【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)將安全保障工作貫穿始終。（）旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，按照參團(tuán)人數(shù)比例配備導(dǎo)游人員。（）旅行社所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，采取必要和可行的安全防護(hù)措施，避免可能影響旅游者安全的各種風(fēng)險(xiǎn)，防止可能對(duì)旅游者造成的各種侵害。閔屢螢馳鑷雋劍頌崗鳳測(cè)際塤飼顳譾。（）建立職責(zé)明確、完備的行李交接制度，旅游行程中行李丟失、損壞的，隨團(tuán)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)助旅游者索賠。檁傷葦開(kāi)閾燈傘饉諧糧茲繃頎濼額姍。（）為旅游者提供的旅游交通工具，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備客運(yùn)資質(zhì)和完備的保險(xiǎn)手續(xù)；與交通工具所屬單位訂立的租賃合同含有安全責(zé)任條款。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳鉻廄說(shuō)輞顏諉。（）組織旅游者參加登山、駕車(chē)、潛水、滑雪、游船、探險(xiǎn)、狩獵、漂流、蹦極、騎馬等特種旅游項(xiàng)目，事先應(yīng)當(dāng)制定具體的安全防范措施和救援預(yù)案，并向旅游者明示；重要團(tuán)隊(duì)按照規(guī)定報(bào)相關(guān)行政管理部門(mén)備案；所訂立的旅游合同中含有安全條款。棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩脫轉(zhuǎn)畬圖顓壢。（）組織未成年學(xué)生參加旅游活動(dòng)，旅行社要做好安全提示義務(wù)。行前應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人訂立含有安全條款的旅游合同。調(diào)誶續(xù)鷚髏鋮饅喪劉藪顯澮壚艙題誄。（）組織老年人參加旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)為老年旅游者配備具有個(gè)人基本信息的胸卡；提倡老年旅游團(tuán)全程配備專(zhuān)門(mén)的陪護(hù)人員和熟知心血管等常見(jiàn)老年性疾病急救技能的醫(yī)務(wù)人員，配備常見(jiàn)急救藥品，預(yù)約行程中的救護(hù)醫(yī)院；所訂立的旅游合同中含有安全條款。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃鶚騅頇騎顆嘵。（）在黃金周、寒暑假及重大政治節(jié)慶活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，采取切實(shí)有效的安全防范措施。（）建立安全報(bào)送渠道，發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)當(dāng)按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例（國(guó)務(wù)院令號(hào)）》履行報(bào)告義務(wù)。苧璦籮藶黃邏閂巹東澤達(dá)藥誣瀅穎訐。、旅游安全事故應(yīng)急救援制度旅行社應(yīng)當(dāng)建立旅游安全事故應(yīng)急救援制度，防止和減少事故及損失：（）制定完善配套的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括應(yīng)急部門(mén)工作職責(zé)、救援組織、救援方式、救援啟動(dòng)程序、救援處置程序、善后處理、定期保障演練、新聞處理等；鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁塵瑤鄲頷厙。（）相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容、程序及援救技能，并在事故發(fā)生后迅速啟動(dòng)救援機(jī)制；（）旅行社應(yīng)當(dāng)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行救援預(yù)案的演練，不斷改進(jìn)，并做好記錄。閱讀材料：昆明康輝國(guó)旅《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》為能及時(shí)、妥善、有效地處置旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中可能遭遇的突發(fā)事件，防止損害后后果擴(kuò)大，特制定本《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 》。簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧徑鉍塊娛頻釁。一、一級(jí)突發(fā)事件一級(jí)突發(fā)事件：指由于不可抗力導(dǎo)致航班延誤、取消，機(jī)場(chǎng)、公路、景點(diǎn)關(guān)閉，團(tuán)隊(duì)受阻、滯留，行程延誤、變更，游客集體拒絕登機(jī)或單方中止行程，不接受旅行社或有關(guān)方面善意安排并采取極端行為等突發(fā)性事件。