電子商務(wù)案例分析實(shí)驗(yàn)三(編輯修改稿)
2025-05-14 07:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大企業(yè)不用冒著“投入幾萬元、十幾萬，一年都收不回成本”的風(fēng)險(xiǎn)，零投入就可享受免費(fèi)全球推廣，成功獲得有效詢盤后，辨認(rèn)詢盤的真實(shí)性和有效性后，只需在線支付單條詢盤價(jià)格，就可以獲得與海外買家直接談判成單的機(jī)會(huì)，主動(dòng)權(quán)完全掌握在供應(yīng)商手里。慧聰網(wǎng)：慧聰網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)服務(wù)商，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及先進(jìn)的搜索技術(shù)，為中小企業(yè)搭建誠(chéng)信的供需平臺(tái)、提供全方位的商務(wù)資訊服務(wù)。公司于2004年初發(fā)布的電子商務(wù)平臺(tái)—“買賣通”系公司的拳頭產(chǎn)品，目前已發(fā)展成擁有近200萬注冊(cè)用戶、3萬付費(fèi)用戶，每天商機(jī)發(fā)布數(shù)量高達(dá)數(shù)十萬條的國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上交易市場(chǎng)?；勐斁W(wǎng)為用戶提供了全面、完善的服務(wù)，每天通過買賣通，均有十萬以上的企業(yè)發(fā)布供應(yīng)、采購(gòu)、招標(biāo)、代理等重要信息，諸多供應(yīng)商通過這里完成了交易的前期工作，并獲得了來自采購(gòu)者的長(zhǎng)期采購(gòu)訂單。近期慧聰網(wǎng)在全國(guó)各地推出供需見面會(huì)服務(wù)后，會(huì)員企業(yè)成交率大幅提升，用戶價(jià)值得以最大限度的挖掘?；勐斁W(wǎng)為用戶提供的豐富的產(chǎn)品線可以滿足中小企業(yè)用戶全面的營(yíng)銷推廣的需求，在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的背后，慧聰網(wǎng)還通過商情廣告、行業(yè)資訊大全以及市場(chǎng)研究等產(chǎn)品，最大限度地?cái)U(kuò)大服務(wù)的深度和廣度，使國(guó)內(nèi)尚未上網(wǎng)的企業(yè)同樣可以參與商業(yè)信息的全面互動(dòng)。中國(guó)化工網(wǎng)：創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金小，網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)贏利的時(shí)候，也沒有外部資金介入，它是一個(gè)非常好的低成本創(chuàng)業(yè)成功的案例。中國(guó)化工網(wǎng)通過與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，走出了一條非常堅(jiān)實(shí)的贏利之路。網(wǎng)站贏利主要的來源包括廣告費(fèi)和會(huì)員費(fèi)。據(jù)說首頁(yè)指甲大小的廣告位每年就可賣出幾十萬。很多化工企業(yè)員工一上班就打開該網(wǎng)站。而會(huì)員費(fèi)方面，每個(gè)會(huì)員第一年的費(fèi)用為12000元，以后每年綜合服務(wù)費(fèi)用為6000元，中國(guó)化工網(wǎng)僅該項(xiàng)收入每年就有數(shù)千萬元進(jìn)賬。它滿足了化工企業(yè)的什么需求呢？它為化工企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)和專業(yè)的貿(mào)易信息服務(wù)，這正是中小企業(yè)在信息不對(duì)稱、資源不夠強(qiáng)大的情況下最需要的，所以引起客戶迅速增長(zhǎng)。據(jù)說在創(chuàng)辦第一年，中國(guó)化工網(wǎng)就贏得了“永不閉幕的化工交易會(huì)”的美譽(yù)。如果能讓自己企業(yè)的生意有很好的增長(zhǎng)，一年花幾萬塊錢還是很值得的。隨著會(huì)員的增加，企業(yè)展示機(jī)會(huì)本身就成了稀缺的資源，同時(shí)它又是行業(yè)企業(yè)聚集的地方，這里的廣告就成了稀缺的資源，越是稀缺資源就越有價(jià)值。不過從實(shí)際情況看，模仿這種模式需要結(jié)合具體的情況。化工行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格變化快，行業(yè)價(jià)格變化快，行業(yè)資源就非常重要，所以，資訊的準(zhǔn)確性和及時(shí)性就非常重要，這些資訊是決策的重要依據(jù)，是決定生意成敗的關(guān)鍵。所以，花幾萬元對(duì)于企業(yè)來說是值得的。