管理思想變革——平臺(tái)化管理思想(編輯修改稿)
2025-05-15 01:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分工與專業(yè)化趨勢(shì)。似乎與職能部門一樣，但具有不同的動(dòng)力源泉和后果。職能部門隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大而變得人員眾多，難于管理，進(jìn)而進(jìn)一步細(xì)分。直接后果就是當(dāng)今部分大公司中高聳的管理金字塔，有很多的管理層，龐大的管理支出。即使采用事業(yè)部制及各種優(yōu)化方案，由于在思想上對(duì)部門化的思維定勢(shì)，或多或少的有這樣的弊端。平臺(tái)化組織結(jié)構(gòu)由于公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的增加，信息流多元化，進(jìn)而促使產(chǎn)生更多的平臺(tái)或優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái)信息處理（注意：由于管理職能由公司管理平臺(tái)提供，所以不會(huì)增加管理層級(jí)，最多增加部分該平臺(tái)人員以協(xié)調(diào)新的信息流）。所以平臺(tái)總可以實(shí)現(xiàn)“扁平化”管理，并使管理活動(dòng)有專業(yè)人員（公司管理平臺(tái)）實(shí)施。2. 緊密結(jié)合原則：由于業(yè)務(wù)變化，當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)中幾項(xiàng)關(guān)系密切業(yè)務(wù)由不同平臺(tái)處理時(shí)，可以考慮將這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)整合，形成新的平臺(tái)。3. 分離原則：當(dāng)一個(gè)平臺(tái)經(jīng)常處理幾項(xiàng)不同流程中的事務(wù)時(shí)，可以將這些事務(wù)組合進(jìn)那些流程中的其他平臺(tái)或分散成幾個(gè)平臺(tái)來適應(yīng)不同流程需要。4． 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)原則：1. 后端負(fù)責(zé)：類似JIT模式，決策直接提供給最后一個(gè)平臺(tái)，由下游平臺(tái)向上游平臺(tái)發(fā)出信息需求。這既體現(xiàn)了市場(chǎng)導(dǎo)向，也決定了信息的供給將由末端平臺(tái)控制，作為管理控制的關(guān)鍵。2. 上下游聯(lián)系：下游提出需求，上游才生產(chǎn)信息。這樣控制了信息庫(kù)存，也保證信息流向正確的地方；下游通過評(píng)價(jià)上游的信息進(jìn)行反饋，也作為績(jī)效考核一部分。特點(diǎn)：1. 對(duì)于全公司來說，給予各平臺(tái)以充分自主權(quán)，向什么平臺(tái)需求什么信息都不必事事請(qǐng)示，大大提升管理效率；公司通過對(duì)末端控制，掌握了整體業(yè)務(wù)的發(fā)展方向：是集權(quán)與分權(quán)的有機(jī)結(jié)合。2. 對(duì)于平臺(tái)內(nèi)部而言，類似目標(biāo)管理方法，員工自主選擇任務(wù)，處理合適信息，管理人員通過合適績(jī)效考核進(jìn)行控制；管理者更多的維護(hù)好整個(gè)平臺(tái)，著眼于平臺(tái)對(duì)全流程的影響，而不束縛于部門內(nèi)部。借助信息技術(shù)，例如流行的OA系統(tǒng)，平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)將發(fā)揮更加重要的作用，下面將舉一例說明：總裁副總裁供管部營(yíng)銷部項(xiàng)目部圖1公司管理平臺(tái)營(yíng)銷平臺(tái)項(xiàng)目平臺(tái)供管平臺(tái)圖2圖1是某禮品采購(gòu)公司原來的部分組織結(jié)構(gòu)圖（省略無關(guān)部分），該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是
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