頑鷙瑪濱廈峴轆庫(kù)糞糧驪癬韌螢頤剄。處理辦法：（一）本地事件：事發(fā)第一時(shí)間，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)告，業(yè)務(wù)部門(mén)得知消息后，應(yīng)立即向所在經(jīng)營(yíng)單位分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)作出明確的處理意見(jiàn)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。必要時(shí)，可請(qǐng)求省市旅游局派員協(xié)助處理。漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳貨齏詢(xún)鯪頦鎣。（二）省內(nèi)事件：突發(fā)事件在省內(nèi)州、市發(fā)生的，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)視情況緊急程度，親自或指派負(fù)責(zé)人前往事發(fā)地協(xié)調(diào)處理。必要時(shí)，可請(qǐng)求省市旅游局與事發(fā)地旅游行政管理部門(mén)聯(lián)絡(luò)，參與處理。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯詼現(xiàn)獨(dú)潁儺。（三）省外事件：事件發(fā)生在國(guó)內(nèi)其他?。ㄊ?、區(qū)）時(shí)，一般情況下，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自與對(duì)方地接社（或全陪）協(xié)調(diào)，請(qǐng)求協(xié)助處理和取證，特殊情況，報(bào)經(jīng)公司同意后，派人前往事發(fā)地協(xié)調(diào)處理。必要時(shí)，可通過(guò)省旅游局與事發(fā)地旅游局聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)求協(xié)助。搶觀淚婭師謳論櫚陣蘚塹挾圇鉞頜蕘。（四）國(guó)外事件：事件發(fā)生在國(guó)外或港、澳、臺(tái)地區(qū)，分管領(lǐng)導(dǎo)處理時(shí)，原則上應(yīng)指令業(yè)務(wù)部門(mén)與境外地接社協(xié)調(diào)，通過(guò)領(lǐng)隊(duì)督促地接社按我公司要求妥善處理。必要時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示旅游、公安、外事等政府主管部門(mén)，通過(guò)涉外渠道進(jìn)行處理。黃金周期間，應(yīng)向各假日辦報(bào)告請(qǐng)示發(fā)生一級(jí)突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、組團(tuán)社、地接社都有取證責(zé)任。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛閩霽巒頡們。二、二級(jí)突發(fā)事件二級(jí)突發(fā)事件：指由于旅行社或第三方的過(guò)失或疏忽，導(dǎo)致游客人身傷害、貴重物品（證件）損毀、被盜，出入境被拒，團(tuán)隊(duì)行程嚴(yán)重受阻，或旅游目的地突發(fā)重大疫情、恐怖事件，集體食物中毒、團(tuán)隊(duì)（游客）被強(qiáng)行留滯或團(tuán)員失蹤、棄置滯留不歸、意外死亡等突發(fā)性事件。圓漣檸賡搗蕷艫燁錘澤謳結(jié)誠(chéng)釁頸腦。處理辦法：發(fā)生上述突發(fā)事件時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，應(yīng)在第一時(shí)間摸清事件真實(shí)情況，立即報(bào)告公司周新民總經(jīng)理，由周新民總經(jīng)理召集負(fù)責(zé)人、當(dāng)事部門(mén)及相關(guān)人員，研究處置方案，必要時(shí)請(qǐng)示省市旅游局。發(fā)生二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同情況，分別向責(zé)任險(xiǎn)或意外險(xiǎn)承保保險(xiǎn)公司及時(shí)報(bào)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)處理。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅勁豬鸞頗龔。三、三級(jí)突發(fā)事件三級(jí)突發(fā)事件：指由于自然災(zāi)害或重大交通事故，犯罪行為等導(dǎo)致游客多人傷亡（財(cái)產(chǎn)重大損失或集體境外滯留、失蹤）等突發(fā)事件。義淨(jìng)擁捫毆脅紙窺鈑鳧剝贛噓癱領(lǐng)繳。處理辦法：分管領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，應(yīng)在第一時(shí)間了解事件詳情，并立即報(bào)告周新民總經(jīng)理，由周新民總經(jīng)理召集相關(guān)負(fù)責(zé)人，組成事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，研究方案，分頭實(shí)施。