【文章內(nèi)容簡介】 肯干而忠誠，亦即能不斷提高生產(chǎn)力。使聚訟紛紜、長久以來始終不得解決的“人”與“業(yè)績”之間的難題，獲得根本的解決。果真如此，管理的最終目的在安人，應(yīng)無疑義。但是，何以員工能安，即能肯干而忠誠呢？原來“安”是人生的根本要求，不獨員工有此需要，管理者亦有此需要。中國人的“安”字，包含了馬斯洛()“需要理論”的五個“需要層級”(NeedHierarchy)，無論生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要，以及自我實現(xiàn)需要，都在講求人們逐漸提升到更高一層級時的“安”，能安即是滿足需要，當(dāng)然肯干而忠誠。立業(yè)在修齊治平中的地位大學(xué)的安人行為，只列出齊家、治國、平天下三個項目。并未出現(xiàn)立業(yè)的原因，我們站在管理哲學(xué)的立場，深入探究，做出下述的推論，以供參考。人生的結(jié)局，說起來千奇百怪，各有不同的狀況。然而歸納起來，畢竟人人相同，那就是“不了了之”。無論有多么大的成就，多么好的表現(xiàn)，到頭來都是不了了之。誰也沒有辦法，把所有事情做完，才離去。但是，不了了之有兩種完全不同的狀態(tài)。一種是眼睜睜地不了了之，我們稱之為“死不瞑目”。任何人處于這種結(jié)局，總是一種很大的遣憾。另一種則是閉著眼睛地不了了之，我們稱之為“心安理得”。只要能夠心安理得地告別人間，便是大家所告慰的好死。我們把人生的目的，界定為“求得好死”，并不是寄望于不生病而死，或者不受傷害而亡。凡是心安理得地死亡，就是一種好死。表示死得毫無愧怍，也沒有悔恨。這種結(jié)局，堪稱良性的不了了之，足慰平生。咒罵他人不得好死，也就是詛咒其死不瞑目。如果不是十分怨恨，大概不致咒罵得這樣惡毒。人生的起點，又是什么呢?不能獨立應(yīng)該是比較客觀的語法。一般動物，生下來的時候，離開母體，動一動，跑一跑，就能夠獨立生存下來。惟獨人類誕生之后，必須相當(dāng)小心地加以照顧，才能夠存活。換句話說，初生嬰兒不但毫無知識，連起碼的生活，都沒有能力自己處理。想要像一般動物那樣獨立，簡直不可能。人生就是從不能獨立走向不了了之的歷程。從這一角度來看，人人都一樣，并無不同。人要活下去，樣樣都需要學(xué)習(xí)。而且學(xué)習(xí)的范圍十分廣泛；學(xué)習(xí)的期間，擴大到終生。學(xué)習(xí)什么呢?學(xué)習(xí)好好生活，活得體面，而且活得有情?；畹皿w面而且有情，就應(yīng)該修身，也就是修治自己。修治自己，要表現(xiàn)在齊家、治國、平天下的項目上，以求安人，才能夠確保修己的效果，使自己得以心安理得地死去，不致心有悔恨而死不瞑目!那么，立業(yè)的位置，在什么地方?難道職業(yè)生活并不重要?事業(yè)的奮斗與志業(yè)的追求，也都無關(guān)緊要?古代農(nóng)業(yè)社會，人們但求自給自足，并沒有什么就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的念頭。所謂事業(yè)，應(yīng)該是治國、平天下的某些表現(xiàn)。這一切活動，實際上都為了修治自己。不過是透過齊家、治國、平天下的過程，來完成自我修治罷了。所以大學(xué)指出：自天子以至于庶人，皆以修身為本。如果不能夠修身而亂掉根本，要想齊家、治國、平天下還能有成就的話，那是不可能的事情。現(xiàn)代工商社會，職業(yè)生活顯得十分重要。把往昔齊家范圍內(nèi)的成家、立業(yè)分開來，劃分成“齊家”和“立業(yè)”兩個部份，比較符合實際情況。