現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量收進組織講義-資料下載頁
2025-04-17 07:04本頁面
【正文】 0。 因果圖是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）之間的因果關(guān)系的一種工具。常用于下列幾個方面： （1）分析因果關(guān)系； （2）表達因果關(guān)系； （3）通過識別癥狀、分析原因、尋找措施促進問題解決。 因果圖把許多可能的原因歸納成原因類別與子原因，畫成形似于魚刺的圖，所以該工具又稱魚刺圖。由于日本東京大學石川馨教授在1953年首次提出因果圖，所以因果圖又稱石川圖。 （二）因果圖的繪制 質(zhì)量問題能否順利解決，繪制因果圖是關(guān)鍵。通常繪制因果圖的方法有兩種，即邏輯推理法和發(fā)散整理法。運動員比賽成績不好的因果圖，2．利用邏輯推理法繪制因果圖的步驟 第一步，確定質(zhì)量特性(結(jié)果)，并將質(zhì)量特性寫在右側(cè)，用方框框上。 第二步，從左至右畫一箭頭(主骨)；接下來，列出影響結(jié)果的主要原因作為大骨，也用方框框上。 第三步，列出影響大骨(主要原因)的原因，也就是第二層次原因，作為中骨；接著，列出影響中骨的第三層次的原因，作為小骨。 第四步，根據(jù)對質(zhì)量特性影響的重要程度，將認為對質(zhì)量特性有顯著影響的重要因素作出標記。 第五步，在因果圖上記錄必要的有關(guān)信息。如產(chǎn)品、工序的名稱、參加人員、繪制日期等。 以上這種因果圖的繪制方法我們稱之為“邏輯推理法”。特點是按邏輯關(guān)系先確定結(jié)果與大骨的關(guān)系，再確定大骨與中骨、中骨與小骨的關(guān)系。 3．利用發(fā)散整理法繪制因果圖的步驟 第一步，確定質(zhì)量特性。并用方框框上。 第二步，盡可能找出所有可能會影響結(jié)果的因素。 第三步，找出相關(guān)因素之間的關(guān)系，在因果圖上將因果關(guān)系用箭頭聯(lián)接起來。 第四步，根據(jù)對結(jié)果影響的重要程度，將認為對結(jié)果有顯著影響的重要因素作出標記。 第五步，在因果圖上標上必要的信息。 特點：利用發(fā)散整理法繪制因果圖時，影響結(jié)果的原因必須從小骨到中骨，再從中骨到大骨進行整理歸類。 注：邏輯推理法繪制因果圖與發(fā)散整理法繪制因果圖可以結(jié)合起來使用。6 /
教學教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1