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正文內(nèi)容

最新物流管理規(guī)范制度手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-05-15 07:09 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有無(wú)私自挪用等情況。(2) 銀行印鑒是否由負(fù)責(zé)人分別保管,公司財(cái)務(wù)章是否與支票分別保管。(3) 支票、銀行匯票等票據(jù)的購(gòu)買、領(lǐng)用是否登記,保管是否存在漏洞。(4) 其他涉及貨幣資金安全的事項(xiàng)。第15條 公司實(shí)施貨幣資金管理責(zé)任追究制度。按照“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,對(duì)因管理不善、控制不嚴(yán)、責(zé)任心不強(qiáng)造成資金損失的簽字審批人,應(yīng)追究相關(guān)的責(zé)任,觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。二十三、應(yīng)收賬款管理制度第1章 目的第1條 為加強(qiáng)本企業(yè)應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)的管理,減少壞賬損失,確保企業(yè)權(quán)益,特制定本制度。第2章 賬款、票據(jù)規(guī)定第2條 運(yùn)輸貨物自運(yùn)輸日起60日內(nèi)收款。如超過(guò)此期限,財(cái)務(wù)部門就其未收款項(xiàng)詳細(xì)列表,通知部門主管,轉(zhuǎn)為呆賬。收回票據(jù)時(shí),再行沖銷。第3條 收受支票時(shí),應(yīng)注意下列事項(xiàng)。(1) 非該商品或本人簽發(fā)的支票,應(yīng)要求支付支票人背書。(2) 查明支票的必要記載事項(xiàng),如文字、金額、到期日、發(fā)票人蓋章等是否齊全。(3) 所收支票賬號(hào)號(hào)碼愈少表示與該銀行業(yè)務(wù)往來(lái)愈長(zhǎng),信用較為可靠(4) 注意所收支票賬戶與銀行往來(lái)期間金額、退票記錄(可直接向付款銀行查明)(5) 注意支票上的文字有無(wú)涂改、涂銷現(xiàn)象。(6) 注意支票記載可變更處是否加蓋原印鑒。(7) 注意支票上的文字記載(如“禁止背書轉(zhuǎn)讓”字樣)(8) 注意支票是否逾期(逾期一年失效),應(yīng)注意支票提示日期。第4條 收受的支票提示付款期限,最晚應(yīng)于到期日后6日內(nèi)予以處理。第5條 應(yīng)收款發(fā)生少收時(shí),應(yīng)填寫支付證明單,做支出沖減少收金額,不得直接沖減應(yīng)收款第3章 退票處理第1條 所收支票已交者,如退票或因客戶存款不足,或其他因素,要求退回兌現(xiàn)或換票時(shí),經(jīng)手人必須先向客戶取得相當(dāng)于原支票金額的現(xiàn)金或新開支票。第2條 財(cái)務(wù)部門接到銀行通知客戶退票時(shí),應(yīng)即轉(zhuǎn)告經(jīng)手人并迅速擬定處理辦法。第4章 執(zhí)行第1條 本企業(yè)員工不依本制度規(guī)定辦理或有違法行為,致使本企業(yè)權(quán)益蒙受損失者,依人事管理規(guī)則論處,情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。第2條 本管理?xiàng)l例由財(cái)務(wù)部公布實(shí)施、解釋并修訂,自簽訂之日起施行。公司業(yè)務(wù)員管理手冊(cè)一、業(yè)務(wù)人員管理?xiàng)l例 認(rèn)真完成區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù),做好日常基礎(chǔ)工作:工作日志、客戶資料、客戶結(jié)帳情況記錄、客戶的投訴及建議,建立終端檔案。 定期回訪客戶,及時(shí)跟蹤,了解到貨情況和我司人員的服務(wù)情況,處理客戶投訴, 并及時(shí)了解市場(chǎng),提出合理化建議。 密切注意合作單位的經(jīng)營(yíng)狀況,熟知結(jié)帳情況,提醒財(cái)務(wù)結(jié)算人員及時(shí)對(duì)帳,避免飛單,并及時(shí)協(xié)同財(cái)務(wù)結(jié)回賬款。 業(yè)務(wù)員不得以公司的名義向客戶借款、消費(fèi)等,如經(jīng)查實(shí),根據(jù)情節(jié)輕重給予警告或經(jīng)濟(jì)處罰。 不得私自占有、挪用、公司財(cái)、物,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 不得泄露公司商業(yè)機(jī)密,不得貪污或拿取回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為。二、薪籌及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn): 我公司將按照底薪加補(bǔ)助加提成的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,具體為1000元底薪+200元補(bǔ)助(包括電話費(fèi)、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼)。提成標(biāo)準(zhǔn)(營(yíng)業(yè)收入的10%作為公司利潤(rùn)):專職業(yè)務(wù)人員,提成標(biāo)準(zhǔn):A新開發(fā)業(yè)務(wù),月度利潤(rùn)總額的25%,B公司原有業(yè)務(wù),月度利潤(rùn)總額的5%。兼職業(yè)務(wù)人員,提成標(biāo)準(zhǔn)為月度利潤(rùn)總額的20%,月營(yíng)業(yè)額達(dá)到40000元,加發(fā)基本工資800元。回程貨的提成按營(yíng)業(yè)收入的1%計(jì)提。業(yè)務(wù)員的招待費(fèi),根據(jù)業(yè)務(wù)量需提前向上級(jí)經(jīng)理請(qǐng)示,最好上級(jí)經(jīng)理直接參加或委派人員參加,且本公司人員不得超過(guò)2個(gè),三、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì) 將每月考核結(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)做出如下獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)、連續(xù)考核結(jié)果評(píng)優(yōu)且3個(gè)月業(yè)績(jī)排第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元。B、一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果為優(yōu)秀且累計(jì)6次排第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500 元。C、單月任務(wù)完成率為非常優(yōu)秀并且營(yíng)業(yè)額達(dá)到5萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)200元。