已整理-00107現(xiàn)代管理學(xué)(編輯修改稿)
2025-05-15 05:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 構(gòu)的內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)、群體的結(jié)構(gòu)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)1政治素質(zhì)2文化素質(zhì)3業(yè)務(wù)素質(zhì)4身體素質(zhì)群體的結(jié)構(gòu)素質(zhì)：（P168）X理論－Y理論(P172)Y理論的內(nèi)容：， 情況下，人們不公會(huì)接受責(zé)任，而且能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。，人的智慧和才能只發(fā)揮了一部分，領(lǐng)導(dǎo)都的責(zé)任就是創(chuàng)造機(jī)會(huì)、發(fā)掘潛力、排除障礙，使下屬的智慧和潛能得到充分發(fā)揮(P172)有關(guān)人性的四種假設(shè)：1經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 社會(huì)人假設(shè) 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) 復(fù)雜人假設(shè)(P175)(P177)享利的特質(zhì)理論（領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的品質(zhì)）：，與上級(jí)的關(guān)系好 ，富于進(jìn)取心 ， 對(duì)上級(jí)親近對(duì)下疏遠(yuǎn) (P178)德克蘭領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的憲法模型四個(gè)優(yōu)良品質(zhì)：個(gè)性、想像力、行為、信心(P179)勒溫以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端行為分為： （權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人手中，認(rèn)為人本性天生懶惰，不可信，須鞭策） （權(quán)力定位來自群體，從人際關(guān)系方面考慮管理問題） （從福利方面考慮管理，認(rèn)為權(quán)力來自被領(lǐng)導(dǎo)的依賴）(P180)克利特將管理的領(lǐng)導(dǎo)方式歸結(jié)為：－－(P181)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論（斯托格弟和沙特爾教授提出）(P183)管理方格理論（羅伯特布萊克和簡穆頓提出）橫坐標(biāo)表示生產(chǎn)關(guān)心度，縱坐標(biāo)：人的心度（1，1） 對(duì)人和生產(chǎn)都不關(guān)心（9，1） 關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人，只準(zhǔn)下屬服從，不準(zhǔn)發(fā)揮才智和進(jìn)取神（5，5） 保持下常狀態(tài)，通過引導(dǎo)和激勵(lì)來完成領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，缺點(diǎn)：缺乏革新，安于現(xiàn)狀，不能充分發(fā)揮下屬的創(chuàng)造性（1，9） 只關(guān)心人而不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)下屬遷就，認(rèn)為下屬吣情好，生產(chǎn)就好（9，9），既關(guān)心人又關(guān)心生產(chǎn)(P184)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是指領(lǐng)導(dǎo)者在不同的條件下，如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，以達(dá)到最佳效果理論(P187)莫德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的三個(gè)因素：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力(P187)路徑－目標(biāo)理論 （埃文斯提出）包括以下幾方面肉容：(P189)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)由工作行為、關(guān)系行為、下屬的成熟程度決定。工作行為：表示領(lǐng)導(dǎo)者的單向溝通方式向下屬說要應(yīng)干什么關(guān)系行為：領(lǐng)導(dǎo)者用雙向的溝通方式，用心理的、培養(yǎng)社會(huì)感情的措施，指導(dǎo)并照顧下屬成熟程度：表示下屬對(duì)成就感的向往，承提責(zé)任的能力和愿望，工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平高工作低關(guān)系：下屬平均不處于成熟階段，命令式的方式，領(lǐng)導(dǎo)指示干什么，如何干高工作高關(guān)系 成熟程度處于初步進(jìn)入成熟階段，采用說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式，雙向溝通低工作高關(guān)系：表示下屬進(jìn)入較成熟程度，采用參與式領(lǐng)導(dǎo)方式，歡迎下屬參與交流低工作低關(guān)系：進(jìn)入成熟階段，采用授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式 ，有能力負(fù)起工作重任(P192)領(lǐng)導(dǎo)方式的類型：（任務(wù)為中心行政手段在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的運(yùn)用特點(diǎn)：強(qiáng)制性；無償性；具體性）（ 難為中心的方式特點(diǎn)：啟發(fā)性；科學(xué)性；長期性）（特點(diǎn)：平等性；有償性；間接性）（特點(diǎn)：引導(dǎo)性和感染性的特點(diǎn)）(P193)領(lǐng)導(dǎo)方式各有特點(diǎn)，運(yùn)用時(shí)注意以下幾點(diǎn)：(P196)第七章激勵(lì)激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而努力的過程。(P198)激勵(lì)的模式：需求、動(dòng)機(jī)、行為、滿足(P198)激勵(lì)因素就是能影響個(gè)人行為的某種東西，它對(duì)一個(gè)人能否愿意做什么事情有重大影響。(P200)激勵(lì)原則與方法：目標(biāo)明確、提前參與、從實(shí)際出發(fā)、及時(shí)交流、重在鼓勵(lì)、真誠相符、表揚(yáng)要坦率真誠、思想開放、少批評(píng)、盡可能使人們對(duì)工作感興趣、不要怕放權(quán)、少威脅、寬宏大量、關(guān)愛員工(P200)需求層次理論的主要內(nèi)容有：、發(fā)展性與個(gè)體差異性(P202)人類的基本需要：(P202)成就需要理論的主要內(nèi)容：(P206)赫茨伯格把影響人心理和行為的因素劃分為保健因素（不滿意因素）和激勵(lì)因素（滿意因素），認(rèn)為提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于使工作豐富化。保健因素內(nèi)容包括：管理政策、管理方式、監(jiān)督方式、工資收入、人際關(guān)系、安全狀況、生活條件等。不同需要追求者的心理與行為特點(diǎn)(P210)期望理論(P212)調(diào)動(dòng)積極性的影響因素：(P213)絕對(duì)量即為實(shí)際獲得量。相對(duì)量是指自己獲得的報(bào)酬與他人的比較，以及自己現(xiàn)在獲得的報(bào)酬與過去的比較。公平是人們感到他們得到的收益與他們的投入是相等的(P215)公平理論的核心內(nèi)容：人們不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心所得報(bào)酬的相對(duì)量。(P217)波特—?jiǎng)诶漳Ｊ降幕居^點(diǎn)：一個(gè)人的努力程度由工作獲得報(bào)償?shù)膬r(jià)值（獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值）和個(gè)人察覺的努力以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)的概率所決定。一個(gè)人的工作績效不僅依賴于努力程度，同事還依賴于個(gè)人能力、個(gè)人的“角色認(rèn)識(shí)”（對(duì)所需完成任務(wù)的了解程度）以及所處環(huán)境的限制。(P218)強(qiáng)化是指對(duì)某種行為肯定或否定的后果（獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰）能在一定程度上決定該行為今后是否會(huì)重復(fù)發(fā)生。強(qiáng)化的類別：積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰、消退。(P220)強(qiáng)化的原則：，，(P222)歸因是心理學(xué)術(shù)語，是指依據(jù)人的外部表現(xiàn)或行為特征對(duì)其心理狀態(tài)作出解釋和推斷。(P223)成功和失敗的歸因模式：人們的行為獲得成功或者遭到失敗主要?dú)w因于努力、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇等。有三個(gè)影響因素：(P224)第8章 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是管理的重要職能，是管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。協(xié)調(diào)的對(duì)象包括組織與人員。協(xié)調(diào)的特點(diǎn)：平等性；互利性；主體廣泛性；結(jié)果不確定性；對(duì)象復(fù)雜性(P226)溝通也稱信息交流
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