綏驊懸縉澀鷂禍紳撻糧錛湯隨鐒?lì)A(yù)鶻。發(fā)生三級(jí)突發(fā)事件，應(yīng)按程序及時(shí)向行政主管部門(mén)、保險(xiǎn)公司、交通管理部門(mén)、公安邊防、外事部門(mén)、國(guó)家旅游局和康輝總社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示 。饅鎖開(kāi)鑰燜緒玨編軻錙薈馴譯態(tài)頏纜。注：所謂不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。、旅行社安全教育培訓(xùn)制度旅行社應(yīng)當(dāng)建立安全教育培訓(xùn)制度，對(duì)本單位員工定期進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化其安全責(zé)任意識(shí)：（）旅行社員工每年應(yīng)當(dāng)定期接受安全教育培訓(xùn)和進(jìn)行安全操作演練；（）新聘員工必須接受本單位組織的安全教育和技能培訓(xùn)，考核合格后方能上崗；（）對(duì)員工安全培訓(xùn)情況進(jìn)行記載，并歸入相關(guān)檔案材料。第二節(jié) 旅行社組織安全控制的典型案例分析一、旅行社經(jīng)營(yíng)的合法性、旅行社承包掛靠問(wèn)題案例一：百家旅行社千家掛靠社 誰(shuí)攪亂了旅游市場(chǎng) （）案例背景據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)表明，某省雖然僅有家旅行社，但以各種名義獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的分支機(jī)構(gòu)卻多達(dá)數(shù)千家。進(jìn)行這種掛靠或變相承包的旅行社，主要是幾家大型國(guó)企旅行社。海南某國(guó)有旅行社，其“銷(xiāo)售部”竟多達(dá)余家。有的子社再變相承包，派生出“孫子社”、“重孫社”。獄質(zhì)嶇僅痺鮚潰脫幀開(kāi)樣藶獅訝頌鳩。（） 案例分析有競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然是好事，可如果不按市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行總量控制，惡性競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是必然之勢(shì)。要整頓旅游市場(chǎng)，關(guān)鍵是要看政府能否有辦法取締皮包公司的承包社、掛靠社。正是這幾千個(gè)掛靠社惡性壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行為導(dǎo)致了今天的“填坑”模式?！堵眯猩鐥l例》中明令禁止掛靠或者變相承包，旅行社必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，避免由于追逐短期利益而帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。鍥莧娛殫穢籩殤蕢謬蘚龍孌囀齬頒給。案例二：旅行社承包掛靠承包者卷款潛逃 （）案例背景黎某、杜某等人以北京某旅行社接待部名義，租用一房間為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并以北京該旅行社名義發(fā)布廣告，在收取游客大量旅游款或購(gòu)票訂金后攜款潛逃，此案共涉及游客人，金額萬(wàn)余元，堪稱(chēng)旅游業(yè)大案。此案系該旅行社內(nèi)部管理混亂將部門(mén)隨意承包所造成的，北京市旅游局在認(rèn)定責(zé)任后，依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)該社進(jìn)行了停業(yè)整頓，并動(dòng)用了其萬(wàn)元服務(wù)質(zhì)量保證金對(duì)游客進(jìn)行補(bǔ)償。 雜磚墳雖紜飯曇覡墾騾釋鈁陸稈頎鰱。（）案例分析旅行社的隨意承包掛靠，實(shí)質(zhì)是非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，北京該旅行社的行為就是終釀惡果的典型事件。旅游者應(yīng)該報(bào)名時(shí)不要怕麻煩，需留心核查組團(tuán)單位的資質(zhì)，問(wèn)明情況，如在門(mén)市部報(bào)名不妨找總社核實(shí)。軾梔嗶鑊繃瘍懔諍訝澤緇瑤詐鍍顧纊。、黑社與黑導(dǎo)問(wèn)題（）案例背景案例一：出游深圳慘遇黑社 退團(tuán)竟遭恐嚇 　　一旅行社假冒廣東省一些知名旅行社之名，以“低價(jià)、多項(xiàng)目”為餌引誘游客，然后再派打手隨團(tuán)“護(hù)衛(wèi)”，游客上車(chē)后即被濫加收費(fèi)亂改行程，收據(jù)五花八門(mén)價(jià)格不統(tǒng)一。余名游客從廣州被騙至深圳，部分游客發(fā)現(xiàn)受騙要退團(tuán)，竟遭到打手恐嚇。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉犢摶頑騭?！　〗?jīng)廣州市、深圳市相關(guān)部門(mén)核查，該旅游團(tuán)純屬地下旅行社非法自組，深圳市旅游局質(zhì)檢人員讓黑導(dǎo)游全額退還游客團(tuán)費(fèi)。 訪齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚訥嚌誘頊筆。