現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量收進(jìn)組織講義(編輯修改稿)
2025-05-14 07:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的工作和地位受到威脅。比如，提高產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)減少返工的需要，這樣，專門從事返工作業(yè)的人就會(huì)失去工作，而這類工作的取消又會(huì)對(duì)其主管人員的工作或地位構(gòu)成威脅。 然而，質(zhì)量改進(jìn)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。如果不前進(jìn)，所有的人都將失去工作。最好的辦法是，加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和事業(yè)的拓展，解決員工就業(yè)問(wèn)題。 四、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn) (一)使質(zhì)量改進(jìn)制度化 要使組織的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)制度化，應(yīng)做到： (1)年度計(jì)劃應(yīng)包括質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，使質(zhì)量改進(jìn)成為員工崗位職責(zé)的一部分。 (2)實(shí)施上層管理者審核制度，即iso9000質(zhì)量體系中要求的管理評(píng)審，使質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)度和效果成為審核內(nèi)容之一。 (3)修改技術(shù)評(píng)定和工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度，使其與質(zhì)量改進(jìn)的成績(jī)掛鉤。 (二)定期檢查 （1）上層管理者應(yīng)按計(jì)劃、定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行檢查。定期檢查是持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的一個(gè)重要內(nèi)容。根據(jù)不同的項(xiàng)目，應(yīng)該安排不同的檢查方式，對(duì)于非常重要的項(xiàng)目要進(jìn)行細(xì)致的檢查。 （2）檢查的內(nèi)容。進(jìn)度檢查；質(zhì)量改進(jìn)成果檢查。成果報(bào)告包括下列內(nèi)容： ①改進(jìn)前的廢品或其他如時(shí)間、效率的損失總量； ②如果項(xiàng)目成功，預(yù)計(jì)可取得的成果； ③實(shí)際取得的成果； ④資本投入用利潤(rùn)； ⑤其他方面的收獲（如：學(xué)習(xí)成果、團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作滿意度等等） （3）成績(jī)?cè)u(píng)定。檢查的目的之一是對(duì)成績(jī)進(jìn)行評(píng)定，這種評(píng)定除針對(duì)項(xiàng)目外，還包括個(gè)人，評(píng)定范圍擴(kuò)大到主管和經(jīng)理。 (三) 表彰先進(jìn) 通過(guò)表彰，使被表彰的員工了解自己的努力得到了承認(rèn)和贊賞，并使他們以此為榮，獲得別人的尊重。 (四)報(bào)酬公平 報(bào)酬在以往主要取決于一些傳統(tǒng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：如成本、生產(chǎn)率、計(jì)劃和質(zhì)量等。而為了體現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)是崗位職責(zé)的一部分，評(píng)定中必須加進(jìn)并且及時(shí)地反映到工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度中去。 (五)培訓(xùn) 培訓(xùn)的需求非常廣泛，因?yàn)橘|(zhì)量改進(jìn)是公司質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要職能，為所有的人提出了新的任務(wù)，要完成新任務(wù)，就需要進(jìn)行知識(shí)和技能的
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