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正文內(nèi)容

商務(wù)組織管理學(xué)定義(編輯修改稿)

2025-05-15 04:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 、物流、信息流、價值流等,分為現(xiàn)貨交易與期貨交易;原來固定不變的土地、廠房、機器設(shè)備等資產(chǎn),分流為以實物形態(tài)存在的有形資產(chǎn)和可分割、可交易、可流動的以無形形態(tài)存在的無形資產(chǎn);原來以產(chǎn)業(yè)資本為基本形態(tài)的資本循環(huán)與周轉(zhuǎn),分流為產(chǎn)業(yè)資本的流通、貨幣資本的流通、金融資本的流通、無形資本的流通或分流為有形資本的流通、無形資本的流通或虛擬資本的流通;原來充當(dāng)一般等價物的媒介——貨幣,分流為與金銀保持一定比例的有形貨幣和代表信用關(guān)系的無形貨幣。原來可以度量的勞動力價值和使用價值,分流為可以度量的和難以度量的,在被使用過程中勞動力的體力支付所占的比重越來越小,而腦力和智能的支付所發(fā)揮的效力則越來越大。2. 商務(wù)地域擴大化當(dāng)代商務(wù)已經(jīng)跨越了國界,一切國家的生產(chǎn)與消費都成為世界性的。如果說過去商務(wù)受容量和密度、規(guī)模和速度的限制,不能達(dá)到真正的國際化,那么當(dāng)代商務(wù)則用高科技、高智能和現(xiàn)代化的商務(wù)手段,把幾乎所有國家都納入國際大流通的軌道。生產(chǎn)的社會化、需求與消費的社會化、服務(wù)的社會化、資本的社會化、住處的社會化,可以說進入流通的一切物質(zhì)與非物質(zhì)載體,都變得越來越社會化了,商務(wù)的社會化是所有進入流通的流通物質(zhì)共同作用的必然結(jié)果。3. 商務(wù)手段信息化信息進入流通成為最活躍的因素,信息化已經(jīng)超出單一國家,是經(jīng)濟全球化的黏合劑,這是當(dāng)代商務(wù)最顯著的特征。流通的本質(zhì)是開放,是運動,是不斷地在流通中交換物質(zhì)、能量和信息。商務(wù)也就不可能是封閉、靜止、局部的,它必須借助于信息的傳遞、溝通、中介、裂變功能,把商務(wù)主體間、商務(wù)要素間、商務(wù)環(huán)節(jié)間、商務(wù)時空間的隔閡消除,達(dá)到暢通無阻,效率提高。4. 商務(wù)體系多維化在當(dāng)代商務(wù)中,既有實物形態(tài)的物質(zhì)替換和流動,又有以無形為特征的能量釋放和組合,還有信息的生產(chǎn)與傳輸。信息的波動性與不確定性,使商務(wù)成了一個開放的非線性、非單一性、非均衡性的多維化體系。在這個體系中,既有組織體系的復(fù)合性,又有行為體系的復(fù)合性;既有活動區(qū)域的國內(nèi)性更有地區(qū)范圍的全球化;既有經(jīng)營要素的傳統(tǒng)性更有要素稟賦的現(xiàn)代性;既有經(jīng)營眼光的近視性更有經(jīng)營觀念的戰(zhàn)略性;既有經(jīng)營工具的單一性更有方法手段的網(wǎng)絡(luò)化。5. 商務(wù)邊界模糊化社會生產(chǎn)力的加速發(fā)展,科技創(chuàng)新的步伐越來越快,使一切可以用于交換的要素納入了流通的范疇,工業(yè)經(jīng)濟時代生產(chǎn)過程與流通過程相對獨立的形態(tài)逐漸隱退,社會的分工和交易都融進了流通,體現(xiàn)了“生產(chǎn)中生產(chǎn)著流通,流通中流通著生產(chǎn)”。即生產(chǎn)流通中以生產(chǎn),而更多的產(chǎn)品無法在一個國度、一個地區(qū)、一個工廠、一條生產(chǎn)線或一個工序完成;分工是流通中的分工,社會化的流通把各個“部件”配置在最能發(fā)揮效用的地方;交易是流通中的交易,所有進入流通的要素的交換價值的實現(xiàn)必然伴隨著自身的流動;消費是流通中的消費,消費的主體就是流通中的勞動力所有者、資本所有者或企業(yè)家等以人的形態(tài)存在于社會的有生命、有思想的生靈。