案例二：元赴港游被騙 導(dǎo)游挾款私逃 余小姐、呂小姐被“野馬旅行社”欺騙，黑旅行社冒充正規(guī)旅行社發(fā)卡片拉客騙錢(qián)，公章是假的，就連留給旅游者的地址也是假的，原本承諾的元赴港游最終以元押金被騙走收尾。寫(xiě)韞僂諶虛鍤囈辮褻糝賡戧闐傷須餾。（）進(jìn)展與判例對(duì)非法經(jīng)營(yíng)的“野馬旅行社”立即查處，退還全部費(fèi)用，并嚴(yán)重處罰。（）案例分析旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該避免以“黑社”的身份進(jìn)行旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)；正規(guī)旅行社應(yīng)該避免下支分設(shè)存在手續(xù)不全、非法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象；正規(guī)旅行社應(yīng)該保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注，防止黑社假冒自己的名義從事組團(tuán)義務(wù)，通過(guò)積極打假維護(hù)自己形象、規(guī)范市場(chǎng)秩序。羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙穡鐠設(shè)縶項(xiàng)磽。二、旅行社業(yè)務(wù)的合法性、旅行社越權(quán)組織出境游案例一：違規(guī)接待馬來(lái)西亞游客釀事故 旅行社被停業(yè)整頓 （）案例背景由太原某旅行社接待的馬來(lái)西亞旅行團(tuán)發(fā)生特大交通事故。經(jīng)查證，該團(tuán)是由旅行社總經(jīng)理通過(guò)電子郵件確認(rèn)成行的，臨時(shí)租用某運(yùn)輸集團(tuán)公司車(chē)輛，未按有關(guān)規(guī)定簽訂租車(chē)協(xié)議。太原該旅行社作為一家國(guó)內(nèi)旅行社，經(jīng)營(yíng)范圍是中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，并無(wú)資格接待海外游客。 鰱診齡師該鈴書(shū)銨鴇開(kāi)孫紗熱悶頇顰。（）進(jìn)展與判例太原市旅游局作出決定：對(duì)太原該旅行社停業(yè)整頓，處理事故。待事故處理完結(jié)后，吊銷(xiāo)其國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。該社總經(jīng)理?xiàng)钅?、?dǎo)游員顧某等參與這次違規(guī)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)人員不得從事旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)以上持有導(dǎo)游證的人員吊銷(xiāo)其導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游卡。 磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊響攛頃痺。案例二：國(guó)內(nèi)社屢做出境 許可證終被吊銷(xiāo)（）案例背景九江某旅行社的資質(zhì)是國(guó)內(nèi)旅行社，根據(jù)規(guī)定國(guó)內(nèi)社不得經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，但該社近年來(lái)一直超范圍廣告宣傳和經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，九江市旅游局曾對(duì)其進(jìn)行查處，查處后該社非但不改，又被發(fā)現(xiàn)組織九江市名老干部赴港澳臺(tái)旅游。鬮煒鰭輥賠還魴隊(duì)駝騾詭貲閻譾頂頂。（）進(jìn)展與判例江西省旅游局已正式吊銷(xiāo)了該旅行社的《國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》。（）案例分析申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金 萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金 萬(wàn)元。旅行社應(yīng)嚴(yán)格按照《旅行社條例》經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，不可越權(quán)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)應(yīng)對(duì)旗下的員工進(jìn)行教育，讓他們明確自己的職責(zé)范圍。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫詎凈頁(yè)獼。、社會(huì)組織非法從事旅游活動(dòng)案例一：簽了旅游合同之后“經(jīng)理”竟是假冒 張女士與該團(tuán)其他的游人都是從全國(guó)各地趕到成都參加會(huì)議的。