企業(yè)管理剛開始的時候，吸收原有的修、齊、治、平的道理。謹(jǐn)慎地追求合乎義利，至少保持義利并重的精神。企業(yè)人員也明白生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)體制，不過是人類社會的一部份，必須和其它方面相配合。但是經(jīng)濟(jì)愈來愈發(fā)達(dá)，企業(yè)愈來愈發(fā)展之后，企業(yè)管理竟然由凌駕修、齊、治、平，到了反制修、齊、治、平的地步。大家忘記了經(jīng)濟(jì)應(yīng)該為文化、教育、政治而服務(wù)的道理，反而財經(jīng)掛帥，把企業(yè)管理放置在絕對優(yōu)先的地位。政府機構(gòu)，甚至引進(jìn)企業(yè)管理，讓某些企業(yè)從業(yè)人員大言不慚地引導(dǎo)政府再造，實在是很大的錯誤。修、齊、治、平的一貫大道，主要精神在尊重人的生命。不但把本地區(qū)的人放在首位，而且要將地球上的人類做為一個整體來看待。時至今日，更應(yīng)該擴大視野，把宇宙所有生靈，都當(dāng)做整體來對待。人類固然為萬物之靈，應(yīng)該體認(rèn)人類不過是宇宙生靈的一小部份。管理決策，必須從全宇宙的生靈，做整體的考慮，不能單憑人的立場來分析。老子說：“天之道，損有余補不足。人之道，則不然，損不足以奉有余?！碧斓乐缸匀坏囊?guī)律，達(dá)爾文從人的角度，發(fā)現(xiàn)“弱肉強食”的現(xiàn)象，卻不能站在全宇宙的主場，體悟“減少有余，補充不足”的天理。人類只知道發(fā)展科技來征服自然，不顧其它生靈的存亡。自然的規(guī)律，就會在人有余而其它生靈不足的情況下，以天災(zāi)來傷害人類。這是達(dá)爾文進(jìn)化論所未能觸及的部份，也是企業(yè)管理十分忽視的地方。經(jīng)濟(jì)優(yōu)先，實際上是人類社會向下沉淪的主要原因。福利國家，如果只重視物質(zhì)方面的福利，勢必更加傷害人類的尊嚴(yán)?？雌饋碇挥性谛蕖R、治、平大道中談立業(yè)，才不致愈走愈偏，終致反過來妨礙修、齊、治、平。換句話說，我們必須在立業(yè)的過程中，做好修、齊、治、平的工作，才是真正的企業(yè)管理。第一，在修身方面，惟有在職場中修治自己確保修身的持續(xù)進(jìn)展，企業(yè)經(jīng)營才有價值。凡是鼓勵員工貪得無厭，引起員工對于貧困的恐懼心理，剌激員工無限度提高物資生活水準(zhǔn)，或者養(yǎng)成員工懶惰的習(xí)慣，放任員工毫無效率地工作，促使員工粗制濫造卻又領(lǐng)得高薪，導(dǎo)致員工即使失業(yè)也無所謂，逼迫員工使其覺得人生乏味，都不是良好的職場。員工教育訓(xùn)諫，不應(yīng)該完全以提高生產(chǎn)力，激發(fā)競爭心為主旨。最好能夠通過藝術(shù)、道德、宗教等文化活動，把充實精神、提高智能放在第一位，而將物質(zhì)生活放在第二位，深一層解決勞動積極性的降低和人類價值感的喪失，以及不勞而獲的不正當(dāng)訴求等等問題，以期員工不致由于錯誤指引，而妨害自我的修治。第二，在齊家方面，應(yīng)該兼顧員工的家庭生活，促使其家庭和樂而教養(yǎng)有成。職場生活不但不影響家庭的正常生活，而且有助于家庭的正常發(fā)展。事實上，立業(yè)的主要目的，在養(yǎng)家。但是養(yǎng)家的主要目的，則是齊家。全家人和睦相處，生活美滿，教養(yǎng)子女有方，各有所成，養(yǎng)育這樣的家庭，自然心安理得。