在這種情況下,流通成了所有要素集合的集合,商務(wù)活動過程中售賣經(jīng)濟資源的活動邊界就難以準(zhǔn)確劃定。6. 商務(wù)組織新式化流通革命使過去生產(chǎn)領(lǐng)域的利潤向流通中的分銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,以市場消費需求為起點,圍繞滿足即期消費需求、開發(fā)潛在消費需求、創(chuàng)造嶄新需求將形成新的流通組織形式,一是形成社會化的物流配置體系,以第三方物流為紐帶組成供應(yīng)鏈、銷售鏈,重建新型分銷體系;二是形成一批超大型的跨國流通企業(yè)集團,以正規(guī)連鎖、自愿連鎖、特許連鎖等形式,通過現(xiàn)代化的管理手段,使企業(yè)的組織成本極小化,從而使企業(yè)的邊際極大化;三是形成各種有別于傳統(tǒng)的經(jīng)營業(yè)態(tài):超級市場、倉儲式商場、便利店、無店鋪銷售等新型業(yè)態(tài),并雨后春筍般地發(fā)展起來。為使全球化的大流通順暢無阻,在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了更新的流通組織形式。一是形成了世界性的協(xié)調(diào)和平衡全球貿(mào)易、投資和金融運作的組織,如世界貿(mào)易組織(WTO)、世界銀行(世行)、國際貨幣基金組織(IMF)等;二是形成了若干流通圈(俗稱商業(yè)圈),如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)等;三是形成了適應(yīng)新經(jīng)濟要求的新型市場,特別是無形市場,如電子商務(wù)、網(wǎng)上商店、無紙貿(mào)易等。 商 務(wù) 理 論為使商務(wù)活動由自發(fā)變?yōu)樽杂X,必須以商務(wù)理論為支撐和指導(dǎo)。商務(wù)理論主要包括商品流通規(guī)律、國際貿(mào)易理論與政策、對外直接投資理論和競爭理論等五個部分組成。 商品流通的規(guī)律商業(yè)、流通、商務(wù)幾乎是涵義相同的概念。商務(wù)活動是組織商品流通的重要組成部分,它們所應(yīng)遵循的規(guī)律是共同的。在流通中,有許多經(jīng)濟規(guī)律在發(fā)揮作用。有些規(guī)律是貫穿于社會再生產(chǎn)全過程的,但在流通過程中又有獨特的表現(xiàn)形式。另外一些規(guī)律則基本是流通過程所特有的,或者主要是在流通過程中發(fā)揮作用的。因此,流通規(guī)律也就是商務(wù)活動所應(yīng)遵循的規(guī)律。這些規(guī)律主要包括競爭規(guī)律、平均利潤率規(guī)律、供求規(guī)律、商品自愿讓渡規(guī)律等。① 郭冬樂,寧則,王誠慶,馮雷. 商業(yè)經(jīng)濟學(xué). 經(jīng)濟科學(xué)出版社,1999年5月版,第155~160頁1. 競爭規(guī)律此處的競爭,是指經(jīng)濟活動中的不同經(jīng)濟主體為實現(xiàn)自身利益的最大化,在經(jīng)營中采取的爭奪市場或客戶的活動,它通常會導(dǎo)致此消彼長的結(jié)果。在市場經(jīng)濟條件下,一個經(jīng)濟組織是否被淘汰,是否能維持生存及是否能求得發(fā)展,完全取決于它的經(jīng)營活動是否較之于其他經(jīng)營者更加符合社會的需要,因而更能為社會所接受,此外不取決于其他任何因素。所以,競爭規(guī)律是調(diào)節(jié)各經(jīng)濟組織之間的利益、決定各經(jīng)濟組織之間及各經(jīng)濟部門之間的相互關(guān)系如何發(fā)展的基本規(guī)律。按照參加者的身份不同,競爭可以分為三類:①賣方之間為爭取更大的市場份額而進行的競爭;②買方之間為爭取賣方而進行的競爭;③賣方與買方之間為壓價或抬高價格而進行的競爭??