【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
(每小題2分,共20分)題號(hào)12345678910答案ABDCDBDACC1. 六頂思考帽法中,不同顏色的帽子代表不同的思考方式,其中黑色的帽子代表( )。A. 警示與批判 B. 樂觀與肯定 C. 創(chuàng)新與改變 D. 情感與感覺2. 團(tuán)隊(duì)決策一般可以分為兩種類型,“提出不尋常的想法和解決方案”屬于( )決策。A. 理性 B. 創(chuàng)造性 C. 經(jīng)濟(jì)型 D. 文化型3. 某組織的一個(gè)目標(biāo)是“每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶”,這個(gè)組織目標(biāo)可以生成若干個(gè)發(fā)展目標(biāo),與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)不包括( )。A. 月底之前,提高對(duì)問題的診斷能力 B. 到下個(gè)月,要熟練掌握文件處理程序C. 月底之前要形成一套完整的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) D. 成為行業(yè)的領(lǐng)軍者4. 董總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理,他這樣做不會(huì)引起的結(jié)果是( )。A. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展 B. 在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系C. 增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng) D. 提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力5. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)情況,并給予幫助和指導(dǎo)。這屬于訓(xùn)練步驟中的( )階段。A. 計(jì)劃和建立 B. 簡(jiǎn)要介紹 C. 審查和評(píng)估 D. 督導(dǎo)和檢查6. 組織運(yùn)作就像走鋼絲,面對(duì)壓力需要膽大心細(xì),組織的運(yùn)作通常不包括( )。A. 輸入 B. 尋求結(jié)果 C. 運(yùn)作過程 D. 輸出7. 從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一,這一途徑的優(yōu)點(diǎn)是( )。A. 容易獲得 B. 可靠性強(qiáng),易于理解和接受C. 經(jīng)過提煉,準(zhǔn)確可靠 8. 小張是某一制造企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理,在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過程中,小張認(rèn)識(shí)到確保自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同是非常重要的。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),可采取的策略不包括( )。A. 威脅新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B. 標(biāo)新立異 C. 成本領(lǐng)先 D. 目標(biāo)聚焦,要求成員能夠迅速地應(yīng)對(duì)變化,由此可見他所在組織的組織文化類型是( )。A. 權(quán)力文化 B. 角色文化 C. 任務(wù)文化 D. 個(gè)人文化10. 公司近期成立了一個(gè)主要負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是( )。A. 質(zhì)量團(tuán)隊(duì) B. 供銷團(tuán)隊(duì) C. 日常工作團(tuán)隊(duì) D. 電子團(tuán)隊(duì)得分評(píng)卷