【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 　　2 等價(jià)戰(zhàn)略　　3 高價(jià)戰(zhàn)略　　看同步練習(xí)冊(cè)第50、51頁第1116題。　　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式：　　1 收取服務(wù)費(fèi)　　2 會(huì)員制　　網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司一般采用會(huì)員制?！　? 降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售量　　購(gòu)物系統(tǒng)的基本要素：（全國(guó)統(tǒng)考考過多項(xiàng)選擇題第27題）　　1 安全機(jī)制　　2 支付系統(tǒng)　　3 購(gòu)物引擎　　4 商品的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、展示系統(tǒng)　　目前B2C電子商務(wù)網(wǎng)站提供的支付方式有：　　1 信用卡和電子錢包　　2 支票　　3 匯款　　4 現(xiàn)金支付　　與顧客交流或互動(dòng)的層次：　　1 信息層　　2 交易層　　3 服務(wù)層　　網(wǎng)上銷售電腦和軟件的優(yōu)勢(shì)：　　銷售電腦的優(yōu)勢(shì)電腦的挑選性不是很強(qiáng)，產(chǎn)品單一化?！　′N售電腦軟件的優(yōu)勢(shì)共享精神在電腦軟件的銷售上是最直接和最易實(shí)現(xiàn)的?！　∥覈?guó)發(fā)展網(wǎng)上書店的優(yōu)勢(shì)：　　1 網(wǎng)絡(luò)出版和發(fā)行的客觀需求較強(qiáng)　　2 人力資源充足，勞動(dòng)力價(jià)格低廉，為圖書配送提供了條件　　3 建立倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用相對(duì)低廉　　4 網(wǎng)民迅速增加，使用電子商務(wù)的網(wǎng)民也增長(zhǎng)較快　　5 國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的大力支持　　網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點(diǎn)：　　1 網(wǎng)上書店可做到存書量最大，成本最小　　2 適應(yīng)讀者的新需求　　網(wǎng)上書店購(gòu)書的流程：　　1 用戶登錄　　2 書籍瀏覽　　3 放入購(gòu)物籃　　4 結(jié)帳和結(jié)算　　5 等待送貨上門　　網(wǎng)絡(luò)百貨銷售的特點(diǎn)：　　1 不受物理空間的影響　　2 不受時(shí)間的限制　　3 不受地域的限制　　4 不受外界的誘導(dǎo)　　5 商品價(jià)格低　　網(wǎng)絡(luò)百貨銷售的流程：（全國(guó)統(tǒng)考考過案例題第37題）　　網(wǎng)上商品信息的描述應(yīng)包括：　　商品的外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)、形狀、大小、顏色、　　性能、技術(shù)指標(biāo)和圖示?！　【W(wǎng)上百貨商店的送貨模式：　　1 具備離線百貨商場(chǎng)的網(wǎng)站　　2 覆蓋面很廣的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)站　　3 純網(wǎng)上百貨商場(chǎng)與傳統(tǒng)的銷售企業(yè)相結(jié)合　　4 網(wǎng)上的虛擬商場(chǎng)自建配送隊(duì)伍　　訂單后的跟蹤服務(wù)：（全國(guó)統(tǒng)考考過多項(xiàng)選擇題第23題）　　支持電子商務(wù)網(wǎng)站生存和發(fā)展的重要因素有：　　看同步練習(xí)冊(cè)第52頁第7題?！　〉谖逭?電子商務(wù)B2B案例　　B2B電子商務(wù)的概念：　　企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)即為B2B電子商務(wù)。B2B是企業(yè)之間通過因特網(wǎng)展開的交易活動(dòng)，包括通過因特網(wǎng)進(jìn)行的企業(yè)數(shù)據(jù)交換、電子交易市場(chǎng)、外部網(wǎng)以及其他途徑實(shí)現(xiàn)的各類銷售，但不包括專有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的交易活動(dòng)?！　∧壳皣?guó)內(nèi)的B2B網(wǎng)站分為：　　1 大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，如海爾集團(tuán)?！　? 專門做B2B交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如8848交易網(wǎng)站。　　3 垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如中昊化工網(wǎng)?！　2B交易的優(yōu)勢(shì)在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)為：　　1 距離越遠(yuǎn)成本越低?！　? 無需中介者參與?！　? 賣方減少了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用?！　? 電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。　　5 庫(kù)存成本顯著降低?！　2B交易的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)：　　看同步練習(xí)冊(cè)第68頁第2題?！　∷骄W(wǎng)站的定義：　　網(wǎng)站的行業(yè)范圍廣，很多的行業(yè)都可以在同一個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。　?。绹?guó)的VerticalNet是一個(gè)水平網(wǎng)站。）　　水平網(wǎng)站的利潤(rùn)流：　　1 交易費(fèi)用　　2 拍賣傭金　　3 軟件許可費(fèi)　　4 廣告費(fèi)　　5 出售“內(nèi)容”　　6 節(jié)省成本的回報(bào)　　7其他服務(wù)費(fèi)用水平網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素： 　　1 業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度　　2 業(yè)務(wù)及作業(yè)自動(dòng)化處理專業(yè)知識(shí)　　3 提供內(nèi)容深層次自動(dòng)化處理的水平　　4 根據(jù)行業(yè)差異定制業(yè)務(wù)處理流程的能力　　水平網(wǎng)站的困境：　　水平網(wǎng)站追求“全”，即行業(yè)全，服務(wù)全，但是這個(gè)“全”，使得水平網(wǎng)站要冒每一個(gè)行業(yè)都做不好的風(fēng)險(xiǎn)?！　