【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制等工作進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究改進(jìn)對(duì)策?！　《⒄n題　　生產(chǎn)戰(zhàn)略的咨詢　?。?）簡(jiǎn)述生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢課題的確定?！　姆治銎髽I(yè)生產(chǎn)情況和生產(chǎn)的結(jié)果入手，了解生產(chǎn)管理中的戰(zhàn)略問(wèn)題；　　已制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)，對(duì)戰(zhàn)略正確性的判斷；　　對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施情況的研究；　　對(duì)未制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)，了解需要研究的戰(zhàn)略課題?！　。?）可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方案?！　∩a(chǎn)戰(zhàn)略 是依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，在生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)為適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客需要，并取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品如何生產(chǎn)、取得理想的經(jīng)濟(jì)效益所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。生產(chǎn)戰(zhàn)略具有保證性、基礎(chǔ)性、協(xié)同性等特點(diǎn)。　　A、從適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的解度進(jìn)行劃分：　　成本領(lǐng)先的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。提高單一批量，以規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格上以廉取勝?！　〔町惢蛱厣纳a(chǎn)戰(zhàn)略方案。以獨(dú)特技術(shù)、特色資源，滿足特需的以特取勝?！　≈攸c(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。集中企業(yè)資源，重點(diǎn)生產(chǎn)滿足縫隙市場(chǎng)所需產(chǎn)品的戰(zhàn)略?！　、從適應(yīng)市場(chǎng)需求的角度，按生產(chǎn)類(lèi)型不同劃分：　　大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案?！　≈信a(chǎn)戰(zhàn)略方案?！　渭∨a(chǎn)戰(zhàn)略方案。　　C、按接受顧客購(gòu)貨的生產(chǎn)方式不同劃分：　　存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。是指企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)查和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地按品種及其需要量安排生產(chǎn)，暫時(shí)存放庫(kù)房，待顧客有其需要，立即供應(yīng)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是必須立足于對(duì)市場(chǎng)需求的科學(xué)預(yù)測(cè)和準(zhǔn)確估計(jì)。為防止庫(kù)存積壓或脫銷(xiāo)，生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓好供、產(chǎn)、銷(xiāo)之間的銜接，按量組織生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)之間的平衡，保證顧客上門(mén)要貨時(shí)不致無(wú)貨可供，或數(shù)量不足；也防止超過(guò)顧客的實(shí)際需求而積壓太多。　　訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。是指根據(jù)用戶提出的具體進(jìn)貨要求，簽訂供貨協(xié)議后才開(kāi)始安排生產(chǎn)的戰(zhàn)略。按合同規(guī)定生產(chǎn)和交貨，基本上沒(méi)有庫(kù)存或積壓。生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓交貨期，按期組織生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)的銜接平衡，保證如期交貨，滿足顧客要求。　?。?）實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略應(yīng)考慮的主要因素　　A、建立相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)，考慮生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)。　　生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品需求要素的保證能力。　　品種創(chuàng)新　　質(zhì)量保證　　數(shù)量彈性　　價(jià)格成本　　交貨期按期交貨　　服務(wù)繼承性　　B、使生產(chǎn)能力與生產(chǎn)戰(zhàn)略相適應(yīng)?！　∩a(chǎn)過(guò)程組織的咨詢　　對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行咨詢，應(yīng)主要圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行分析：　　（1）生產(chǎn)過(guò)程構(gòu)成分析。　　生產(chǎn)過(guò)程一般由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程等?！　?duì)生產(chǎn)過(guò)程分析　　首先：要了解其各個(gè)組在部份是否合理，出于高效的考慮，專(zhuān)業(yè)化與協(xié)作的考慮?！　∑浯危悍治龈鞯拦ば虻膭澐质欠窈侠?，能否保證各工序的作負(fù)荷均勻?！　。?）生產(chǎn)單位的組織形式咨詢?！　