司重大質(zhì)量事故的糾正、糾正措施和驗證； （4）對嚴重不合格品進行評審并做出處置決定； （5）負責對質(zhì)量方針、目標的分解、落實和管理，領(lǐng)導本公司的技術(shù)和質(zhì)量系統(tǒng)，對質(zhì)量、試驗、計量管理負領(lǐng)導責任；（6）主持較大工程項目的質(zhì)量驗收；審批主管部門編發(fā)的管理文件。（1）生產(chǎn)副經(jīng)理是經(jīng)理的重要助手，協(xié)助公司經(jīng)理對工程項目進行管理和協(xié)調(diào)； （2）貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)，負責所轄部門貫徹實施公司質(zhì)量方針和目標； （3）協(xié)助經(jīng)理及管理者代表落實有關(guān)質(zhì)量管理體系運行的資源配置；（4）審批主管部門編發(fā)的管理文件；（5）對所主管、主抓部門的質(zhì)量體系運行負有直接領(lǐng)導責任。（1）貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)及公司質(zhì)量管理體系文件；（2）負責貫徹和實施質(zhì)量方針和完成質(zhì)量目標；（3）確保項目部的施工生產(chǎn)進度、安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量符合計劃和規(guī)定的要求并負全面領(lǐng)導責任；（4）協(xié)助公司經(jīng)理落實有關(guān)質(zhì)量管理體系運行的資源配置，對工程施工的大型設(shè)備的運行狀況負監(jiān)督責任；（5）主管施工過程的控制以及工程防護及保修的控制；：（1）負責對工程質(zhì)量的監(jiān)督、指導和檢查；（2）負責對內(nèi)部質(zhì)量體系進行審核。（3）提出不合格項，填寫不合格項報告；（4）對糾正措施進行跟蹤和驗證。（5）對預防措施進行跟蹤和驗證。 企管科（1）企管科為企業(yè)管理部門；（2）貫徹執(zhí)行上級機關(guān)有關(guān)深化企業(yè)改革和企業(yè)改革的規(guī)章、決定和指示，修定和完善有關(guān)的規(guī)章制度；（3）負責企業(yè)資質(zhì)和項目經(jīng)理資質(zhì)的管理；（4）負責企業(yè)資質(zhì)、資信、組織機構(gòu)代碼證的年檢、變更工作。 技術(shù)科（1）技術(shù)科是技術(shù)、質(zhì)量綜合管理職能部門；（2）負責執(zhí)行國家行業(yè)技術(shù)標準，組織制定、審核工程技術(shù)方案，技術(shù)標準，組織技術(shù)進步、技術(shù)改造、技術(shù)交流；（3）負責組織、建立健全計量管理體系，對計量工作、能源工作質(zhì)量負責。、；（4）制定公司科技發(fā)展工作計劃并組織實施。推廣應用新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備，并對其應用效果負責。 信息中心（1）負責全公司范圍內(nèi)計算機管理工作，協(xié)助技術(shù)科等科室開發(fā)技術(shù)軟件。（2）負責公司信息系統(tǒng)安全及病毒防護；（3）負責公司計算機軟、硬件及耗材的管理與采購；（4）負責計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及日常管理工作；（5）負責構(gòu)建和維護公司局域網(wǎng)，推動公司辦公自動化發(fā)展；（6）負責對公司各項目計算機人員培訓工作；（7）負責對公司計算機的檢測、送修等工作。（1）施工科是生產(chǎn)綜合管理職能部門，執(zhí)行上級有關(guān)生產(chǎn)組織工程質(zhì)量檢查等；（2）負責編制、下達、調(diào)整和上報公司年度、季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃；（3）負責公司施工生產(chǎn)計劃和統(tǒng)計工作；（4）負責對公司所屬各項目的生產(chǎn)經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況進行全面考核、調(diào)查、督促和檢查工作；（5）負責對在建工程、開、竣工工程資料的整理和收集；（6）負責對項目的現(xiàn)場文明施工的指導和監(jiān)督，對所屬項目的施工進行跟蹤和管理；（7）負責公司及公司所屬各項目的基本建設(shè)和設(shè)備購置的計劃編制及檢查指導工作；（8）、。 機械科（1）機械科是設(shè)備管理職能部門；（2）對機械設(shè)備管理和檢修質(zhì)量負責；（3）對機械事故的調(diào)查，分析處理和統(tǒng)計上報負責。（4）負責設(shè)備的調(diào)配、管理、維護和維修工作；（5）參與投標評定和相關(guān)合同的評審工作；（6）。 安全科（1） 安全科是安全生產(chǎn)管理監(jiān)督部門；（2） 負責公司的安全生產(chǎn)計劃、安全管理規(guī)章制定、安全操作規(guī)程的制定和實施；（3） 負責公司對安全生產(chǎn)檢查計劃的制定與實施，對安全隱患整改工作進行驗證、落實和檢查，對一些突出問題提出預防、糾正措施；（4） 負責安全生產(chǎn)教育計劃的實施，監(jiān)督、檢查和指導各項目進行安全人員的安全培訓和上崗培訓工作；（5） 負責對機動車駕駛員的年審工作和機動車輛的年檢工作；（6） 負責對交通事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計及上報工作；（7） 負責對重大傷亡事故的調(diào)查、分析處理，對各項目的因工傷亡事故處理情況進行檢查和指導； 經(jīng)營科（1）負責全公司的合同管理，向公司總經(jīng)濟師負責；（2）組織合同的評審，并負責協(xié)調(diào)評審活動；（3）參與對合格供方的評價工作。