∪绾卧凇叭迸c“好”之間找一個(gè)平衡點(diǎn)，是水平網(wǎng)站目前面臨的一個(gè)需要解決的問題。　　垂直網(wǎng)站的定義：　　網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng)，它們將自己定位只一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域，如IT、化工、鋼鐵或農(nóng)業(yè)。　　垂直網(wǎng)站的利潤(rùn)流：　　1 垂直網(wǎng)站的廣告費(fèi)比水平網(wǎng)站高　　2 交易費(fèi)用　　3 產(chǎn)品列表及網(wǎng)上商店門面收費(fèi)　　4 數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)　　垂直網(wǎng)站的成功的關(guān)鍵：　　1 最重要的因素是專業(yè)技能　　2 另一個(gè)因素是傳統(tǒng)行業(yè)的低效率　　垂直網(wǎng)站的困境：　　難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)向其他領(lǐng)域參透，這是由于其鮮明行業(yè)特征和客戶關(guān)系所決定的。　　中昊模式的特色和優(yōu)勢(shì)：　　1 符合中國(guó)國(guó)情　　2 高科技含量　　3 大市場(chǎng)容量　　4 費(fèi)用低廉　　水平網(wǎng)站與垂直網(wǎng)站的區(qū)別：　　看同步練習(xí)冊(cè)第68頁第3題?！　【W(wǎng)絡(luò)商品交易中心的定義：（全國(guó)統(tǒng)考考過名詞解釋第31題）　　網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易?！　∵@是B2B電子商務(wù)的一種主要形式?！　】赐骄毩?xí)冊(cè)第64頁第1115題?！　【W(wǎng)絡(luò)商品交易中心為客戶提供的服務(wù)：　　1 市場(chǎng)信息　　2 商品交易　　3 倉(cāng)儲(chǔ)配送　　4 貨款結(jié)算　　網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的優(yōu)點(diǎn)：　　1 網(wǎng)絡(luò)商品中介為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)?！　? 解決傳統(tǒng)交易中“拿不到錢”和“拿貨不給錢”兩大難題?！　≠I方驗(yàn)貨合格后，在24小時(shí)內(nèi)將貨款轉(zhuǎn)到賣方帳戶?！　? 采用統(tǒng)一集中的結(jié)算方式?！　? 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心存在一些問題需要解決：　　a書面合同如何過渡到電子合同　　b稅收問題　　c信息資料的充實(shí)　　d交易系統(tǒng)的技術(shù)水平如何與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保持同步　　網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的交易過程：　　書上第164頁?！　2B的電子商務(wù)模式是電子商務(wù)發(fā)展的第三階段?！　…h(huán)球資源的優(yōu)勢(shì)：　　1 內(nèi)容　　2 社群　　3 運(yùn)作系統(tǒng)　　企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)的一種基本形式?！　∑髽I(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式：　　1 企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)信息分析處理　　2 信息發(fā)布平臺(tái)買賣、合作、招投標(biāo)信息　　3 CA認(rèn)證中心商業(yè)信用認(rèn)證　　4 信息交流平臺(tái)簽訂電子合同　　5 電子支付結(jié)算　　6 物流配送　　7 信息反饋　　B2B包括：（定義及特點(diǎn)）　　1 非特定企業(yè)間的電子商務(wù)定義：　　是在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進(jìn)行從訂購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為?！　√攸c(diǎn)：不以持續(xù)交易為前提?！　? 特定企業(yè)間的電子商務(wù)定義：　　是在過去一直有交易關(guān)系或者今后要繼續(xù)交易的企業(yè)間進(jìn)行的商務(wù)交易?！　⌒畔⒘髫灤┝松唐方灰走^程的始終?！　≠Y金流的安全問題成為整個(gè)電子商務(wù)安全運(yùn)作的核心?！　　叭鳌钡年P(guān)系：　　信息流、資金流、物流在企業(yè)電子商務(wù)中是相互聯(lián)系的，缺一不可?！　? 信息流在其中居于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位?！　? 三“流”運(yùn)行的最終狀態(tài)是要達(dá)到資金流的兌現(xiàn)?！　? 短線制約不是信息流和資金流的速度，而是物流的速度?！　∥锪鞯乃?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。　　B2B電子商務(wù)的結(jié)算方式有：　　看同步練習(xí)冊(cè)第66頁第12題。　　企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作：　　1 賣方控制型經(jīng)營(yíng)策略：　　由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，建立或維持其在交易中以市場(chǎng)勢(shì)力為目的的營(yíng)銷策略?！　? 買方控制型經(jīng)營(yíng)策略　　由一個(gè)或多個(gè)購(gòu)買者建立，旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場(chǎng)戰(zhàn)略?！　“ㄙI方代理型和買方合作型。　　3 中介控制型經(jīng)營(yíng)策略　　由買賣雙