∈欠窠⒘伺c生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)類(lèi)型相適應(yīng)的生產(chǎn)組織形式，基本組織形式有：工藝專(zhuān)業(yè)化、對(duì)象專(zhuān)業(yè)化、混合專(zhuān)業(yè)化?！　。?）工廠布置咨詢　　工廠布置：是對(duì)組成工廠的各個(gè)部份，各種生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備，以及廠內(nèi)運(yùn)輸路線進(jìn)行合理配置，形成有機(jī)體系，以最經(jīng)濟(jì)的方式滿足生產(chǎn)要求。 第七章　一、理論和作用　　質(zhì)量管理的基本理論　　質(zhì)量管理理論是質(zhì)量管理咨詢的基礎(chǔ)?！　≠|(zhì)量：表征事物滿足特定需要能力的特性的總和?！　≠|(zhì)量管理：是指指導(dǎo)和控制組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證。　　質(zhì)量管理三部曲：著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士稱質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)?！　≠|(zhì)量保證：為達(dá)到質(zhì)量要求提供信任的過(guò)程。換言之就是使人們確信某一事物具有滿足質(zhì)量要求的能力而進(jìn)行的有計(jì)劃的、系統(tǒng)性活動(dòng)?！　∪尜|(zhì)量管理：是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)的一種綜合的管理方式或管理理念?！　∪尜|(zhì)量管理的基本要求：全過(guò)程、全員、全企業(yè)、多樣化?！　≠|(zhì)理管理體系的概念和構(gòu)成?！　≠|(zhì)量管理體系。又稱質(zhì)量體系，是指建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。其中體系是指若干有關(guān)事物互相聯(lián)系、互相制約而構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。也可以說(shuō)，質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的要素的集合。　　質(zhì)量管理體系的構(gòu)成分：過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)、資源、程序?！　≠|(zhì)量管理咨詢的作用。　?。?）推動(dòng)企業(yè)全面質(zhì)量管理的深入和發(fā)展。　?。?）帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理其他方面的完善。　　質(zhì)量管理咨詢的特點(diǎn)。　?。?）以顧客滿意為基本原則和指導(dǎo)思想進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢?！　。?）從預(yù)防的觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢。　?。?）以建立適合企業(yè)具體條件的，并且高效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系為核心進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢?！　≡谧稍儠r(shí)應(yīng)該如何幫助企業(yè)建立適宜的質(zhì)量管理體系？　?。?）首先要注意，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系主要是為了滿足企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的需要而設(shè)計(jì)的。　?。?）其次，建立適宜的質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)原則：　　A、符合本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量環(huán)。 B、建立完善適用的體系結(jié)構(gòu)。　　C、質(zhì)量管理體系必須文件化。 D、必須進(jìn)行質(zhì)量體系的審核、評(píng)審和評(píng)價(jià)?！　≠|(zhì)量管理咨詢的內(nèi)容?！　。?）產(chǎn)品質(zhì)量咨詢　　產(chǎn)品質(zhì)量。就是反映產(chǎn)品滿足明確或隱含需要的能力的特性總和?！　‘a(chǎn)品質(zhì)量咨詢。就是采用各種方法檢查評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的好環(huán)，指出問(wèn)題，明確改進(jìn)方向的活力。由于產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品滿足顧客需要的能力。因此，在咨詢時(shí)應(yīng)重點(diǎn)從產(chǎn)品能否滿足顧客需要的角度進(jìn)行分析。具體包括：　　A、企業(yè)對(duì)于顧客群的確定是否準(zhǔn)確？　　B、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)是否切合所確定的顧客群的需要？　　C、企業(yè)對(duì)于顧客需要有無(wú)準(zhǔn)確的把握？　　D、產(chǎn)品的質(zhì)量特性是否是顧客需要的準(zhǔn)確無(wú)誤的轉(zhuǎn)換？　　E、代用質(zhì)量特性是否真正反映了真正質(zhì)量特性，在轉(zhuǎn)換過(guò)程中是否存在偏差？　?。?）質(zhì)量管理工作咨詢　　質(zhì)量工作咨詢。就是對(duì)質(zhì)量管理全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行考察分析，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，予以改進(jìn)的咨詢活動(dòng)?！　≠|(zhì)量環(huán)：產(chǎn)品質(zhì)量本身也有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，包括從最初識(shí)別需要到滿足要求和期望的各個(gè)階段，我們將之稱為質(zhì)量環(huán).　　二、課題　　產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略咨詢　?。?）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。