梢钥闯?,盡管各經(jīng)濟組織在其經(jīng)營活動的全過程中都會考慮競爭問題并總是盡力爭取有利的競爭結(jié)果,盡管競爭的形式多樣,手段各異,但只有在市場上,在他們所生產(chǎn)或經(jīng)營的商品的實際流通中競爭才能現(xiàn)實地表現(xiàn)出來。在這個意義上可以認(rèn)為,競爭是流通領(lǐng)域特有的規(guī)律。這三類競爭并不是同等重要的。在市場經(jīng)濟的發(fā)達(dá)階段上,第一類競爭即賣方之間的競爭將最具決定意義。流通的基本職能是將商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費領(lǐng)域,這一基本職能決定了競爭流動與商品及提供商品的活動緊密相關(guān)。①競爭必然圍繞商品的使用價值進行,誰提供的商品在質(zhì)量、品種、花色、式樣等方面優(yōu)于其他企業(yè)的同類產(chǎn)品,誰就能夠博得顧客的好評,就能爭取更多的顧客,占領(lǐng)更大的市場份額。②在同商品同質(zhì)量的情況下,競爭將要表現(xiàn)為價格競爭。在質(zhì)量相同的情況下,較低的價格對于顧客自然有著更大的吸引力,一個企業(yè)若能以較其他企業(yè)更低的價格出售商品,必然會在競爭中占據(jù)有利地位。這要求商品生產(chǎn)或經(jīng)營者努力改善經(jīng)營管理,降低成本,使自己生產(chǎn)經(jīng)營的商品中所包含的個別勞動量低于社會平均的勞動量。③服務(wù)質(zhì)量的競爭。在多個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營同一種同質(zhì)同價的商品情況下,誰能為顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù),誰就更能博得顧客的認(rèn)同,就能產(chǎn)生更大的親密感和吸引力,就能在競爭中取勝。但這并不是說服務(wù)質(zhì)量方面的競爭只有在商品達(dá)到高質(zhì)量、低價格的情況下才有效,實際上,服務(wù)質(zhì)量的競爭可以在一定的程度上抵消因商品質(zhì)量較低或價格較高這一不利條件所導(dǎo)致的競爭中的被動。2. 平均利潤率規(guī)律所謂平均利潤率規(guī)律,是指社會各個生產(chǎn)部門之間,通過競爭而使資本利潤率平均化。平均利潤率規(guī)律是價值規(guī)律的真實體現(xiàn)。價值規(guī)律是全局性的規(guī)律。在現(xiàn)實的市場經(jīng)濟運行中,價值規(guī)律有著獨特的表現(xiàn)形式。當(dāng)商品生產(chǎn)發(fā)展到資本主義階段后,由于資本成為再生產(chǎn)的決定力量,而無差別的資本有著追求無差別的剩余價值的權(quán)利,使商品的價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格,使價值規(guī)律只有通過平均利潤率規(guī)律才得以間接地體現(xiàn)出來。由于利潤率的平均化,價值相應(yīng)地表現(xiàn)為生產(chǎn)價格,即各個生產(chǎn)部門的商品價格,等于部門的平均生產(chǎn)成本加社會平均利潤。雖然這一轉(zhuǎn)化并不改變商品價值是由勞動創(chuàng)造的這一本質(zhì),從而不改變商品的價值決定于生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間,但在流通中,在現(xiàn)實的商品交換中,交換的尺度卻由商品價值讓位給了商品的生產(chǎn)價格,即商品按照生產(chǎn)價格進行交換。在具體的交易場合,商品的市場價格或許與其生產(chǎn)價格發(fā)生背離,市場價格圍繞著生產(chǎn)價格波動,但在長期里卻趨近于生產(chǎn)價格。傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為,平均利潤率是資本主義社會特有的經(jīng)濟規(guī)律,只有資本占統(tǒng)治地位的條件下,平均利潤率才會發(fā)生作用。