若是終日為事業(yè)奔忙，早出晚歸，弄得子女游手好閑，不務(wù)正業(yè)，或者行為不端，惹事生非，請問事業(yè)再有成就，又有何用?為了事業(yè)，損失了家庭，合理嗎?臺灣在第二次世界大戰(zhàn)期間，可謂民窮財盡。一九四○年代，在社會安定中，以家庭為單位，同心協(xié)力，三十年間，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡?？上б痪虐恕鹉甏院?，本末倒置，導(dǎo)致不少眼光短淺、文化貧乏的暴發(fā)戶，不重倫理，不知儉樸，造成家庭破碎，社會不安?？梢娂引R才能確保立業(yè)的正當(dāng)性與有效性。第三，在治國方面，必須以富國為目的，并維持社會儉樸的風(fēng)俗，避免經(jīng)濟(jì)犯罪行為，堅持正當(dāng)途徑，配合政府的政策，并進(jìn)一步捐獻(xiàn)所得，以補國富。企業(yè)經(jīng)營需要安定的社會秩序，優(yōu)良的投資環(huán)境，有效的經(jīng)濟(jì)活動以及便利的公共設(shè)施。政府為善盡這些功能，有賴于企業(yè)的依法繳稅、誠心捐獻(xiàn)或者愛心協(xié)助。經(jīng)營者除了發(fā)展事業(yè)本身之外，對于社會公益、文化建設(shè)、倫理建設(shè)、心理建設(shè)等，都應(yīng)該盡力參與或贊助，使國家日趨富強。將安人的范圍，由企業(yè)擴展到國家。政府不應(yīng)該把國民生產(chǎn)總值(GNP)當(dāng)做國家現(xiàn)代化或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絕對指針，以免誤導(dǎo)百姓重視國民平均收入而忽視人性的勞動條件，并且任意污染或破壞自然環(huán)境，最后反過來危害自己的國家。如果為了事業(yè)的發(fā)展，傷害員工的身心品德，破壞家庭的和諧愉快，制造社會的動亂罪惡，損害國家的名譽形象。這種事業(yè)，顯然成為治國的嚴(yán)重障礙。然而企業(yè)經(jīng)營，只顧提高績效，不顧同業(yè)存亡。只顧繁富裕，不顧影響社會風(fēng)氣。只知股票升值，不顧扭曲人們的價值觀。不但損耗國力，而且損害國家，豈是企業(yè)經(jīng)營者所應(yīng)為?最后，在平天下方面，應(yīng)該以宇宙全體生靈為對象，提高全世界的生活水準(zhǔn)，尋求世界性的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，而不以國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為要務(wù)。自由競爭的結(jié)果，造成少數(shù)富有的國家，不斷消耗地球上有限的寶貴資源。多數(shù)貧窮國家，被塑繼成追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不惜犧牲百姓幸福以及自然環(huán)境的可憐政府。富有的國家，為求保持強勢，往往極力增強武力，制造世界的不安。而貧窮的國家，卻又不由自主地鼓起一切向錢看的不良風(fēng)氣。企業(yè)愈發(fā)達(dá)，世界愈不平。世界愈不平，人類愈不幸福，影響到其它生靈，也都不得安寧，掀起大自然的反撲，反過來威脅人類的生存。由此可見，事業(yè)的發(fā)展，若是不能達(dá)到平天下的境地，恐怕事業(yè)愈發(fā)展，負(fù)面效果也將愈加明顯。雖然不容易達(dá)成，卻不能輕易放棄這個目標(biāo)。