(公司原有業(yè)務(wù)按25%計(jì)算業(yè)務(wù)量)D、根據(jù)市場(chǎng)行情提出合理化建議的,一經(jīng)采用,根據(jù)作用的大小給予50200元以上獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰 A、無(wú)故曠工扣除當(dāng)天工資、并且扣罰當(dāng)月提成50元,遲到、早退5元/人次。 B、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,故意抵制和消極對(duì)待公司下達(dá)的任務(wù)的,第一次予以口頭警告,第二次予以罰款100元。 C、故意套取公司政策謀取私利的,故意貪污公司費(fèi)用、收取回扣的,根據(jù)情節(jié)輕重扣除當(dāng)月工資及提成,做開除處理,情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)處理。 D、私自占有、挪用、公司財(cái)、物的根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或開除。E、以公司名義在外借款或其他類似情況者經(jīng)查實(shí)除退回所得外,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重者開除。四、對(duì)于飛單的賠償對(duì)于應(yīng)收賬款實(shí)行責(zé)任到人的制度,應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)賬,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)結(jié)賬,如遇意外出現(xiàn)惡意飛單情況,則根據(jù)具體責(zé)任進(jìn)行賠償:第一責(zé)任者為業(yè)務(wù)員,賠償飛單金額的40%,第二責(zé)任人為分管領(lǐng)導(dǎo),賠償飛單金額的20%,第三責(zé)任者為公司,賠償飛單金額的40%。 萬(wàn)程物流司機(jī)管理制度第一條 公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車,并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。 第二條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每天出車前對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。第三條 司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)?!〉谒臈l 出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。第五條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告管理人員并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送至我公司汽修廠之外的地點(diǎn)去維修(特殊情況除外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)費(fèi)用自己承擔(dān)。第六條 出車在外或出車歸來(lái)停放車輛, 一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜?!〉谄邨l 司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。第八條 司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車(疲勞時(shí)不準(zhǔn)使用任何提神或興奮劑類的藥物),不準(zhǔn)酒后駕車,不準(zhǔn)私自開公司規(guī)定所駕車以外的車輛?!〉诰艞l 司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。 第十條 司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)?!〉谑粭l 車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)禮貌制止。第十二條 嚴(yán)禁司機(jī)非法違章行車,更不允許路上酗酒誤事,嚴(yán)禁報(bào)假賬及吃私貪污等舞弊行為,努力節(jié)約開支。第十三條 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在公司等候出車。不準(zhǔn)隨便亂走。有要事確需離開時(shí),要告知管理人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。出車外出回來(lái),應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。 第十四條 司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的,事后可向總經(jīng)理反映。第十五條 努力提高單獨(dú)處理事故、故障的能力,包括有人為的事故、交通事故、貨損貨差錢物交接、機(jī)械故障和對(duì)一些意外因素的應(yīng)變處理能力。第十六條 司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員,并說(shuō)明原因,路上如有特殊情況應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系以商量解決辦法。第十七條 不論什么時(shí)間,司機(jī)身上必須帶通訊工具。不準(zhǔn)關(guān)機(jī)或停機(jī),情況特殊者,事后一定要說(shuō)明原因?!〉谑藯l 下班后,應(yīng)將車輛停放在公司規(guī)定地點(diǎn),不準(zhǔn)私自用車。 第十九條 司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛; 嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛; 任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)該車司機(jī)重罰。第二十條 司機(jī)全年安全行車,未出交通事故的,給予獎(jiǎng)勵(lì)(參照公司獎(jiǎng)懲條例)?!〉诙粭l 車隊(duì)辦每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核,將考核等級(jí)作為每月發(fā)放浮動(dòng)工資的依據(jù)。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)、經(jīng)濟(jì)處罰直至除名處理?!〉诙l 管理好車上配置的所有物品、工具、篷布、繩子、輪胎等,如因保 管不當(dāng)丟失,由司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。第二十三條 維護(hù)本公司利益,力求降低成本、增加收入。不得做有損公司形象的事情對(duì)外不得泄露本公司的商業(yè)機(jī)密,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理。第二十四條 對(duì)工作認(rèn)真,貨物交接清楚,及時(shí)收回運(yùn)費(fèi),上報(bào)公司費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確。