平均利潤率的形成,是資本家追逐利潤、進行競爭的必然結(jié)果,是資本主義經(jīng)濟的一種內(nèi)在趨勢。但是,隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨著我國經(jīng)濟運行中企業(yè)日益成為以盈利為目的經(jīng)濟主體,隨著競爭機制的產(chǎn)生和確立,我們可以越來越清楚地看到,即使在公有經(jīng)濟部門之間,利潤率也表現(xiàn)出平均化趨勢。由此看來,在社會主義市場經(jīng)濟的條件下,只要資本(資金)還是生產(chǎn)的要素條件,只要經(jīng)濟組織還以盈利最大化為導(dǎo)向,只要各個不同生產(chǎn)部門之間存在著競爭和資金的轉(zhuǎn)移,那么,平均利潤率規(guī)律仍然是客觀的必然。商品生產(chǎn)和商品交換的基本規(guī)律是價值規(guī)律,它的主要內(nèi)容是:商品的價值量由生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間所決定;商品按照價值量進行交換。在現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中,商品的價值表現(xiàn)為價格。商品的等價交換,也就是要求價格符合價值。然而,這只是一個長期的平均趨勢。事實上,價格圍繞價值在競爭中根據(jù)供求變動上下波動。而只有一個較長的時間內(nèi)趨近于價值。這正是價值規(guī)律在商品經(jīng)濟社會借以發(fā)揮其作用的具體形式?!爸挥型ㄟ^競爭的波動從而通過商品價格的變化,商品生產(chǎn)的價值規(guī)律才能得到貫徹。社會必要勞動時間決定商品價值這一點才能成為現(xiàn)實?!雹? 馬克思恩格斯全集. 第25卷,第215頁3. 供求規(guī)律供求規(guī)律,是指供給要通過商品需求來實現(xiàn),需求又要由商品供給來滿足。供求雙方要求彼此互相適應(yīng)。商品供給與社會需求必須互相平衡,這是供求雙方矛盾運動的內(nèi)在規(guī)律。但是,雙方的相互適應(yīng)和平衡是在周期性的波動中實現(xiàn)的。商品供求關(guān)系,是指一定時間內(nèi)商品供給和社會需要之間的對比關(guān)系。流通是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域的運動,生產(chǎn)者表現(xiàn)為供應(yīng)的一方,而消費者表現(xiàn)為需求一方。為使這種運動能夠?qū)崿F(xiàn),商品的供應(yīng)和需求客觀上要相互適應(yīng)和平衡。商品供給是處在市場上的商品,是向市場提供的具有不同使用價值的產(chǎn)品的總和。商品需求是指市場上出現(xiàn)的對商品有貨幣支付能力的需求,即對不同使用價值的社會需求。商品的市場價格由其本身的價值(生產(chǎn)價格)所決定,但商品的供求關(guān)系影響著價格對價值的背離程度,當(dāng)商品的供給大于需求時,商品的價格就會低于價值(生產(chǎn)價格),并且其低于的程度與供大于求的程度相關(guān)。在價格較低的情況下,供應(yīng)方所耗費的勞動難以得到充分的補償,而需求一方則可以得到高額的利益,利益的驅(qū)動將促使生產(chǎn)能力向外轉(zhuǎn)移,這樣較低的價格有抑制供給、刺激需求的功效,使二者漸趨平衡,而當(dāng)商品的供給小于需求時,商品的價格就會高于商品價值(生產(chǎn)價格),并且其高于的程度與低于需求的程度相關(guān)。在價格較高的情況下,供應(yīng)方一般都能得到額外的利益,而需求一方則要付出較高的代價。此時,利益的驅(qū)動將使生產(chǎn)能力向內(nèi)轉(zhuǎn)移,這樣較高的價格有刺激供給,抑制需求的功效,同樣也能促使供求關(guān)系趨于平衡。4. 商品自愿讓渡規(guī)律商品自愿讓渡規(guī)律,是指進行商品交換的雙方,必須在同時自愿的條件下,才能達(dá)成交換。