居于上述，大學(xué)以修、齊、治、平為主軸，并未將立業(yè)列為一個項目，用意在提醒就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、成業(yè)的人，必須在過程中力求修、齊、治、平，以免造成不良的后遣癥，而害己害人。事業(yè)是一種手段，也是一種過程，本身并不是目的。任何事業(yè)，都應(yīng)該配合修、齊、治、平而進(jìn)行。凡是不利于修、齊、治、平，無助于修齊、治、平、的事業(yè)，實際上都不需要加以創(chuàng)立、發(fā)展。第1章 大學(xué)經(jīng)文經(jīng)即經(jīng)典，這一部經(jīng)典，名為大學(xué)之道。主要的內(nèi)容，在說明管理的根本原則。提出三綱領(lǐng)、八條目，也就是儒家管理哲學(xué)的總論。相傳由孔子口述，后人加以整理。并且增加了一些解釋，便是后面的十篇傳文。〔原文〕大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。主旨說明管理的道理，在修己安人，求得合理的立場?！沧⑨尅?一)大學(xué)的“大”字，古讀“泰”音。認(rèn)為大學(xué)是最高學(xué)府，教以窮理、正心、修己、治人的道理。實際上孔子的學(xué)問，主要在人道。孔子當(dāng)年回答魯哀公“人道孰為大”的問題時，曾經(jīng)表示“政為大”。大學(xué)的最終目的，既在治國、平天下。大學(xué)這一本書，應(yīng)該是儒家最為重大的人道學(xué)問。(二)大學(xué)之道，依據(jù)孔子“政為大”的原則，便是為政之道。孔子所說的“政”，是“正”的意思。正己正人，前者屬于個人的修治，便是修己。后者則是公眾事務(wù)的治理，即為安人。大學(xué)之道，可以說是修己安人的道理。如果擴大范圍，從修身到平天下，那就是“管理的總原則”。(三)在明明德。第一個明字，是動詞，意思是“發(fā)揚光大”；第二個明字，是形容詞，意思是“良好的”。就個人來說，明德指良好的“德行”；就社會而言，明德指良好的“德政”。儒家宣導(dǎo)修己以安人，明明德便是發(fā)揚光大修己安人的良好德行和德政。(四)在親民。親民列為大學(xué)三綱的中位，依照中國人中央為大的習(xí)慣，成為政道的重點?，F(xiàn)代的話，便是尊重民意。其主要內(nèi)涵，應(yīng)該是親理政事、親近民眾和親愛民眾。(五)在止于至善。止是立的意思，至善便是合理。止于至善，意思是采取適時適切、至為合理的立場?！步褡g〕為政的道理，主要有三大綱領(lǐng)：親民是重點，尊重民意為其主旨。先修治自己，使自己具備良好的德行。再逐次擴展，做好安人的德政，成為政道的基礎(chǔ)。目標(biāo)則是采取適時、適切、至為合理的立場，以提升安人的效果。管理的根本原則，依此類推，也是以修己(明明德的個人良好德行)安人(明明德的良好管理行為)為歷程，以眾人的需求(親民)為導(dǎo)向。并且站在合理的立場，來彼此配合、分工合作以提升安人的效果?！惨觥晨鬃赢?dāng)年周游列國，志在實現(xiàn)他的政治抱負(fù)?？鬃拥膶W(xué)問，主要在于人道。人道以政為大，這一部闡明政道的書，稱為大學(xué)。大學(xué)既不是初學(xué)入德之門，也不是古人所說的為學(xué)次第的進(jìn)度表?？鬃诱f明政為大，而大學(xué)的最終目的，也在治國、平天下，所以大學(xué)是儒家最為重大的人道學(xué)問。良好的修己，是德行。良好的安人，即為德政。發(fā)揚光大修己安人的道理，便是明明德。