企業(yè)為了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平、滿足其需要，所作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略?！　。?）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的類(lèi)型　　A、根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性有內(nèi)在質(zhì)量特性和外在質(zhì)量特性分：　　內(nèi)在質(zhì)量為主、外部質(zhì)量為為輔；　　外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔；　　內(nèi)在質(zhì)量和外部質(zhì)量并重的組合戰(zhàn)略?！　、根據(jù)顧客對(duì)內(nèi)在質(zhì)量特性的不同要求分：　　產(chǎn)品性能戰(zhàn)略：又可分高性能戰(zhàn)略、適中性能戰(zhàn)略、合格性能戰(zhàn)略。　　產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略：長(zhǎng)命產(chǎn)品戰(zhàn)略、適中壽命戰(zhàn)略、從短命產(chǎn)品戰(zhàn)略?！　、根據(jù)產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)分：　　國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；　　競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略?！　≠|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：　　技術(shù)方面的要求；質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則；保證產(chǎn)品質(zhì)量的輔助要求?！　、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不同動(dòng)態(tài)，有三種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略：　　符合性質(zhì)量戰(zhàn)略：指企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，符合國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這種戰(zhàn)略適宜那些技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定，在一定時(shí)期內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求變化較小的產(chǎn)品?！　「?jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量戰(zhàn)略：指按照高于同類(lèi)型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。這是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中競(jìng)爭(zhēng)激烈、質(zhì)量水平成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)而采取的一種質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！　∵m用性質(zhì)量戰(zhàn)略：是指根據(jù)顧客需求變化的特點(diǎn)，按照顧客所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略?！　‘a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量管理咨詢　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量取決于市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量、產(chǎn)品策劃質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，同時(shí)還取決于這三個(gè)順次進(jìn)行的活動(dòng)之前的協(xié)調(diào)的質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，需要做好以下三個(gè)方面的工作 第八章　第一節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn)與作用　　一、勞動(dòng)人事管理及其重要定義　　含義――所謂勞動(dòng)人事管理是指企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國(guó)干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動(dòng)管理?！　趧?dòng)人事管理的任務(wù)：　　，不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。　　、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員、利益激勵(lì)等管理工作?！　趧?dòng)人事管理的重要性　　人力資源是企業(yè)中最重要的資源，是一切財(cái)富中最為寶貴的財(cái)富，在生產(chǎn)力系統(tǒng)中以及經(jīng)營(yíng)管理中是能動(dòng)的因素，因而處于主體地位和支配地位的要素?！　《趧?dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn)　　全員性――上至……下至……涉及企業(yè)各級(jí)各類(lèi)人員，關(guān)系到他們的切身利益?！　「拘渊D―勞動(dòng)人事管理直接針對(duì)人力資源這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，關(guān)系到全體員工素質(zhì)的提高和整個(gè)員工隊(duì)伍的改善，涉及調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?！　≌咝院头ㄖ菩渊D―員工的工作變動(dòng)、崗位調(diào)整要依法辦事。　　三、勞動(dòng)人事管理咨詢的作用　　幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決職工隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高?！　