這樣與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站贏利的很好的模式。這不僅對(duì)于s2s企業(yè)如此，對(duì)于s2C企業(yè)來說，也是如此，下面將提到這一點(diǎn)。除了中國(guó)化工網(wǎng)外，中國(guó)鋼鐵網(wǎng)、中華糧網(wǎng)等也相當(dāng)成功，值得去研究。分析四家企業(yè)的創(chuàng)造價(jià)值過程是什么？如果非要用一句話來說明白思科的云到底有何與眾不同，借用思科大中華區(qū)首席戰(zhàn)略官，云計(jì)算及軟件事業(yè)部總經(jīng)理何軍的這一句“萬物互聯(lián)，開放的連接創(chuàng)造價(jià)值”，或許能點(diǎn)到其精髓吧。思科預(yù)計(jì)未來兩年將圍繞云業(yè)務(wù)加速發(fā)展投資逾10億美元。一直以來，思科以合作伙伴為中心的相關(guān)業(yè)務(wù)模式在提升合作伙伴能力、加大合作伙伴投資方面發(fā)揮了重要作用。思科預(yù)計(jì)該模式在云業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑼瑯幽軌蚩焖賻?dòng)合作伙伴投資，豐富思科計(jì)劃向客戶提供的服務(wù)，并擴(kuò)大其全球覆蓋范圍。 除此之外，思科融資租賃有限公司（Cisco Capital）目前也宣布新增10億美元投資，向客戶與合作伙伴提供金融解決方案，幫助他們加速采用思科技術(shù)，以盡快過渡到思科支持的云。 當(dāng)阿里巴巴收購(gòu)雅虎時(shí)，馬云曾明確指出：“有一樣?xùn)|西是不能討價(jià)還價(jià)的，就是企業(yè)文化、使命感和價(jià)值觀?！卑⒗锇桶偷膮柡χ幵谟诎哑髽I(yè)文化當(dāng)真，認(rèn)真執(zhí)行阿里巴巴的價(jià)值觀名字很特別，叫六脈神劍。分別是：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。其中三劍是做人的：誠(chéng)信、激情和敬業(yè)，是基礎(chǔ)；二劍是做事：團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化，它是中間力量；而剩下的一劍，則刺中要害，點(diǎn)名方向，說的是“客戶第一”，這個(gè)是六脈神劍最深功力所在?；勐斁W(wǎng)作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是以客戶為導(dǎo)向的，并且在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，慧聰網(wǎng)的企業(yè)文化所倡導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起到了很好的理念支持作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)，它是一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息整合為企業(yè)服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的新型營(yíng)銷模式，它比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式具有更多的優(yōu)勢(shì)，如打破營(yíng)銷的時(shí)空界限，個(gè)性化服務(wù)、信息實(shí)時(shí)更新等，但其營(yíng)銷理念還是繼承了以客戶為中心的4C理論。所謂4C是指――Customer（顧客）主要指向?qū)︻櫩托枨蟮闹匾暫蜐M足，要?jiǎng)?chuàng)造最大的客戶價(jià)值（Customer Value）；Cost（成本）希望通過低生產(chǎn)成本和使用成本，使客戶獲得最大的利益，同時(shí)也意味著企業(yè)有所盈利；Convenience（便利）考慮如何為客戶提供最大的購(gòu)物和使用便利，讓顧客在購(gòu)物和使用產(chǎn)品的同時(shí)，享受到最大的便利，便利使客戶價(jià)值不可或缺的一部分；Communication（溝通）要求營(yíng)銷者通過同客戶進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型伙伴關(guān)系，而不僅僅是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客。4C理論是真正倡導(dǎo)“買方”市場(chǎng)的理論。中國(guó)化工網(wǎng)龐大的產(chǎn)品、信息、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和資訊合作網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)
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