有了這樣的基礎(chǔ)，如果能夠充分尊重民意，以公眾的需求為導(dǎo)向，便能夠適時采取正確的定位，執(zhí)其兩端，采取最為合理的立場。管理是明明德的歷程，采取重視眾人意見的導(dǎo)向，求得合理的決策。以上三要目，成為管理的三大綱領(lǐng)?！苍摹持苟笥卸ǎǘ竽莒o，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！仓髦肌痴f明管理決策的過程?！沧⑨尅?一)知止的止，是立場的意思。(二)有定的定，意思是堅定不移。(三)能靜的靜，指心不妄動，保持純正的動機。(四)安即安寧，己安人也安。(五)慮是思慮周到，能去除成見和偏見。(六)得是獲得合理的有效決策?！步褡g〕管理自己叫修己，管理他人則是安人。兩者都需要決策。做決定的時候，最好先明白自己的定位，站穩(wěn)應(yīng)有的立場。有了定位和立場，才能夠堅定不移，去除私心，凡事為公著想。這樣一來，心不妄動，自然安靜下來。于是良心出現(xiàn)，憑良心當(dāng)然心安。心安才能客觀，冷靜地深入思慮。如果思慮能夠達(dá)到周密而詳細(xì)的地步，必然出現(xiàn)合理的解決方案，獲得預(yù)期的決策?！惨觥彻芾淼倪^程當(dāng)中，決策是十分重要的一種環(huán)節(jié)。決策錯誤，其惡果比貪污還要可怕。怎樣做成決策？首先要站在公正合理的立場，堅定秉公處理的意志，以求心不妄動，保持純正的動機，引發(fā)自己的潛意識，自然安下心來。凡事憑良心，做出周全、深入、冷靜、客觀的思慮，把各種可能的替代性方案，都列舉出來。逐一加以分析、比較，以期獲得合理的決策。大學(xué)這種止、定、靜、安、慮、得的決策過程，和現(xiàn)代化管理的說法，十分相近?！苍摹澄镉斜灸掠薪K始，知所先后，則近道〔主旨〕說明決策的重點，在分清楚本末、終始和先后?！沧⑨尅?一)本是根本，末是枝節(jié)末端。(二)終是結(jié)局，始則是開始。(三)近道是合乎道理的意思，也就是合乎原則的表現(xiàn)?！步褡g〕凡是事物，都有本末終始。就管理來說，做出任何決策，都應(yīng)該研究相同事物的本末終始，分辨其應(yīng)先應(yīng)后，應(yīng)急應(yīng)緩，以求制宜，也就是合理地加以解決。這樣的管理程序，就合乎管理的原則了?！惨觥彻芾硭苓\用的資源，并不是無限的，要什么有什么。管理所能運用的資源，實際上相當(dāng)有限。就算不是要什么沒有什么，也必須受到很多的限制。因此在處理事物時，要分清楚本末、終始和先后，才能夠把握重點，做應(yīng)該做的事，而不是做喜歡做的事。做必須做的事，而不是做不得不做的事情?，F(xiàn)代化管理，講求ABC重點管理，主張先把要緊的部分管好，再來管其余并不要緊的事情，實際上和大學(xué)的觀點相當(dāng)一致?！苍摹彻胖髅鞯掠谔煜抡?，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知；致知在格物?！仓髦肌痴f明管理者修己安人的次序。〔注釋〕(一)明明德于天下，意思是使天下的人，都能夠自省、自律，成為不肯做壞事的人。(二)齊家的意思，是使家族成員能夠齊心協(xié)力、和睦相處。齊字有治理、整理的意思。(三)修身指修治自己的品德，也就是改變自己的行為習(xí)慣。(四)正心是使自己的心不妄動，不生邪念。(五)誠意指心意誠實。(六)致知的意思是求得知識。(七)格的意思是確實研究清楚。(八)物的范圍要擴大為事物?！步褡g〕古時候的管理者，希望世人都能夠自省自律、有所不為，成為不肯做壞事的惡人，一定會先