椭髽I(yè)發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性創(chuàng)造性的各種問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)充分發(fā)揮職工隊(duì)伍蘊(yùn)藏的巨大潛能。　　幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中勞動(dòng)組織存在的不合理問(wèn)題，協(xié)助勞動(dòng)者之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之間的關(guān)系，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高?！　∷?、勞動(dòng)人事管理咨詢的內(nèi)容　　人力資源開(kāi)發(fā)利用咨詢――人才戰(zhàn)略咨詢（開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略咨詢、使用戰(zhàn)略咨詢、人才激勵(lì)戰(zhàn)略咨詢）、有技術(shù)勞動(dòng)，管理勞動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)操作勞動(dòng)等各類(lèi)人員的管理咨詢　　勞動(dòng)管理咨詢――勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員等工作咨詢　　工資分配咨詢――員工工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利工作咨詢　　第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢的課題　　一、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的咨詢　　從戰(zhàn)略高度研究人力資源開(kāi)發(fā)咨詢的課題　　人力資源戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略?！　】晒┢髽I(yè)選擇的人力資源戰(zhàn)略方案　　　　――當(dāng)企業(yè)引進(jìn)了國(guó)外技術(shù)，而本企業(yè)人員不能有效掌握時(shí)采用此戰(zhàn)略　　――關(guān)鍵在于正當(dāng)?shù)耐緩胶陀行У男问健　〃D―關(guān)鍵在于企業(yè)是否對(duì)社會(huì)上的人才具有吸引力　　――在具備辦學(xué)條件下使用此　　――有利于解決好企業(yè)人才知識(shí)更新和提高問(wèn)題，促進(jìn)人才成長(zhǎng)。關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)　　――關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，并妥善安排好工作與學(xué)習(xí)　　　　――高層，精干的戰(zhàn)略決策型人才；中層，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)型人才；基層經(jīng)驗(yàn)豐富的作業(yè)型人才　　――從產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程看　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二、關(guān)于勞動(dòng)過(guò)程組織的咨詢　　關(guān)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的咨詢　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　，增強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力　　，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，廣泛采用新技術(shù)、工藝、材料提高企業(yè)機(jī)械化自動(dòng)化水平　　，合理化建議活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽　　，精干主體分流輔助減員增效　　，節(jié)約工時(shí)　　，體現(xiàn)效率優(yōu)先，公平合理的原則　　勞動(dòng)組織和定員工作的咨詢　　　　――作業(yè)組的形式，采用工藝專(zhuān)業(yè)化還是對(duì)象專(zhuān)業(yè)化　　――工作輪班組織，采用幾班制的問(wèn)題　　　　，了解各類(lèi)人員的結(jié)構(gòu)和狀況　　 第九章　第一節(jié) 企業(yè)物資管理咨詢的特點(diǎn)和作用　　一、企業(yè)物資管理的地位和重要性　　含義――物資管理是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種物資的供應(yīng)、保管、合理使用等各項(xiàng)工作的總稱。　　物資管理的重要作用：　　。　　?！　?，是企業(yè)面向市場(chǎng)不斷提供適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品的重要保證?！　。档臀镔Y消耗，節(jié)約使用物資有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。　　二、物資管理咨詢的特點(diǎn)　　咨詢范圍廣，環(huán)節(jié)多?！　∈芡獠凯h(huán)境影響大，應(yīng)重視外部供應(yīng)研究?！　∥镔Y管理咨詢與技術(shù)咨詢緊密結(jié)合?！　∥镔Y管理咨詢與財(cái)務(wù)管理咨詢相結(jié)合?！　∪⑽镔Y管理咨詢的作用　　幫助企業(yè)形成具有自己特點(diǎn)的物資管理體系　　有利于推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化物資定額管理等工作　　推動(dòng)企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的物資管理方法和現(xiàn)代化手段　　推動(dòng)企業(yè)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益水平　　第二節(jié) 企業(yè)物資管理咨詢的課題　　一、企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的咨詢　　從戰(zhàn)略角度重視研究企業(yè)物力資源咨詢課題　　所謂物力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、租賃、利用等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略?！　】晒┢?