（4）。（1）負責組織和參與工程投標活動，包括標書的編制和評審工作；（2）負責收集工程招標信息；（3）組織合同評審及合同修訂事宜。（1）材料科是公司物資管理職能部門；（2）、。（1）人事科是企業(yè)人事、勞動、工資、職工教育管理部門；（2）負責企業(yè)人員的定編、定崗工作；（3）負責企業(yè)員工的培訓工作，以及人員資格的評定工作。（4）、意識、培訓等要素負責。：（1） 負責企業(yè)的文件控制和管理工作，以及企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞和處理；（2） 處理企業(yè)內(nèi)部日常事務的管理工作；（3） 完成經(jīng)理交辦的其它工作；（4） 辦公室為行政綜合管理部門，本體系中對文件與資料控制要素負責。（1） 負責公司科技、工程檔案的管理；（2）執(zhí)行國家有關(guān)的檔案管理規(guī)定，做好資料的保管、保密等工作。 財務科（1） 財務科是企業(yè)財務會計管理職能部門；（2） 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)及財務會計制度；（3） 負責對所屬項目財會工作進行指導、監(jiān)督和檢查，及時向領(lǐng)導反映財會工作中的問題和建議；（4） 制定和下達有關(guān)財務考核指標，審批并下達各項目的年度財務計劃，對指標、計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤管理；（5） 負責對項目的經(jīng)營情況定期進行經(jīng)濟分析和監(jiān)督，負責審查項目的竣工決算。（6） 負責財務管理、會計核算制度和實施辦法的制定及實施；（7） 負責全面財務預算管理工作；（8） 負責資金管理，合理集中調(diào)節(jié)全公司資金，適時組織籌資，為正常生產(chǎn)經(jīng)營提供資金保障；（9） 負責財務網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護；（10） 對質(zhì)量體系中相關(guān)要素負責。（1） 負責生活設(shè)施的配備、管理和維修；（2） 負責后勤管理。（1） 項目經(jīng)理部是質(zhì)量體系實施中最基層部門，對工程質(zhì)量控制程度是質(zhì)量體系有效性的最直接的體現(xiàn)；（2） 負責組織實施公司下達的各項施工任務，并按文件的規(guī)定實施全過程的質(zhì)量控制；（3） 根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制定本項目的質(zhì)量計劃，并根據(jù)公司質(zhì)量目標管理的要求，進行質(zhì)量目標分解，落實到班組，并監(jiān)督檢查實施效果；（4） 組織質(zhì)量要素的分析和控制活動，在關(guān)鍵工序上組織質(zhì)量攻關(guān)活動；（5） 嚴格執(zhí)行工程施工標準、規(guī)范及質(zhì)量體系文件，組織領(lǐng)導協(xié)調(diào)各要素的正常有效的運行；（6） 組織領(lǐng)導、監(jiān)督檢查包括原材料采供在內(nèi)的施工過程控制，堅持三檢制度，形使質(zhì)量否決權(quán)；（7） 根據(jù)質(zhì)量活動情況動態(tài)地繪制分析和控制圖表，對工序質(zhì)量進行連續(xù)跟蹤控制；（8） 質(zhì)量檢查人員職責：每個項目設(shè)立質(zhì)檢工程師/內(nèi)部監(jiān)理工程師崗位，由具有相應資格的人員擔任，在總工程師的領(lǐng)導下，對項目工程質(zhì)量實施管理和監(jiān)察。內(nèi)部監(jiān)理工程師有權(quán)指令工段/工區(qū)現(xiàn)場負責人對已完分項/分部工程返工。（9）試驗人員質(zhì)量職責：試驗人員在試驗室主任領(lǐng)導下，按照檢驗和試驗規(guī)程進行操作。試驗人員的質(zhì)量職責是在工程部長領(lǐng)導下對工程施工過程中的內(nèi)在質(zhì)量進行全過程的監(jiān)測，保證工程質(zhì)量按照顧客要求進行控制，并留下完整的數(shù)據(jù)資料。 （10）工程技術(shù)人員質(zhì)量職責：工程技術(shù)人員在項目總工程師領(lǐng)導下，根據(jù)工程實施性施工組織設(shè)計、施工圖紙和作業(yè)指導書進行工程施工指導和操作。其質(zhì)量職責是保證工程按施工規(guī)范進行施工。公司管理者代表（副代表）由公司經(jīng)理指定公司總工程師擔任，并具有以下方面的職責、職權(quán)：（1）確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；（2）向公司經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括方針、目標的實現(xiàn)情況及持續(xù)改進的需求；（3）確保不斷提高并強化全體員工滿足顧客要求的意識；（4）負責與質(zhì)量管理體系