裝卸車一定要點(diǎn)清件數(shù)調(diào)度員的崗位職責(zé)1.貫徹執(zhí)行公司的生產(chǎn)指揮調(diào)度令,采取措施,確保各部門貨物流通的順利進(jìn)行。2.搜集、掌握、分析各部門車輛的需求動(dòng)向及經(jīng)營(yíng)信息,提前與各部門溝通聯(lián)系,安排好車輛的合理運(yùn)營(yíng),避免車輛的空跑或在公司閑置。3.負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員在服務(wù)中的違諾、作?,F(xiàn)象的發(fā)生,催、查、督辦并提出對(duì)駕駛員的月底考核意見,糾正推諉、延誤、扯皮、及服務(wù)態(tài)度差的情況的發(fā)生。4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部協(xié)作、掛靠車輛的統(tǒng)籌管理。5.認(rèn)真完成詳細(xì)的書面車輛出車等紀(jì)錄。6.公正、靈活、科學(xué)的合理安排車輛,不允許有親疏遠(yuǎn)近之分,不允許接受他人宴請(qǐng)及禮品的收受。公司門衛(wèi)的職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,值班期間堅(jiān)守崗位,不擅離職守。2.堅(jiān)持文明值班,衣冠整潔、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私。3.做好會(huì)客、來(lái)訪的登記工作,認(rèn)真盤查進(jìn)出公司的可疑人員,(非正??蛻暨M(jìn)入需出示身份證),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止外來(lái)人員隨意進(jìn)入公司。 4.負(fù)責(zé)值班室、大門周圍、院內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。5. 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。 6.負(fù)責(zé)指揮進(jìn)出車輛,安排車輛停放在指定位置,維持院內(nèi)車輛秩序,保證出入口暢通。7.負(fù)責(zé)巡查車輛情況,做好車況記錄,對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。 8.交接班時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。 10.交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目注明下一班接崗人的姓名。 11.如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。 12.接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。 13.接班人須提前15分鐘簽到上班,詢問(wèn)工作情況,以便順利開展工作。14.對(duì)攜帶財(cái)物出門者,問(wèn)明情況,弄清財(cái)物來(lái)源,方可放行,不允許任何人將公物帶出公司。15.嚴(yán)格執(zhí)行公司員工進(jìn)出廠制度,堅(jiān)持原則,一視同仁。16.負(fù)責(zé)發(fā)放報(bào)紙、信件及各類雜志等。嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù),對(duì)急件、匯款單要妥善保管,及時(shí)轉(zhuǎn)送。17.貨物出公司要一律憑證明,并檢查物證是否相符。18.夜間必須加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并于次日?qǐng)?bào)告辦公室查處。19.凡事實(shí)事求是,不得偏袒,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)不得隱瞞、虛報(bào)。20.對(duì)公司員工外出時(shí)間較晚的,要登記并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。門衛(wèi)獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)勵(lì):1.工作認(rèn)真積極,保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。2.主動(dòng)反映問(wèn)題及漏洞,不偏袒、不隱瞞,態(tài)度端正。3.為公司節(jié)約財(cái)物,挽回?fù)p失的根據(jù)情況給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。以上2條通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核后給予月度獎(jiǎng)金或季度獎(jiǎng)金。處罰:1.上班期間,擅離職守,經(jīng)查屬實(shí)將給予曠工處理。2.工作期間衣冠不整,態(tài)度惡劣,經(jīng)常遭到投訴,將給予口頭警告并處以10100元罰款。3.來(lái)訪人員及可疑人員未做盤查登記,致使公司安全出現(xiàn)隱患,將予以口頭警告,事情節(jié)輕重給予罰款。4.未及時(shí)發(fā)放當(dāng)日雜志報(bào)刊,尤其是急件、匯款單等重要信函,將酌情做出處罰。5.未認(rèn)真履行巡查職責(zé),如出現(xiàn)門窗、水、電、消防設(shè)施安全隱患,由此造成的損失,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.發(fā)現(xiàn)偷盜、車損等問(wèn)題未發(fā)現(xiàn),或未制止或未及時(shí)上報(bào),將處以50200元罰款。7.任由他人私自帶出公物,對(duì)出公司物資未進(jìn)行物證檢查,由此造成的損失視情節(jié)輕重將由門衛(wèi)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。8.未做完交班工作擅自離開,在交班期間(半小時(shí)內(nèi))出現(xiàn)的問(wèn)題,由交班人負(fù)責(zé)。9.對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱瞞不報(bào),偏袒犯違反進(jìn)出公司規(guī)定的人員,將處以20—100元罰款。10.職責(zé)范圍內(nèi)的保潔工作未做好,衛(wèi)生情況不合格將給予5—20元的罰款。公司員工獎(jiǎng)罰條例獎(jiǎng)勵(lì)1.工作期間提出合理化建議,一經(jīng)采納給予501000元獎(jiǎng)勵(lì)。2.增加收入,節(jié)減開支,對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益有成效的根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.奮不顧身維護(hù)公司利益,對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有貢獻(xiàn)的給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.嚴(yán)格遵守
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