換句話說,就是在商品交換中,一方面是要按照等量原則實現(xiàn)商品的價值,另一方面是要取得與其消費需要相適應(yīng)的使用價值。這兩個基本點是互為條件的。商品交換過程中的這種自愿讓渡或自愿成交的規(guī)律,是由商品本身的二重性——使用價值和價值的矛盾以及交換雙方具有平等的權(quán)利所決定的。商品是價值和使用價值的統(tǒng)一體。作為商品生產(chǎn)者,他不需要自己商品的使用價值,而是需要商品的價值,但是商品本身是不能自己表現(xiàn)自身的價值的,它只能由另一個商品的使用價值來表現(xiàn)。因此,生產(chǎn)者只有通過交換才能實現(xiàn)商品價值,商品的購買者才能取得商品的使用價值。在一般情況下,商品所有者只有在交換價格接近商品價值時才能出售商品,否則便不能充分地補償其在生產(chǎn)商品的過程中所耗費的勞動。假使如此輕則影響下一步的擴大生產(chǎn)經(jīng)營,重則不能保障在原有基礎(chǔ)上進行簡單再生產(chǎn)。在此情況下,他就不愿讓渡自己的商品。然而,等價交換固然是自愿讓渡的必要條件。因為在不等價交換的情況下,必然有一方承受價值的損失,因而便不會自愿,但它畢竟還不是自愿讓渡的充分條件。這個條件之所以不充分,原因在于它或多或少地忽略了不同商品所有者的自主選擇權(quán)利。在商品交換中,互相對立的僅僅是權(quán)利平等的商品所有者,在市場上,無論是賣方還是買方,都有著符合等價交換的選擇機會,他們之所以作出一種選擇而放棄另外的選擇,是因為他們作為價值量相等的商品或貨幣所有者具有平等的權(quán)利,這種權(quán)利保障了他們的選擇意愿使得他們的選擇不受任何力量的干預(yù)或制約。如果站在賣方的角度看,它的目標(biāo)就是爭取最大的市場占有率,因而只要能獲得與自身所擁有的商品所包含價值量相等的貨幣就可以成交的話,那么,站在消費者角度看,則除了要有等價交換的條件外,還必須要有自愿讓渡的選擇機會來體現(xiàn)和保障他們作為貨幣所有者的權(quán)利。所以,商品自愿讓渡的規(guī)律表現(xiàn)在商品交換中,一方面是要按照等量原則實現(xiàn)商品的價值,另一方面是要取得與其消費需要相適應(yīng)的使用價值。這兩個基本點是互為條件的。 國際貿(mào)易理論國際貿(mào)易理論主要探討國際貿(mào)易發(fā)生的內(nèi)在原因、貿(mào)易條件及其利益分配等問題。國際貿(mào)易理論主要包括絕對優(yōu)勢理論、比較優(yōu)勢理論、要素稟賦理論和新貿(mào)易理論等。1. 絕對優(yōu)勢理論絕對優(yōu)勢理論由亞當(dāng)斯密(Adam Smith)在其1776年發(fā)表的名著《國民財富的性質(zhì)與原因的研究》(簡稱《國富論》)一書中提出。在《國富論》中,斯密批駁了重商主義學(xué)說的觀點,認(rèn)為一國的財富應(yīng)當(dāng)是公民獲得的物質(zhì)與服務(wù),因此財富應(yīng)以社會所生產(chǎn)的商品和服務(wù)來衡量,而不能夠用貨幣來衡量。斯密認(rèn)為,如果一國一味地追求貿(mào)易順差,只會導(dǎo)致國內(nèi)貨幣數(shù)量增加,商品價格上漲,帶來出口商品競爭力的下降。亞當(dāng)斯密在《國富論》中首次提出了絕對優(yōu)勢理論,并論證了自由貿(mào)易的有效性。亞當(dāng)斯密被認(rèn)為是自由經(jīng)濟和自由貿(mào)易理論的先驅(qū),《國富論》的發(fā)表也被認(rèn)為是自由經(jīng)濟和自由貿(mào)易理論誕生的標(biāo)志。亞當(dāng)斯密的主要觀點如下。1) 各國均有自己的絕對優(yōu)勢亞當(dāng)斯密認(rèn)為,每個國家都可能在某種產(chǎn)品的生產(chǎn)上擁有自己絕對有利的生產(chǎn)條件,從而在生產(chǎn)該產(chǎn)品上比別的國家更具有效率,即絕對優(yōu)勢。一國有利的生產(chǎn)條件可以來自于自然優(yōu)勢,如地理
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