現(xiàn)代企業(yè)深度營銷講義(編輯修改稿)
2025-05-14 06:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到企業(yè)的經(jīng)營活動，就是圍繞著市場競爭展開企業(yè)內(nèi)部價值鏈研、產(chǎn)、銷等重要環(huán)節(jié)的協(xié)同和上、下游企業(yè)的協(xié)同，并在此過程中，形成統(tǒng)一組織的意識、觀念和行為，并從組織結構和形態(tài)上，在關鍵環(huán)節(jié)上積累和發(fā)育其核心競爭能力，使企業(yè)在難以預測的不確定市場環(huán)境中，超越競爭對手獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，這就是企業(yè)的整體競爭戰(zhàn)略基于企業(yè)自身核心能力和主導產(chǎn)業(yè)價值鏈的能力。在這種整體競爭戰(zhàn)略下，企業(yè)市場營銷的本質就在于有組織的把握、接近、影響、滲透和維持市場，使企業(yè)在商品流通領域建立支配力與影響力，使企業(yè)內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)價值鏈上下游企業(yè)按爭奪市場份額的共同要求進行整體協(xié)同，加速產(chǎn)品的生產(chǎn)與交換過程，使企業(yè)競爭力來自于整條價值鏈協(xié)同的效率，超越競爭對手，并對競爭格局與規(guī)則施加強有力的影響，贏得顧客，獲得市場競爭的主動。這就是基于整體競爭思想的深度營銷觀念，它強調必須整體而且系統(tǒng)地發(fā)育五種營銷職能： 第一， 把握市場 強調銷售組織獲取和反饋市場動態(tài)的信息和情報的能力，這是正確認知市場的“情報力”；第二， 接近市場 強調降低銷售重心，建立以企業(yè)為主導的有效分銷網(wǎng)絡，構建營銷價值鏈，并對其進行系統(tǒng)管理，提高分銷效率，克服流通領域中“自然交易”與企業(yè)市場目的的差異性，這是企業(yè)掌控網(wǎng)絡和接近客戶的“分銷力”；第三， 影響市場 強調依靠分銷網(wǎng)絡整體的努力，發(fā)揮企業(yè)和產(chǎn)品的內(nèi)在影響力，影響市場需求，使競爭規(guī)則向有利于企業(yè)的方向變化，這是企業(yè)影響市場的“促銷力”；第四， 滲透市場 強調銷售組織不斷地滲透市場、掌控終端，蠶食競爭對手的市場，使企業(yè)品牌和產(chǎn)品逐步擴大市場份額，深入顧客，這是企業(yè)強化競爭力的“推銷力”；第五， 維護市場 強調對客戶資源進行系統(tǒng)地開發(fā)和管理，深化客戶關系，為客戶提供增值服務，這是企業(yè)服務市場的“服務力”。服務力推銷力促銷力分銷力情報力目標
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