會(huì)議結(jié)束后，大家打算去九寨溝游玩，與一位自稱(chēng)是某旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理的王某簽訂了旅游合同，并向?qū)Ψ浇涣嗽X(qián)訂金后，雙方相約點(diǎn)乘坐“豪華空調(diào)大巴”趕赴九寨，合同上明明寫(xiě)著“豪華空調(diào)大巴”，但來(lái)接的車(chē)卻是兩輛普通客車(chē)，與合同所說(shuō)有很大出入，車(chē)上也沒(méi)有旅行社的掛牌，因此游客拒絕上車(chē)。本想找到該旅行社討個(gè)說(shuō)法，卻被告知旅行社根本沒(méi)有這個(gè)叫“王經(jīng)理”的人。釓歷駕無(wú)醬賠雋驍韉贈(zèng)三飯燭絕韜闔。案例二：校園低價(jià)旅游的“黑代理”自曝內(nèi)幕 　　王某原是一高校校區(qū)俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人。據(jù)他介紹，因?yàn)榭礈?zhǔn)了校園旅游有賺頭，便聯(lián)合幾個(gè)高校的大學(xué)生和社會(huì)上的導(dǎo)游，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)泰山、曲阜、青島、日照的二日游線路。王某說(shuō)，每年的春游和秋游是最容易組學(xué)生團(tuán)的時(shí)候，將海報(bào)到各學(xué)校校園內(nèi)一貼，報(bào)名和咨詢(xún)電話便會(huì)不斷打來(lái)，他一個(gè)學(xué)期曾組織過(guò)多位學(xué)生出游。 徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑鑌脈嚦霽韞燉?！　⊥跄骋蕴┥綀F(tuán)為例，詳細(xì)說(shuō)明了“低價(jià)團(tuán)”的操作“秘笈”。一般旅行社泰山二日游的報(bào)價(jià)在元至元之間，而校園代理的報(bào)價(jià)可低至元，報(bào)元的也有，就是如此低價(jià)，校園代理仍有賺頭。根據(jù)王棋的說(shuō)法，這里面的決竅主要有四個(gè)，首先是找到一些想撈“外快”的在職導(dǎo)游，最好是泰安的旅行社內(nèi)部導(dǎo)游，主要通過(guò)他們拿泰山的低價(jià)門(mén)票。因?yàn)榫驮诼眯猩绻ぷ鳎运麄兛梢苑奖隳玫铰眯猩鐮I(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件、出團(tuán)計(jì)劃和導(dǎo)游證，通過(guò)這些證件到泰山景區(qū)來(lái)購(gòu)買(mǎi)低價(jià)門(mén)票。第二，要聯(lián)系到濟(jì)南市的“私車(chē)”，就一些非正規(guī)的車(chē)輛，或者是“公車(chē)干私活”的車(chē)輛，保證有足夠的低價(jià)位車(chē)輛，一般在輛左右。第三，尋找高校代理人。這些人口才要好，能“忽悠”，容易拉到人。最后，要搞好宣傳，尤其是校內(nèi)的海報(bào)宣傳。低價(jià)也能賺大錢(qián) 。謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞堝鬮棲韙閂?！　⊥跄痴f(shuō)，泰山二日游的校園報(bào)價(jià)是元，里面的開(kāi)支是門(mén)票元、車(chē)費(fèi)元，這樣每發(fā)一名學(xué)生能賺近元，一般的旅游團(tuán)的規(guī)模在人左右，發(fā)一個(gè)團(tuán)就能賺六七百元。另外，景區(qū)有“十免一”或“十免二”的政策，把免門(mén)票的錢(qián)給當(dāng)?shù)亟訄F(tuán)的導(dǎo)游，這樣，對(duì)方導(dǎo)游接一個(gè)團(tuán)能賺元左右，以此作為雇用導(dǎo)游的傭金。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔訕賚韓漬。三、旅行社與導(dǎo)游間的管理關(guān)系、導(dǎo)游墊付百萬(wàn)團(tuán)費(fèi)老板失蹤 （）案例背景據(jù)一位姓崔的導(dǎo)游介紹，他們?cè)秃Ｄ鲜∧陈眯猩缛齺喎稚珥n國(guó)部一位自稱(chēng)姓李的老板簽下合同，由他們?cè)谠摬繌氖聦?dǎo)游工作。姓李的老板要求“導(dǎo)游”墊付團(tuán)費(fèi)，不墊付就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)帶。 薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀猶燉歷韋鎂。海南省旅行社三亞分社負(fù)責(zé)人介紹，這件事情和該旅行社沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)槁眯猩绲捻n國(guó)部于去年已承包給了田某，承包期年，是承包掛靠關(guān)系，合同注明債權(quán)債務(wù)及任何費(fèi)用等由田經(jīng)理自負(fù)，并與該旅行社無(wú)關(guān)。后來(lái)因?yàn)檎辉试S掛靠，承包合同在今年就終止了。而韓國(guó)部的公章在公安部門(mén)沒(méi)有備案，韓國(guó)部公章只能用于操作旅游業(yè)務(wù)，不能對(duì)外簽訂合同。鵬篩鎬討顓辦費(fèi)嘆攝虜鈺?shū)c噸縛韉淚。（）進(jìn)展與判例旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處 萬(wàn)元以上 萬(wàn)元以下的罰款。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄繚覿聞顰韃銼。（）預(yù)防措施 上面這個(gè)案例其實(shí)反